.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «cx»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюТовар на полкуНовости компанийПерсоныКалендарь событийКомпании
Новости
10.04.2026

6 127

Продажи новых японских авто в России выросли в 3,5 раза за год
... первое место занял кроссовер Mazda CX-5 . За январь — март реализовано ...
05.02.2026

2 389

За январь в Россию было ввезено менее 50 тысяч легковых автомобилей
... среди новых моделей кроссовер Mazda CX-5 , а среди марок первенство ...
23.05.2025

1 634

Mazda возобновила продажи машин в России с заводской гарантией
... представлены две модели Mazda CX-5 и Mazda CX-50 . Часть автомобилей ...
28.04.2025

1 789

Каждый второй россиянин выбирает авто дешевле миллиона рублей
... Tiggo 8 Pro и Mazda CX-5 . А на категорию свыше ...
Новости компаний
07.05.2026

357

24 апреля на торжественной церемонии были объявлены лауреаты и победители премии CX World Awards
Премия CX World Awards проводилась уже в ... перенимается лучший международный опыт. Премия CX World Awards проводится уже 11 ... для проектов, методологий, стратегий в CX 4: ESG проекты (Environmental, Social ... ходе многодневной онлайн конференции. Премия CX World Awards объединила свыше 14500 ...
CX-FORUM
28.04.2026

577

«Спар Миддл Волга» награждена за клиентские сервисы
... в трех номинациях престижной премии CX World Awards за проекты по ... в трех номинациях престижной премии CX World Awards за проекты по ...
Логотип компании
Торговая сеть SPAR
27.04.2026

341

«Лемана Про» получила четыре награды премии CX World Awards 2026
... «Лемана Про» получила награды премии CX World Awards 2026 сразу в ...
Лемана Про
09.04.2026

344

Приз зрительских симпатий CX World Awards — открытое голосование
Финалисты номинации «Клиентские истории» — 3 лучшие клиентские истории соревнуются за приз зрительских симпатий. Открытое голосование за «Историю заботы о клиентах» скоро подойдет к концу. В номинации соревнуются: «Чтобы помнили» — «Сбер» «Добрые истории» — Соцказначейство Москвы, Управление контакт-центра «Блинов Егор Вадимович» — «Билайн»
CX-FORUM

Статьи

E-commerce-2025: средний чек падает, лояльность все важнее, аналитика платформ влияет на ассортимент брендов
Статья
13.08.2025
19 853
E-commerce-2025: средний чек падает, лояльность все важнее, аналитика платформ влияет на ассортимент брендов

... Согласно исследованию компании Medallia, 97% CX-специалистов считают, что лояльность клиентов ... 4% компаний это осознают – большинство CX-практиков по-прежнему полагают, что ... на втором месте (70%). CX-специалисты также подчеркивают: персонализация, вовлечение ... используют собранные данные для улучшения CX, в том числе для обучения ... подчеркивается сложность управления лояльностью. 71% CX-лидеров считают, что удерживать клиентов ...

Галя уходит в цифру, или Цифровые двойники в ритейле
Статья
26.04.2024
5 800
Галя уходит в цифру, или Цифровые двойники в ритейле

... оцифровки и оптимизации клиентского пути CX (Customer Experience). Действия покупателей в ...

Форум Retail TECH 2022: путеводитель по программе
Статья
29.03.2022
23 832
Форум Retail TECH 2022: путеводитель по программе

... рамках которой обсуждается, как меняется CX, какие тренды клиентского опыта актуальны ...

Интервью

Елена Якубовская, «Чек Инсайт»: «После локдауна тайные покупатели начали проверять безопасность магазинов»
Интервью
22.07.2020
9 589
Елена Якубовская, «Чек Инсайт»: «После локдауна тайные покупатели начали проверять безопасность магазинов»

... является партнером международной компании ISC-CX, а сами мы работаем не ...

Товар на полку

Темные паттерны в e-commerce: какие манипуляции в брендинге и коммуникациях разрушают доверие клиентов
Товар на полку
19.09.2025
5 853
Темные паттерны в e-commerce: какие манипуляции в брендинге и коммуникациях разрушают доверие клиентов

... формулировок становятся новым стандартом в CX, UX, UI. Компании открыто рассказывают ...

Компании

  • CX-FORUM
  • ГК Юзтех
  • Эльдорадо
  • B-FORUMS

Календарь событий

Декоративное изображение

Конференция

April 23 - April 24
Форум Мир Клиентского Опыта
Декоративное изображение

Конференция

June 17 - June 19
Client Service Forum 2026
Декоративное изображение

Премия (конкурс)

24.11.25 - срок подачи заявок
28.11.25 - награждение
Премия Customer Force Awards
Декоративное изображение

Конференция

June 18 - June 20
Client Service Forum 2025
Декоративное изображение

Конференция

October 1
CX Global Day 2024: Важнейшее событие в сфере клиентского опыта
Декоративное изображение

Конференция

June 19 - June 21
Client Service Forum 2024
Декоративное изображение

Прочее

February 16
Ecom и Вино 2024
Декоративное изображение

Конференция

June 23 - June 24
Customer Day • B2B 2022
Декоративное изображение

Конференция

November 11
Customer Day 2021
Декоративное изображение

Конференция

June 23 - June 25
CLIENT SERVICE FORUM 2021
Декоративное изображение

Конференция

April 14 - April 15
Customer Day • В2B 2021
Декоративное изображение

Конференция

September 25
Customer Day 2020

Персоны

Евланова Галина 

Глава департамента исследований пользовательского опыта в «СберМаркете»

Интервью

Роман Аврамов, «Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»Роман Аврамов, «Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»

Как сеть развивает собственные марки, адаптирует ассортимент под регионы, работает с поставщиками и использует ИИ в разработке продуктов.

Читать

Топ новостей за неделю

1
16.06.2026

35 847

«ВкусВилл» рассказал, что покупатели заказывают на дачи чаще всего
2
11.06.2026

15 769

Роскачество: 5% измерительных рулеток на рынке недостаточно точны
3
15.06.2026

15 376

X5 открыла юбилейный 7000-й магазин «Около» в Омске
4
11.06.2026

12 397

Пивовары обратились к правительству с просьбой остановить «регуляторный шторм» из-за угрозы массового закрытия предприятий
5
11.06.2026

9 526

Retail.ru готовит конференцию о трендах и кейсах B2B-маркетинга в Москве 18 июня

Бизнес-центр

  • Karl Lagerfeld
  • Европиир
  • АО КБК Черёмушки
  • Кей Ко
  • АНО «Люди и зёрна»
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
18.06.2026
24
«Газпромбанк»: Код доверия: цифровой рубль и технологии будущего для ритейла
Декоративное изображение
18.06.2026
140
«Сервис плюс»: Как сделать продажи удобнее: обзор технологических новинок для ритейла
Декоративное изображение
17.06.2026
499
«Сервис плюс» и Guess Jeans: Промоэкран, который меняет логику продаж: кейс флагмана Guess Jeans
Декоративное изображение
17.06.2026
476
Промоэкран, который меняет логику продаж: кейс флагмана Guess Jeans
Декоративное изображение
16.06.2026
896
«Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Интервью

18 657

Ирина Ратина, «Российское Ритейл Шоу»: «Нужно изучать платформенную экономику, потому что “нового ритейла” уже не существует»
2
Видео

2 672

Ирина Ратина: «Нужно изучать платформенную экономику, потому что “нового ритейла” уже не существует»
3
Фоторепортаж

1 340

Как выпекаются лепешки роти на заводе «Черёмушки»?
4
Интервью

1 334

Роман Аврамов, «Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»
5
Кейс

504

Промо-экран, который меняет логику продаж: кейс флагмана Guess Jeans
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru