Как магазин стройматериалов превратил свою логистику в управляемый процесс

С 2021 года "Prorab Shop (ООО "Склад") является надежным поставщиком строительных смесей, расходных материалов и других необходимых товаров для строительных организаций.

С каждым годом у компании увеличивается поток клиентов, расширяется ассортимент продукции, штат сотрудников, что приводит к необходимости оптимизации логистики.

Бизнесу требовался инструмент, который позволил бы:

• быстро и качественно строить маршруты;
• отслеживать исполнителей заказов;
• получать детальную и прозрачную отчетность по итогам доставок.

Внедрение программы Шедекс значительно облегчило работу сотрудников Prorab Shop. Появилось понимание и порядок логистики, повысился клиентский сервис, а также с помощью план-факт анализа появилась возможность контроля отгрузок.

В компании стали видеть в совокупности все маршруты: кто насколько загружен, кто куда едет, кто во сколько сделал выгрузку заказа у клиента. Так же были реализованы стали смс-уведомления клиентам, чтобы они знали, когда им ждать заказ.