.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «itsm»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюКейсыНовости компанийКалендарь событийКомпанииГлоссарий
Новости
24.08.2011

5 587

"Связной" ищет зама ИТ-директора. Зарплата - 300 тыс. рублей
... на внедрение и повышение зрелости ITSM процессов, построение системы мониторинга качества ...
Новости компаний
13.08.2026

239

ГК Novaroll построила ИТ-поддержку с помощью 1С:ITILIUM
... удаленной работе. До внедрения комплексного ITSM/ESM-решения 1С:ITILIUM автоматизация ... в июне 2025 года новая ITSM-система была введена в промышленную ...
Деснол
06.07.2026

390

Как торговые сети масштабируют сервисы в кризис: вебинар «Деснола» от Service Desk до ESM
... сервисное управление отличается от классического ITSM и почему сервисный подход нужен ...
Деснол
21.04.2026

383

Кейс «Комос Групп»: проект внедрения 1С:ITILIUM признан ITSM-сообществом лучшим
Победителем конкурса «ITSM-проект года» в номинации «Рациональность» ... » совместно с разработчиком и интегратором ITSM/ESM-решения 1С:ITILIUM — компанией ... «Деснол». Победителем конкурса «ITSM-проект года» в номинации «Рациональность ... в агрохолдинге «Комос Групп». «Конкурс „ITSM-проект года“ — знаковое событие для ... более 200 ИТ-специалистов. Прежняя ITSM-система на BPM-платформе стала ...
Деснол
19.03.2026

447

Омская сеть АЗС «Юнигаз» автоматизировала сервисные процессы с помощью 1С:ITILIUM
Компания «Юнигаз» внедрила ITSM/ESM-решение 1С:ITILIUM — совместный ... подразделениями компании. Компания «Юнигаз» внедрила ITSM/ESM-решение 1С:ITILIUM — совместный ... с бизнес-процессами компании. Сегодня ITSM/ESM-решение 1С:ITILIUM является ...
Деснол

Статьи

ИКТ в ритейле: конец ценовой конкуренции, расцвет сервисов
Статья
08.04.2015
16 074
ИКТ в ритейле: конец ценовой конкуренции, расцвет сервисов

... специалистов и услуги консалтинга по ITSM, специалистов по разработке высоконагруженных сайтов ...

ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
Статья
07.10.2009
8 616
ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи

... темы: аутсорсинг, консолидацию, ITIL и ITSM, NPV и ROI плюс ТСО ... сильно преувеличена. "И без ITSM все знают, что нужно делать ...

Интервью

Татьяна Кузнецова, Coffee Like: «Образ современного человека сегодня дополняет бумажный стаканчик с кофе»
Интервью
08.03.2022
13 539
Татьяна Кузнецова, Coffee Like: «Образ современного человека сегодня дополняет бумажный стаканчик с кофе»

... техподдержки партнеров на автоматизированный сервис ITSM 365. Это Service Desk (Help ...

Кейсы

Больше возможностей за те же деньги: сеть «Да!» заменила систему документооборота без роста затрат
Кейс
02.06.2026
8 018
Больше возможностей за те же деньги: сеть «Да!» заменила систему документооборота без роста затрат

Ритейлер рассказал об особенностях и стоимости внедрения «1С:Документооборот». Компания «Фреш маркет», развивающая сеть дискаунтеров «Да!», внедрила «1С:Документооборот» взамен устаревшего решения. Годовой опыт использования новой системы показал, что стоимость владения сопоставима с прошлой, но преимущества значительно шире: можно самостоятельно автоматизировать как несложные процедуры, так и масштабные сквозные процессы, интегрироваться с ЭДО партнеров. А самое главное – система постоянно ...

«Дикси» внедрила Service Desk для повышения эффективности управления ИТ
Кейс
02.09.2022
9 192
«Дикси» внедрила Service Desk для повышения эффективности управления ИТ

... и сервисы «Дикси», так и ITSM-системы подрядчиков. Для настройки обмена ... потребителей. Отказоустойчивая и сбалансированная инфраструктура ITSM. Экономический эффект Экономия в деньгах ...

Компании

  • СИМПЛ 1
  • Okdesk
  • Деснол
  • ICL Soft

Календарь событий

Декоративное изображение

Прочее

July 22
Вебинар «От Service Desk до ESM: как крупные торговые сети масштабируют сервисы в кризис»

Глоссарий

ITSM
Подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий
5 881

Интервью

Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»

Как технологии помогают сетям привлекать покупателей и повышать эффективность существующей инфраструктуры.

Читать

Топ новостей за неделю

1
14.08.2026

9 471

«Ozon Лизинг» и ПЭК заключили сделку на 400 млн рублей
2
14.08.2026

6 685

«Пятёрочка» внедрила новую модель управления
3
19.08.2026

6 206

«Самокат» расширил географию доставки до 1500 населенных пунктов
4
14.08.2026

5 445

Данил Скворцов, СТД «Петрович»: «У бизнеса сложилось неправильное впечатление, что внедрение электронных перевозочных документов касается исключительно транспортной отрасли»
5
14.08.2026

5 289

Компания «Лента» передала бездомным животным более 11,5 тонн корма

Бизнес-центр

  • Cartier
  • Taglex
  • Permegi
  • Quantum Motion
  • ЛК Маркет
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
19.08.2026
715
«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
10.08.2026
3 037
Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков и перевозчиков
Декоративное изображение
07.08.2026
3 782
Dors: «Онлайн-инкассация – новая технология для российского рынка»
Декоративное изображение
28.07.2026
7 072
«Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»
Декоративное изображение
22.07.2026
9 478
«Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Статья

2 019

Как зайти в федеральный ритейл и не вылететь с полки: инсайды «Ашана», «Самоката» и «М.Косметик»
2
Товар на полку

967

Сокращение портфелей, кросс-форматность, быстрые запуски: как ритейлеры работают с СТМ в 2026 году
3
Статья

854

Путь на полку через решение задач ритейлера: что учесть поставщику при разработке стратегии
4
Интервью

794

Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
5
Видео

714

«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru