.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «обслуживание клиентов»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюФоторепортажиТовар на полкуКейсыВидеоНовости компанийПерсоныКалендарь событийКомпанииСеминарыКнигиГлоссарийТовары
Новости
22.03.2026

6 429

Сеть Zalando внедрила на РЦ складских роботов с ИИ
... сократит 450 сотрудников из отделов обслуживания клиентов Сеть Zalando стала владельцем своего ...
21.03.2026

8 285

Материнская компания IKEA сократит 800 сотрудников
... года количество магазинов и точек обслуживания клиентов выросло с 375 до более ...
15.12.2025

1 365

70% иностранных компаний готовы начать сотрудничество с российскими ИИ-разработчиками
... сетях. ИИ-технологии для персонализированного обслуживания клиентов внедряют 11,7% компаний, управления ...
08.11.2025

1 172

L'Oréal и Alibaba объявили о сотрудничестве в области искусственного интеллекта
... Qwen, чтобы повысить эффективность маркетинга, обслуживания клиентов и исследований. Уже разработано приложение ...
Новости компаний
30.03.2026

392

«1С-Рарус» в Ростове-на-Дону подтвердил статус «Центр сопровождения 1С»
... Р ИСО 9001-2015. Процессы обслуживания клиентов, управления проектами и контроля качества ...
1С-Рарус
19.03.2026

229

Омская сеть АЗС «Юнигаз» автоматизировала сервисные процессы с помощью 1С:ITILIUM
... зависит бесперебойная работа станций и обслуживание клиентов. В результате проекта компания перешла ...
Деснол
02.02.2026

254

«Байкал Сервис» в Чебоксарах переехал и вдвое увеличил складскую площадь
... терминала повысят качество и скорость обслуживания. Клиенты оценят, что на новом терминале ...
Байкал – Сервис ТК
25.12.2025

294

В 2025 году «Байкал Сервис» увеличил число филиалов и расширил складские площади
... напрямую зависела скорость и качество обслуживания клиентов. «Сегодня большинство терминалов "Байкал ...
Байкал – Сервис ТК

Статьи

Онлайн-ритейл опережает офлайн-торговлю по качеству обслуживания покупателей
Статья
17.09.2025
7 923
Онлайн-ритейл опережает офлайн-торговлю по качеству обслуживания покупателей

... итогам первой волны, общий уровень обслуживания клиентов в российском ритейле остается высоким ... в этой борьбе становится качество обслуживания клиентов. «Наш совместный проект с Retail ... задача — помочь бизнесу улучшать процессы обслуживания клиентов и тем самым повышать конкурентоспособность ... лидеры офлайн-ритейла по качеству обслуживания клиентов: продуктовые магазины — 84,7 п ...

Какие HR-tech инструменты внедрять на разных этапах зрелости ритейлера
Статья
25.03.2025
6 094
Какие HR-tech инструменты внедрять на разных этапах зрелости ритейлера

... , расширении рынков и повышении качества обслуживания клиентов. Ключевые HR-процессы Развитие корпоративной ...

Управление персоналом на разных этапах зрелости ритейлера
Статья
27.02.2025
5 343
Управление персоналом на разных этапах зрелости ритейлера

... нормы на выполнение операций для обслуживания клиентов и построит оптимальные графики. Внедрение ...

Что ритейлерам учитывать в планировании графиков сотрудников в 2025 году?
Статья
17.01.2025
5 736
Что ритейлерам учитывать в планировании графиков сотрудников в 2025 году?

... людей, сколько необходимо для качественного обслуживания клиентов и необходимых сопутствующих операций. Фото ...

Рестораторы подводят итоги 2024 года: чем ответить на волатильность и кадровый голод
Статья
30.12.2024
16 158
Рестораторы подводят итоги 2024 года: чем ответить на волатильность и кадровый голод

... сокращает временные затраты, повышает качество обслуживания клиентов, а также сокращает издержки на ...

Франшиза под микроскопом: ответы на вопросы от представителей бизнеса
Статья
22.10.2024
3 635
Франшиза под микроскопом: ответы на вопросы от представителей бизнеса

... , техникам продаж, акциям и стандартам обслуживания клиентов. Кроме того, в каждом крупном ...

Как зарабатывать на скидках, или Трансформация процессов управления промо в рамках RGM-подхода
Статья
30.09.2024
4 009
Как зарабатывать на скидках, или Трансформация процессов управления промо в рамках RGM-подхода

... инвестициями, увеличивая производительность и улучшая обслуживание клиентов. Решение ProSpace.Promo разработано с ...

Умная видеоаналитика в ритейле: ключ к эффективному управлению и контролю бизнеса
Статья
14.06.2024
4 536
Умная видеоаналитика в ритейле: ключ к эффективному управлению и контролю бизнеса

... регуляторных норм и улучшения качества обслуживания клиентов. Особенно актуальным становится применение интеллектуальной ...

Отказываемся от скидок «для всех»: что будет с программами лояльности в 2022 году?
Статья
10.06.2022
10 550
Отказываемся от скидок «для всех»: что будет с программами лояльности в 2022 году?

... которых был запущен процессинг, прекратили обслуживание клиентов в РФ. Сейчас ритейлеры сохраняют ...

Безопасность денег: что нас ждет в 2022 году?
Статья
17.02.2022
17 377
Безопасность денег: что нас ждет в 2022 году?

... готовы не допустить перебоев в обслуживании клиентов и сотрудников. Особенно это относится ...

Как Data Science помогает увеличить продажи в ритейле
Статья
16.12.2021
12 993
Как Data Science помогает увеличить продажи в ритейле

... Data Science, помогают: Улучшить качество обслуживания клиентов посредством персонализации. Покупатель получает только ...

Корпоративные мобильные устройства: лучше прогнозировать и предотвращать, чем ремонтировать и менять
Статья
08.12.2021
7 761
Корпоративные мобильные устройства: лучше прогнозировать и предотвращать, чем ремонтировать и менять

... вместе положительно влияет на качество обслуживания клиентов. Чем меньше устройств отправляется в ... рынке решения Zebra поднимают качество обслуживания клиентов на новый уровень, помогают отслеживать ...

Интервью

Роман Павленко, «Глобус»: «Малый формат – это очень необычное направление для нашей компании»
Интервью
04.08.2025
5 464
Роман Павленко, «Глобус»: «Малый формат – это очень необычное направление для нашей компании»

... » есть потребность в ускорении процессов обслуживания клиентов – приемки и выдачи заказа, организации ...

Ольга Паршина, Metro: «Хотим расти двухзначными цифрами в B2B-канале и сохранять при этом B2C-клиентов»
Интервью
14.05.2024
7 284
Ольга Паршина, Metro: «Хотим расти двухзначными цифрами в B2B-канале и сохранять при этом B2C-клиентов»

... в магазинах с точки зрения обслуживания клиентов? Быть может, открывать кафе или ... , но перемены скорее связаны с обслуживанием клиентов разного типа. В некоторых точках ...

Максим Наумкин, Compo: «Торговые и производственные компании вне маркетплейса – умрут»
Интервью
30.11.2020
15 787
Максим Наумкин, Compo: «Торговые и производственные компании вне маркетплейса – умрут»

... товарное предложение и улучшить качество обслуживания клиентов. Как показывает опыт лидеров, успешная ...

Вера Бояркова, «Леруа Мерлен»: «Продажи онлайн вернулись к докарантинным показателям»
Интервью
29.09.2020
12 397
Вера Бояркова, «Леруа Мерлен»: «Продажи онлайн вернулись к докарантинным показателям»

... уделяем развитию компетенций в сфере обслуживания клиентов B2B, развитию лидерских компетенций. В ... в области онлайн-продаж и обслуживания клиентов сегмента B2B. – Известно, что в ...

«Фасоль». Как открыть 500 независимых магазинов под единым брендом?
Интервью
25.07.2018
29 058
«Фасоль». Как открыть 500 независимых магазинов под единым брендом?

... квалификации у персонала, низкий уровень обслуживания клиентов. Мы предлагаем всем клиентам наш ...

Новые технологии: речевая аналитика в ритейле
Интервью
10.04.2018
12 538
Новые технологии: речевая аналитика в ритейле

... , где решение позволило повысить качество обслуживания клиентов. - А если перенестись в возможное ...

«Мы придумали, как приучить жителей регионов покупать в интернете»
Интервью
03.04.2018
8 428
«Мы придумали, как приучить жителей регионов покупать в интернете»

... главу угла мы ставим качество обслуживания клиента. — Поговорим об интернет-торговле. Российские ...

«Ситилинк» – дискаунтер особого типа
Интервью
12.07.2017
45 457
«Ситилинк» – дискаунтер особого типа

... порядка 20% площади занимает зона обслуживания клиента с электронными терминалами для управления ...

Лёгкая модель финансирования для МСБ
Интервью
08.06.2017
8 242
Лёгкая модель финансирования для МСБ

... счёт, поэтому для начала факторингового обслуживания клиента ему достаточно иметь интернет и ...

Как IP-телефония помогает сокращать затраты в ритейле?
Интервью
16.12.2015
8 821
Как IP-телефония помогает сокращать затраты в ритейле?

... процессы, и существенно улучшить качество обслуживания клиентов. О том, как телекоммуникационные технологии ... широкие возможности для мониторинга уровня обслуживания клиентов по телефону. С помощью облачной ... телефонных обращений в день, время обслуживания клиента, сделать вывод о качестве обслуживания ...

«Мы, можно сказать, живем за свой счет»
Интервью
28.03.2014
3 882
«Мы, можно сказать, живем за свой счет»

... телефонов. Улучшилось качество и постпродажного обслуживания клиентов. Нам важно не только продать ... будут этим заниматься? – В сервисном обслуживании клиентов есть один неоднозначный момент: сервисное ...

Почему в российских магазинах плохо улыбаются?
Интервью
08.04.2013
7 184
Почему в российских магазинах плохо улыбаются?

... результатам пришли участники исследования качества обслуживания клиентов. В марте были опубликованы данные ... : что делать? Елена Филякова: Качество обслуживания клиентов – это системная работа. И начинать ... управления. Ведь если показатели качества обслуживания клиентов на уровень заработной платы сотрудников ...

Кейсы

Как найти 24 185 водителей категории «CE» с помощью кадровой лидогенерации – кейс «Дикси» и BetaOnline
Кейс
18.03.2026
8 796
Как найти 24 185 водителей категории «CE» с помощью кадровой лидогенерации – кейс «Дикси» и BetaOnline

... вся цепочка поставок, страдает качество обслуживания клиентов, а значит, компания теряет часть ...

AI-консультант для ритейла: зачем бренду «говорящий киоск» в точках продаж
Кейс
23.12.2025
3 616
AI-консультант для ритейла: зачем бренду «говорящий киоск» в точках продаж

... за рамки розничной торговли и обслуживания клиентов, – считает Иван Коновалов. – Максимальную выгоду ...

Франчайзи Askona превратил «1С:УНФ» в мобильную экосистему продаж с помощью Telegram-бота
Кейс
24.11.2025
3 164
Франчайзи Askona превратил «1С:УНФ» в мобильную экосистему продаж с помощью Telegram-бота

... трех городах страны. Ускорить процесс обслуживания клиентов и отказаться от Excel-файлов ...

«Лемана ПРО»: как создание команды B2B-продаж повысило товарооборот
Кейс
01.11.2025
4 884
«Лемана ПРО»: как создание команды B2B-продаж повысило товарооборот

... Директора магазинов теперь сосредоточены на обслуживании клиентов входящего потока, обеспечении высокого уровня ...

Как «О'Кей» развивает самообслуживание в 2025 году: кассы под формат гипермаркета, импортозамещение софта и экономия
Кейс
02.04.2025
7 747
Как «О'Кей» развивает самообслуживание в 2025 году: кассы под формат гипермаркета, импортозамещение софта и экономия

... и открыли новые возможности ускорения обслуживания клиентов в зоне самообслуживания. Проект по ...

Indoor-навигация в ритейле: новые возможности оптимизации бизнес-процессов
Кейс
10.12.2024
3 935
Indoor-навигация в ритейле: новые возможности оптимизации бизнес-процессов

... , но и значительно повысить уровень обслуживания клиентов, что в итоге ведет к ...

Инновации в HR: как «Четыре Лапы» нашли 2100 новых соискателей за три месяца
Кейс
07.10.2024
11 044
Инновации в HR: как «Четыре Лапы» нашли 2100 новых соискателей за три месяца

... географию присутствия и улучшая качество обслуживания клиентов. Retail.ru

Опыт билайн: как обновить сервисную модель и на 90% повысить производительность персонала
Кейс
06.06.2024
5 258
Опыт билайн: как обновить сервисную модель и на 90% повысить производительность персонала

... ресурсы компании были оптимизированы, а обслуживание клиентов стало более быстрым, качественным и ...

Собираем до 500 000 заказов в день через смартфон: как «ВкусВилл» использует мобильное приложение и роботов для повышения качества и скорости сборки заказов
Кейс
13.05.2024
13 809
Собираем до 500 000 заказов в день через смартфон: как «ВкусВилл» использует мобильное приложение и роботов для повышения качества и скорости сборки заказов

... , снижению издержек и улучшению уровня обслуживания клиентов. Эти результаты подтверждают ценность и ...

Умный ритейл: как подсчет посетителей повышает прибыль
Кейс
22.03.2024
6 039
Умный ритейл: как подсчет посетителей повышает прибыль

... . Важное значение имеет анализ качества обслуживания клиентов. Оценить качество работы каждого продавца ...

«Ашан»: путь к лояльности покупателя через автоматизацию клиентского сервиса
Кейс
31.01.2024
9 478
«Ашан»: путь к лояльности покупателя через автоматизацию клиентского сервиса

... супермаркетах, где нет выделенного пункта обслуживания клиентов. Однако, когда есть желание, все ...

«Оптика Go-Go» внедрила отраслевое решение и увеличила выручку на 27%
Кейс
29.01.2024
10 446
«Оптика Go-Go» внедрила отраслевое решение и увеличила выручку на 27%

... упущенная выручка и оставленные без обслуживания клиенты. Осложняющим фактором процесса миграции исходных ...

Видео

Дмитрий Селезнев - CEO WEDEX и Юлия Мартыненко - WEDEX
Видео
29.05.2019
709
Дмитрий Селезнев - CEO WEDEX и Юлия Мартыненко - WEDEX

Дмитрий Селезнев CEO WEDEX - решение для управления доставкой заказов с температурными режимами и Юлия Мартыненко, руководитель отдела обслуживания клиентов WEDEX - решение для управления доставкой заказов с температурными режимами Выставка ECOM Expo

Илона Лепп, Nielsen Россия: "Российские покупатели изменились"
Видео
09.10.2012
8 066
Илона Лепп, Nielsen Россия: "Российские покупатели изменились"

В гостях у Retail.ru Илона Лепп, Nielsen Россия, директор отдела продаж и обслуживания клиентов подразделения аудита розничной торговли.

Товар на полку

20 лет КФ «Хлебный Спас»: путь от локальной пекарни до масштабного производства
Товар на полку
29.08.2024
3 703
20 лет КФ «Хлебный Спас»: путь от локальной пекарни до масштабного производства

... бизнеса, повысив скорость и качество обслуживания клиентов. Важной частью этой трансформации стала ...

Компании

  • Лаборатория Форт Крым
  • Фидбэк 24
  • ADV/web-engineering
  • ПМГ-Логистик
  • ФронтЛайн
  • Flomni
  • ТехИнКом
  • SQI Management
  • Линдэйли
  • Tmall
  • iTech HK
  • Genesys

Фоторепортажи

Что изменилось в гипермаркете «Лемана Про» после ребрендинга
Фоторепортаж
11.09.2024
10 474
Что изменилось в гипермаркете «Лемана Про» после ребрендинга

... нашим решением стал единый центр обслуживания клиентов, где можно решить все возникающие ...

Самый большой Small Казахстана
Фоторепортаж
09.04.2021
28 134
Самый большой Small Казахстана

... 6 экспресс-касс для оперативного обслуживания клиентов. Также ускорить процесс совершения покупки ...

Nordstrom Local: как устроен универмаг без товара
Фоторепортаж
14.12.2019
16 147
Nordstrom Local: как устроен универмаг без товара

... Local представляет собой образец эталонного обслуживания клиентов. Ассортимент В универмагах Nordstrom представлены ... старшего вице-президента Nordstrom по обслуживанию клиентов Ши Дженсен, создание такой экосистемы ...

«Я любимый»: покупатели возвращаются
Фоторепортаж
04.02.2016
24 994
«Я любимый»: покупатели возвращаются

... занимается постановкой систем управления качеством обслуживания клиентов в сетях по всей России ... проходят общее обучение – корпоративным стандартам обслуживания клиентов и мерчендайзинга, и специализированное: пекарей ...

Мастер-класс. Возможности, сроки размещения, продвижение, статистика.
Фоторепортаж
04.10.2015
9 918
Мастер-класс. Возможности, сроки размещения, продвижение, статистика.

... занимается постановкой систем управления качеством обслуживания клиентов в сетях по всей России ...

SELA: искусство модного баланса
Фоторепортаж
26.08.2013
25 912
SELA: искусство модного баланса

... «ШАГ» много работает с качеством обслуживания клиентов, то, конечно, эксперт не смогла ...

Знакомьтесь – Trader Joe's
Фоторепортаж
24.07.2013
40 183
Знакомьтесь – Trader Joe's

... так же вторым по уровню обслуживания клиентов. Ассортимент #photo4#Ассортимент Trader Joe`s ...

Илона Лепп, Nielsen Россия: "Российские покупатели изменились"
Фоторепортаж
11.10.2012
19 128
Илона Лепп, Nielsen Россия: "Российские покупатели изменились"

В гостях у Retail.ru Илона Лепп, Nielsen Россия, директор отдела продаж и обслуживания клиентов подразделения аудита розничной торговли.

Отсутствие касс, умный холод, универсальный персонал,  локальные закупки  или просто магазин 21-го века
Фоторепортаж
03.05.2011
9 954
Отсутствие касс, умный холод, универсальный персонал, локальные закупки или просто магазин 21-го века

... обычными кассами, дают экономии времени обслуживания клиентов на 40-50%. Экономия на ...

Мастер-класс: в поле зрения - Leroy Merlin
Фоторепортаж
30.04.2008
13 316
Мастер-класс: в поле зрения - Leroy Merlin

... зону расположен отдел для сервисного обслуживания клиентов. Многие покупатели приходят сюда из ...

Мастер-класс: в поле зрения — «ЭКОНИКА»
Фоторепортаж
16.08.2007
275
Мастер-класс: в поле зрения — «ЭКОНИКА»

... важных вещей, как уровень качества обслуживания клиентов и ассортимент. Ирина Чечель, директор ... показатели, как качество обслуживания клиентов, оперативный мерчендайзинг и реклама. Качество обслуживания клиентов . Одно из ...

Календарь событий

Декоративное изображение

Конференция

March 12
Business Force Forum 2026 - выставка-форум по маркетингу, продажам и клиентскому сервису
Декоративное изображение

Конференция

September 15 - September 16
RESHAPE Virtual Summit
Декоративное изображение

Конференция

April 14 - April 15
Customer Day • В2B 2021
Декоративное изображение

Конференция

September 25
Customer Day 2020
Декоративное изображение

Конференция

March 17
MCOM Marketplace & Ecosystems
Декоративное изображение

October 18 - October 19
XIII Международный Customer Experience Forum
Декоративное изображение

Конференция

March 21 - March 22
V Бизнес-конференция Я – ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ
Декоративное изображение

April 18
СХ AWARDS - международная премия за лучший клиентский опыт
Декоративное изображение

October 4 - October 5
IV Contact Center in Retail
Декоративное изображение

II Практическая конференция «Клиентоориентированность 360°: концепции – технологии - персонал»
Декоративное изображение

October 5 - October 6
Contact Center in Retail-2016
Декоративное изображение

March 22 - March 23
XV Юбилейный Call Center World Forum

Персоны

Долгов Максим 

Эксперт по развитию управленческих команд и системным проектам развития корпоративной культуры на основе ценностей

Книги

Декоративное изображение
Лояльный клиент
Декоративное изображение
Управление розничным маркетингом
Декоративное изображение
Сервис. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне
Декоративное изображение
Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца
Декоративное изображение
Все для клиента. 39 правил незабываемого сервиса
Декоративное изображение
Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг

Глоссарий

Шопер

shoper (англ.)

Персональный помощник, консультант, имеющий как правило образование дизайнера, стилиста, закройщика и нанятый агентством, частным лицом или торгующей организацией для персонального обслуживания клиентов.
5 052

Товары

Декоративное изображение
Сенсорный терминал АТОЛ JAZZ 15 Pro v2
60 000 ₽
Декоративное изображение
MSPOS-F20-Ф с эквайрингом
23 350 ₽
Декоративное изображение
POScenter-03ФМ чёрный (COM, USB, WiFi, Bluetooth)
18 000 ₽
Декоративное изображение
POScenter-03ФМ чёрный (LAN, COM, USB, WiFi, Bluetooth)
19 000 ₽

Семинары

17.11.2015
Управление call-центром. Повышение уровня обслуживания. Семинар в Санкт-Петербурге
Moscow Business School
20.12.2017
Школа риэлтора
Русская Школа Управления
20.12.2017
Специалист по продажам недвижимости
Русская Школа Управления
15.02.2022
Онлайн-курс «3 инструмента для прибыльной розницы»
Русская Школа Управления

Интервью

Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»

Основатель сети рассказал, почему пришлось закрыть проект и есть ли перспективы у замороженных готовых блюд.

Читать

Топ новостей за неделю

1
01.05.2026

11 959

С 1 мая производители стройматериалов обязаны отгружать только маркированную продукцию
2
01.05.2026

10 060

Майские в последний момент: 27% россиян ещё не решили, как проведут праздники
3
29.04.2026

8 413

Сеть «Дом Лента» запустила новый формат магазинов для ремонта, дачи и сада
4
29.04.2026

7 553

Большинство россиян предпочитают покупать отечественные овощи и фрукты
5
28.04.2026

7 503

Власти упростили правила утверждения перечней товаров, услуг и норм в целях льготного налогообложения

Бизнес-центр

  • Influencio
  • Заряд от Магнита
  • Farш
  • Samsung Galaxystore
  • Max Mara
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
20.04.2026
10 265
Готовая еда. Чем кормит Азбука вкуса?
Декоративное изображение
17.04.2026
13 137
4RM:«Тепловая полка и гастрономические станции: как собственное производство меняет формат “у дома”»
Декоративное изображение
17.04.2026
12 746
АО «Георг Полимер»: «Реалистичная автоматизация: экономическая эффективность за разумные деньги»
Декоративное изображение
17.04.2026
12 432
4RM: «Производитель в эпоху интеллектуального ритейла: почему одного “железа” больше недостаточно»
Декоративное изображение
17.04.2026
12 532
«Диалог на равных: что сеть хочет от производителя готовой еды, а производитель — от сети?»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Интервью

4 171

Александр Василенко, «Статус»: «Основная задача сейчас – просто сохранить бизнес»
2
Статья

3 879

Оснащение магазина в 2026 году: оборудование становится «умнее»
3
Кейс

3 218

Кейс Lassie и Influencio: как снизить CPV до 0,71 рубля с нано- и микро-блогерами
4
Кейс

2 719

Русский культурный код: как бренды косметики превращают идентичность в прибыль
5
Интервью

1 783

Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru