.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «поведение клиентов»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюКейсыВидеоНовости компанийКалендарь событийКомпанииСеминары
Новости
15.05.2026

11 014

«Магнит» протестирует нейротехнологии для анализа работы касс самообслуживания
... является получение объективных данных о поведении клиентов для повышения удобства и пропускной ...
19.02.2026

5 689

«Лемана ПРО»: расходы зумеров на услуги по ремонту выросли на треть за год
... «Лемана ПРО» по результатам анализа поведения клиентов разных возрастных групп. Миллениалы (29 ...
11.02.2026

2 850

Каждый третий малый бизнес брал займы перед Новым годом
... Большинство предпринимателей отметили изменения в поведении клиентов. Главный тренд — рост чувствительности к ... % опрошенных владельцев бизнеса заявили, что поведение клиентов не изменилось. ЦБ РФ попросили ...
30.12.2025

1 753

ВТБ: россияне стали оставлять более щедрые чаевые
... чаевые через специальные сервисы. А поведение клиентов, которые оставляют чаевые в достаточно ...
Новости компаний
02.06.2026

1 191

За год ритейлеры и поставщики усилили работу с официальными данными и аналитикой и подключили ИИ — итоги конференции «Партнерство в данных 2026»
Источник: Retail Services 21 мая в Москве прошла ежегодная конференция «Партнерство в данных». Участниками конференции стали представители крупнейших торговых сетей, которые формируют культуру и инфраструктуру работы с данными о продажах, ассортименте и покупательском поведении для всей отрасли: «Магнит», «Ашан Ритейл Россия», «Группа Лента», «Дикси», METRO C&C и их поставщики. Главной темой мероприятия стало практическое использование производителями аналитики от торговых сетей для усиления ...
Логотип компании
Retail Services
03.09.2025

541

Marketing Data Analytics 2025
... обойтись Как ИИ сможет предсказывать поведение клиентов: от выбора перспективных лидов до ...
InterForum
31.07.2025

496

86% компаний готовы доверить ИИ часть управленческих функций к 2030 году
... — от таргетированной рекламы до анализа поведения клиентов. На втором месте — HR и ...
Русская Школа Управления
04.06.2025

572

Мария Шматкова и «Ритейл Дока» на «Неделе Российского Ритейла 2025»
... всегда соответствуют. 2. Изменение потребительского поведения Клиенты стали непредсказуемы: тренды на осознанное ...
"Ритейл Дока" Консалтинг

Статьи

Перекраивая бизнес: как фэшн-бренды адаптируют стратегии в 2026 году
Статья
15.05.2026
7 844
Перекраивая бизнес: как фэшн-бренды адаптируют стратегии в 2026 году

... часть клиентского сценария. Усиливается ROPO-поведение: клиент изучает продукт онлайн, но финальное ...

Гиперперсонализация, омниканальность, арбитраж промоакций: на чем строятся программы лояльности в 2026 году
Статья
16.10.2025
9 364
Гиперперсонализация, омниканальность, арбитраж промоакций: на чем строятся программы лояльности в 2026 году

... условиях высокой конкуренции и меняющегося поведения клиентов вопрос уже не в том ...

Как видеоаналитика помогает ритейлу увеличивать продажи и удерживать клиентов
Статья
01.09.2025
4 941
Как видеоаналитика помогает ритейлу увеличивать продажи и удерживать клиентов

... на базе ИИ позволяют анализировать поведение клиентов, конверсию продаж и др. Ритейл ... видеоаналитики позволяют отслеживать и анализировать поведение клиентов, конверсию продаж, работу сотрудников магазинов ...

Потребительский экстремизм: меры профилактики
Статья
07.02.2025
8 122
Потребительский экстремизм: меры профилактики

... , которые могут выявлять аномалии в поведении клиентов. 3.2. Используйте программное обеспечение ...

Ecom в 2024–2025 годах: эксперты выделили самые яркие тренды
Статья
20.12.2024
33 121
Ecom в 2024–2025 годах: эксперты выделили самые яркие тренды

... на основе анализа запросов и поведения клиентов. Например, алгоритмы понимают, что покупатель ... систем. Много внимания уделяется аналитике поведения клиентов и созданию индивидуальных предложений, которые ...

Вызовы мерчандайзинга 2024
Статья
11.07.2024
9 457
Вызовы мерчандайзинга 2024

... исторических данных о продажах и поведении клиентов. Управление запасами и цепочками поставок ...

Галя уходит в цифру, или Цифровые двойники в ритейле
Статья
26.04.2024
5 798
Галя уходит в цифру, или Цифровые двойники в ритейле

... , это самое главное. Информация о поведении клиентов внутри магазина, истории их покупок ...

«Петрович» провел большую конференцию для поставщиков
Статья
22.05.2023
10 347
«Петрович» провел большую конференцию для поставщиков

... для нас неважно, как меняется поведение клиента. Нахождение баланса по всем этим ...

Отказываемся от скидок «для всех»: что будет с программами лояльности в 2022 году?
Статья
10.06.2022
10 634
Отказываемся от скидок «для всех»: что будет с программами лояльности в 2022 году?

... персональными предложениями, сформированными на основе поведения клиента, его истории покупок и предпочтений ...

Программа лояльности: как запустить за 7 шагов и не совершить 10 ошибок?
Статья
08.02.2019
85 723
Программа лояльности: как запустить за 7 шагов и не совершить 10 ошибок?

... . Действительно, данные о реальном потребительском поведении клиента очень информативны и точны. Но ...

Российский ритейл считает внедрение IT ключевым драйвером развития
Статья
10.10.2018
7 552
Российский ритейл считает внедрение IT ключевым драйвером развития

... ». Согласно исследованию, определяющими тенденциями в поведении клиента в индустрии ритейла остаются сокращение ...

Памятка ритейлерам: как завлечь и удержать клиента
Статья
27.07.2018
9 814
Памятка ритейлерам: как завлечь и удержать клиента

... обратную связь, а также анализировать поведение клиента в онлайне и офлайне. Бизнес ...

Интервью

Владислав Бакальчук, «М.Видео»: «Постепенно ритейл будет уходить в онлайн, а влияние офлайна продолжит сокращаться»
Интервью
04.06.2026
36 760
Владислав Бакальчук, «М.Видео»: «Постепенно ритейл будет уходить в онлайн, а влияние офлайна продолжит сокращаться»

... . ИИ позволяет накапливать данные о поведении клиента, персонализировать поиск, рекомендации и коммуникацию ...

Евгений Строкин, Megainsight: «Наблюдая за поведением клиента в магазине, на кассе вы сможете увеличить его чек»
Интервью
18.03.2024
4 621
Евгений Строкин, Megainsight: «Наблюдая за поведением клиента в магазине, на кассе вы сможете увеличить его чек»

... Vision, которое анализирует маршрут и поведение клиента на торговой площади, в состав ...

Егор Ланько, «Дочки-сыночки»: «Меняться всегда сложно»
Интервью
24.12.2019
34 469
Егор Ланько, «Дочки-сыночки»: «Меняться всегда сложно»

... сегментирования lifestyle-предложения. Смотрим на поведение клиента, анализируем чеки, продажи, планируем бюджет ...

Алексей Соловьев, METRO: «Кависты  — будущее винного бизнеса»
Интервью
25.04.2019
14 634
Алексей Соловьев, METRO: «Кависты — будущее винного бизнеса»

... в неделю». Также еженедельно анализируем поведение клиентов у конкурентов. С клиентами и ...

Энрике Фернандес: на рынке ритейла останутся три крупнейших игрока
Интервью
11.10.2018
16 173
Энрике Фернандес: на рынке ритейла останутся три крупнейших игрока

... различается по предпочтениям и потребительскому поведению. Клиенты «М.Видео» — это люди, готовые ...

Компании, некогда похожие на нас, или изменятся, или покинут рынок
Интервью
01.12.2015
6 672
Компании, некогда похожие на нас, или изменятся, или покинут рынок

... другая услуга. Эти изменения в поведении клиентов вызваны серьезными изменениями в технологиях ...

Узнать заранее и повлиять на будущее
Интервью
21.10.2015
9 823
Узнать заранее и повлиять на будущее

... отдела маркетинга эти специалисты изучают поведение клиентов, ищут наиболее эффективные настройки для ...

Бизнес-аналитика в рознице: как не потеряться в потоке информации
Интервью
29.05.2015
15 143
Бизнес-аналитика в рознице: как не потеряться в потоке информации

... основе создавать отчетность. Сейчас же поведение клиентов настолько быстро меняется, что нужно ...

"Многие верят, что кризис пройдет и можно продолжать работать, как раньше. Но это не факт", - гендиректор Metro Cash & Carry в России
Интервью
15.10.2009
7 873
"Многие верят, что кризис пройдет и можно продолжать работать, как раньше. Но это не факт", - гендиректор Metro Cash & Carry в России

... - и это тоже следствие изменения поведения клиентов, смещения акцентов в спросе.     - Что ...

Кейсы

Кофе в ритейле как сервис: как победить HoReCa?
Кейс
02.01.2026
5 917
Кофе в ритейле как сервис: как победить HoReCa?

... в том числе и на поведение клиентов: частота их визитов в супермаркет ...

Стать ближе к покупателю: как использовать банковские дата-технологии в ритейле
Кейс
26.05.2025
3 817
Стать ближе к покупателю: как использовать банковские дата-технологии в ритейле

... клиентах позволяют довольно детально проанализировать поведение клиента в торговой точке и вне ... инвестиций в технологии, позволяющих отслеживать поведение клиентов. Чем полезны банковские данные и ... этому можно довольно детально проанализировать поведение клиента в торговой точке. Понять, как ...

Продажи алкогольной продукции через маркетплейсы: опыт «ВинЛаб»
Кейс
04.07.2023
13 792
Продажи алкогольной продукции через маркетплейсы: опыт «ВинЛаб»

... заказа. Проблемы, связанные с паттернами поведения клиентов Клиент сервиса доставки не воспринимает ...

Кнопка «Купить дешевле»: почему она нравится покупателю?
Кейс
14.12.2022
7 392
Кнопка «Купить дешевле»: почему она нравится покупателю?

... скидку, а ритейлеру – влиять на поведение клиента и глубину его корзины. В ...

«Пив&Ко»: «Мы научились влиять на покупки почти 4 млн покупателей по всей стране»
Кейс
19.09.2022
8 751
«Пив&Ко»: «Мы научились влиять на покупки почти 4 млн покупателей по всей стране»

... позволяет сети франшиз успешно управлять поведением клиентов. Что лежит в основе предложения ...

«Лента» превращает знания о покупателях в лояльность
Кейс
09.07.2021
16 808
«Лента» превращает знания о покупателях в лояльность

... развития сети в целом, учитывая поведение клиентов. Развитие цифровых и платежных технологий ... . О том, как сегодня анализ поведения клиентов влияет на ассортимент отдельных магазинов ...

Европейский опыт Yves Rocher в интернет-продажах
Кейс
11.09.2017
9 683
Европейский опыт Yves Rocher в интернет-продажах

... , Yves Rocher удалось точнее изучить поведение клиентов на веб-сайте и лучше ...

Программа лояльности: как сеть «Вестер» добилась увеличения частоты покупок?
Кейс
02.10.2016
11 840
Программа лояльности: как сеть «Вестер» добилась увеличения частоты покупок?

... и оценивалось влияние акции на поведение клиентов после ее завершения. В первом ... акции имеют сильное влияние на поведение клиентов в период проведения акции (возросли ...

Внедрение стратегии omnichannel продаж в сети пиццерий Papa John’s
Кейс
26.02.2016
12 274
Внедрение стратегии omnichannel продаж в сети пиццерий Papa John’s

... стороны существенно лучше понять паттерны поведения клиентов и то, как они думают ...

Видео

«Продуктовые интернет-магазины в период пандемии. Мировая и российская практика» 2-я встреча.
Видео
15.04.2020
4 652
«Продуктовые интернет-магазины в период пандемии. Мировая и российская практика» 2-я встреча.

... , необходимые меры безопасности для персонала. - Поведение клиента в период феноменального спроса, и ...

Компании

  • Retail Services
  • #ServiceUP
  • Форексис
  • Фабрика Юзабилити

Календарь событий

Декоративное изображение

Конференция

September 24 - September 26
Marketing Data Analytics 2025
Декоративное изображение

Прочее

April 15
Онлайн-встреча на Retail.ru с Мстиславом Воскресенским «Продуктовые интернет-магазины в период пандемии. Мировая и российская практика»
Декоративное изображение

Конференция

June 20
FinWin-2019
Декоративное изображение

October 25 - October 26
Customer Management Forum 2011

Семинары

18.12.2017
Школа профессионального переговорщика
Русская Школа Управления

Интервью

Роман Аврамов, «Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»Роман Аврамов, «Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»

Как сеть развивает собственные марки, адаптирует ассортимент под регионы, работает с поставщиками и использует ИИ в разработке продуктов.

Читать

Топ новостей за неделю

1
16.06.2026

27 718

«ВкусВилл» рассказал, что покупатели заказывают на дачи чаще всего
2
11.06.2026

15 585

Роскачество: 5% измерительных рулеток на рынке недостаточно точны
3
15.06.2026

14 669

X5 открыла юбилейный 7000-й магазин «Около» в Омске
4
11.06.2026

12 167

Пивовары обратились к правительству с просьбой остановить «регуляторный шторм» из-за угрозы массового закрытия предприятий
5
11.06.2026

9 378

Retail.ru готовит конференцию о трендах и кейсах B2B-маркетинга в Москве 18 июня

Бизнес-центр

  • Европиир
  • АО КБК Черёмушки
  • Кей Ко
  • АНО «Люди и зёрна»
  • Luding Group
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
18.06.2026
45
«Сервис плюс»: Как сделать продажи удобнее: обзор технологических новинок для ритейла
Декоративное изображение
17.06.2026
407
«Сервис плюс» и Guess Jeans: Промоэкран, который меняет логику продаж: кейс флагмана Guess Jeans
Декоративное изображение
17.06.2026
389
Промоэкран, который меняет логику продаж: кейс флагмана Guess Jeans
Декоративное изображение
16.06.2026
798
«Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»
Декоративное изображение
11.06.2026
2 580
Ирина Ратина: «Нужно изучать платформенную экономику, потому что “нового ритейла” уже не существует»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Интервью

16 929

Ирина Ратина, «Российское Ритейл Шоу»: «Нужно изучать платформенную экономику, потому что “нового ритейла” уже не существует»
2
Видео

2 578

Ирина Ратина: «Нужно изучать платформенную экономику, потому что “нового ритейла” уже не существует»
3
Фоторепортаж

1 182

Как выпекаются лепешки роти на заводе «Черёмушки»?
4
Интервью

1 175

Роман Аврамов, «Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»
5
Видео

797

«Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru