Результаты поиска

Результаты поиска по запросу «Naumen»:

ВсеНовостиСтатьиНовости компанийКалендарь событийКомпании

Новости

16.07.2026

3 981

К 2030 году расходы на ИИ в клиентском сервисе превысят затраты на персонал

... » в партнерстве с К2Тех и Naumen проанализировали более 100 кейсов внедрения ... входа в проект», — отметил CPO Naumen Константин Герман. Ozon: более 60 ...

18.06.2026

3 795

«Скорозвон»: маркировка звонков изменила экономику исходящего обзвона, но не сократила спрос на голосовой канал

Обязательная маркировка звонков, введенная осенью 2025 года, стала крупнейшим изменением на рынке исходящих коммуникаций за последние годы. После ее запуска объем обзвона одномоментно сократился в 4,5 раза, однако сценарий массового отказа бизнеса от голосового канала не реализовался. JOURNEY STUDIO7/Shutterstock/Fotodom По данным исследования сервиса «Скорозвон» (входит в ГК Naumen), по итогам 2025 года объем исходящих деловых звонков вырос на 16,5% и достиг 1,57 млрд вызовов. При этом сама ...

08.11.2023

5 521

«Альфа-банк», МТС и «Яндекс» стали лучшими работодателями в РФ

... : S7, Qiwi, Ozon, ИТ-компания Naumen, Metro Cash & Carry, Melon Fashion ...

28.05.2021

7 148

Как ритейлеры общаются с клиентами через соцсети и мессенджеры?

... на сайтах. Chinnapong/shutterstock Компания Naumen проанализировала активность крупнейших российских ритейлеров ... , чем в финансовом секторе, который NAUMEN исследовал в октябре 2020 года ...

Новости компаний

15.07.2026

365

Независимое исследование Naumen отметило подход «Купера» к клиентскому сервису

... в независимом исследовании клиентского опыта Naumen среди крупнейших компаний ритейла и ...

Купер

07.05.2026

547

24 апреля на торжественной церемонии были объявлены лауреаты и победители премии CX World Awards

... Генеральным спонсором премии выступила компания Naumen. В состав жюри были приглашены ...

CX-FORUM

04.07.2025

756

Исполнительный директор Naumen теперь возглавляет Okdesk

... Алексей Застрожный, бывший топ-менеджер Naumen . Зона ответственности нового генерального директора ... с 2013 являлся исполнительным директором Naumen. Кроме того, Алексей занимал руководящие ...

Okdesk

13.11.2024

654

«Кофемания» запустила приложение для поваров на базе портальных low-code технологий Naumen

... построения портальных решений (front-end) Naumen Platform. Приложение используют более 1000 ... на low-code технологии от Naumen. Николай Галкин, директор департамента информационных ... на базе нового портального решения Naumen, помогает поварам получать доступ к ... кухни». Алла Кветная, руководитель продукта Naumen Platform: «Для нас важно не ...

NAUMEN

Статьи

Эксплуатация ТРЦ: экономия при стабильном качестве – все возможно

Статья

03.06.2020

13 451

Эксплуатация ТРЦ: экономия при стабильном качестве – все возможно

Как сервис-деск системы позволяют снизить расходы на эксплуатацию коммерческой недвижимости. Сейчас сегмент торговой, офисной и другой коммерческой недвижимости переживает нелегкое время. Торговые центры только начинают открываться после 2 месяцев карантина. Собственники ведут переговоры с арендаторами о скидках и отсрочках платежей. По данным аналитиков , собираемость арендной платы в московских ТЦ упала до 10–15% от нормы. Падение спроса и доходности – вот с чем столкнутся большинство ...