Декоративное изображение
Декоративное изображение
4 258

Аналитический центр НАФИ

NAFI Research Centre (англ.)
НАФИ — многопрофильный аналитический центр, на рынке уже более 15 лет. Мы проводим исследования рынков и общественного мнения для коммерческих компаний и государственных структур. Данные НАФИ регулярно используются государственными органами, всероссийскими общественными организациями, коммерческими компаниями и федеральными СМИ. На основе наших данных принимаются стратегические решения, направленные на повышение качества продуктов и услуг, оптимизацию издержек, привлечение клиентов и повышение их лояльности. Мы предлагаем конкретные продукты и решения для широкого спектра задач!

Общая информация

НАФИ В ЦИФРАХ

1500+ исследовательских проектов со сложными целевыми аудиториями для российских и иностранных клиентов
85 пунктов – высокий NPS (индекс лояльности) клиентов НАФИ
8 – Индекс Хирша
201 – число цитирований публикаций в РИНЦ
15 лет на рынке социологических и маркетинговых исследований
До 85 000 человек в выборке масштабных социологических исследований
Более 2 млн опрошенных за 15 лет
80 мероприятий с участием спикеров НАФИ ежегодно
Входим в ТОП-3 самых цитируемых исследовательских агентств в России
300+ региональных партнеров

НАША ЭКСПЕРТИЗА

Финансовые услуги
Цифровые технологии
Маркетинговые исследования (FMCG)
Предпринимательство
Социальная сфера
HR и рынок труда
Строительство и недвижимость
Транспорт и туризм
Спорт

Дата основания

22.04.2006

Руководители

Имаева Гузелия , Генеральный директор
Информация актуальна на 30 декабря 2023
Новость
Декоративное изображение
Доставка помогает женщинам с детьми экономить почти три часа в неделю на покупках — исследование
Женщины с детьми, заказывающие доставку несколько раз в неделю, экономят благодаря этому в среднем 2,7 часа в неделю, или почти 143 часа в год, показало совместное исследование сервиса доставки «Купер» и Аналитического центра НАФИ. Как оказалось, те, кто регулярно прибегают к доставке, тратят на покупку продуктов, аптечных товаров, бытовой химии и товаров для питомцев в среднем 10,5 часа в неделю. А среди тех, кто пользуется доставко...
Подробнее
Новость
Декоративное изображение
«Купер» и НАФИ: качество стало главным критерием выбора сервиса доставки продуктов
Согласно совместному исследованию сервиса доставки «Купер» и аналитического центра НАФИ, качество стало ключевым фактором выбора сервиса доставки продуктов. 94% россиян назвали гарантию качества важным параметром при выборе доставки, а для каждого третьего (34%) именно этот критерий становится главным. В исследовании под гарантией качества понимается комплекс факторов: свежесть и внешний вид продуктов, целостность упаковки, точность сборки и соблюдение обещ...
Подробнее
Новость
Декоративное изображение
НАФИ: россияне готовы покупать СТМ, но хотят знать производителя
Аналитический центр НАФИ представил результаты всероссийского опроса о том, как россияне относятся к товарам собственных торговых марок магазинов. Товары собственных торговых марок, или СТМ — это продукты и товары повседневного спроса, которые продаются под брендом магазина или его собственной линейки, а не под брендом производителя. Такие товары уже стали привычной частью покупательской корзины: о них знают 70% россиян, почти три четверт...
Подробнее
Новость
Декоративное изображение
В июне индекс качества розничного сервиса сохранился на уровне 85,7 пункта за счет роста офлайн-торговли
По данным совместного исследования Retail.ru и онлайн-панели НАФИ «Тет-о-твет», июньский индекс качества розничного сервиса зафиксировался на отметке 85,7 пункта. Показатель второй месяц подряд демонстрирует нулевую динамику. Стабильность связана прежде всего с офлайн-каналом: оценка обычных магазинов выросла до 84,6 пункта (+1,2 пункта), тогда как онлайн-ритейл снизился до 86,8 пункта. Несмотря на снижение, интернет-магазины и марк...
Подробнее
Новость
Декоративное изображение
В мае «Индекс качества» розничного сервиса вырос до 85,7 пункта благодаря онлайн-ритейлу
Retail.ru и «Тет-о-твет» опубликовали майский «Индекс качества розничного сервиса». В мае 2026 года показатель вырос до 85,7 пункта, прибавив 1,3 пункта к апрельскому значению. Рост связан прежде всего с онлайн-каналом: оценка интернет-магазинов и маркетплейсов поднялась до 87,7 пункта, и онлайн по-прежнемуопережает офлайн. Традиционная розница укрепилась до 83,4 пункта. Среди офлайн-форматов заметно выросли аптеки, магазины косметики и парфюмерии, а также строительн...
Подробнее
Новость
Декоративное изображение
В марте «Индекс качества розничного сервиса» составил 85 пунктов
Retail.ru и «Тет-о-твет» (собственная платформа онлайн-опросов Аналитического центра НАФИ) представили результаты мониторинга «Индекса качества розничного сервиса» за март текущего года. Согласно исследованию, в марте «Индекс качества розничного сервиса» (совместный проект Retail.ru и «Тет-о-твет») составил 85,0 п. из 100, снизившись на 0,2 п. к февралю. Несмотря на минимальное изменение общего показателя, динамика по каналам остается ра...
Подробнее
Новость
Декоративное изображение
«Индекс качества розничного сервиса» за полгода удержался выше 84 пунктов
Retail.ru и «Тет-о-твет» (собственная платформа онлайн-опросов Аналитического центра НАФИ) представили результаты мониторинга «Индекса качества розничного сервиса» за первые шесть месяцев наблюдений — с сентября 2025 года по февраль 2026 года. По данным исследования, по итогам февраля индекс достиг 85,2 пункта из 100 возможных, что на 0,9 пункта выше январского показателя. На протяжении всего периода наблюдений значение ин...
Подробнее
Видео
Декоративное изображение
Владимир Блинов: «Результаты замеров Индекса качества розничного сервиса в 2025 году»
Владимир Блинов - эксперт по работе с ключевыми клиентами НАФИ «Результаты замеров Индекса качества розничного сервиса в 2025 году (совместный проект Тет-о-тет и Retail.ru)» - общий показатель - динамика Индекса в 2025 году, - отличия индекса в разных торговых точках, федеральных округах - составляющие качества на каждом этапе покупки в динамике - рекомендации ритейлерам и поставщикам Таймкод видео: 00:13 Введение и цель исследования 00:31...
Подробнее
Новость
Декоративное изображение
Индекс качества розничного сервиса в январе снизился до 84,3 пункта
В январе «Индекс качества розничного сервиса» (совместный проект Retail.ru и «Тет-о-твет») составил 84,3 пункта из 100, снизившись на 0,5 п. к декабрю. Результаты замера индекса в январе показали: при нормализации нагрузки цифровой канал быстро возвращает себе преимущество в удобстве и предсказуемости. Положительная динамика в онлайн-магазинах и маркетплейсах зафиксирована на этапах выбора и оценки товара,...
Подробнее
Новость
Декоративное изображение
Качество сервиса в ритейле вновь выросло: интернет-магазины усилились, офлайн добавил эмоции
В ноябре «Индекс качества розничного сервиса» (совместный проект Retail.ru и «Тет-о-твет») вырос до 84,9 пункта из 100 против 84,2 в октябре (+0,7 п.). Основной вклад в увеличение показателя внесли онлайн-площадки: «Индекс качества розничного сервиса» в онлайне составил 88,8 п. (+1,7 п к октябрю), а также повышение качества обслуживания в офлайн-магазинах одежды и обуви (84,3 п., +1,8 п.) и аптеках (85,3 п.,...
Подробнее
Статья
Декоративное изображение
Онлайн-ритейл опережает офлайн-торговлю по качеству обслуживания покупателей
Retail.ru и «Тет-о-твет» представляют результаты первой волны нового масштабного исследования — Индекса качества розничного сервиса, который строится на основе всероссийского опроса покупателей. Этот инструмент призван стать бенчмарком для оценки стандартов обслуживания в компаниях из сферы ритейла, давая бизнесу возможность понять, какие элементы клиентского пути требуют доработки. По итогам первой волны, общий уровень обслуживания клиентов в российском ритейле остается высоким — 85,8 п...
Подробнее
Новость компании
Быть фермером сегодня старомодно или престижно?
Аналитический центр НАФИ в новом масштабном социологическом исследовании узнал о том, как россияне относятся к сельскому хозяйству, какой у отрасли имидж и социально-экономический потенциал.Ключевые цифры исследования: 85% россиян хотели бы знать о сельском хозяйстве больше;77% считают, что российские сельхозпредприятия производят качественную продукцию;27% хотели бы стать фермерами;85% считают, что отечественное сельское хозяйство имеет большие перспективы.Ключевые вопросы исследования: Много л...
Подробнее
Новость компании
Спецпроект «Инфляционная грамотность: как меняется понимание россиянами инфляции»
Более половины россиян (55%) правильно понимают значение инфляции. Три года назад в этом разбирались 41% граждан.В спецпроекте также есть данные о том:Как изменился уровень инфляционной грамотности населения России с 2020 года по 2023 годы.Каковы установки россиян в отношении инфляции.Учитывают ли россияне инфляцию при формировании сбережений.Каковы основные тренды потребительского поведения россиян.Какие факторы влияют на уровень инфляционной грамотности жителей России.
Подробнее
Новость компании
Открытый исследовательский проект «Лекарственная безопасность россиян»
Открытый исследовательский проект «Лекарственная безопасность россиян: выбор лекарств, лояльность к аптекам, уровень доверия врачам и фармацевтам» – это масштабное социологическое исследование поведения россиян при покупке лекарственных препаратов и выборе аптек, а также специфики использования лекарств российскими потребителями.Основные темы исследовательского проекта — оценка россиянами доступности лекарств, уровень лояльности к аптекам, доверие фармацевтам, соблюдение рекомендаций в...
Подробнее
Новость компании
Спецпроект «Летний отдых россиян: тренды, планы, предпочтения»
Спецпроект поможет вам понять, какие меры улучшат качество регионального туризма и подстегнут россиян к путешествиям, а также узнать, какие туристические предложения лучше соответствуют конкретной местности.Из спецпроекта вы узнаете:Какие туры наиболее популярны у россиян – зарубежные или внутри страны.Любят ли жители России ездить в путешествия летом.Что мешает россиянам путешествовать летом.Каким россияне видят идеальный летний отдых.Куда жители России планируют ехать летом 2023...
Подробнее
Новость компании
Спецпроект «Имидж и социально-экономический потенциал Арктической зоны РФ: взгляд россиян»
Спецпроект «Имидж и социально-экономический потенциал Арктической зоны РФ: взгляд россиян» – это масштабное исследование об уровне осведомленности россиян об особенностях Арктической зоны РФ и образе Арктики, сложившемся в восприятии наших соотечественников.Исследование реализовано Аналитическим центром НАФИ при поддержке Совета по вопросам развития Дальнего Востока, Арктики и Антарктики при Совете Федерации Федерального Собрания Российской Федерации.Ключевые факты:85% россиян хот...
Подробнее
Новость компании
Спецпроект «Тренды потребления россиянами продуктов питания»
Спецпроект «Тренды потребления россиянами продуктов питания» – это масштабное социологическое исследование о факторах и условиях, влияющих на выбор и покупку россиянами продовольственных товаров.Основные темы спецпроекта — международные и характерные для России тренды потребления продуктов питания, отношение россиян к нормам здорового питания и натуральности продуктов, порядок ежемесячных расходов россиян на продовольственные товары, а также рекомендации для компаний-производителей и торговых пл...
Подробнее
Новость компании
Спецпроект "Россияне и ремонт: выбор материалов, предпочтительные места покупки, виды работ"
Это масштабное социологическое исследование, из которого вы узнаете:Какие виды ремонта проводили россияне в 2022 году.Какие ремонтные работы были наиболее распространенными.Какие факторы играют наибольшую роль при выборе и покупке отделочных материалов.Ключевые факты:44% россиян делают ремонт в жилье самостоятельно.26% жителей России покупают материалы для ремонта в строительных гипермаркетах или крупных универмагах.7% россиян прибегают к услугам по разработке дизайна интерьера.
Подробнее
Новость компании
Спецпроект "Финансовая грамотность россиян – 2023"
Это масштабное социологическое исследование, содержащее результаты исследования текущего уровня финансовой и цифровой финансовой грамотности россиян.Из спецпроекта вы узнаете:как россияне относятся к необходимости формирования сбережений;сколько жителей России внимательно следят за состоянием своих финансов;пользуются ли россияне независимыми источниками информации при выборе финансовой услуги;заинтересованы ли россияне в получении знаний в области безопасного использования цифровых финансо...
Подробнее
Новость компании
Индекс женской предпринимательской активности (WBI) достиг рекордного значения
Аналитический центр НАФИ и Комитет по развитию женского предпринимательства «Опоры России» представляют спецпроект об уровне благоприятности деловой и социальной среды для развития женского предпринимательства.Ключевые факты:— 50% женщин-предпринимателей отмечают улучшение отношения общества к занятию бизнесом;— 65% женщин считают желание улучшить материальное положение главным мотивом для открытия своего бизнеса;— 39% женщин-предпринимателей говорят об улучшении условий для ...
Подробнее
Декоративное изображение

Уже с нами:

4844поставщики

170обучающих компаний

1024торговые сети

481организатор

24холдинги

Мы в соцсетях
Контакты
  • Показать телефон
  • 123056, Россия, г. Москва, ул. Юлиуса Фучика, д. 6, стр. 2. Бизнес-центр "Тишинский"
Цифровой след
4 тыс +
просмотров
34
новости
10
упоминаний
1
видео