Гид по «Российскому Ритейл Шоу» и «Ритейл ТЕХ Экспо 2026»: инструменты изменений в условиях неопределенности

Источник: «Ритейл ТЕХ»

В 2026 году традиционное мероприятие рынка ритейла соберет более 7 тыс. участников – генеральных директоров, операционных руководителей, менеджеров различных бизнес-направлений, в том числе – стратегического развития, коммерции, логистики, екома, маркетинга, ИТ и кибербезопасности, управления персоналом, а также экспертов ключевых бизнес-функций. Участники получат возможность профессионального развития, обмена опытом и укрепления деловых связей.

Выставка «Ритейл ТЕХ Экспо» расположится в холлах первого и второго этажей и представит кассовое и торговое оборудование, ИТ-решения, высокотехнологичные сервисы для всех форматов розничной торговли. Посетители выставки смогут не просто осмотреть более 70 стендов поставщиков, но и протестировать инновационное оборудование, комплексы касс самообслуживания со встроенными ИИ-функциями, мобильные роботизированные платформы.

В 2026 году выставка будет дополнена зоной «Новая полка». Это пространство, где российские производители представят свои новинки и СТМ розничных сетей.

Для продуктовых брендов участие в «Новой полке» – прямой путь попадания в ассортиментную матрицу магазинов, для ритейлеров – витрина трендовых продуктов. В рамках выставки пройдут дегустации, мастер-классы и встречи с топ-менеджерами.

Деловая программа «Российского Ритейл Шоу», как всегда, масштабная, насыщенная и остроактуальная. За три дня в параллельных тематических потоках пройдут 30 секций, на которых выступят более 500 спикеров. Традиционно контент мероприятия будет насыщен отраслевыми трендами и реальными кейсами в формате «профессионалы для профессионалов».

Источник: «Ритейл ТЕХ»

Первый день форума посвящен обсуждению главных трендов розничной торговли в 2026 году

21 апреля, первый день мероприятия, начнется с общения в популярном формате ритейл-диалогов (Retail talks), где каждые 15 минут посвящаются одной идее, определяющей развитие отрасли. Далее в зале «Трансформация» в рамках ключевой пленарной дискуссии форума будут обсуждаться ключевые вопросы:

• как за прошедший год изменились рынок и покупатель;

• что делать бизнесу в ситуации глобального экономического давления;

• почему даже сильные игроки переживают стресс;

• может ли ИИ стать новым каналом продаж.

Главный фокус диалога – как продуктивно работать в условиях истончившегося баланса ресурсов, кто и за счет чего может остаться лидером рынка.

Бизнес-диалоги запланированы на весь день и продолжатся в зале «Ритейл». С 10.00 до 18.00 их будут вести игроки сегментов «Мода», «Бьюти» и «Зоо».

В течение дня пройдет несколько функциональных пленарных заседаний:

• В 10.00 в зале «Дискуссии» начнется пленарное заседание HR-секции, где пойдет разговор о сохранении устойчивости команд и повышении эффективности процессов в работе с персоналом.

• В 12.30 в зале «Ритейл» откроется пленарное заседание руководителей модного ритейла. Сегмент одежды и обуви – один из первых индикаторов экономического спада, так как потребители оперативно сокращают необязательные расходы, переводя покупки в режим экономии. Своими стратегиями и антикризисными решениями поделятся крупные мультиформатные игроки Melon Fashion Group, «Гулливер Групп», «Стокманн», Baon, «Tom Tailor Россия» и другие компании.

Сессия кейсов – еще один интересный и эффективный формат, практикуемый организаторами форума. Такие сессии пройдут в разных тематических потоках и представят готовые решения и идеи, в том числе по изменению клиентских путей, обновлению платежных систем и моделей, роботизации и работе с нейросетями.

Все три дня будет работать созданный организаторами формат «ИИ-студия». Применение технологий искусственного интеллекта переходит в новую фазу, когда уже не обсуждается вопрос «использовать или не использовать ИИ?», а начинается поиск конкретных путей получения реального эффекта от применения ИИ в бизнес-процессах. Как перейти от абстракций к повышению ключевых показателей, обучать модели под конкретные задачи компании и применять ИИ для анализа, прогнозирования и ценообразования – об этом будут говорить участники студии.

В 2026 году усилена международная повестка. В зале «Лидерство» с 15.00 до 18.00 пройдет сессия «Ритейл цивилизация», где будут представлены данные международной аналитики, рассмотрены возможности использования китайского и японского опыта в российских реалиях.

Второй день форума посвящен форматам магазинов, корпоративным ИТ-решениям, большим данным и аналитике

22 апреля, во второй день мероприятия, в параллельных потоках участники обсудят новые задачи маркетинга, особенности построения клиентского опыта, монетизацию лояльности, роль бренда в капитализации.

Мультиформатность перестала быть конкурентным преимуществом и стала обязательным стандартом сети, так как позволяет создавать множество клиентских путей и сценариев. Как совместить эффективность магазина у дома с ассортиментной глубиной гипермаркета, сделать цифровой канал не конкурентом, а союзником физического магазина – об этом с 10.00 до 18.00 в зале «Дискуссии» будут говорить участники масштабной сессии «Мультиформатный ритейл как стандарт: магазин и операционная эффективность». В фокусе секции – стратегии, инсайты и кейсы игроков, формирующих ландшафт российской розницы.

Сессия «ИТ в ритейле» – еще одно традиционное ключевое событие деловой программы форума. В зале «Трансформация» в течение всего дня будут обсуждаться наболевшие вопросы эффективности отраслевых информационных технологий в 2026 году:

• справляется ли ИТ-структура розницы с новой ролью конкурентного преимущества;

• почему крупные сети пишут собственный софт и строят ЦОДы, не выгоднее ли довериться провайдеру;

• как ИТ-департаментам пережить период жесткой экономии, не потеряв ключевые компетенции;

• можно ли повышать устойчивость и результативность без дополнительных инвестиций;

• и другие.

Это будет разговор о пересборке процессов и новой роли технологического лидера в компании. Важное дополнение – будут рассмотрены не только успешные технологические решения, но и факапы: в открытом формате технические директора расскажут о своих ошибках, уроках, которые обошлись компаниям очень дорого, но помогли сделать нужные выводы.

Один из стримов сессии будет посвящен кибербезопасности и возможным сценариям защиты в мультиканальной розничной торговле.

Источник: «Ритейл ТЕХ»

Третий день форума посвящен цифровой торговле, коллаборации брендов, маркировке, маркетингу, логистике

В третий день, 23 апреля, в разных залах форума профессионалы рынка будут говорить о цифровой торговле и переходе к платформенной экономике, коллаборации брендов с ритейлерами и маркетплейсами, новых вызовах маркировки, перфоманс- и инфлюенс-маркетинге, омниканальной логистике и построению эффективной цепочки поставок. Одна из экспертных сессий будет посвящена внедрению цифрового рубля.

Цифровой ритейл переходит от фазы бурного роста к стадии эффективности операций, зрелости, регулирования и монетизации, поэтому профессионалам отрасли важно быть подготовленным к этим изменениям.

На секции «Цифровой ритейл: переход к платформенной экономике», которая будет проходить с 10.00 до 18.00 в зале «Трансформация», будут представлены лучшие кейсы электронной коммерции, работающие модели продаж на цифровых платформах, которые действительно приносят прибыль, а не просто создают иллюзию масштаба, остаются ли маркетплейсы драйверами продаж или уже превратились в ловушку. Участники секции смогут погрузиться в контент платформенных изменений и узнать, какие тренды определят жизнь компаний на ближайшие годы. Значимой частью секции станет собственный поток маркетплейса «М.Видео» с участием топ-менеджеров компании: они расскажут о стратегии трансформации компании из омниканального ритейлера электроники и бытовой техники в первый в России мультикатегорийный маркетплейс с опорой на собственную розницу.

На сессии «Перформанс и инфлюенс» в зале «Ритейл» с 10.00 в течение всего делового дня будут обсуждаться:

• эволюция обычных мобильных приложений в полноценные экосистемы; 

• инфлюенс-маркетинг как одна из самых продуктивных моделей на рынке;

• контент, показывающий лучшие рекламные результаты;

• экономический эффект комьюнити;

• подписочная модель для пожизненной лояльности;

• социальная коммерция, как соцсети становятся маркетплейсами, а маркетплейсы – соцсетями.

И это всего лишь некоторые тезисы программы. Участие в мероприятиях форума позволяет расширять профессиональный кругозор, узнавать тренды глобального и российского рынка, знакомиться с реальными кейсами успешных игроков и технологиями, повышающими прибыль.

Валерия Миронова, Retail.ru