Результаты поиска

Результаты поиска по запросу «Итилиум»:

ВсеКейсыНовости компанийКомпании

Новости компаний

01.04.2025

718

Как торговые сети «Гулливер» и «Победа» используют в работе решение Итилиум

... лет использования ITSM/ESM-решения Итилиум (развивается как 1С:ITILIUM с ... «Гулливер» и «Победа» внедрили систему Итилиум для автоматизации процессов технической поддержки ... работы службы поддержки. После внедрения Итилиум все обращения регистрируются в единой ... . Показательно, что за время использования Итилиум сеть «Победа» выросла со 100 ... сбоев и перегрузки службы поддержки. Итилиум стал для компаний не просто ...

Деснол

14.01.2025

734

Автоматизация на службе ритейла: как Итилиум оптимизирует бюджет торговой сети

... и какие преимущества дает система Итилиум как сотрудникам, так и клиентам ... реальную ценность бизнесу. Так, внедрение Итилиум, прототипа 1С:ITILIUM от разработчика ... магазина ТД «Аникс»: — До внедрения Итилиум и создания единой сервисной службы ... . Сейчас намного удобнее: заходим в Итилиум, сканируем штрихкод, выбираем услугу и ...

Деснол

28.12.2024

604

Три новые возможности 1С:ITILIUM для бизнеса в предновогоднем релизе 1.0.1.4

... , заменив собой 1С:ITIL и Итилиум. В обновлении появилась функция работы ...

Деснол

13.12.2024

1 010

Как мобильное приложение и Итилиум помогают сохранять эффективность подрядчиков суровой зимой

... ESM-подхода на базе решения Итилиум, прототипа 1С:ITILIUM, в связке ... внедрения ESM-подхода на базе Итилиум, прототипа 1С:ITILIUM, от компании ... . Мобильное приложение в связке с Итилиум улучшило обслуживание торгового оборудования. 350 ... », рассказал о пользе, которую дал Итилиум в связке с собственным мобильным ...

Деснол

Кейсы

Как грузоперевозчик «ПЭК» наладил эффективное обслуживание техники

Кейс

03.04.2023

10 051

Как грузоперевозчик «ПЭК» наладил эффективное обслуживание техники

... заявки на запчасти и материалы. «Итилиум» использовался для учета складских запчастей ...

«Дикси» внедрила Service Desk для повышения эффективности управления ИТ

Кейс

02.09.2022

9 192

«Дикси» внедрила Service Desk для повышения эффективности управления ИТ

... ПО. Разработанная российскими программистами система «Итилиум» для автоматизации и повышения качества ... пользователям, реализованы три двухсторонние интеграции: «Итилиум» — AutoFAQ AutoFAQ — Skype для ... движения активов, аналитики. С помощью «Итилиум» автоматизированы основные процессы: Управление каталогом ... выполнения поставленных задач. Мобильное приложение ««Итилиум»+» на платформе «1С». Нативная версия ... приложения для работы с системой «Итилиум». Аналитика Омниканальность сервиса обеспечивает ...