.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «SLA»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюКейсыНовости компанийКалендарь событийКомпанииСеминары
Новости
17.12.2025

1 595

Fashion-отправки выросли в 6 раз: DPD назвал самые популярные категории ноября
... , а команды мониторинга внимательно отслеживают SLA в разрезе каждого процесса. В ...
14.08.2023

6 513

«Почта России» займется обработкой заказов продавцов «Яндекс Маркет»
... позволяет следить за строгим соблюдением SLA. «„Почта России“ — ключевой партнер рынка ...
05.10.2022

6 718

«Лента» и Duracell собрали 1,5 миллиона батареек
Сеть «Лента» и производитель элементов питания Duracell подвели промежуточные итоги экологической акции «Неделя сбора батареек». Жители 11 городов передали на переработку более 1,5 миллиона отработанных батареек общим весом 32 тонны. magica / pixabay.com Треть от этого объёма, 11,5 тонн, была собрана в Перми. Жители Челябинска сдали на переработку 6,4 тонны, чебоксарцы — почти 3 тонны батареек. Экологическая акция «Неделя сбора батареек» проходит с 26 июля по 12 декабря в 20 городах. В каждом из ...
08.11.2021

4 892

Покупатели «Ленты» сдали на переработку 63 тонны батареек
«Лента» подвела итоги акции «Неделя сбора батареек», которую компания провела вместе с Duracell в 44 городах присутствия. Konstantin Lenkov/ Shutterstock Акция «Неделя сбора батареек-2021 » проходила с 4 мая по 11 октября — на парковках магазинов «Лента» компания Duracell Russia устанавливала специальные контейнеры для сбора элементов питания. На переработку принимались отработанные батарейки любых типов и производителей, а также различные аккумуляторные элементы (кроме свинцово-кислотных ...
Новости компаний
17.11.2025

1 520

«Мегамаркет» и СДЭК объявили о стратегическом партнерстве
... стандарты качества обслуживания и контроль SLA, включая работу с клиентскими метриками ...
Мегамаркет
05.05.2025

542

Юридический аутсорсинг для производителей: плюсы, минусы и советы
... может затягивать процессы. Совет : Требуйте SLA в договоре. Кому подходит аутсорсинг ...
"Ритейл Дока" Консалтинг
25.12.2024

1 186

«1С-Рарус» рассказал, как оптимизировать высоконагруженные системы
... по доступности систем и выполнению SLA.
1С-Рарус
23.12.2024

962

«1С-Рарус» проанализировал тренды перехода с импортных ИТ-систем на «1С»
... по доступности систем и выполнению SLA. Опыт компании «1С-Рарус» по ...
1С-Рарус

Статьи

Как оценить реальную стоимость кассового ПО и обойти маркетинговые ловушки
Статья
25.12.2025
2 952
Как оценить реальную стоимость кассового ПО и обойти маркетинговые ловушки

... статей расходов. Проверяйте договор и SLA. Уточняйте, что именно включено в ...

Плановая доставка FMCG: ключевые проблемы и тренды 2025 года
Статья
21.07.2025
10 225
Плановая доставка FMCG: ключевые проблемы и тренды 2025 года

... обсуждении городской логистики). Штрафы и SLA – новая дисциплина Высокая конкуренция и ... под угрозой штрафов за опоздание. SLA (Service Level Agreement) фиксирует ключевые ... последние пару лет контрагенты ввели SLA почти по каждому контракту. Нарушение ... SLA грозит не только штрафами, но ... , что к 2027 году наличие SLA станет обыденностью в B2B-доставке ... и IT-систем отслеживать выполнение SLA практически невозможно. Поэтому активно внедряются ...

Как менялись ставки у внешнего персонала в фуд-ритейле в 2024 году
Статья
30.09.2024
4 945
Как менялись ставки у внешнего персонала в фуд-ритейле в 2024 году

... быстро закрывать смены с высоким SLA и экономить время на организацию ...

Цена порядка и беспорядка  в кадровой лидогенерации
Статья
05.06.2024
4 353
Цена порядка и беспорядка в кадровой лидогенерации

... стороне разработчика мы отвечаем по SLA – поэтому подробно исследуем все сценарии ...

Проблемы укомплектованности решает автоматизация: вызовы 2024 года
Статья
19.02.2024
5 712
Проблемы укомплектованности решает автоматизация: вызовы 2024 года

... в договор штрафы за невыполнение SLA, – комментирует Дмитрий Филимонов, директор консалтинга ...

«Курс на онлайн»: чек-лист по выбору e-commerce платформы
Статья
20.12.2023
3 828
«Курс на онлайн»: чек-лист по выбору e-commerce платформы

... , что должно быть прописано в SLA. Поддержка может быть как 24 ...

Три способа организовать доставку из магазина и ресторана
Статья
27.07.2022
54 684
Три способа организовать доставку из магазина и ресторана

... , но связано с рисками нарушения SLA (соглашения об уровне обслуживания сервиса) ...

Как обрабатывать отклики: чек-лист, который поможет увеличить конверсию кандидатов
Статья
18.05.2022
18 034
Как обрабатывать отклики: чек-лист, который поможет увеличить конверсию кандидатов

... формальность: такой параметр включен в SLA и в KPI рекрутеров, постоянно ...

Чек-лист: как решать проблемы сервисного обслуживания франчайзи?
Статья
15.11.2021
9 044
Чек-лист: как решать проблемы сервисного обслуживания франчайзи?

Советы франчайзеру Отказ от франшизы – это нежелательный опыт для франчайзера и франчайзи. Причин такого исхода может быть достаточно много, и одна из них некачественное сервисное обслуживание. Сервисная поддержка франчайзи – важнейший процесс в рамках франчайзинга, который напрямую и косвенно влияет на бизнес как франчайзера, так и франчайзи. О том, как решать трудности сервисного обслуживания партнеров в этой колонке рассказывает заместитель руководителя отдела отраслевых решений Okdesk ...

Зачем эйчару digital-маркетинг?
Статья
23.11.2020
14 556
Зачем эйчару digital-маркетинг?

... . Четкое планирование Мы составляем договор SLA и работаем по плану найма ...

SD-WAN: западные тренды в автоматизации ритейла
Статья
05.06.2020
24 262
SD-WAN: западные тренды в автоматизации ритейла

... качества каналов и задания политик SLA для приложений, работающих поверх сети ...

IT-поддержка на производстве и в рознице: кейсы «Черкизово» и «Дикси»
Статья
19.04.2018
7 457
IT-поддержка на производстве и в рознице: кейсы «Черкизово» и «Дикси»

... ФТО. Более того, в рамках SLA предусмотрены формально рассчитываемые штрафные санкции ... ФТО. Наиболее важный блок в SLA – выделение критичных для заказчика бизнес ... -системе, приоритизируются в соответствии с SLA, а далее решаются соответствующим специалистом ... каждом шаге. В соответствии с SLA сначала решаются наиболее приоритетные задачи ... с поставщиками. Эти проблемы, согласно SLA, должны закрываться не более чем ... закрытия публичной компании очень сжаты. SLA предусматривает это и поддержка перестраивает ...

Интервью

«Азбука вкуса»: «Надо за 20% бюджета защищаться от 80% киберугроз»
Интервью
22.04.2025
5 637
«Азбука вкуса»: «Надо за 20% бюджета защищаться от 80% киберугроз»

... потому, что нас перестал устраивать SLA (соглашение об уровне обслуживания) нашего ...

Андрей Герасимчук, ProSpace: «Спрос на решения для управления торговыми инвестициями будет расти»
Интервью
25.07.2024
18 028
Андрей Герасимчук, ProSpace: «Спрос на решения для управления торговыми инвестициями будет расти»

... ни разу не нарушила условия SLA. Сейчас поддерживаем не только собственные ...

Владимир Леонов, «АМТ-ГРУП»: «Все глобальные сети в обозримом будущем перейдут на SD-WAN»
Интервью
28.10.2020
10 947
Владимир Леонов, «АМТ-ГРУП»: «Все глобальные сети в обозримом будущем перейдут на SD-WAN»

... надежных каналов связи с гарантированным SLA требуется арендовать каналы у оператора ...

«Дочки-Сыночки»: «Кризис сделал нас сильнее»
Интервью
27.05.2020
35 678
«Дочки-Сыночки»: «Кризис сделал нас сильнее»

... по каждому методу доставки с SLA (соглашением об уровне предоставления услуги) ...

IT-поддержка: рынок растет
Интервью
20.02.2018
8 933
IT-поддержка: рынок растет

... ? Зачем при этом заключать договор SLA? Об этом Retail.ru рассказал ... в первую очередь. Также в SLA прописываются временные рамки исполнения. Например ... .). Затем каждый месяц по SLA автоматически формируется отчет, где показываются ... все метрики, зафиксированные в рамках SLA. Если мы нарушаем нашу ответственность ...

Кейсы

«Магнит» автоматизировал контроль клининга в магазинах у дома
Кейс
18.09.2025
5 029
«Магнит» автоматизировал контроль клининга в магазинах у дома

... , получения прозрачной доказательной базы для SLA контрагента, возможности применения штрафных санкций ...

Решение для повышения укомплектованности розницы персоналом в «Ашан»
Кейс
05.04.2024
7 067
Решение для повышения укомплектованности розницы персоналом в «Ашан»

... , скорость отклика на заявку и SLA внешних поставщиков. Исключив человеческий фактор ...

Продажи алкогольной продукции через маркетплейсы: опыт «ВинЛаб»
Кейс
04.07.2023
13 672
Продажи алкогольной продукции через маркетплейсы: опыт «ВинЛаб»

... магазинов и повышение скорости и SLA-сборки заказа. Проблемы, связанные с ...

«Дикси» внедрила Service Desk для повышения эффективности управления ИТ
Кейс
02.09.2022
8 806
«Дикси» внедрила Service Desk для повышения эффективности управления ИТ

... , сформированы параметры уровней услуг, заключены SLA (Service Level Agreement — соглашения об ... отвечают в сроки, обозначенные по SLA. Кроме больших релизов, скачиваем bug ... » с AutoFAQ) Каталог услуг и SLA Служба Service Desk в полной ... уровня услуг, что отражено в SLA (соглашении об уровне услуг). Особенность ... количество обращений по услугам, нарушение SLA, оценки качества выполненных работ, а ...

Как работает центр обслуживания сотрудников сети «ШтофМаркет»?
Кейс
16.02.2022
9 230
Как работает центр обслуживания сотрудников сети «ШтофМаркет»?

... регистрируются в автоматическом режиме, поддерживается SLA, визуализированы уведомления о нарушении нормативов ...

Как «Билайн» автоматизировал 1400 салонов продаж
Кейс
08.06.2017
10 111
Как «Билайн» автоматизировал 1400 салонов продаж

... в неделю – и установленный уровень SLA. Реализация и сопровождение Команда IT ...

Компании

  • ADV/web-engineering
  • Цифровой Кот
  • Интернет-агентство ИНТЕРВОЛГА
  • «Внедренцы и программисты»
  • АТВ ЛОГИСТИКА
  • ДиджиТех

Календарь событий

Декоративное изображение

October 20
ИТ-аутсорсинг 2011: Тренды и перспективы

Семинары

03.10.2015
Управление ИТ-службой предприятия
Moscow Business School
14.10.2015
ИТ-директор
Moscow Business School

Интервью

Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»

Основатель сети рассказал, почему пришлось закрыть проект и есть ли перспективы у замороженных готовых блюд.

Читать

Топ новостей за неделю

1
01.05.2026

12 038

С 1 мая производители стройматериалов обязаны отгружать только маркированную продукцию
2
01.05.2026

10 132

Майские в последний момент: 27% россиян ещё не решили, как проведут праздники
3
29.04.2026

8 431

Сеть «Дом Лента» запустила новый формат магазинов для ремонта, дачи и сада
4
29.04.2026

7 571

Большинство россиян предпочитают покупать отечественные овощи и фрукты
5
28.04.2026

7 522

Власти упростили правила утверждения перечней товаров, услуг и норм в целях льготного налогообложения

Бизнес-центр

  • Influencio
  • Заряд от Магнита
  • Farш
  • Samsung Galaxystore
  • Max Mara
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
20.04.2026
10 286
Готовая еда. Чем кормит Азбука вкуса?
Декоративное изображение
17.04.2026
13 154
4RM:«Тепловая полка и гастрономические станции: как собственное производство меняет формат “у дома”»
Декоративное изображение
17.04.2026
12 764
АО «Георг Полимер»: «Реалистичная автоматизация: экономическая эффективность за разумные деньги»
Декоративное изображение
17.04.2026
12 452
4RM: «Производитель в эпоху интеллектуального ритейла: почему одного “железа” больше недостаточно»
Декоративное изображение
17.04.2026
12 547
«Диалог на равных: что сеть хочет от производителя готовой еды, а производитель — от сети?»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Интервью

4 189

Александр Василенко, «Статус»: «Основная задача сейчас – просто сохранить бизнес»
2
Статья

3 893

Оснащение магазина в 2026 году: оборудование становится «умнее»
3
Кейс

3 240

Кейс Lassie и Influencio: как снизить CPV до 0,71 рубля с нано- и микро-блогерами
4
Кейс

2 733

Русский культурный код: как бренды косметики превращают идентичность в прибыль
5
Интервью

1 802

Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru