«Магнит» при поддержке АСИ запустил обучающую инклюзивную программу для сотрудников и покупателей

«Магнит» при экспертной поддержке Агентства стратегических инициатив (АСИ) выпустил бесплатный видеокурс «Вседоступно». Проект обучит продавцов и покупателей навыкам общения и взаимодействия с людьми с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ).

Курс содержит несколько блоков, в которых будет объясняться, как помочь людям с ОВЗ: общение со слабовидящими и слабослышащими людьми, поддержка людей с нарушениями речи, ментального здоровья, с особенностями опорно-двигательного аппарата. Учебный курс станет доступен всем желающим в разделе проекта на цифровой платформе «Магнит Всевозможный».

Видеоуроки состоят из теоретической части, инфографики и интервью с людьми с ОВЗ, где они рассказали о вызовах, с которыми сталкивались. Обучающий курс был дополнен роликом о людях с инвалидностью, работающих в розничной сети «Магнит», который поможет понять, как корректно взаимодействовать с такими сотрудниками.

Качество контента обеспечили ведущие эксперты в области инклюзии. В разработке сценария роликов приняли участие члены экспертного совета Агентства стратегических инициатив — депутат Государственной думы РФ, председатель Всероссийского общества инвалидов Михаил Терентьев и президент АНО «Центр проблем аутизма» Екатерина Мень. Среди партнеров проекта — Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы, Институт дополнительного профессионального образования работников социальной сферы Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы (ДТСЗН), клуб владельцев собак-проводников «Мудрый пес» и другие.

«Магнит» запустил обучающую программу по инклюзии в 2021 году под названием «Добрый заяц». Изначально она была ориентирована на персонал магазинов. В 2024 году обучение прошли более 120 тыс. сотрудников розничной сети. Теперь усовершенствованные обучающие материалы стали доступны широкой аудитории на платформе «Магнит Всевозможный». После обновления программа получила и новое название — «Вседоступно». Оно отразило цель проекта — стремление к созданию инклюзивной среды, где есть место каждому.