В Рязани прошла конференция по CRM-маркетингу We are CRM 2026

Конференцию посетили представители банкинга, ИТ, телекома, ритейла, e-commerce, HoReCa, авиации и некоммерческого сектора.

В течение двух дней эксперты обсуждали трансформацию рынка, новые инструменты удержания и монетизацию клиентской базы. Деловая программа включила более 30 форматов: доклады, кейсы, дискуссии, мастер-классы и отраслевую «прожарку» сервисов с открытым разбором ошибок и узких мест.

Отдельным направлением стал трек для НКО. Представители благотворительных фондов разобрали практики взаимодействия с донорами и жертвователями, а также инструменты построения системного фандрайзинга. 

«Плотная программа мероприятия объединила главные тренды рынка, а тема использования ИИ стала сквозной для многих докладов. Эксперты углубились в аналитику и экосистему мессенджеров», — поделилась программный директор Наталья Казьмина.

Конференция продолжает расти: количество заявок на спикерство в сравнении с прошлых годом увеличилось в 2,5 раза, а конференция приобрела статус международной — спикеры приехали не только из разных городов России (Москва, Санкт-Петербург, Пермь, Сургут, Екатеринбург, Казань), но и других стран, в числе которых Израиль и Индонезия.