Проект «Комос Групп» по экспресс-внедрению 1С:ITILIUM победил в конкурсе «1С:Проект года»

Система развернута за 1 месяц вместо стандартных 6–9, разработаны 17 интеграционных потоков с 7 ключевыми системами холдинга, переход с устаревшей ITSM-системы на базе BPM-платформы выполнен без остановки бизнес-процессов. В первые 4 дня после запуска зарегистрировано свыше 1000 обращений. Время на формирование заявок сократилось на 40%, ошибки в биллинге — на 95%, оценка пользователей составила 4,7 из 5 баллов.

«1С:Проект года» — ключевое событие в сфере корпоративной автоматизации, которое помогает представить профессиональному сообществу лучшие практики цифровой трансформации российского бизнеса. Ежегодно в нем участвуют сотни проектов, реализованных на платформе «1С:Предприятие 8». Победа в конкурсе подтверждает, что ITSM/ESM-решение 1С:ITILIUM, совместный продукт «Деснола» и фирмы «1С», не только помогал бизнесу решить задачи автоматизации, но и демонстрировал измеримую эффективность на проектах внедрения.

«Комос Групп» — агрохолдинг с полным производственно-сбытовым циклом и численностью персонала до 13 000 сотрудников. В его составе 19 производственных площадок в 4 регионах: Удмуртская Республика, Пермский край, Республика Татарстан и Республика Башкортостан. Холдинг объединяет 4 птицефабрики, 6 молочных производств, 4 свинокомплекса и 2 мясокомбината. Централизованная ИТ-служба «Комос Информ» насчитывает свыше 200 специалистов, работающих удаленно из нескольких регионов России. Первая линия техподдержки включила 20 специалистов, общее число сотрудников, обрабатывающих заявки, достигло 150 человек.

Для агропромышленного комплекса этот проект — пример того, как в холдинге можно всего за месяц построить прозрачный контур управления ИТ-услугами без остановки бизнес-процессов. 

Церемония награждения победителей пройдет 26 ноября 2026 г. в рамках 13-го Бизнес-форума 1С:ERP.