Зачем нужны и как проводить UX-исследования

UX-исследования — это инструмент, который помогает команде понять потребности пользователей продукта — их чувства, эмоции, мотивы поведения. С помощью исследований принимаются взвешенные управленческие решения и снижаются риски ошибочных предположений. Например, продакт-менеджер решает не тратить ресурсы на функционал, который может быть не востребован.

Рассказываем в новой статье блога aim digital, зачем нужны UX-исследования, какое место занимают в продукте и как их проводить.