.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «голосовой робот»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиИнтервьюКейсыНовости компанийКалендарь событийКомпании
Новости
25.04.2024

14 760

23% кандидатов на линейные позиции отобрал за год робот-рекрутер Fix Price
Спустя год с начала использования голосового робота-рекрутера 23% от общего числа ...
20.02.2024

6 813

В 2024 году сеть Fix Price установит кассы самообслуживания в более чем 1 000 магазинов
... Fix Price «взяла на работу» голосового робота-рекрутера N
15.02.2024

5 319

Fix Price: в 2023 году объем онлайн-продаж вырос на 18%
... Fix Price «взяла на работу» голосового робота-рекрутера В 2023 году сеть ...
01.02.2024

3 140

Сеть Fix Price «взяла на работу» голосового робота-рекрутера
... персоналом компания Fix Price внедрила голосового робота-рекрутера . BestPhotoPlus/ Shutterstock Голосовой помощник ...
Новости компаний
05.12.2025

380

Askona победила в Customer Force Awards за проект умной автоматизации сервиса
... self-сервиса, консультации с помощью голосового робота, а также инструменты ИИ и ...
"Аскона"
19.06.2025

659

Скрытые потери в ритейле: четыре точки, где бизнес теряет деньги ежедневно
... : — персонализированных сценариев, — анализа причин ухода, — голосовых роботов. Регулярный аудит этих процессов позволит ...
Unibell
16.04.2025

654

Будущее голосовых помощников: как ИИ меняет бизнес-процессы в логистике
... приветствия робота. Одним из разработчиков голосовых роботов в России является сервис Tomoru ...
Скиф-Карго
25.03.2025

690

Как ритейлу зарабатывать больше на каждом клиенте: секреты апсейла и допродаж
... на комплект. 3. Голосовые роботы: персонализированная допродажа Автоматические звонки голосового робота помогают увеличивать средний ... . Если правильно использовать апсейл, допродажи, голосовых роботов и персонализированные SMS, клиенты будут ...
Unibell

Интервью

Голосовые ассистенты в ритейле? Нужно ли внедрять?
Интервью
21.10.2021
11 568
Голосовые ассистенты в ритейле? Нужно ли внедрять?

... не общался с голосовым роботом по телефону. У людей голосовые роботы вызывают разную реакцию ... , где для подобных компаний применение голосовых роботов в большинстве случаев сфокусировано на ... , продавать по телефону роботом нецелесообразно. Голосовой робот в ритейле чаще всего используется ... очень много. Пример диалога с голосовым роботом «Квинт» , подключенным одной из крупнейших ... эффекты от использования голосовых роботов в подобных сервисных звонках? – Действительно голосовые роботы обходятся в ...

Лариса Бодягина, «Пятерочка»: «Утром пришел на собеседование, минут 15 – и тут же вышел на работу»
Интервью
04.09.2020
32 764
Лариса Бодягина, «Пятёрочка»: «Утром пришел на собеседование, минут 15 – и тут же вышел на работу»

... сообщалось о рекрутинге при помощи голосового робота. Как показали себя те проекты ...

Кейсы

Как крупнейший рыбопромышленный холдинг Дальнего Востока ГК «Доброфлот» создал единое пространство для коммуникаций с клиентами и сотрудниками
Кейс
18.10.2024
8 293
Как крупнейший рыбопромышленный холдинг Дальнего Востока ГК «Доброфлот» создал единое пространство для коммуникаций с клиентами и сотрудниками

... посетителями) Корпоративный мессенджер Mango Talker Голосовой робот Фото: ГК «Доброфлот» Этапы внедрения ... -центра. Февраль 2023 года – подключение голосового робота для приема входящих звонков. Май ... . Для этой цели был использован Голосовой робот от Mango Office. Он задает ...

Как с помощью голосового бота повысить эффективность в e-commerce: опыт использования VoiceBox
Кейс
28.12.2023
5 421
Как с помощью голосового бота повысить эффективность в e-commerce: опыт использования VoiceBox

... использование голосовых технологий, а точнее – голосовых роботов или ботов, которые помогают контакт ... и ответов на повторяющиеся вопросы. Голосовые роботы хорошо зарекомендовали себя при подборе ... в программе лояльности. При использовании голосовых роботов совсем не обязательно полностью отказываться ... операторов. Отметим также, что использование голосовых роботов выгоднее, чем работа оператора: стоимость ... актуальная база обзвона. Она передается голосовому роботу, который, в свою очередь, совершает ...

Как автоматически обрабатывать 60–80% входящих запросов в контакт-центре с помощью голосовых и чат-ботов
Кейс
29.09.2023
14 941
Как автоматически обрабатывать 60–80% входящих запросов в контакт-центре с помощью голосовых и чат-ботов

... % (59,98%) звонков обрабатывается голосовым роботом, без привлечения операторов кол-центра ... ждать не любят, и когда голосовой робот ставит «стену», пытаясь справиться самостоятельно ...

Компании

  • Voxys
  • Robovoice
  • ФронтЛайн
  • Unibell

Календарь событий

Декоративное изображение

Конференция

June 22
Презентация исследования обслуживания в контакт-центрах ритейлеров

Интервью

Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»

Как технологии помогают сетям привлекать покупателей и повышать эффективность существующей инфраструктуры.

Читать

Топ новостей за неделю

1
14.08.2026

9 394

«Ozon Лизинг» и ПЭК заключили сделку на 400 млн рублей
2
14.08.2026

6 623

«Пятёрочка» внедрила новую модель управления
3
19.08.2026

5 836

«Самокат» расширил географию доставки до 1500 населенных пунктов
4
14.08.2026

5 386

Данил Скворцов, СТД «Петрович»: «У бизнеса сложилось неправильное впечатление, что внедрение электронных перевозочных документов касается исключительно транспортной отрасли»
5
14.08.2026

5 229

Компания «Лента» передала бездомным животным более 11,5 тонн корма

Бизнес-центр

  • Cartier
  • Taglex
  • Permegi
  • Quantum Motion
  • ЛК Маркет
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
19.08.2026
660
«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
10.08.2026
2 984
Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков и перевозчиков
Декоративное изображение
07.08.2026
3 724
Dors: «Онлайн-инкассация – новая технология для российского рынка»
Декоративное изображение
28.07.2026
7 015
«Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»
Декоративное изображение
22.07.2026
9 422
«Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Статья

1 950

Как зайти в федеральный ритейл и не вылететь с полки: инсайды «Ашана», «Самоката» и «М.Косметик»
2
Товар на полку

914

Сокращение портфелей, кросс-форматность, быстрые запуски: как ритейлеры работают с СТМ в 2026 году
3
Статья

758

Путь на полку через решение задач ритейлера: что учесть поставщику при разработке стратегии
4
Интервью

711

Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
5
Видео

659

«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru