.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «обслуживание клиентов»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюФоторепортажиТовар на полкуКейсыВидеоНовости компанийПерсоныКалендарь событийКомпанииСеминарыКнигиГлоссарийТовары
Новости
09.08.2026

4 285

Сеть Morrisons планирует внедрить в 200 точках систему самообслуживания на основе ИИ
... позволит сотрудникам уделять больше времени обслуживанию клиентов. На начальном этапе технология будет ...
29.07.2026

1 878

В России открылся первый ИИ-ресторан
... и, тем самым, ускорит процесс обслуживания клиента. Он также предоставит всю информацию ...
08.06.2026

4 507

Сеть «М.Видео» откроет 5 000 ПВЗ в России до конца года
... на дополнительных сервисах, логистике и обслуживании клиентов», — отметил директор по проектам компании ...
22.05.2026

3 231

HeadHunter: 68% россиян убеждены, что при необходимости смогут быстро найти работу
... » (76%) и сферы «Продажи, обслуживание клиентов» (75%). В топ-10 ... всех активных вакансий), „Продажи и обслуживание клиентов“ (20%) и „Производство и ...
Новости компаний
17.08.2026

103

«Байкал Сервис» на четверть увеличил объемы перевозок в Беларусь
... позволили повысить качество и скорость обслуживания клиентов», — добавила Курмышева. Важным нововведением отрасли ...
Байкал – Сервис ТК
07.08.2026

142

«ЗарТекстиль» переезжает в новое помещение в Москве
... 1994 года. После завершения переезда обслуживание клиентов будет осуществляться по новому адресу ...
ЗарТекстиль
14.07.2026

265

«1С-Рарус» помог Smartlink повысить эффективность торговли на маркетплейсах
... , ускорить обработку заказов и улучшить обслуживание клиентов. Раньше операциями на маркетплейсах управляли ... , сократить количество ошибок и улучшить обслуживание клиентов, решили настроить интеграцию между маркетплейсами ...
1С-Рарус
29.05.2026

1 689

Телеграм-канал «1С для торговли»: важное за май
... обороте маркированных товаров. Революция в обслуживании клиентов: как боты 1С меняют правила ...
Логотип компании
1С

Статьи

Почему Yum! Brands продал Pizza Hut?
Статья
12.08.2026
2 641
Почему Yum! Brands продал Pizza Hut?

... единых стандартов в готовке и обслуживании клиентов. Сеть росла как на дрожжах ...

Скрытые возможности кассы: как обеспечить пропускную способность без увеличения штата сотрудников
Статья
30.06.2026
2 854
Скрытые возможности кассы: как обеспечить пропускную способность без увеличения штата сотрудников

... же самым персоналом можно ускорить обслуживание клиентов на 27% и увеличить выручку ...

Онлайн-ритейл опережает офлайн-торговлю по качеству обслуживания покупателей
Статья
17.09.2025
8 695
Онлайн-ритейл опережает офлайн-торговлю по качеству обслуживания покупателей

... итогам первой волны, общий уровень обслуживания клиентов в российском ритейле остается высоким ... в этой борьбе становится качество обслуживания клиентов. «Наш совместный проект с Retail ... задача — помочь бизнесу улучшать процессы обслуживания клиентов и тем самым повышать конкурентоспособность ... лидеры офлайн-ритейла по качеству обслуживания клиентов: продуктовые магазины — 84,7 п ...

Какие HR-tech инструменты внедрять на разных этапах зрелости ритейлера
Статья
25.03.2025
6 379
Какие HR-tech инструменты внедрять на разных этапах зрелости ритейлера

... , расширении рынков и повышении качества обслуживания клиентов. Ключевые HR-процессы Развитие корпоративной ...

Управление персоналом на разных этапах зрелости ритейлера
Статья
27.02.2025
5 631
Управление персоналом на разных этапах зрелости ритейлера

... нормы на выполнение операций для обслуживания клиентов и построит оптимальные графики. Внедрение ...

Что ритейлерам учитывать в планировании графиков сотрудников в 2025 году?
Статья
17.01.2025
6 110
Что ритейлерам учитывать в планировании графиков сотрудников в 2025 году?

... людей, сколько необходимо для качественного обслуживания клиентов и необходимых сопутствующих операций. Фото ...

Рестораторы подводят итоги 2024 года: чем ответить на волатильность и кадровый голод
Статья
30.12.2024
17 523
Рестораторы подводят итоги 2024 года: чем ответить на волатильность и кадровый голод

... сокращает временные затраты, повышает качество обслуживания клиентов, а также сокращает издержки на ...

Франшиза под микроскопом: ответы на вопросы от представителей бизнеса
Статья
22.10.2024
3 890
Франшиза под микроскопом: ответы на вопросы от представителей бизнеса

... , техникам продаж, акциям и стандартам обслуживания клиентов. Кроме того, в каждом крупном ...

Как зарабатывать на скидках, или Трансформация процессов управления промо в рамках RGM-подхода
Статья
30.09.2024
4 306
Как зарабатывать на скидках, или Трансформация процессов управления промо в рамках RGM-подхода

... инвестициями, увеличивая производительность и улучшая обслуживание клиентов. Решение ProSpace.Promo разработано с ...

Умная видеоаналитика в ритейле: ключ к эффективному управлению и контролю бизнеса
Статья
14.06.2024
4 864
Умная видеоаналитика в ритейле: ключ к эффективному управлению и контролю бизнеса

... регуляторных норм и улучшения качества обслуживания клиентов. Особенно актуальным становится применение интеллектуальной ...

Отказываемся от скидок «для всех»: что будет с программами лояльности в 2022 году?
Статья
10.06.2022
10 780
Отказываемся от скидок «для всех»: что будет с программами лояльности в 2022 году?

... которых был запущен процессинг, прекратили обслуживание клиентов в РФ. Сейчас ритейлеры сохраняют ...

Безопасность денег: что нас ждет в 2022 году?
Статья
17.02.2022
17 575
Безопасность денег: что нас ждет в 2022 году?

... готовы не допустить перебоев в обслуживании клиентов и сотрудников. Особенно это относится ...

Интервью

Кирил Паничев, «Лемана Про»: «Раньше мы контролировали всего 1,5% звонков в контакт-центр – теперь 100%, а продажи по телефону выросли на 19%»
Интервью
03.06.2026
48 962
Кирил Паничев, «Лемана Про»: «Раньше мы контролировали всего 1,5% звонков в контакт-центр – теперь 100%, а продажи по телефону выросли на 19%»

... ИИ-технологий для повышения качества обслуживания клиентов, в частности речевой аналитики с ...

Роман Павленко, «Глобус»: «Малый формат – это очень необычное направление для нашей компании»
Интервью
04.08.2025
6 018
Роман Павленко, «Глобус»: «Малый формат – это очень необычное направление для нашей компании»

... » есть потребность в ускорении процессов обслуживания клиентов – приемки и выдачи заказа, организации ...

Ольга Паршина, Metro: «Хотим расти двухзначными цифрами в B2B-канале и сохранять при этом B2C-клиентов»
Интервью
14.05.2024
7 608
Ольга Паршина, Metro: «Хотим расти двухзначными цифрами в B2B-канале и сохранять при этом B2C-клиентов»

... в магазинах с точки зрения обслуживания клиентов? Быть может, открывать кафе или ... , но перемены скорее связаны с обслуживанием клиентов разного типа. В некоторых точках ...

Максим Наумкин, Compo: «Торговые и производственные компании вне маркетплейса – умрут»
Интервью
30.11.2020
15 976
Максим Наумкин, Compo: «Торговые и производственные компании вне маркетплейса – умрут»

... товарное предложение и улучшить качество обслуживания клиентов. Как показывает опыт лидеров, успешная ...

Вера Бояркова, «Леруа Мерлен»: «Продажи онлайн вернулись к докарантинным показателям»
Интервью
29.09.2020
12 544
Вера Бояркова, «Леруа Мерлен»: «Продажи онлайн вернулись к докарантинным показателям»

... уделяем развитию компетенций в сфере обслуживания клиентов B2B, развитию лидерских компетенций. В ... в области онлайн-продаж и обслуживания клиентов сегмента B2B. – Известно, что в ...

«Фасоль». Как открыть 500 независимых магазинов под единым брендом?
Интервью
25.07.2018
29 346
«Фасоль». Как открыть 500 независимых магазинов под единым брендом?

... квалификации у персонала, низкий уровень обслуживания клиентов. Мы предлагаем всем клиентам наш ...

Новые технологии: речевая аналитика в ритейле
Интервью
10.04.2018
12 699
Новые технологии: речевая аналитика в ритейле

... , где решение позволило повысить качество обслуживания клиентов. - А если перенестись в возможное ...

«Мы придумали, как приучить жителей регионов покупать в интернете»
Интервью
03.04.2018
8 562
«Мы придумали, как приучить жителей регионов покупать в интернете»

... главу угла мы ставим качество обслуживания клиента. — Поговорим об интернет-торговле. Российские ...

«Ситилинк» – дискаунтер особого типа
Интервью
12.07.2017
46 192
«Ситилинк» – дискаунтер особого типа

... порядка 20% площади занимает зона обслуживания клиента с электронными терминалами для управления ...

Лёгкая модель финансирования для МСБ
Интервью
08.06.2017
8 407
Лёгкая модель финансирования для МСБ

... счёт, поэтому для начала факторингового обслуживания клиента ему достаточно иметь интернет и ...

Как IP-телефония помогает сокращать затраты в ритейле?
Интервью
16.12.2015
8 897
Как IP-телефония помогает сокращать затраты в ритейле?

... процессы, и существенно улучшить качество обслуживания клиентов. О том, как телекоммуникационные технологии ... широкие возможности для мониторинга уровня обслуживания клиентов по телефону. С помощью облачной ... телефонных обращений в день, время обслуживания клиента, сделать вывод о качестве обслуживания ...

«Мы, можно сказать, живем за свой счет»
Интервью
28.03.2014
3 996
«Мы, можно сказать, живем за свой счет»

... телефонов. Улучшилось качество и постпродажного обслуживания клиентов. Нам важно не только продать ... будут этим заниматься? – В сервисном обслуживании клиентов есть один неоднозначный момент: сервисное ...

Кейсы

Бизнес отказывается от ИИ: кейсы Uber, Starbucks, Walmart, Pizza Hut и McDonald's
Кейс
13.08.2026
1 583
Бизнес отказывается от ИИ: кейсы Uber, Starbucks, Walmart, Pizza Hut и McDonald's

... расходами на ИИ и улучшением обслуживания клиентов». В итоге компания ввела ежемесячный ...

Как «1С:УНФ» помогает дому быта «Сапожник без сапог» развивать клиентскую базу и совершенствовать работу с заказами
Кейс
08.05.2026
5 544
Как «1С:УНФ» помогает дому быта «Сапожник без сапог» развивать клиентскую базу и совершенствовать работу с заказами

... значит, повысились качество и скорость обслуживания клиентов, что крайне важно для организации ...

Как найти 24 185 водителей категории «CE» с помощью кадровой лидогенерации – кейс «Дикси» и BetaOnline
Кейс
18.03.2026
9 657
Как найти 24 185 водителей категории «CE» с помощью кадровой лидогенерации – кейс «Дикси» и BetaOnline

... вся цепочка поставок, страдает качество обслуживания клиентов, а значит, компания теряет часть ...

AI-консультант для ритейла: зачем бренду «говорящий киоск» в точках продаж
Кейс
23.12.2025
4 170
AI-консультант для ритейла: зачем бренду «говорящий киоск» в точках продаж

... за рамки розничной торговли и обслуживания клиентов, – считает Иван Коновалов. – Максимальную выгоду ...

Франчайзи Askona превратил «1С:УНФ» в мобильную экосистему продаж с помощью Telegram-бота
Кейс
24.11.2025
3 679
Франчайзи Askona превратил «1С:УНФ» в мобильную экосистему продаж с помощью Telegram-бота

... трех городах страны. Ускорить процесс обслуживания клиентов и отказаться от Excel-файлов ...

«Лемана ПРО»: как создание команды B2B-продаж повысило товарооборот
Кейс
01.11.2025
5 838
«Лемана ПРО»: как создание команды B2B-продаж повысило товарооборот

... Директора магазинов теперь сосредоточены на обслуживании клиентов входящего потока, обеспечении высокого уровня ...

Как «О'Кей» развивает самообслуживание в 2025 году: кассы под формат гипермаркета, импортозамещение софта и экономия
Кейс
02.04.2025
8 391
Как «О'Кей» развивает самообслуживание в 2025 году: кассы под формат гипермаркета, импортозамещение софта и экономия

... и открыли новые возможности ускорения обслуживания клиентов в зоне самообслуживания. Проект по ...

Indoor-навигация в ритейле: новые возможности оптимизации бизнес-процессов
Кейс
10.12.2024
4 155
Indoor-навигация в ритейле: новые возможности оптимизации бизнес-процессов

... , но и значительно повысить уровень обслуживания клиентов, что в итоге ведет к ...

Инновации в HR: как «Четыре Лапы» нашли 2100 новых соискателей за три месяца
Кейс
07.10.2024
11 478
Инновации в HR: как «Четыре Лапы» нашли 2100 новых соискателей за три месяца

... географию присутствия и улучшая качество обслуживания клиентов. Retail.ru

Опыт билайн: как обновить сервисную модель и на 90% повысить производительность персонала
Кейс
06.06.2024
5 612
Опыт билайн: как обновить сервисную модель и на 90% повысить производительность персонала

... ресурсы компании были оптимизированы, а обслуживание клиентов стало более быстрым, качественным и ...

Собираем до 500 000 заказов в день через смартфон: как «ВкусВилл» использует мобильное приложение и роботов для повышения качества и скорости сборки заказов
Кейс
13.05.2024
14 959
Собираем до 500 000 заказов в день через смартфон: как «ВкусВилл» использует мобильное приложение и роботов для повышения качества и скорости сборки заказов

... , снижению издержек и улучшению уровня обслуживания клиентов. Эти результаты подтверждают ценность и ...

Умный ритейл: как подсчет посетителей повышает прибыль
Кейс
22.03.2024
6 379
Умный ритейл: как подсчет посетителей повышает прибыль

... . Важное значение имеет анализ качества обслуживания клиентов. Оценить качество работы каждого продавца ...

Видео

Дмитрий Селезнев - CEO WEDEX и Юлия Мартыненко - WEDEX
Видео
29.05.2019
794
Дмитрий Селезнев - CEO WEDEX и Юлия Мартыненко - WEDEX

Дмитрий Селезнев CEO WEDEX - решение для управления доставкой заказов с температурными режимами и Юлия Мартыненко, руководитель отдела обслуживания клиентов WEDEX - решение для управления доставкой заказов с температурными режимами Выставка ECOM Expo

Илона Лепп, Nielsen Россия: "Российские покупатели изменились"
Видео
09.10.2012
8 385
Илона Лепп, Nielsen Россия: "Российские покупатели изменились"

В гостях у Retail.ru Илона Лепп, Nielsen Россия, директор отдела продаж и обслуживания клиентов подразделения аудита розничной торговли.

Товар на полку

20 лет КФ «Хлебный Спас»: путь от локальной пекарни до масштабного производства
Товар на полку
29.08.2024
4 194
20 лет КФ «Хлебный Спас»: путь от локальной пекарни до масштабного производства

... бизнеса, повысив скорость и качество обслуживания клиентов. Важной частью этой трансформации стала ...

Компании

  • Лаборатория Форт Крым
  • Фидбэк 24
  • ADV/web-engineering
  • ПМГ-Логистик
  • ФронтЛайн
  • Flomni
  • SQI Management
  • Линдэйли
  • Tmall
  • iTech HK
  • Genesys
  • ICL Soft

Фоторепортажи

Что изменилось в гипермаркете «Лемана Про» после ребрендинга
Фоторепортаж
11.09.2024
11 538
Что изменилось в гипермаркете «Лемана Про» после ребрендинга

... нашим решением стал единый центр обслуживания клиентов, где можно решить все возникающие ...

Самый большой Small Казахстана
Фоторепортаж
09.04.2021
28 710
Самый большой Small Казахстана

... 6 экспресс-касс для оперативного обслуживания клиентов. Также ускорить процесс совершения покупки ...

Nordstrom Local: как устроен универмаг без товара
Фоторепортаж
14.12.2019
16 410
Nordstrom Local: как устроен универмаг без товара

... Local представляет собой образец эталонного обслуживания клиентов. Ассортимент В универмагах Nordstrom представлены ... старшего вице-президента Nordstrom по обслуживанию клиентов Ши Дженсен, создание такой экосистемы ...

«Я любимый»: покупатели возвращаются
Фоторепортаж
04.02.2016
25 124
«Я любимый»: покупатели возвращаются

... занимается постановкой систем управления качеством обслуживания клиентов в сетях по всей России ... проходят общее обучение – корпоративным стандартам обслуживания клиентов и мерчендайзинга, и специализированное: пекарей ...

Мастер-класс. Возможности, сроки размещения, продвижение, статистика.
Фоторепортаж
04.10.2015
10 019
Мастер-класс. Возможности, сроки размещения, продвижение, статистика.

... занимается постановкой систем управления качеством обслуживания клиентов в сетях по всей России ...

SELA: искусство модного баланса
Фоторепортаж
26.08.2013
26 033
SELA: искусство модного баланса

... «ШАГ» много работает с качеством обслуживания клиентов, то, конечно, эксперт не смогла ...

Знакомьтесь – Trader Joe's
Фоторепортаж
24.07.2013
40 469
Знакомьтесь – Trader Joe's

... так же вторым по уровню обслуживания клиентов. Ассортимент #photo4#Ассортимент Trader Joe`s ...

Илона Лепп, Nielsen Россия: "Российские покупатели изменились"
Фоторепортаж
11.10.2012
19 274
Илона Лепп, Nielsen Россия: "Российские покупатели изменились"

В гостях у Retail.ru Илона Лепп, Nielsen Россия, директор отдела продаж и обслуживания клиентов подразделения аудита розничной торговли.

Отсутствие касс, умный холод, универсальный персонал,  локальные закупки  или просто магазин 21-го века
Фоторепортаж
03.05.2011
10 255
Отсутствие касс, умный холод, универсальный персонал, локальные закупки или просто магазин 21-го века

... обычными кассами, дают экономии времени обслуживания клиентов на 40-50%. Экономия на ...

Мастер-класс: в поле зрения - Leroy Merlin
Фоторепортаж
30.04.2008
13 482
Мастер-класс: в поле зрения - Leroy Merlin

... зону расположен отдел для сервисного обслуживания клиентов. Многие покупатели приходят сюда из ...

Мастер-класс: в поле зрения — «ЭКОНИКА»
Фоторепортаж
16.08.2007
420
Мастер-класс: в поле зрения — «ЭКОНИКА»

... важных вещей, как уровень качества обслуживания клиентов и ассортимент. Ирина Чечель, директор ... показатели, как качество обслуживания клиентов, оперативный мерчендайзинг и реклама. Качество обслуживания клиентов . Одно из ...

Календарь событий

Декоративное изображение

Конференция

March 12
Business Force Forum 2026 - выставка-форум по маркетингу, продажам и клиентскому сервису
Декоративное изображение

Конференция

September 15 - September 16
RESHAPE Virtual Summit
Декоративное изображение

Конференция

April 14 - April 15
Customer Day • В2B 2021
Декоративное изображение

Конференция

September 25
Customer Day 2020
Декоративное изображение

Конференция

March 17
MCOM Marketplace & Ecosystems
Декоративное изображение

October 18 - October 19
XIII Международный Customer Experience Forum
Декоративное изображение

Конференция

March 21 - March 22
V Бизнес-конференция Я – ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ
Декоративное изображение

April 18
СХ AWARDS - международная премия за лучший клиентский опыт
Декоративное изображение

October 4 - October 5
IV Contact Center in Retail
Декоративное изображение

II Практическая конференция «Клиентоориентированность 360°: концепции – технологии - персонал»
Декоративное изображение

October 5 - October 6
Contact Center in Retail-2016
Декоративное изображение

March 22 - March 23
XV Юбилейный Call Center World Forum

Персоны

Долгов Максим 

Эксперт по развитию управленческих команд и системным проектам развития корпоративной культуры на основе ценностей

Книги

Декоративное изображение
Лояльный клиент
Декоративное изображение
Управление розничным маркетингом
Декоративное изображение
Сервис. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне
Декоративное изображение
Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца
Декоративное изображение
Все для клиента. 39 правил незабываемого сервиса
Декоративное изображение
Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг

Глоссарий

Шопер

shoper (англ.)

Персональный помощник, консультант, имеющий как правило образование дизайнера, стилиста, закройщика и нанятый агентством, частным лицом или торгующей организацией для персонального обслуживания клиентов.
5 324

Товары

Декоративное изображение
Сенсорный терминал АТОЛ JAZZ 15 Pro v2
63 000 ₽
Декоративное изображение
POScenter-03ФМ чёрный (COM, USB, WiFi, Bluetooth)
18 000 ₽
Декоративное изображение
POScenter-03ФМ чёрный (LAN, COM, USB, WiFi, Bluetooth)
19 000 ₽
Декоративное изображение
Сенсорный терминал АТОЛ Optima 7 Lite
30 500 ₽

Семинары

17.11.2015
Управление call-центром. Повышение уровня обслуживания. Семинар в Санкт-Петербурге
Moscow Business School
20.12.2017
Школа риэлтора
Русская Школа Управления
20.12.2017
Специалист по продажам недвижимости
Русская Школа Управления
15.02.2022
Онлайн-курс «3 инструмента для прибыльной розницы»
Русская Школа Управления

Интервью

Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»

Как технологии помогают сетям привлекать покупателей и повышать эффективность существующей инфраструктуры.

Читать

Топ новостей за неделю

1
14.08.2026

9 362

«Ozon Лизинг» и ПЭК заключили сделку на 400 млн рублей
2
14.08.2026

6 598

«Пятёрочка» внедрила новую модель управления
3
19.08.2026

5 722

«Самокат» расширил географию доставки до 1500 населенных пунктов
4
14.08.2026

5 364

Данил Скворцов, СТД «Петрович»: «У бизнеса сложилось неправильное впечатление, что внедрение электронных перевозочных документов касается исключительно транспортной отрасли»
5
14.08.2026

5 207

Компания «Лента» передала бездомным животным более 11,5 тонн корма

Бизнес-центр

  • Cartier
  • Taglex
  • Permegi
  • Quantum Motion
  • ЛК Маркет
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
19.08.2026
643
«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
10.08.2026
2 965
Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков и перевозчиков
Декоративное изображение
07.08.2026
3 709
Dors: «Онлайн-инкассация – новая технология для российского рынка»
Декоративное изображение
28.07.2026
7 000
«Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»
Декоративное изображение
22.07.2026
9 406
«Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Статья

1 933

Как зайти в федеральный ритейл и не вылететь с полки: инсайды «Ашана», «Самоката» и «М.Косметик»
2
Товар на полку

900

Сокращение портфелей, кросс-форматность, быстрые запуски: как ритейлеры работают с СТМ в 2026 году
3
Статья

735

Путь на полку через решение задач ритейлера: что учесть поставщику при разработке стратегии
4
Интервью

679

Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
5
Видео

640

«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru