.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «таинственный покупатель»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюКомпанииСеминары
Новости
23.08.2011

2 445

Россиянин купил магазин Rolex в престижном районе Лондона
... . Ранее стало известно, что некий таинственный покупатель из России приобрел самый дорогой ...
13.05.2009

3 014

Региональные операторы обвиняют "Евросеть" в несоблюдении контрактов
... были выявлены в ходе программы «Таинственный покупатель», которую мы регулярно проводим в ...
08.04.2009

5 055

Сотрудники "Евросети" рекомендуют покупателям "Вымпелком" - исследование
... ходе исследования, проведенного при помощи «таинственных покупателей». По мнению участников рынка, сделанные ... ходе исследования, проводившегося при участии «таинственных покупателей», было совершено около 500 визитов ... городах России. В ходе проверок «таинственный покупатель» просил продавца-консультанта салона «Евросети ...
04.03.2008

1 771

Обслуживание в регионах у некоторых сотовых ритейлеров выше московского
... «Шага» SQI (Service Quality Index). Таинственные покупатели посетили 10 точек каждой сети ...

Статьи

Стратегии в кризис: консервы или агрессия?
Статья
21.04.2016
9 828
Стратегии в кризис: консервы или агрессия?

... попробуйте стать покупателем своей компании. Таинственный покупатель - лучше этого инструмента пока ничего ...

"Отчет дружелюбности 2012" обнаружил низкий уровень обслуживания покупателей во всем мире
Статья
23.03.2012
6 553
"Отчет дружелюбности 2012" обнаружил низкий уровень обслуживания покупателей во всем мире

... ;. Исследование провели провайдеры услуги «таинственный покупатель» в 32 странах мира ...

Как сэкономить на "Таинственном покупателе"?
Статья
21.04.2010
5 566
Как сэкономить на "Таинственном покупателе"?

... есть деньги для исследования "Таинственный покупатель". Однако провести исследование можно ... магазин и выступить в качестве таинственного покупателя (важно, чтобы в магазине не ...

Разрыв связи
Статья
12.05.2009
7 685
Разрыв связи

... , что в 75% случаев "таинственным покупателям" в магазинах "Евросети ...

Парфюмерия на марше-2
Статья
24.12.2008
7 849
Парфюмерия на марше-2

В канун Нового года "таинственные покупатели" в рамках совместного проекта & ... . В канун Нового года "таинственные покупатели" в рамках совместного проекта ...

Условно бесплатно
Статья
07.10.2008
5 968
Условно бесплатно

... неправильные вопросы», - описывает свои впечатления «таинственный покупатель». Но это скорее исключение, ... действительно требуется. Только половина «таинственных покупателей», зашедших в магазины сети « ... сети свои. В «Эксперте» «таинственным покупателям» предложили бесплатно отвезти покупку, только ... разнобой: в четырех магазинах «таинственному покупателю» предложили за дополнительные деньги отвезти ... гарантии производителя. Большое неудобство отметили «таинственные покупатели» у программ «Эльдорадо» и ...

В ожидании всего
Статья
18.08.2008
6 509
В ожидании всего

... ассоциация поставщиков услуг так называемых таинственных покупателей, которая объединяет более 500 исследовательских ...

Тайны супермаркетов-2
Статья
16.07.2008
9 952
Тайны супермаркетов-2

... потребительских компаний по методу "таинственный покупатель". Наши агенты наведались год ... потребительских компаний по методу "таинственный покупатель". Наши агенты наведались год ... общего впечатления влияют оценки "таинственным покупателем" всех параметров, и все ... супермаркеты Billa освещение показалось "таинственным покупателям" слишком ярким, а в ... продуктовых магазинов Москвы, и "таинственные покупатели" иногда отмечали потребность в ...

Не для слабонервных
Статья
01.07.2008
6 434
Не для слабонервных

... raquo;. Рафиль тяжело вздохнул… «Таинственным покупателям», проверявшим, как работают московские автодилеры ... клиентом, тут все на виду. «Таинственные покупатели» оценивали транспортную доступность салона, его ... редки и вызвали бурный восторг «таинственных покупателей». В салоне Major продавец ... над самостоятельностью принятия решения», — жалуется «таинственный покупатель» одного из салонов Musa. А ... точке Genser даже первичного осмотра «таинственному покупателю» предложили дожидаться почти месяц. А ...

Научите продавцов улыбаться!
Статья
28.05.2008
8 387
Научите продавцов улыбаться!

... подобных проектов, - это акция «таинственный покупатель» (mystery shopper). На тот ... розничных продавцов и десятками «таинственных покупателей» в период проведения подобных ... менее знают друг друга, «таинственный покупатель» перестает быть таинственным раньше ... торговым персоналом. Регулярное исследование «таинственный покупатель» может дать массу полезной ... текущей ситуации. Упомянутый выше «таинственный покупатель» может наведаться в некоторое ...

Голый сервис
Статья
22.01.2008
8 258
Голый сервис

... обошла своих соперников. «Наши „таинственные покупатели«ожидали в магазинах „Эльдорадо ... » по итогам исследований «таинственных покупателей», могут быть связаны с ...

Парфюмерия на марше
Статья
24.12.2007
6 647
Парфюмерия на марше

... тонкими ароматами. Поэтому неудивительно, что таинственные покупатели в рамках совместного проекта « ... магазины каждой из 10 сетей. Таинственные покупатели обращали внимание на мельчайшие детали ... !» В абсолютном числе случаев таинственным покупателям понравилось оформление витрин магазинов L`Occitane ... следующем важнейшем аспекте: решительно все таинственные покупатели сочли, что только в этой ... снова зайти абсолютно все наши таинственные покупатели. Рейтинг монобрэндовых магазинов косметики и ...

Интервью

Мегафон – Москва: увидеть процесс обслуживания с разных сторон
Интервью
29.07.2008
7 590
Мегафон – Москва: увидеть процесс обслуживания с разных сторон

... мы используем все доступные средства: таинственный покупатель, опрос абонентов, SMS -опросы и ...

Компания «Неоторг»: Продажа – это диалог с клиентом, понимание его приоритетов и жизненных ценностей
Интервью
29.07.2008
6 574
Компания «Неоторг»: Продажа – это диалог с клиентом, понимание его приоритетов и жизненных ценностей

... работу продавцов не только традиционные таинственные покупатели. Наши руководители любят, проезжая мимо ...

Кто такой этот «mystery shopping»?
Интервью
13.07.2007
9 569
Кто такой этот «mystery shopping»?

... портала Retail.ru о методе «Таинственный покупатель», его особенностях и способах ... проверяющих особо дотошных реальных клиентов… Таинственный покупатель должен быть типичным клиентом этой ... раскрытого шоппера. Бывают ситуации, когда «таинственным покупателям» могут даваться инструкции на создание ... клиентов и в эффективности продаж. Таинственный покупатели могут посещать магазины, аптеки, банки ... ряда правил: профессиональной анкеты, базы таинственных покупателей, их адекватного рекрутинга, инструктажа и ...

Компании

  • Бизнес-Центр Консалтинг
  • Промо Репаблик
  • Папа Джонс в России

Семинары

21.06.2025
Управляющий магазином. Управление торговым персоналом. Мотивация продавцов
Бизнес-школа ITC Group
11.07.2025
Эффективная работа промоперсонала
Бизнес-школа ITC Group

Интервью

Илита Кучиева, «Бавария»: «Конкуренция в нише напитков высокая – прикладываем усилия, чтобы быть востребованными на рынке»Илита Кучиева, «Бавария»: «Конкуренция в нише напитков высокая – прикладываем усилия, чтобы быть востребованными на рынке»

Производитель пивобезалкогольных напитков рассказал о барьерах расширения дистрибуции, удержании персонала в цехах и планах по развитию промышленного туризма.

Читать

Топ новостей за неделю

1
01.05.2026

15 010

С 1 мая производители стройматериалов обязаны отгружать только маркированную продукцию
2
01.05.2026

12 541

Майские в последний момент: 27% россиян ещё не решили, как проведут праздники
3
29.04.2026

9 207

Сеть «Дом Лента» запустила новый формат магазинов для ремонта, дачи и сада
4
29.04.2026

8 338

Большинство россиян предпочитают покупать отечественные овощи и фрукты
5
28.04.2026

8 267

Власти упростили правила утверждения перечней товаров, услуг и норм в целях льготного налогообложения

Бизнес-центр

  • Influencio
  • Заряд от Магнита
  • Farш
  • Samsung Galaxystore
  • Max Mara
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
04.05.2026
572
Как локальному производителю конкурировать на федеральной полке
Декоративное изображение
20.04.2026
11 247
Готовая еда. Чем кормит Азбука вкуса?
Декоративное изображение
17.04.2026
14 067
4RM:«Тепловая полка и гастрономические станции: как собственное производство меняет формат “у дома”»
Декоративное изображение
17.04.2026
13 663
АО «Георг Полимер»: «Реалистичная автоматизация: экономическая эффективность за разумные деньги»
Декоративное изображение
17.04.2026
13 328
4RM: «Производитель в эпоху интеллектуального ритейла: почему одного “железа” больше недостаточно»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Интервью

5 082

Александр Василенко, «Статус»: «Основная задача сейчас – просто сохранить бизнес»
2
Кейс

4 009

Кейс Lassie и Influencio: как снизить CPV до 0,71 рубля с нано- и микро-блогерами
3
Кейс

3 594

Русский культурный код: как бренды косметики превращают идентичность в прибыль
4
Интервью

2 770

Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»
5
Статья

786

Лайфхаки и нестандартный маркетинг, которые помогут ресторану пережить кризис
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru