на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
На Starbucks подали в суд из-за обмана потребителей
Сразу несколько потребителей объединились и подали коллективный иск на Starbucks из-за ложной информации в рекламе протеиновых напитков, пишет Reuters.
Savvapanf Photo/Shutterstock/Fotodom
Реклама линейки протеиновых напитков стала причиной для иска к Starbucks от потребителей. Дело в том, что компания позиционирует этот продукт как «без сахара», в то время как покупатели утверждают, что одна порция напитка содержит от 13 до 21 грамм сахара.
Серия протеиновых напитков (ванильных, карамельных латте и матча) появилась в меню кофеен более года назад — в сентября 2025-го в рамках проекта по обновлению меню. Целевой аудиторией для них являлись спортсмены и люди, ведущие здоровый образ жизни, поэтому сеть позиционировала новинку как «без сахара». Но после того, как несколько потребителей решили проверить, действительно ли в продукте отсутствует сахар, они обнаружили, что маркировка не соответствовала действительности.
Таким образом, по мнению истцов, компания Starbucks нарушила федеральные требования к использованию заявления «без сахара», а также законодательство штатов о защите прав потребителей. В иске также утверждается, что сеть обязана разместить на упаковке дополнительные предупреждения о пищевой ценности напитков.
Starbucks может частично продать свои подразделения в Японии
Сеть Starbucks отказалась от использовании ИИ для инвентаризации

Аналитика по фуд-ритейлу от руководителя направления «Потребительский рынок».