Результаты поиска по запросу «открытый ритейл»:
ВсеНовостиТовар на полкуНовости компаний
«Открытая Линия» откроет ритейлу доступ к потоку обращений в реальном времени
Для розницы вопрос скорости получения данных стоял острее, чем для большинства отраслей, потому что пики здесь короткие. Всплеск обращений после запуска акции длился два-три дня, сентябрьский сезон — несколько недель, ноябрьские распродажи и вовсе укладывались в один уикенд. Ежемесячная сводка приходила тогда, когда реагировать уже не на что: акция закончилась, покупатели, не дозвонившиеся в пиковый день, ушли к конкурентам, а из отчета видно только итоговую цифру, которая ничего не объясняет.
...