.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «сервисная служба»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюКейсыНовости компанийКомпанииСеминарыКниги
Новости
29.01.2025

2 633

«Магнит» протестирует цифрового консультанта в магазинах
... голосовым ассистентом располагается около стойки сервисной службы в торговом зале. В настоящее ...
06.05.2023

8 766

Tork локализует производство в России и планирует рост на 30% по итогам 2023 года
... -за рубежа), и уже запустила сервисную службу Tork по обслуживанию и утилизации ...
29.04.2020

3 861

«Яндекс» подключил к маршрутизации доставки 2000 компаний
... – 25%; 3. Ритейл – 18%; 4. Сервисные службы – 9%; 5. ИТ-интеграторы – 8 ...
24.03.2020

5 508

«Яндекс» поможет планировать доставку онлайн-заказов
... еды, онлайн-торговли , курьерских и сервисных служб. Кроме того, планирование маршрутов будет ...
Новости компаний
24.06.2025

525

«Булочные Ф. Вольчека» в центре цифрового тренда в части сервисного обслуживания
... техникой) занимается собственная сервисная служба компании. На этапе масштабирования сети сервисная служба пробовала различные ... понятно, что функциональности для задач сервисной службы в них не хватает. После ... исполнителя, и повысило эффективность работы сервисной службы.
Okdesk
29.04.2025

485

Представителей сервисных компаний из ритейла приглашают принять участие в Всероссийском исследовании
... участию приглашаются специалисты и руководители сервисных служб, технической поддержки, ИТ-аутсорсинга, инженерных ...
Okdesk
11.02.2025

415

Вебинар: Как сети ресторанов уменьшить число заявок и контролировать качество работы сервисной службы на основе отчётов
... поделится опытом улучшения качества работы сервисной службы. Сети ресторанов сталкиваются с огромным ... , что часто приводит к перегрузке сервисной службы и снижению качества обслуживания гостей ... заявок и повысить качество работы сервисной службы, а также поделится практическими рекомендациями ... предоставляемого сервиса; — Как проанализировать работу сервисной службы на основе отчётов. Вебинар будет ...
Okdesk
14.01.2025

734

Автоматизация на службе ритейла: как Итилиум оптимизирует бюджет торговой сети
... внедрения Итилиум и создания единой сервисной службы все заявки направлялись подрядчикам, приходилось ...
Деснол

Статьи

Как производителю продуктов питания быть эффективным в кризис?
Статья
30.10.2025
6 303
Как производителю продуктов питания быть эффективным в кризис?

... -подразделение нашей компании было просто сервисной службой. Сегодня мы стали полноценной бизнес ...

Полноценный компьютер: что могут весы с технологией ИИ
Статья
09.09.2025
5 662
Полноценный компьютер: что могут весы с технологией ИИ

... прошивку и интеграции без привлечения сервисных служб, что значительно снижает затраты на ...

Упаковка готовой еды: как повысить производительность и сократить штат
Статья
23.04.2025
7 569
Упаковка готовой еды: как повысить производительность и сократить штат

... можно увеличить линейную скорость упаковки. Сервисная служба компании обеспечивает необходимую поддержку: разрабатывает ...

Торговое оборудование – 2023: перспективы, тренды, инвестиции
Статья
09.06.2023
18 195
Торговое оборудование – 2023: перспективы, тренды, инвестиции

... имеет крупный склад, собственный автопарк, сервисную службу. На выставку «МиР» мы привезли ...

Корпоративные мобильные устройства: лучше прогнозировать и предотвращать, чем ремонтировать и менять
Статья
08.12.2021
7 875
Корпоративные мобильные устройства: лучше прогнозировать и предотвращать, чем ремонтировать и менять

Новые цифровые сервисы, которые помогают компаниям экономить. В 2025 году количество устройств, подключенных к интернету вещей, достигнет 75 млрд . Благодаря им сотни тысяч работников, использующих мобильные технологии, могут успешно взаимодействовать с клиентом как на его территории, так и в пределах предприятия. О новых цифровых сервисах, которые более эффективны по сравнению с обычными решениями для управления мобильными устройствами и помогают компаниям экономить средства, в этой статье ...

Чек-лист: как решать проблемы сервисного обслуживания франчайзи?
Статья
15.11.2021
9 257
Чек-лист: как решать проблемы сервисного обслуживания франчайзи?

... уровень оказываемых услуг со стороны сервисной службы франчайзера. Это позволяет решать проблему ... простоев. С какими трудностями сталкивается сервисная служба франчайзера во взаимоотношениях с франчайзи ... эти инструменты не предназначены для сервисной службы. Увеличивается нагрузка на диспетчеров. Заявок ...

Печать по требованию: как быстро сделать качественную этикетку?
Статья
18.06.2021
11 930
Печать по требованию: как быстро сделать качественную этикетку?

... лезвий автоотрезчика без обращения в сервисную службу». 4 Удобная универсальность, или где ...

Заменит ли самовывоз курьерскую доставку?
Статья
14.04.2021
15 289
Заменит ли самовывоз курьерскую доставку?

... этапе продажи. Курьер, сотрудник ПВЗ, сервисной службы, кол-центра должны узнать клиента ...

Зачем РЦ «Пятерочки» электростанция
Статья
14.01.2021
13 294
Зачем РЦ «Пятёрочки» электростанция

... дистрибьютора производителя оборудования, наличие собственной сервисной службы и склада ЗИП. Большим плюсом ...

Как повысить клиентский сервис при оплате во время доставки?
Статья
22.10.2020
11 884
Как повысить клиентский сервис при оплате во время доставки?

... техподдержка: круглосуточный call-центр, операционно-сервисная служба, федеральная сеть сервисных центров гарантируют ...

Enter в счастье
Статья
06.08.2013
11 869
Enter в счастье

... », как и у Enter, есть сервисная служба — «М.Сервис». Онлайн-продавцы «Юлмарт ...

Победители премии Online Retail Awards-2013
Статья
20.04.2013
5 549
Победители премии Online Retail Awards-2013

... того, на сайте постоянно работает сервисная служба, которая напрямую занимается обслуживание клиентов ... могут бесплатно общаться с нашей сервисной службой. Благодаря этому сервису мы уменьшили ...

Интервью

Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Интервью
19.08.2026
626
Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»

... аппаратов и изменили требования к сервисным службам, чтобы повысить скорость обслуживания. В ...

Николай Кирьянов, Intercold: «Мы поставляем на рынок холода решения, которых больше ни у кого нет»
Интервью
18.12.2023
5 792
Николай Кирьянов, Intercold: «Мы поставляем на рынок холода решения, которых больше ни у кого нет»

... мы думаем о создании собственной сервисной службы, которая тоже помогала бы давать ...

Андрей Смирнов, «Росхолод»: «Ритейлеры ставят задачу, а производители холодильного оборудования находят, как ее решить»
Интервью
14.04.2023
9 270
Андрей Смирнов, «Росхолод»: «Ритейлеры ставят задачу, а производители холодильного оборудования находят, как ее решить»

... только дилерам, имеющим собственные сервисные службы или договор с сервисной службой. Все производители, поставщиками ...

Почему Walmart покупает технологию «РусХОЛТС» и как заработать 200 тыс. в месяц на кофе-точке в 2 кв. метра?
Интервью
10.03.2021
15 301
Почему Walmart покупает технологию «РусХОЛТС» и как заработать 200 тыс. в месяц на кофе-точке в 2 кв. метра?

... зонах и заканчивая передвижениями работников сервисных служб. Репортаж с одного из самых ...

«80% клиентов „Виктории" делают покупки по картам лояльности»
Интервью
13.07.2018
18 141
«80% клиентов „Виктории" делают покупки по картам лояльности»

... разные ценности. У нас есть сервисные службы, работающие на все дивизионы, но ...

«Покупочка»: как сеть меняла бренд и что из этого вышло
Интервью
29.08.2017
54 149
«Покупочка»: как сеть меняла бренд и что из этого вышло

... реакции на обращения пользователей к сервисным службам компании. Наконец, мы запустили электронную ...

«K-раута» не собирается уходить из России
Интервью
16.05.2017
11 393
«K-раута» не собирается уходить из России

... несколько бизнесов, включая фуд-направление, сервисные службы которых (бухгалтерия, HR, девелопмент) были ...

«Россия – это не вражеский стан»
Интервью
16.12.2014
5 726
«Россия – это не вражеский стан»

... . У нас очень незначительная часть сервисных служб, поэтому центральный офис такой небольшой ...

Enter находится в интересной ситуации
Интервью
07.08.2012
11 073
Enter находится в интересной ситуации

... , Обмен, Доставка, Ассортимент. Сервис – наша сервисная служба F1 работает 24 часа в ...

Технический аудит
Интервью
19.10.2011
3 484
Технический аудит

... внутренних регламентов работы монтажных и сервисных служб и регламентов оценки. Поэтому у ...

«Российским компаниям нужно немного боли»
Интервью
11.12.2007
4 753
«Российским компаниям нужно немного боли»

... пришел в «Евросеть», а сотрудник сервисной службы говорит ему: «Ну, извини». В ...

Кейсы

Безналичная благодарность: как чаевые выходят за пределы индустрии гостеприимства
Кейс
07.09.2021
9 543
Безналичная благодарность: как чаевые выходят за пределы индустрии гостеприимства

... уже проходят тестирование в выездных сервисных службах интернет-провайдеров. Впрочем, некоторые игроки ...

«Ашан» внедряет бережливый менеджмент
Кейс
01.08.2019
25 761
«Ашан» внедряет бережливый менеджмент

... талантов, позволил закрыть вакансии в сервисных службах. «Иногда в проект попадали не ...

Компании

  • СИВ Трансхолод Дистрибьюшн
  • Полюс
  • Национальная торговая компания
  • Дельта - системы безопасности
  • Интерагро
  • Формика
  • 100 Герц
  • ENGY

Книги

Декоративное изображение
Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг

Семинары

Определяется
Интернет магазин одежды
Русская Школа Стиля
20.10.2015
Управляющий рестораном
Moscow Business School
18.12.2017
Директор торгово-офисного центра
Русская Школа Управления

Интервью

Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»

Как технологии помогают сетям привлекать покупателей и повышать эффективность существующей инфраструктуры.

Читать

Топ новостей за неделю

1
14.08.2026

9 273

«Ozon Лизинг» и ПЭК заключили сделку на 400 млн рублей
2
14.08.2026

6 532

«Пятёрочка» внедрила новую модель управления
3
19.08.2026

5 412

«Самокат» расширил географию доставки до 1500 населенных пунктов
4
14.08.2026

5 300

Данил Скворцов, СТД «Петрович»: «У бизнеса сложилось неправильное впечатление, что внедрение электронных перевозочных документов касается исключительно транспортной отрасли»
5
14.08.2026

5 117

Компания «Лента» передала бездомным животным более 11,5 тонн корма

Бизнес-центр

  • Cartier
  • Taglex
  • Permegi
  • Quantum Motion
  • ЛК Маркет
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
19.08.2026
576
«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
10.08.2026
2 904
Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков и перевозчиков
Декоративное изображение
07.08.2026
3 651
Dors: «Онлайн-инкассация – новая технология для российского рынка»
Декоративное изображение
28.07.2026
6 935
«Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»
Декоративное изображение
22.07.2026
9 349
«Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Статья

1 881

Как зайти в федеральный ритейл и не вылететь с полки: инсайды «Ашана», «Самоката» и «М.Косметик»
2
Товар на полку

864

Сокращение портфелей, кросс-форматность, быстрые запуски: как ритейлеры работают с СТМ в 2026 году
3
Статья

679

Путь на полку через решение задач ритейлера: что учесть поставщику при разработке стратегии
4
Интервью

624

Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
5
Видео

574

«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru