.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «техническая поддержка»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюТовар на полкуКейсыВидеоНовости компанийПерсоныКалендарь событийКомпанииСеминары
Новости
12.08.2026

3 170

В Афимолле открылся первый официальный магазин «Ред Софт» и Passion
... доступ к полному циклу квалифицированной технической поддержки, что гарантирует оперативное решение возникающих ...
24.07.2026

1 527

Почти 40% молодых специалистов переживают за свои рабочие места из-за развития ИИ
... о сферах информационных технологий, инженерии, технической поддержки, колл-центров , переводов и подготовки ...
25.12.2025

1 815

«Яндекс Роботикс»: 57% опрошенных предприятий готовы инвестировать в роботов с физическим ИИ
... , из-за стабильного сервиса и технической поддержки. Среди задач, которые уже сегодня ...
16.12.2025

2 074

«М.Видео» откроет 20 новых точек «М.Мастер» до конца 2025 года
... спрос на профессиональный ремонт и техническую поддержку, и именно поэтому продолжаем активно ...
Новости компаний
13.08.2026

236

ГК Novaroll построила ИТ-поддержку с помощью 1С:ITILIUM
... заявок на доступ, организацию и техническую поддержку рабочих мест, значительно ускоряя процессы ...
Деснол
05.06.2026

1 519

Х5 подписала пять соглашений в рамках ПМЭФ
... экспертными заключениями, а также взаимную техническую поддержку. Соглашение Х5 с Нижегородской областью ...
Логотип компании
X5 Group
28.04.2026

1 102

Ozon запустил ИИ-ассистента для продавцов в личном кабинете
... , которые ранее они задавали в техническую поддержку. По данным компании, каждый пятый ...
Ozon
22.04.2026

317

«1С-Рарус» в Санкт-Петербурге стал Центром компетенции по ЭДО
... этапах внедрения ЭДО и последующую техническую поддержку», — сказала Елена Кожина, руководитель сервисного ...
1С-Рарус

Статьи

Кассы самообслуживания: опыт внедрения, технологии, эффективность
Статья
25.03.2026
15 234
Кассы самообслуживания: опыт внедрения, технологии, эффективность

... , стабильность ПО, доступность сервисной и технической поддержки, возможности масштабирования и интеграции в ...

Цифровизация: что сейчас внедряют «Яндекс Лавка», «Ашан», «Монетка» и Gulliver
Статья
30.07.2025
7 557
Цифровизация: что сейчас внедряют «Яндекс Лавка», «Ашан», «Монетка» и Gulliver

... и сделать это так, чтобы техническая поддержка «не захлебнулась». Мы подумали, что ...

Как холодильному оборудованию соответствовать экологическим требованиям: решение WaterLoop как альтернатива
Статья
07.04.2025
6 790
Как холодильному оборудованию соответствовать экологическим требованиям: решение WaterLoop как альтернатива

... позволяет компании «Ридан» предоставлять профессиональную техническую поддержку при расчете и проектировании решений ...

Как решить проблему линейного персонала: возможности и перспективы платформ по кадровой лидогенерации
Статья
30.10.2024
3 889
Как решить проблему линейного персонала: возможности и перспективы платформ по кадровой лидогенерации

... материалов, запуск рекламных кампаний. Полная техническая поддержка осуществляется на всех этапах сотрудничества ...

Метод роста: как FMCG-производителю увеличить прибыль через «умное» управление ценообразованием, ассортиментом, промо
Статья
05.09.2024
6 630
Метод роста: как FMCG-производителю увеличить прибыль через «умное» управление ценообразованием, ассортиментом, промо

... управлению данными, разработке индивидуальных проектов, технической поддержке и обслуживанию. Retail.ru 05 ...

Искусственный интеллект в ритейле: распознавание планограмм, продуктов и цен на полках
Статья
27.04.2024
7 111
Искусственный интеллект в ритейле: распознавание планограмм, продуктов и цен на полках

... , какие именно процессы нуждаются в технической поддержке. Используя 15-летний опыт работы ...

Wildberries ищет инновации
Статья
11.03.2024
6 474
Wildberries ищет инновации

... и складской логистике, финансовых операциях, технической поддержке, а также с работой маркетплейса ...

«Курс на онлайн»: чек-лист по выбору e-commerce платформы
Статья
20.12.2023
3 992
«Курс на онлайн»: чек-лист по выбору e-commerce платформы

... -команды может занимать значительное время. Техническая поддержка: как, кем оказывается и что ...

Рынок Auto-ID оборудования: альтернатива западным брендам
Статья
29.06.2023
14 643
Рынок Auto-ID оборудования: альтернатива западным брендам

... Unitech предложим нашим клиентам и техническую поддержку, и гарантийное обслуживание, и сервисный ...

Как «Универсам-1» использует роботов
Статья
05.06.2023
20 595
Как «Универсам-1» использует роботов

... сервиса – настройкой, программированием на объекте, технической поддержкой в течение всего срока эксплуатации ...

75% сотрудников хоть однажды вносили неверные данные в CRM
Статья
05.10.2022
6 924
75% сотрудников хоть однажды вносили неверные данные в CRM

... -провайдер – edna – обеспечивает бесперебойную работу, техническую поддержку и решение всех вопросов в ...

Холодильное оборудование: есть ли шанс заменить ушедшие бренды?
Статья
08.07.2022
15 186
Холодильное оборудование: есть ли шанс заменить ушедшие бренды?

... должны быть стандартизированы и обеспечены технической поддержкой во всех регионах. Сегодня по ...

Интервью

Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Федеральным сетям нужен не готовый коробочный продукт, а технологический партнер»
Интервью
19.03.2025
8 979
Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Федеральным сетям нужен не готовый коробочный продукт, а технологический партнер»

... ведущих мировых производителей и обеспечивали техническую поддержку. И тем, чья задача была ...

«Лента» и CSI: «Бизнесу нужно быстро проверять свои идеи»
Интервью
20.06.2024
6 987
«Лента» и CSI: «Бизнесу нужно быстро проверять свои идеи»

... экспертизу первой и второй линий технической поддержки во внутреннюю команду сервиса ритейлера ...

Михаил Лапин: «1С:CRM — современная интеллектуальная система, центральное звено клиентоориентированного бизнеса»
Интервью
22.01.2024
7 665
Михаил Лапин: «1С:CRM — современная интеллектуальная система, центральное звено клиентоориентированного бизнеса»

... «1С» выпустила специальный пакет корпоративной технической поддержки «ИТС Отраслевой КОРП». Пакет включает ...

Николай Кирьянов, Intercold: «Мы поставляем на рынок холода решения, которых больше ни у кого нет»
Интервью
18.12.2023
5 792
Николай Кирьянов, Intercold: «Мы поставляем на рынок холода решения, которых больше ни у кого нет»

... дом «Росхолод». Наша задача – оказать техническую поддержку на каждом этапе переговоров, помочь ...

Ольга Дерябина, «АскоблокДебагРус»: «Вкусный свежий хлеб должен быть приоритетной целью при создании пекарен»
Интервью
29.09.2023
4 851
Ольга Дерябина, «АскоблокДебагРус»: «Вкусный свежий хлеб должен быть приоритетной целью при создании пекарен»

... полезными для ритейлера услугами – консультации, техническая поддержка, референс-объекты. Также компания Debag ...

Александр Голубицын, ICL Services: «Сервисную поддержку ИТ в ритейле можно в разы ускорить и сделать дешевле»
Интервью
27.09.2023
4 352
Александр Голубицын, ICL Services: «Сервисную поддержку ИТ в ритейле можно в разы ускорить и сделать дешевле»

... подхода IaaP полностью трансформируется процесс технической поддержки. В нашем процессе есть важное ...

Как «Ясная Поляна» управляет наличной выручкой с помощью онлайн-инкассации
Интервью
24.03.2023
8 945
Как «Ясная Поляна» управляет наличной выручкой с помощью онлайн-инкассации

... немного. В любом случае, круглосуточная техническая поддержка производителя АДМ реагирует на любые ...

Кэш-бум: как гипермаркеты «Маяк» обслуживают большой поток наличных
Интервью
21.02.2022
22 337
Кэш-бум: как гипермаркеты «Маяк» обслуживают большой поток наличных

... АДМ. Плюс Profindustry обеспечивает круглосуточную техническую поддержку. В случае возникновения вопросов наши ...

Александр Шульц, «Декатлон»: «Теперь мы собираем заказы так быстро, что не успеваем паковать»
Интервью
18.05.2021
17 373
Александр Шульц, «Декатлон»: «Теперь мы собираем заказы так быстро, что не успеваем паковать»

... понимали, что нас не бросят: техническая поддержка отвечала на наши вопросы днем ...

Павел Сергеев, «Амбассадоры глобальных команд»: «Белый трейд-маркетинг без субподрядных схем нужен рынку как никогда»
Интервью
20.04.2021
14 712
Павел Сергеев, «Амбассадоры глобальных команд»: «Белый трейд-маркетинг без субподрядных схем нужен рынку как никогда»

... день. Обеспечиваем сотрудникам информационную и техническую поддержку, помощь в сложных и конфликтных ...

Вячеслав Заяц, ГК «Слата»: «В регионах более востребованы экономичные форматы»
Интервью
03.11.2020
16 363
Вячеслав Заяц, ГК «Слата»: «В регионах более востребованы экономичные форматы»

... -checkout дешевле в производстве и технической поддержке. Кроме того, укрепляем логистику сети ...

Владимир Леонов, «АМТ-ГРУП»: «Все глобальные сети в обозримом будущем перейдут на SD-WAN»
Интервью
28.10.2020
11 114
Владимир Леонов, «АМТ-ГРУП»: «Все глобальные сети в обозримом будущем перейдут на SD-WAN»

... все не ограничивается, очень важна техническая поддержка. Поэтому при выборе вендора следует ...

Кейсы

Поставщик инструментов «Штурм» нарастил прибыль на 7% в результате ИТ-трансформации
Кейс
16.07.2026
5 117
Поставщик инструментов «Штурм» нарастил прибыль на 7% в результате ИТ-трансформации

... :ERP, – говорит Владимир Ломанов. – Планируются техническая поддержка и расширение рамок внедрения». По ...

Как наладить стабильную работу растущего интернет-магазина: кейс бренда Cleanelly
Кейс
29.05.2025
6 187
Как наладить стабильную работу растущего интернет-магазина: кейс бренда Cleanelly

... себя все, что связано с технической поддержкой, интеграциями, доработками и запуском новых ...

Indoor-навигация в ритейле: новые возможности оптимизации бизнес-процессов
Кейс
10.12.2024
4 155
Indoor-навигация в ритейле: новые возможности оптимизации бизнес-процессов

... -провайдером решения, обеспечивающим сервис и техническую поддержку, выступает билайн бизнес. Retail.ru

Сеть «Караван» с установкой касс самообслуживания в 10 раз повысила интерес к технологии Scan&Go в мобильном приложении
Кейс
28.10.2024
5 693
Сеть «Караван» с установкой касс самообслуживания в 10 раз повысила интерес к технологии Scan&Go в мобильном приложении

... эксплуатацией КСО занимаются совместно отдел технической поддержки и отдел КИС («1С ...

Цифровые решения для цветочного бизнеса: как «БукетОпт» увеличил продажи онлайн-каналов
Кейс
15.10.2024
4 840
Цифровые решения для цветочного бизнеса: как «БукетОпт» увеличил продажи онлайн-каналов

... рынке. Сейчас сайт находится на технической поддержке Digital Clouds , разработчики продолжают планомерные ...

Робот-уборщик в «Ленте»: сотрудник, помощник или модный девайс?
Кейс
02.10.2024
30 460
Робот-уборщик в «Ленте»: сотрудник, помощник или модный девайс?

... ездит сам. Производитель обеспечивает круглосуточную техническую поддержку и сервисное обслуживание. Бот – в ...

149 тыс. заказов «ВкусВилла» оплачены с помощью нового платежного решения
Кейс
27.08.2024
8 522
149 тыс. заказов «ВкусВилла» оплачены с помощью нового платежного решения

... другие регионы с предоставлением удаленной технической поддержки. При неисправности терминал оперативно меняется ...

Склад с роботами на «1С:WMS»: как ГК «Восток-Сервис» увеличила скорость комплектации заказов в 2,5 раза
Кейс
28.06.2024
7 757
Склад с роботами на «1С:WMS»: как ГК «Восток-Сервис» увеличила скорость комплектации заказов в 2,5 раза

... », оказывают услуги логистического консалтинга и технической поддержки. Анализ работы складской зоны комплектации ...

Как сеть магазинов фиксированных цен развивает франшизу с помощью решений CSI
Кейс
29.02.2024
5 762
Как сеть магазинов фиксированных цен развивает франшизу с помощью решений CSI

... . Поставщик, в свою очередь, оказывает техническую поддержку, консультирует, обновляет продукт и предлагает ...

Как «ВинЛаб» запустил одну из лучших программ лояльности: подробности проекта
Кейс
25.12.2023
8 378
Как «ВинЛаб» запустил одну из лучших программ лояльности: подробности проекта

... тестирование. Обучение персонала, кол-центра, технической поддержки, подготовка анонсов для клиентов. Запуск ...

Международная автоматизация Faberlic на «1С:ERP»
Кейс
16.11.2023
7 734
Международная автоматизация Faberlic на «1С:ERP»

... внесения данных, и затраты на техническую поддержку ИТ-систем дочерних предприятий. Оптимизированы ...

Онлайн-автоматизация: как «Якутский гормолзавод» дистанционно внедрял «1C:ERP»
Кейс
13.10.2023
5 032
Онлайн-автоматизация: как «Якутский гормолзавод» дистанционно внедрял «1С:ERP»

... «КомЛайн» удаленно обеспечивала консультационную и техническую поддержку. Как рассказала Гульнара Лебедева, при ...

Видео

Дмитрий Голиков: «Практические аспекты маркировки в мясоперерабатывающей промышленности»
Видео
12.03.2026
31 198
Дмитрий Голиков: «Практические аспекты маркировки в мясоперерабатывающей промышленности»

... ПО различаются в несколько раз. Техническая поддержка и оплата за количество марок ...

«Торговое оборудование в ритейле: как изменился пул поставщиков, какие решения ищет ритейл?»
Видео
14.11.2023
18 639
«Торговое оборудование в ритейле: как изменился пул поставщиков, какие решения ищет ритейл?»

... .ru. Партнер конференции — компания «Авито». Техническая поддержка — «Мегаполис Медиа». Вопросы и предложения ...

Эфир от 12.08.2021 «Гиперскачок онлайн-торговли: новые лидеры и их стратегии»
Видео
10.08.2021
11 413
Эфир от 12.08.2021 «Гиперскачок онлайн-торговли: новые лидеры и их стратегии»

... «1С» и сервис 1С:Курьер. Техническая поддержка — «Мегаполис Медиа». Чтобы не пропустить ...

Ставка на СТМ: борьба за потребителя
Видео
29.03.2021
5 833
Ставка на СТМ: борьба за потребителя

... ; Партнер онлайн-встреч — фирма «1С», техническая поддержка "Мегаполис Медиа".

Союз независимых сетей и его влияние на рынок ритейла: что нового и какие планы?
Видео
16.12.2020
14 762
Союз независимых сетей и его влияние на рынок ритейла: что нового и какие планы?

... . Партнер онлайн-встреч — фирма «1С», техническая поддержка "Мегаполис Медиа".

Устойчивое развитие: что эта стратегия дает бизнесу ритейлера и поставщика?
Видео
09.12.2020
10 856
Устойчивое развитие: что эта стратегия дает бизнесу ритейлера и поставщика?

... CHEP и Essen Production AG Техническая поддержка – Мегаполис Медиа. Присоединяйтесь! 9 декабря ...

Как реагирует на изменение покупательского поведения торговая сеть «Дикси»
Видео
01.12.2020
19 466
Как реагирует на изменение покупательского поведения торговая сеть «Дикси»

... . Партнер онлайн-встреч — фирма «1С», техническая поддержка "Мегаполис Медиа".

Ставка на клиента: стратегические маркетинговые решения АШАН
Видео
27.10.2020
15 183
Ставка на клиента: стратегические маркетинговые решения АШАН

... . Партнер онлайн-встреч — фирма «1С», техническая поддержка "Мегаполис Медиа".

«Инновации в "Магните". Как сеть планирует взращивать новые технологии в ритейле»
Видео
14.09.2020
17 985
«Инновации в "Магните". Как сеть планирует взращивать новые технологии в ритейле»

... . Партнер онлайн-встреч — фирма «1С», техническая поддержка "Мегаполис Медиа".

Мария Веденская - инженер технической поддержки Ecwid
Видео
29.05.2019
694
Мария Веденская - инженер технической поддержки Ecwid

Мария Веденская, инженер технической поддержки Ecwid Выставка ECOM Expo

Товар на полку

Что ждет российский DIY-рынок после возвращения зарубежных брендов?
Товар на полку
07.11.2025
8 303
Что ждет российский DIY-рынок после возвращения зарубежных брендов?

... конечного клиента, делает менее доступной техническую поддержку и затрудняет логистику. Это особенно ... уверенность в поставке, скорости обслуживания, технической поддержке. Те бренды, которые научились использовать ...

Коврик для сушки посуды Master House
Товар на полку
29.03.2019
23 468
Коврик для сушки посуды Master House

... «горячей линии» для информационной и технической поддержки продаж, сбор пожеланий и предложений ...

Компании

  • ООО "Торговый Баланс М"
  • ICL Soft
  • Wonlex - производитель умных устройств, официальное представительство в России
  • "Инфосистемы Джет"
  • Тенденция
  • ДаКлаудз
  • Doclink
  • «Завод Инновационных Технологий»
  • ТехноИнтеллект
  • ЭНКОМ
  • Сервис Плюс
  • AM Group

Календарь событий

Декоративное изображение

Конференция

November 16
«Торговое оборудование в ритейле»-2023
Декоративное изображение

Конференция

December 16
Денежные потоки в ритейле: управление и настройка
Декоративное изображение

Конференция

February 9
Категория «Зоотовары» в ритейле. Как развивать ассортимент?
Декоративное изображение

Конференция

December 9
Устойчивое развитие: что эта стратегия дает бизнесу ритейлера и поставщика?

Персоны

Настенко Виктор 

Руководитель отдела IT-платформы дирекции DOMI «Леруа Мерлен».

интервью18.03.2019

Виктор Настенко, «Леруа Мерлен»: «ИТ и бизнес – только вместе»

Семинары

14.10.2015
Управление интернет-проектами: от идеи до монетизации
Moscow Business School
20.12.2017
Структура отдела продаж: работа на результат
Русская Школа Управления
20.12.2017
Управление продажами: стратегия продаж, качество продаж и KPI
Русская Школа Управления

Интервью

Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»

Как технологии помогают сетям привлекать покупателей и повышать эффективность существующей инфраструктуры.

Читать

Топ новостей за неделю

1
14.08.2026

9 232

«Ozon Лизинг» и ПЭК заключили сделку на 400 млн рублей
2
14.08.2026

6 502

«Пятёрочка» внедрила новую модель управления
3
19.08.2026

5 271

«Самокат» расширил географию доставки до 1500 населенных пунктов
4
14.08.2026

5 271

Данил Скворцов, СТД «Петрович»: «У бизнеса сложилось неправильное впечатление, что внедрение электронных перевозочных документов касается исключительно транспортной отрасли»
5
14.08.2026

5 079

Компания «Лента» передала бездомным животным более 11,5 тонн корма

Бизнес-центр

  • Cartier
  • Taglex
  • Permegi
  • Quantum Motion
  • ЛК Маркет
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
19.08.2026
545
«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
10.08.2026
2 881
Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков и перевозчиков
Декоративное изображение
07.08.2026
3 627
Dors: «Онлайн-инкассация – новая технология для российского рынка»
Декоративное изображение
28.07.2026
6 905
«Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»
Декоративное изображение
22.07.2026
9 323
«Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Статья

1 857

Как зайти в федеральный ритейл и не вылететь с полки: инсайды «Ашана», «Самоката» и «М.Косметик»
2
Кейс

1 514

Бизнес отказывается от ИИ: кейсы Uber, Starbucks, Walmart, Pizza Hut и McDonald's
3
Товар на полку

852

Сокращение портфелей, кросс-форматность, быстрые запуски: как ритейлеры работают с СТМ в 2026 году
4
Статья

660

Путь на полку через решение задач ритейлера: что учесть поставщику при разработке стратегии
5
Интервью

603

Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru