Алферова Татьяна Бизнес-консультант, эксперт в сфере производства продуктов питания для ритейла и сетевых производств в агентстве АРПМ
'/%3e%3cg%20filter='url(%23filter0_f_10341_112044)'%3e%3ccircle%20cx='55.5'%20cy='25.5'%20r='2.5'%20fill='url(%23paint1_radial_10341_112044)'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cfilter%20id='filter0_f_10341_112044'%20x='52'%20y='22'%20width='7'%20height='7'%20filterUnits='userSpaceOnUse'%20color-interpolation-filters='sRGB'%3e%3cfeFlood%20flood-opacity='0'%20result='BackgroundImageFix'/%3e%3cfeBlend%20mode='normal'%20in='SourceGraphic'%20in2='BackgroundImageFix'%20result='shape'/%3e%3cfeGaussianBlur%20stdDeviation='0.5'%20result='effect1_foregroundBlur_10341_112044'/%3e%3c/filter%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_10341_112044'%20x1='57.0492'%20y1='31.4754'%20x2='31'%20y2='2.5'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23461EF8'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23E4E4FD'/%3e%3c/linearGradient%3e%3cradialGradient%20id='paint1_radial_10341_112044'%20cx='0'%20cy='0'%20r='1'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%20gradientTransform='translate(55.5%2025.5)%20rotate(90)%20scale(2.5)'%3e%3cstop%20stop-color='white'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23C4B8FA'/%3e%3c/radialGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Поиск
Результаты поиска по запросу «жалобы покупателей»:
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюФоторепортажиТовар на полкуКейсыНовости компанийПерсоны
Новости
Новости компаний
Статьи
Статья
15 263
Российский ритейл – 2025: охлаждение спроса, гонка поглощений, хакеры, роботы, Лабубу
... для автоматической обработки и классификации жалоб покупателей на потенциальный контрафакт. Технология позволяет ...
Статья
5 591
Медиарейтинг ритейлеров: кто и почему популярен в СМИ?
... питьевую воду «Легенда Байкала» после жалоб покупателей на ее качество, образцы отправили ...
Статья
11 554
Отложить нельзя, автоматизировать: как сети магазинов мясной и фермерской продукции стать прибыльнее
... . 4. Низкий уровень сервиса – хронические жалобы покупателей Маленькая пропускная способность 1–2 ...
Статья
15 645
Фирменная и специализированная розница: как развивать бренд
... к действию. Анализируем, вернулся после жалобы покупатель или нет. Подключаем разные каналы ...
Статья
14 757
Какие технологии тестировал ритейл в 2019-ом?
... магазинах торговой сети «Перекресток» объем жалоб покупателей снизился в 1,5–2 ...
Статья
6 838
Как настроить сарафанное радио
Самое мощное оружие в создании репутации компании, бренда или конкретного продукта — оценки, которые потребители передают друг другу неформально. Лично, из уст в уста. Но можно ли управлять этими процессами? В свое время этот метод распространения информации назвали сарафанным радио. Сегодня на смену устаревшему «деревенскому» термину приходит профессиональная формулировка word-of-mouth. Но в сути это ничего не меняет. Речь идет все о той же самой народной молве. Единственное ...
Статья
17 017
Жалобная книга – как инструмент повышения эффективности
... «Евросеть», когда продавец отвечая на жалобу покупателя говорил одно, а менеджер отдела ...
Статья
16 310
Управление торговым персоналом магазина в период кризиса
... «неисправимых« после недолгих раздумий сократили. Жалобы покупателей прекратились, а продажи, несмотря на ...
Статья
9 115
Есть ли лекарство против невоспитанности продавцов?
... ? В последние пару лет участились жалобы покупателей на невежливое поведение продавцов. Сервис ...
Статья
8 136
Французская экономия
... , очереди на кассах и даже жалобы покупателей не мешают гипермаркетам сети привлекать ...
Статья
14 168
10 способов потерять покупателя
... встречали сотрудника магазина, который на жалобу покупателя отвечал: «Это не моя ...
Интервью
Интервью
4 670
Юлия Батенина, «Группа Лента»: «Цифровизация контроля качества позволит заглянуть внутрь авокадо»
... идет «Группа Лента». – Вы называете жалобу покупателя подарком ритейлеру , и это очень ...
Интервью
11 136
Юлия Батенина, «Лента»: «Жалоба покупателя – это подарок для ритейлера»
... , выясняем, что произошло. Так что жалоба покупателя – это подарок для ритейлера. Это ...
Интервью
18 776
В 54-ФЗ будут перемены
... вопросов со стороны контрольных органов – жалобы покупателей. Например, в чеке написано «заказ ...
Интервью
10 858
«Они не любят меня, я не люблю их, но в этом нет ничего личного»
... . Он работает с обращениями и жалобами покупателей и в течение 24 часов ...
Кейсы
Кейс
9 901
Perekrestok.ru: спрос вырос в 3 раза
... , которая неминуемо возникала и вызывала жалобы покупателей на то, что довозится не ...
Кейс
13 925
«Верный» внедряет видеоаналитику
... аналогичными магазинами, составил 7–8%, жалобы покупателей сократились в два раза. Подробнее ...
Товар на полку
Товар на полку
15 074
Новая волна жалоб на маркетплейсы: как защитить права потребителей и улучшить работу сегмента e-commerce
... товара. В последнее время количество жалоб покупателей на работу маркетплейсов и онлайн ...
Фоторепортажи
Фоторепортаж
30 177
Экспериментальный «Перекресток» — новый этап эволюции бренда
... 56 супермаркетах, показал, что количество жалоб покупателей на очереди снизилось в 1 ...
Фоторепортаж
24 988
Самый большой «Перекресток»: новые решения
... 30% благодарностей покупателей. Причем «Книге жалоб» покупатели предпочитают электронную почту. При отдельной ...
Персоны
Алферова Татьяна 
Батенина Юлия Директор по качеству ГК «Лента»
Интервью
Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»Основатель сети рассказал, почему пришлось закрыть проект и есть ли перспективы у замороженных готовых блюд.
Топ новостей за неделю
Рекомендуем посетить
Видео на Retail.ru
10 400
13 259
12 861
12 545
12 660
Подпишитесь
на новости ритейла
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
Топ материалов за неделю