Ритейлеры Узбекистана в 2025 году делают ставку на онлайн-продажи и оптимизацию процессов

Результаты опроса бизнес-сообщества Узбекистана о развитии розничного рынка в РУз представил на ритейл-сессии V Международного Плас-Форума Digital Uzbekistan основатель INFOLine Иван Федяков. Обсуждению итогов опроса посвятили свой диалог спикеры панельной дискуссии «Торговый ритейл Узбекистана. Современное состояние. Ключевые тенденции. Перспективные решения».

Самым высоким барьером, сдерживающим рост современных форматов розничной торговли, участники отрасли считают дефицит квалифицированного персонала, отметил Иван Федяков – о проблеме нехватки кадров говорят 56,5% опрошенных экспертами INFOLine компаний.

«Дефицит квалифицированных специалистов – наиболее серьезное препятствие для развития ритейла в Узбекистане», – сказал генеральный директор торговой сети «Спортмастер» Нариман Сулейменов. 

Спикеры обсудили приоритеты, выбранные игроками рынка на 2025 год. Почти две трети участников опроса INFOLine в этом году нацелены на повышение операционной эффективности бизнеса. Не менее перспективным направлением развития стала и электронная коммерция.

«Молодое население страны и ее цифровизация, глубокая пенетрация смартфонов и мобильного интернета в повседневную жизнь, а также преобладание крупных домохозяйств и низкая доступность современной розницы открывают серьезные перспективы для быстрого роста e-commerce», – добавил Иван Федяков.

Участники дискуссии уверены, что офлайн-ритейл в Узбекистане может пойти по азиатскому сценарию, когда online-торговля быстро занимает рынок, отнимая существенную долю у классической розницы.