«Уютерра»: «Мы потеряли до 60% аудитории»

Рынок household переживает не лучшие времена – падение покупательского спроса наложилось на изменение курса валют.

Александр Селиверстов, основатель сети «Уютерра», рассказал Retail.ru на Неделе Российского ритейла  о сложившейся на рынке товаров для дома ситуации.

По его словам, рынок очень тяжело перенес последний кризис. Из бизнеса уходят не только маленькие сети, но и крупные сети. «Уютерра» была крупнейшей сетью, насчитывавшей 120 магазинов. Сейчас их осталось меньше, многие управляются партнерами-франчайзи.

«Я общаюсь с партнерами и понимаю, что рынок если и не умер, то он находится в летаргическом сне», – отметил Александр Селиверстов.

После прихода на рынок гипермаркетов, «Уютерра» сконцентрировалась на продаже товаров более высокого ценового сегмента. Таким образом, аудитория компании распределилась на следующие сегменты. Первый, люди, которым нужна «просто сковородка» – 20%, второй – покупающие подарки (18-19%) и третий, самый большой – приходящие в магазины посмотреть, что есть нового и интересного (60%). 

«Эти люди приходят, чтобы порадовать себя и потратить лишние деньги. Третья группа в кризис вообще исчезла с рынка. Это самое страшное для нас», – сообщил основатель «Уютерры».

Потеря аудитории обусловлена несколькими факторами. Во-первых, товары для дома – это не сегмент первой необходимости. Во-вторых, трансформировалось поведение покупателей, они стали больше сберегать и меньше тратить. В-третьих, негативное влияние оказало изменение курса доллара. Порядка 80% товара сети – это импорт. Курс вырос вдвое, однако поднятие цены уже на 10% вызывает негативную реакцию со стороны потребителя.

По оценкам Александра Селиверстова, количество людей, готовых тратить деньги на предметы для дома, сократилось раз в пять, а за оставшихся покупателей идут жесткие ценовые войны.

Полное интервью с основателем сети «Уютерра» вы можете посмотреть на нашем сайте.

Retail.ru