Поиск

Современный гипермаркет предлагает на выбор около 8000 позиций на площади 7000-10000 кв. м. В таком изобилии визуальных сигналов легко потеряться, поэтому важным элементом грамотно спланированного магазина является навигация. #photo1#Система навигации вносит весомый вклад в формирование имиджа магазина и лояльности покупателя, являясь одним из топ-10 факторов, по которым человек выбирает магазин. Так почему же российские сети уделяют ей так мало внимания? Чем больше магазин, тем больший вклад ...

Средний чек среднестатистического горожанина за один поход в магазин составил в июле текущего года 493 рубля. Таким образом, индекс Среднего чека в июле вырос относительно июня на 1,2%. В июне, напомним, средний чек также вырос относительно майских показателей, хотя и не намного – всего на полтора процента. Тем не менее, традиционного летнего спада в этом году пока так и не произошло. Такой феномен наблюдается впервые за все годы измерений. В Москве средний чек в июле похудел на рубль ...

В торговой логистике и ритейле современные системы автоматической идентификации творят чудеса. Умные машины позволяют в считанные секунды промаркировать товар, что дает возможность точно распределить его в нужную категорию, упорядочить процесс хранения, а в случае необходимости — найти, доставить и продать, не тратя драгоценного времени. В результате, обслуживать клиентов становится проще, весь логистический процесс оптимизируется, вы экономите время, силы, а значит и деньги. Но, разумеется, ...

Кто бы как не надувал щеки, но IT-технологии не могут быть лучше, чем сама розничная компания, которая их применяет. Дмитрий Потапенко, специально для Retail.ru Я всегда относился к IT-технологиям в ритейле весьма прозаично, как к вещи обслуживающей. Кто бы как не надувал щеки, но IT-технологии не могут быть лучше, чем сама розничная компания, которая их применяет. Эту мысль советую просто вешать  в виде транспаранта в IT-департаменте. И для меня очевидно, что сегодня  IT в ритейле ...

Доля группы «Система Глобус» на рынке розничной торговли Кирова превысила четверть и достигла 26,8%. Федеральные сети заняли в Кировской области 15% рынка. Такие последние официальные данные (за 2012 год) публикует еженедельник «Навигатор», ссылаясь на УФАС по Кировской области. Ведомство опубликовало статистику по распределению долей на кировском рынке продуктового ритейла. Выяснилось, что, несмотря на приход федеральных сетей, за год доля ГП «Система Глобус» не только не ...

Арсенал методов работы по привлечению клиентов у руководителей и администраторов магазинов «у дома» очень большой. Важный момент: количество клиентов в районе ограниченно границами этого района. И сформировав первоначальное мнение о себе, его потом будет сложно поменять. А новых клиентов уже не будет, и останется у директора только 2 варианта: менять профиль магазина или сильно вкладываться в рекламу, чтобы изменить мнение клиентов. Любая работа по привлечению клиентов должна: – ...

Старейшая торговая точка Санкт-Петербурга в очередной раз ожидает своей участи. Власти обещают разработать новую концепцию для места, где вот уже два с половиной столетия находится одно из главных городских торжищ. Старейшая торговая точка Санкт-Петербурга в очередной раз ожидает своей участи. Власти обещают разработать новую концепцию для места, где вот уже два с половиной столетия находится одно из главных городских торжищ Собственно, в своем нынешнем виде Апраксин Двор должен был прекратить ...

Формирование высокого качества обслуживания клиентов в мире интегрированных продаж. Розничные продавцы, вы помните старые добрые дни, когда вы контролировали практически все аспекты, связанные с действиями покупателей, а их поведение сводилось к взаимодействию в торговых точках? Те дни давно позади. Вы больше не контролируете поведение покупателей — это делают они сами. Это значит, что один единственный негативный опыт может стать достоянием тысяч или миллионов человек в режиме реального ...

Детские товары будут продавать по карточкам. Уже в следующем году детские товары могут продавать по специальным карточкам, на которые будет перечисляться детское пособие. В Минпромторге заинтересовались опытом Петербурга, власти которого ввели пластиковые карты для семей с детьми. Существуют два вида таких карт: карта «Детская» и карта «Дошкольная». На карту «Детская» перечисляется ежемесячное пособие на ребенка от рождения до 1,5 лет. На карту «Дошкольная» перечисляется ежемесячное пособие на ...

Составлен рейтинг наиболее перспективных стран для инвестиций в розничную торговлю. Россия обогнала Ливан и Намибию! Международная консалтинговая компания A.T. Kearney обнародовала свой рейтинг наиболее перспективных для инвестиций в розничную торговлю рынков (The 2013 Global Retail Development Index, GRDI). Основные выводы исследования Страны Южной Америки остаются лидерами по привлекательности: Бразилия, Чили и Уругвай заняли первые три места в индексе, причем Бразилия занимает первое место ...

Ритейл – это как раз тот случай, когда управление по KPI не только оправдано, но и может дать большой экономический эффект. Существует три основных способа увеличить объём продаж торговой точки: §  привлечь большее число посетителей §  увеличить средний размер чека §  повысить конверсию Сегодня чаще всего используются только первые два. Третий способ пока недооценён и поэтому при правильном использовании может стать конкурентным преимуществом ритейлера. Не могу не сказать, что я ...

Недавно X5 Retail Group презентовала свой новый проект – рыбные магазины "Океан", которые будут работать при "Перекрестках" в формате shop-in-shop. Мне совершенно ясно, что это "прогиб" "Перекрестка" под власть, чтобы его не доставали. Дмитрий Потапенко, специально для Retail.ru Надо же бросить какую-то кость представителями власти, чтобы те, наконец, отстали от ритейла. Так что, в общем, это решение чисто политическое, для показухи – оно ...

Почему МЕГА сворачивает экспансию в регионы? Как конкуренция среди торговых центров влияет на ритейлеров? Армин Микаэли, новый генеральный директор IKEA Shopping Centers Russia[i], ответил на вопросы Retail.ru. #photo1# Retail . ru : Армин, какие новые тенденции в строительстве ТРЦ вы могли бы отметить как интересные? Армин Микаэли: Конкуренция между торговыми центрами растет как Москве, так и в регионах. Возникает много ярких проектов, развитие которых мы обязательно будем отслеживать и ...

Одежная сеть должна быть красивой, уверена президент Finn Flare Ксения Рясова. Поэтому сейчас все силы брошены на реконструкцию магазинов, а годом открытий станет 2014-й. Почему сеть замедлила темпы развития, за что оптовик может получить пряник, станет ли русский строчить за копейки и что стало причиной ухода Finn Flare из родной Финляндии, г-жа Рясова рассказала в этом интервью. Кофточка в кредит — Я встречала ваши высказывания о том, что 2012 год был чем-то схож с кризисным 2008 годом. Что ...

Оборот розничной торговли сохранит двузначный рост, а доля современных каналов розничной торговли в продуктовой рознице увеличится с 57% до 70% к 2017 году. Недавно мы опубликовали на Retail.ru новость о том, что к 2016 году Россия займет 5-е место в рейтинге самых развитых экономик мира – т.е. будет там, где сейчас Германия. А российский потребительский рынок , в перспективе, займет 9-е место в мире к 2020 году. Такое заключение сделала британская компания Euromonitor International по ...

Не успела кировская «Система Глобус» опровергнуть слухи о продаже своих магазинов «Перекрестку», как в местной прессе вновь появились подобные сообщения. На этот раз говорят о магазинах «Все на свете» и связывают решение вопроса с мартовским визитом в Киров Дмитрия Потапенко. Отец русского ритейла, как его называют, приедет выступить на одной из местных конференций. В 90-ых он успел поработать телохранителем, а между делом еще и стал чемпионом мира по каратэ. Первую сеть создал в 92-ом, ...

В июне 2012 года был создан Союз DIY -- объединение ведущих российских розничных сетей в области DIY-ритейла для ведения совместной закупочной деятельности. Илья Корнюхов, Генеральный директор Союза DIY, отвечает на вопросы Retail.ru о вызовах, рисках и задачах нового закупочного Союза. Retail . ru : Илья, а с какими целями ритейлеры вступают в ваш союз? Что их к этому мотивирует? И.Корнюхов: Причин достаточно много! В первую очередь члены Союза получают возможность поставки товаров по более ...

Основатель «Моссельпрома», а ныне политик Сергей Лисовский готовится к новому этапу борьбы с торговыми сетями. Несколько лет назад, будучи еще производителем продуктов питания, он рьяно отстаивал необходимость принятия закона «О торговле». В интервью г-н Лисовский рассказал, почему в отличие от ритейлеров не летает на частном самолете, за что уважает западные сети, как торговцы бойкотируют поставщиков и скрывают прибыль с помощью бонусов и какие сговоры не может раскрыть ФАС. ЛИСОВСКОГО НАДО ...

Обострение конкуренции и падение маржи, смена менеджерского состава и изменения потребительской культуры: все эти, а так же многие иные не менее важные тренды согласно прогнозу эксперта рынка розничной торговли заместителя генерального директора Маратекс Россия Андрея Ященко ожидают российский ритейл в 2011-2012г. - Андрей, сейчас по итогам 2010 года уже можно объявить экономический кризис для отечественного ритейла завершенным? - Мы все должны понимать – системный кризис не преодолен ...

Обсуждение закона о торговле вышло на новый виток. Ретейлеры уже пообещали серьезное повышение цен. Сейчас в ход идут другие аргументы, нас пугают сокращением ассортимента. Сегодня журналистам главный исполнительный директор компании "Ритейл Групп" Лев Хасис заявил, что они будут рассматривать именно эту меру в связи со вступлением в силу закона о торговле - коррекцию ассортимента в своих магазинах. Чем еще нас можно удивить в этой связи, об этом мы спросим у исполнительного директора ...

Тема взаимоотношений поставщиков и ритейлеров вечна, так же как и проблемы взаимоотношений семейств Монтекки и Капулетти. Но то, что происходит между ними сейчас – такого еще в российском ритейле не было. Дмитрий Потапенко, специально для www.retail.ru Дмитрий Потапенко, специально для www.retail.ru Грубо говоря – большие давят маленьких и делают это по закону. Причем под термином «большие» я имею в виду как поставщиков, так и ритейлеров. Там где большие сети понимают, что они могут отжать б ...

Журналисты попросили участников рынка сетевой торговли дать прогнозы развития ритейла в России и рассказать об изменениях финансовой стратегии внутри компании, произошедших в связи с кризисом. Журналисты попросили участников рынка сетевой торговли дать прогнозы развития ритейла в России и рассказать об изменениях финансовой стратегии внутри компании, произошедших в связи с кризисом. Людовик Олинье, член cовета директоров «Ашан Россия» и директор по контролю управления: – ...

Генеральный директор челнинской торговой сети "Славный" Владислав Ежков в беседе с корреспондентом рассказал, почему ему не страшен кризис, по какой причине в автограде не смогли закрепиться некоторые крупные федеральные ритэйлеры, отчего он не строит магазинов вне Набережных Челнов, на какие уловки идут продавцы, чтобы ввести в заблуждение покупателей. Генеральный директор челнинской торговой сети "Славный" Владислав Ежков в беседе с корреспондентом  рассказал, почему ему ...

Известный российский ритейлер Дмитрий Потапенко считает, что наша страна возвращается во времена железного занавеса.   Известный российский ритейлер Дмитрий Потапенко считает, что наша страна возвращается во времена железного занавеса. На вопросы "Биржи" он ответил во время проведения в Нижнем Новгороде бизнес-форума "Наше дело - магазин", организованного компанией Event make. - Как вам работается в новых экономических условиях? Что для вас кризис? - Многие проводят ...

Михаил Сусов, директор по корпоративным отношениям Х5 Retail Group - о планах X5, развитии отрасли и новых вызовах компании.

Тихон Смыков, генеральный директор Inventive Retail Group, об особенностях и секретах управления в ритейле.

Walmart продолжает удерживать позицию лидера в мировой розничной торговле, несмотря на зависимость от уязвимой экономики США и упущенные возможности на международных рынках. Как это ей удается? Читайте в нашем мастер-классе. #photo2#Корпорация Wal-Mart Stores (Walmart) работает с тремя бизнес-направлениями: Walmart US, Walmart International и Sam’s Club. На долю Walmart US в 2011 году пришлось 62.1% оборота компании, на Walmart International – 26.1%. Доля Sam’s Club в 2011 году – 11.8%. ...

Фоторепортаж о сети удобных магазинов Wawa, Филадельфия, США. Смотрите здесь наш фоторепортаж о сети удобных магазинов Wawa, Филадельфия, США. А подробный материал выйдет чуть позже. Retail.ru

Фоторепортаж о жестком дискаунтере Save a lot, США Смотрите здесь фоторепортаж о жестком дискаунтере Save a lot, США. И ждите скоро большой материал об этой сети! Retail.ru

Сегодня мастер-класс прошел на открытии нового "Зеленого Перекрестка", в самом центре cтолицы — на Смоленской площади, в Торговом Центре "Смоленский Пассаж". Презентация нового магазина – это всегда интересное событие, особенно если это магазин премиум-класса, который решили открыть в период кризиса. Сегодня мастер-класс прошел на открытии нового «Зеленого Перекрестка», в самом центре cтолицы — на Смоленской площади, в Торговом Центре «Смоленский Пассаж». Это второй в ...