Результаты поиска

ГлавнаяПоиск

Результаты поиска по запросу «голос клиента»:

ВсеНовостиСтатьиИнтервьюВидеоНовости компанийКалендарь событийСеминары

Новости

03.07.2020

8 098

Торговая сеть «Перекресток» начала цифровизацию клиентского опыта

... задачей, что позволяет оперативно учитывать голос клиента на всех уровнях работы торговой ...

15.05.2019

2 136

«Юлмарт» разработал робота для подтверждения заказов

... покупателям и, как только распознает голос клиента, информирует о создании заказа и ...

04.04.2014

13 750

Жан-Пьер Жермен назначен президентом АШАН Россия

... проекты, как «Электродисконт», «Ювелирный бутик», «Голос клиента», а также внедряется проект касс ...

25.10.2013

11 235

АШАН Россия объявляет о назначениях

... ;Каждый день», запущена программа «Голос клиента», начал работать call centre АШАН ...

Новости компаний

06.11.2024

1 790

Организация бюджета для руководителей отделов по работе с клиентами

... в аутсорсинг услуг по исследованию голоса клиента (Voice of Customer, VoC). Метод ...

Sherlock Platform

09.02.2024

1 370

В блоге MD Audit опубликована статья о профессиональных стандартах и их контроле

... %; показатель клиентских отзывов, так называемый голоса клиента — VOC (Voice Of Customer) — вырос ...

МД Аудит

08.09.2021

2 862

11 ноября состоится Customer Day 2021 в формате офлайн + онлайн

... Могилин, Исполнительный Директор, лидер кластера «Голос клиента», СБЕРБАНК Михаил Галушко, Директор отдела ...

Future Business

22.02.2019

2 014

ДО 15 марта действует льготная регистрация на CX WORLD FORUM

... контакта? как разработать такую программу «Голос Клиента» (VoC), которая постоянно будет передавать ...

CX-FORUM

Статьи

Памятка ритейлерам: как завлечь и удержать клиента

Статья

27.07.2018

9 815

Памятка ритейлерам: как завлечь и удержать клиента

... что чувствуют потребители принято использовать «голос клиента». «Голос клиента» — это методика опроса потребителя о ...

Интервью

Елена Якубовская, «Чек Инсайт»: «После локдауна тайные покупатели начали проверять безопасность магазинов»

Интервью

22.07.2020

9 589

Елена Якубовская, «Чек Инсайт»: «После локдауна тайные покупатели начали проверять безопасность магазинов»

... методов «Тайный покупатель» и «Голос клиента». По словам генерального директора компании ... профессиональных проверяющих. – Как работает «Голос клиента», или Voice-2025? «Голос клиента» – это инструмент, позволяющий ... получает заказчик после обработки опросов «Голос клиента»? – Все отзывы предварительно проходят ... . – Чем информация, полученная методом «Голос клиента», отличается от информации «Тайного покупателя ... »? – С помощью «Голоса клиента» можно получать информацию от реальных ...