Поиск

На конференции «Маркетинг в розничном банке» Константин Алиев, заместитель руководителя департамента партнерского маркетинга Совкомбанка, представил подход к развитию игровых механик в банковских продуктах и рассказал, как геймификация помогает повышать вовлеченность клиентов, усиливать лояльность и стимулировать использование финансовых сервисов. По словам Константина Алиева, сегодня геймификация в банковской сфере выходит за рамки классических программ лояльности с кешбэком и уровнями. Клиенты ...

Крупнейшая в России коалиционная программа лояльности карты «Халва» от Совкомбанка подвела итоги своей ежегодной акции «Черная пятница с Халвой». В рамках длившейся весь ноябрь акции клиенты получали увеличенную до 24 месяцев рассрочку на любые покупки в магазинах партнеров. По результатам акционного месяца траты клиентов выросли на 16% относительно октября, оборот по картам Халва – на 23%, а количество клиентов, воспользовавшихся рассрочкой, увеличилось на 7%. Если сравнивать результаты «Черной ...

Приложение «Халва – Совкомбанк» сохраняет позиции в топ-3 рейтинга агентства Markswebb в категориях Daily Banking («Лучший ежедневный банкинг») и Digital Office («Лучшие цифровые офисы»). В категории «Лучшие цифровые офисы» мобильное приложение Совкомбанка удерживает третью строчку рейтинга. В числе сильных сторон аналитики агентства называют высокий уровень поддержки, который обеспечивает эффективное решение вопросов по оспариванию операций, возможность отправки голосовых сообщений в чат-бот и ...

... Дворский, управляющий директор Совкомбанка, директор национальной системы рассрочек «Халва». Полный текст статьи тут.