+10% к среднему чеку: как сеть зоомагазинов перевела покупателей с дисконтной программы лояльности на бонусную
Доля чеков с применением программы лояльности выросла на 13,4%, а средний чек ее участника – на 10%
Сеть из 70 магазинов товаров для животных в 2022 году решила усовершенствовать свою программу лояльности, в частности, предложить покупателям новую – бонусную – систему. Было решено установить CDP-платформу, чтобы кроме бонусной программы отдел маркетинга получил и другие возможности. В итоге общее количество лояльных клиентов сети увеличилось на 32%, доля чеков с применением программы ...