'/%3e%3cg%20filter='url(%23filter0_f_10341_112044)'%3e%3ccircle%20cx='55.5'%20cy='25.5'%20r='2.5'%20fill='url(%23paint1_radial_10341_112044)'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cfilter%20id='filter0_f_10341_112044'%20x='52'%20y='22'%20width='7'%20height='7'%20filterUnits='userSpaceOnUse'%20color-interpolation-filters='sRGB'%3e%3cfeFlood%20flood-opacity='0'%20result='BackgroundImageFix'/%3e%3cfeBlend%20mode='normal'%20in='SourceGraphic'%20in2='BackgroundImageFix'%20result='shape'/%3e%3cfeGaussianBlur%20stdDeviation='0.5'%20result='effect1_foregroundBlur_10341_112044'/%3e%3c/filter%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_10341_112044'%20x1='57.0492'%20y1='31.4754'%20x2='31'%20y2='2.5'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23461EF8'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23E4E4FD'/%3e%3c/linearGradient%3e%3cradialGradient%20id='paint1_radial_10341_112044'%20cx='0'%20cy='0'%20r='1'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%20gradientTransform='translate(55.5%2025.5)%20rotate(90)%20scale(2.5)'%3e%3cstop%20stop-color='white'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23C4B8FA'/%3e%3c/radialGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
3 744
XII Call Center World Forum
19-20 марта 2013 г.
Ежегодно Форум посещает более 2.000 участников, среди которых: руководители контактных центров и отделов по обслуживанию клиентов, телепродаж и телемаркетинга, представители компаний из различных секторов экономики, таких как: банки и страховые компании, операторы связи, предприятия транспорта, розничной торговли, ЖКХ, энергетики, сервис-провайдеры, органы государственной власти, и многие другие.
В программе конференции более 100 выступлений экспертов с аналитическими докладами, презентациями и практическими case-study, основанными на богатом и многолетнем опыте выступающих.
Примите участие в CCWF, чтобы быть в курсе всех тенденций рынка.
Параллельно с конференцией проходит свободная для посещения самая масштабная в Восточной Европе технологическая выставка – CC Expo.
Посещение выставки – это прекрасная возможность встретиться с ведущими российскими и международными консультантами, интеграторами, сервис-провайдерами, поставщиками оборудования и решений для контактных центров.
Ближайшие события
Материалы по итогам мероприятий
Интервью
283
Аналитика по фуд-ритейлу от руководителя направления «Потребительский рынок».
Товар на полку
241
Как «Перекрёсток», «Азбука вкуса» и «Омский бекон» работают со свежей продукцией.
Статья
4 303
Взгляд «Балтики», «Суздальского пивовара», «ХеймБрау», ID Jons Brewery, Минфина, Минпромторга и представителей региональных властей
Кейс
5 061
Сменил ERP и СУБД одновременно, перевез 120 ТБ данных и не остановил ни один заказ.
Интервью
5 534
О стратегии кофейного сервиса, собственной обжарке, кастомизации аппаратов и обучении персонала.
Статья
5 597
Коммерческие директора рассказали, как стать поставщиком, заводить новинки и объяснять повышение цен.
Товар на полку
3 930
За счет чего развивается рынок продуктов с добавленной ценностью и как производителю заработать на нем.
Интервью
Светлана Силенина, Infoline: «Топ-10 FMCG-ритейлеров занимают более 46% розничного товарооборота продуктами питания»Аналитика по фуд-ритейлу от руководителя направления «Потребительский рынок».
Видео на Retail.ru
15
103
1 142
1 258
2 154
Подпишитесь
на новости ритейла
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
Цифровой след
3 тыс +
просмотров
- Место проведения:Деловой центр Отеля «Radisson Славянская», г. Москва, площадь Европы, 2
- Дата проведения:March 19 - March 20
- Участие Retail.ru:Информационный партнер
Ключевые события
Единый онлайн-семинар «1С» 7 октября 2026
Конференция
13-й Бизнес-форум 1С:ERP
Конференция