Fit Service усиливает направление обучения

На должность руководителя центра обучения FitLab, который входит в экосистему международной сети автосервисов Fit Service, назначена Ксения Хорошкова.

Ксения пришла в Fit Service в 2017 году на должность руководителя автосервиса. В 2019 году она перешла в управляющую компанию на должность менеджера по сопровождению станций сети, позже вошла в команду фокусного проекта «Потенциал». Проект предполагал интенсивное сопровождение автосервисов, обучение команд, внедрение новых инструментов и процессов. Рекордным личным результатом Ксении стал прирост на 101% выручки год к году у сопровождаемой станции. После этого Ксения стала членом команды проекта «Сетевого управления» — нового отдела, который работает с собственниками трех и более станций. С 2024 года перешла в центр обучения FitLab и продолжила работу с руководителями и собственниками автосервисов в роли тренера по управлению бизнесом. 

«Центр обучения FitLab — это большой самостоятельный бизнес, крупнейшая в России платформа повышения квалификации специалистов автобизнеса. Именно обучающие продукты FitLab позволили нам реализовать свою миссию и вести за собой, делиться опытом и знаниями со всей автосервисной отраслью. Уверена, что Ксения в новой должности сможет достигнуть больших успехов, улучшить продукты и сервис», — отметила Татьяна Овчинникова, директор международной франчайзинговой сети автосервисов Fit Service.

 В новой должности Ксения планирует сосредоточиться на развитии клиентского сервиса в FitLab и расширении продуктовой линейки для клиентов.