.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «пользовательского опыта»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюФоторепортажиТовар на полкуКейсыВидеоНовости компанийПерсоныКалендарь событийКомпанииСеминары
Новости
18.08.2026

1 636

«Торговая сеть Технониколь» зафиксировала рост выручки в розничных продажах
... продаж, инвестировав в функционал и пользовательский опыт интернет-магазина . Важным элементом стратегии ...
17.07.2026

4 211

Российских зумеров не устраивает «городская мебель»
... , переключить внимание и получить позитивный пользовательский опыт в условиях высокого темпа городской ...
06.07.2026

5 434

«Самокат» запустил доставку робокурьерами в столице
... формирует более живой и эмоциональный пользовательский опыт при взаимодействии с робокурьером. Особое ... инновационностью, но и создавали эмоциональный пользовательский опыт. Так появился Турби — дружелюбный помощник ...
02.07.2026

4 168

Сеть «Перекрёсток» внедрит ручные сканеры для ускорения покупок на КСО
... влияет на скорость обслуживания и пользовательский опыт. Пилотный проект по внедрению сканер ...
Новости компаний
28.07.2026

152

«Купер» запустил витрину пожертвований для фонда помощи животным, благотворительный фонд «Верность»
... позволит сделать благотворительность частью повседневного пользовательского опыта. Для оформления пожертвования не нужно ...
Купер
02.07.2026

329

Три цифровые среды вместо одной воронки: «Родная Речь» представит новую модель CJM
... влияет на присутствие бренда в пользовательском опыте. Отдельное внимание будет уделено тому ...
ГК «Родная Речь»
02.06.2026

656

«Сидорин Лаб» назвал лидеров рейтинга омниканального ритейла
... продажами, но и с эмоцией, пользовательским опытом и постоянным присутствием в инфополе ...
Сидорин Лаб
02.06.2026

447

«Магнит » и Т2 договорились о развитии взаимных специальных предложений для клиентов
... планируют масштабировать сотрудничество и сделать пользовательский опыт клиентов компаний еще более удобным ...
Логотип компании
Магнит

Статьи

Охота на двойников: как производителю подлинных товаров конкурировать с подделками
Статья
22.05.2026
6 080
Охота на двойников: как производителю подлинных товаров конкурировать с подделками

... и рисках приобретения контрафакта для пользовательского опыта или даже здоровья. Например, Dyson ...

Когда контент продает: как развивается social commerce в России и мире
Статья
21.11.2025
7 836
Когда контент продает: как развивается social commerce в России и мире

... искусственный интеллект станет неотъемлемой частью пользовательского опыта: он будет персонализировать ленты, предлагать ...

Главный козырь Alibaba: гигант объединяет все свои сервисы в суперапп
Статья
19.11.2025
5 401
Главный козырь Alibaba: гигант объединяет все свои сервисы в суперапп

... интерактивную карту как «отправную точку» пользовательского опыта. В портфеле компании с 2014 ...

Кому и зачем в e-commerce нужны электронные кошельки
Статья
13.02.2025
15 443
Кому и зачем в e-commerce нужны электронные кошельки

... финтех-решений: безопасность, выгода и пользовательский опыт. Рассмотрим подробнее каждый из них ... на платформе среди владельцев кошельков Пользовательский опыт . «Авито» выходил на конкурентный рынок ...

Ecom в 2024–2025 годах: эксперты выделили самые яркие тренды
Статья
20.12.2024
35 686
Ecom в 2024–2025 годах: эксперты выделили самые яркие тренды

... таргетированные рекламные кампании, интегрированные в пользовательский опыт, обладают высоким потенциалом», – отмечает Михаил ... инструментах, которые повышают лояльность, улучшают пользовательский опыт и помогают масштабированию бизнеса. У ...

Как зарабатывать на скидках, или Трансформация процессов управления промо в рамках RGM-подхода
Статья
30.09.2024
4 306
Как зарабатывать на скидках, или Трансформация процессов управления промо в рамках RGM-подхода

... системы конечными пользователями через улучшение пользовательского опыта (UX), что является ключевым фактором ...

Как адаптировать сайт для людей с нарушением зрения и незрячих
Статья
22.02.2024
5 483
Как адаптировать сайт для людей с нарушением зрения и незрячих

... , все вместе они ощутимо ухудшают пользовательский опыт. 2 – Плохая доступность. Прохождения сценария ...

Как Data Science помогает увеличить продажи в ритейле
Статья
16.12.2021
13 216
Как Data Science помогает увеличить продажи в ритейле

... для продвижения продуктов. Системы улучшают пользовательский опыт и облегчают поиск продуктов или ...

Лайф-шопинг: как не прогореть в погоне за стримом
Статья
24.11.2020
24 686
Лайф-шопинг: как не прогореть в погоне за стримом

... работают 24/7, чтобы развивать пользовательский опыт, функционал и экосистему вокруг сервиса ...

Программа лояльности «Макдоналдс»: интеграция, автоматизация и вовлеченность
Статья
26.10.2020
16 957
Программа лояльности «Макдоналдс»: интеграция, автоматизация и вовлеченность

... долгосрочные отношения с клиентами, управлять пользовательским опытом, а также служит важным источником ...

Ритейл во время COVID-19: Ближний Восток и общие тренды
Статья
20.10.2020
9 222
Ритейл во время COVID-19: Ближний Восток и общие тренды

... в комплексном подходе ко всему пользовательскому опыту – от офлайн-покупок до логистических ...

Как fashion-брендам трансформировать свою бизнес-модель после пандемии
Статья
29.06.2020
11 899
Как fashion-брендам трансформировать свою бизнес-модель после пандемии

... процессе, но и сделать частью пользовательского опыта: в интернет-магазине будет представлен ...

Интервью

Роман Аврамов, «Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»
Интервью
16.06.2026
8 821
Роман Аврамов, «Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»

... к продакт-менеджерам, которые знают пользовательский опыт и жизненный цикл продукта, умеют ...

Юлия Баринова, «ВкусВилл Бизнес»: «Когда ты даешь ценность, а не просто лучшую цену, вопрос стоимости отходит на второй план»
Интервью
10.03.2026
10 409
Юлия Баринова, «ВкусВилл Бизнес»: «Когда ты даешь ценность, а не просто лучшую цену, вопрос стоимости отходит на второй план»

... улучшаем функциональность на основе исследований пользовательского опыта. На сегодня с нами работают ...

Александр Умаров, «Дринкит»: «Хотим открыть к 2028 году 3 тыс. кофеен и покорить международный рынок»
Интервью
04.06.2025
16 160
Александр Умаров, «Дринкит»: «Хотим открыть к 2028 году 3 тыс. кофеен и покорить международный рынок»

... операционные процессы, создавали и конструировали пользовательский опыт. И в целом нам это ...

Илья Якубсон, «Чижик»: «Наша сеть не позиционирует себя как дискаунтер, а создает новое поле для игры»
Интервью
06.05.2025
22 425
Илья Якубсон, «Чижик»: «Наша сеть не позиционирует себя как дискаунтер, а создает новое поле для игры»

... и позитивным с точки зрения пользовательского опыта. Благо у X5 Group есть ...

Виктория Шереметьева, «Яндекс Лавка»: «Готовая еда растет на 60–65% и проникла в каждый третий заказ»
Интервью
25.11.2024
9 856
Виктория Шереметьева, «Яндекс Лавка»: «Готовая еда растет на 60–65% и проникла в каждый третий заказ»

... , которые предлагают чуть более уникальный пользовательский опыт, например, возможность не только купить ... везде обеспечивать полный набор стандартного пользовательского опыта. Стремимся к тому, чтобы «Лавка ...

Федор Зюзиков, «Зоозавр»: «Основные точки роста – перевод животных на специальные корма, СТМ и груминг»
Интервью
11.07.2024
7 401
Федор Зюзиков, «Зоозавр»: «Основные точки роста – перевод животных на специальные корма, СТМ и груминг»

... . Поэтому мы большое внимание уделяем пользовательскому опыту, особенно специфическому для зоо. Возможность ...

Николай Шестаков, «X5 Медиа»: «Наша аудитория превышает 11 млн человек в месяц»
Интервью
09.12.2022
8 907
Николай Шестаков, «X5 Медиа»: «Наша аудитория превышает 11 млн человек в месяц»

... сетей, так и над улучшением пользовательского опыта при их посещении, а также ...

Евгений Чечёткин, X5 Group: как устроена экспресс-доставка «Перекрёстка», и что ждет онлайн-ритейл в ближайшем будущем
Интервью
02.08.2021
21 003
Евгений Чечёткин, X5 Group: как устроена экспресс-доставка «Перекрёстка», и что ждет онлайн-ритейл в ближайшем будущем

... работе супермаркетов и создает особенный пользовательский опыт, рассказывает Евгений Чечёткин, директор сервиса ...

Мертвые моллы: почему ритейлеры открывают онлайн-маркетплейсы?
Интервью
12.10.2020
22 350
Мертвые моллы: почему ритейлеры открывают онлайн-маркетплейсы?

... вертикалях. Нишевые маркетплейсы лучше проектируют пользовательский опыт и показывают особенности товаров. Главные ...

IT-новации в «Азбуке вкуса»
Интервью
20.11.2016
16 778
IT-новации в «Азбуке вкуса»

... вину, рецепты. Это совершенно новый пользовательский опыт. Будет небольшой поворот сознания у ...

«Мы, можно сказать, живем за свой счет»
Интервью
28.03.2014
3 998
«Мы, можно сказать, живем за свой счет»

... всего лишь инструмент для реализации пользовательского опыта Vertu. Это не определяющий фактор ...

Кейсы

Больше возможностей за те же деньги: сеть «Да!» заменила систему документооборота без роста затрат
Кейс
02.06.2026
7 981
Больше возможностей за те же деньги: сеть «Да!» заменила систему документооборота без роста затрат

... : стоимость владения на пять лет; пользовательский опыт; доступность компетенций для дальнейшего развития ... сопровождения, – поясняет Алексей Падун. – Учитывали пользовательский опыт. Для этого провели несколько референсных ...

Как «Авито» перешел на свободное ПО и обеспечил отказоустойчивую инфраструктуру «1С»
Кейс
03.06.2025
4 786
Как «Авито» перешел на свободное ПО и обеспечил отказоустойчивую инфраструктуру «1С»

... минимальными задержками, не влияющими на пользовательский опыт. Это подтвердило высокий уровень доступности ...

Как наладить стабильную работу растущего интернет-магазина: кейс бренда Cleanelly
Кейс
29.05.2025
6 188
Как наладить стабильную работу растущего интернет-магазина: кейс бренда Cleanelly

... e-commerce систему и качественный пользовательский опыт. Четыре года работы, 2000+ часов ... из таких деталей складывается качественный пользовательский опыт и устойчивая e-commerce система ... с внешними сервисами, чтобы улучшить пользовательский опыт и автоматизировать ключевые процессы. Так ...

Как интернет-магазин БАДов сократил расходы на 15% и оптимизировал логистику и финансовые процессы
Кейс
14.04.2025
5 633
Как интернет-магазин БАДов сократил расходы на 15% и оптимизировал логистику и финансовые процессы

... интернет-магазине. Они тоже получают пользовательский опыт совершенно нового уровня, что, безусловно ...

DDX Fitness: изменить систему оплаты, чтобы привлечь новых клиентов
Кейс
08.04.2025
6 778
DDX Fitness: изменить систему оплаты, чтобы привлечь новых клиентов

... для автоматизации, например, оплаты парковки. Пользовательский опыт станет проще благодаря биометрической аутентификации ...

Мобильное приложение для магазина витаминов: опыт Vitame и советы для ритейлеров
Кейс
31.03.2025
6 692
Мобильное приложение для магазина витаминов: опыт Vitame и советы для ритейлеров

... факторами для Vitame были скорость, пользовательский опыт и контроль над бюджетом. Компания ...

Цифровые решения для цветочного бизнеса: как «БукетОпт» увеличил продажи онлайн-каналов
Кейс
15.10.2024
4 840
Цифровые решения для цветочного бизнеса: как «БукетОпт» увеличил продажи онлайн-каналов

... Clouds проработала план для улучшения пользовательского опыта и разработала новую дизайн-концепцию ...

«Максидом»: как уместить гипермаркет в мобильное приложение
Кейс
30.09.2024
5 468
«Максидом»: как уместить гипермаркет в мобильное приложение

... стыковать десктопную версию с мобильной. Пользовательский опыт и бизнес-логика на всех ...

Крупный бренд косметики с помощью сервиса PIM Solutions за 2 месяца не только переехал на собственный склад, но и начал оказывать логистические услуги
Кейс
29.03.2024
10 265
Крупный бренд косметики с помощью сервиса PIM Solutions за 2 месяца не только переехал на собственный склад, но и начал оказывать логистические услуги

... . Это, с одной стороны, улучшает пользовательский опыт покупателей, а с другой – повышает ...

«АстМаркет»: запуск приложения помог нарастить онлайн-продажи в 4 раза
Кейс
26.12.2023
4 742
«АстМаркет»: запуск приложения помог нарастить онлайн-продажи в 4 раза

... . Нарастить онлайн-продажи и улучшить пользовательский опыт До запуска мобильного приложения компания ... в два раза. Чтобы улучшить пользовательский опыт с мобильных устройств и увеличить ... . Мы поняли, что для улучшения пользовательского опыта при покупке с мобильных устройств ...

Приложение La Nature приносит 60% заказов интернет-магазина через год после запуска
Кейс
28.11.2023
4 275
Приложение La Nature приносит 60% заказов интернет-магазина через год после запуска

... 75% от общего. Чтобы улучшить пользовательский опыт со смартфонов и протестировать дополнительный ...

Опыт «Перекрёстка» в разработке мобильного приложения экспресс-доставки: топ-5 инсайтов
Кейс
03.11.2023
5 466
Опыт «Перекрёстка» в разработке мобильного приложения экспресс-доставки: топ-5 инсайтов

... поймете, как они повлияли на пользовательский опыт, продуктовые и бизнесовые метрики. Кейс ... в итоге мы добились лучшего пользовательского опыта и повысили количество принятия замен ... и бизнес-метрики, а также пользовательский опыт – тем самым вы рискуете не ... момент, мы бы смогли улучшить пользовательский опыт раньше. Кейс со знаком плюс ...

Видео

Михаил Попов - Talkbank на #НРР2022
Видео
06.06.2022
775
Михаил Попов - Talkbank на #НРР2022

Михаил Попов, генеральный директор Talkbank, о преимуществах инструментария онлайн ритейлеров, самозанятых в ритейле и новом пользовательском опыте, совмещающем оффлайн и онлайн #НРР2022

Товар на полку

Станет ли диалоговый интерфейс новым стандартом e-commerce
Товар на полку
17.07.2026
2 564
Станет ли диалоговый интерфейс новым стандартом e-commerce

... . Вместо того чтобы полностью менять пользовательский опыт, AI постепенно встраивается в существующие ... если оставить в стороне вопросы пользовательского опыта, остается еще одна проблема – стоимость ...

ИИ провалился в службе поддержки, а зумеры стали чаще оплачивать частями: дайджест e-com исследований
Товар на полку
20.11.2025
8 452
ИИ провалился в службе поддержки, а зумеры стали чаще оплачивать частями: дайджест e-com исследований

... эксперты проанализировали влияние ИИ на пользовательский опыт. Сегодня 73% из опрошенных используют ...

Темные паттерны в e-commerce: какие манипуляции в брендинге и коммуникациях разрушают доверие клиентов
Товар на полку
19.09.2025
6 163
Темные паттерны в e-commerce: какие манипуляции в брендинге и коммуникациях разрушают доверие клиентов

Почему честный пользовательский опыт становится новым стандартом в e- ... построению отношений с клиентами Честный пользовательский опыт становится новым стандартом в e ...

«Роллтон»: брендинг с лапшой, специями и бульоном
Товар на полку
28.12.2024
6 654
«Роллтон»: брендинг с лапшой, специями и бульоном

... предоставлять покупателям не только уникальный пользовательский опыт, но еще и дополнительную ценность ...

Онлайн-рынок БТиЭ в Казахстане
Товар на полку
05.04.2024
7 155
Онлайн-рынок БТиЭ в Казахстане

... сегменте — развитие функционала и улучшение пользовательского опыта. Базовые функции находятся на хорошем ...

Как правильно составить портрет целевой аудитории?
Товар на полку
13.05.2022
183 179
Как правильно составить портрет целевой аудитории?

... во времени и требователен к пользовательскому опыту. Люди с детьми хотят получить ...

Корзины веб-версий российских интернет-магазинов удобнее, чем в приложениях
Товар на полку
17.06.2021
17 804
Корзины веб-версий российских интернет-магазинов удобнее, чем в приложениях

... . У них возникают проблемы с пользовательским опытом на каждом этапе чекаута: процессы ... . Мобильные версии В мобильных приложениях пользовательский опыт в среднем хуже, чем на ... на рынке не всегда лучший пользовательский опыт. Например, в чекауте на сайте ... компании проигрывают российским в качестве пользовательского опыта. AliExpress и ИКЕА просят вводить ...

Как использовать эмоциональный маркетинг в ритейле:  не только «говорить», но и «слышать»
Товар на полку
13.01.2021
16 795
Как использовать эмоциональный маркетинг в ритейле: не только «говорить», но и «слышать»

... транслируют потребителям заботу и улучшают пользовательский опыт. Новый подход к персонализации: не ... , повышение качества сервиса и улучшение пользовательского опыта при помощи, например, автоматизированного контроля ... клиентами, создавая позитивный и уникальный пользовательский опыт, который превращает обычный поход за ...

Компании

  • LINII
  • ХАЙПЕРСОФТЛАБ
  • Kislorod
  • AIC
  • Карбонфэй
  • Everest
  • Widgilt
  • ООО "ГАРДЕРОБОТ"

Фоторепортажи

Винотека: примеры ярких концепций со всего мира
Фоторепортаж
21.05.2021
30 681
Винотека: примеры ярких концепций со всего мира

... винотеки? • Единство концепции и бесшовность пользовательского опыта: образ и характер бренда, сервис ...

Календарь событий

Декоративное изображение

Конференция

May 27
Форум UX/UI 2026
Декоративное изображение

Конференция

November 13 - November 14
UX/UI 2025
Декоративное изображение

Конференция

June 6
Aha!`24 - Техническая конференция по product science
Декоративное изображение

Конференция

May 30 - May 31
Управление Продуктом 2024
Декоративное изображение

Конференция

March 22 - March 24
FMCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2023
Декоративное изображение

Конференция

September 15 - September 16
RESHAPE Virtual Summit
Декоративное изображение

Конференция

September 27
Customer Day 2018
Декоративное изображение

November 7 - November 9
User eXperience'2013/ Пользовательский опыт мобилизации и социализации

Персоны

Евланова Галина 

Глава департамента исследований пользовательского опыта в «СберМаркете»

Семинары

Определяется
Интернет магазин одежды
Русская Школа Стиля

Интервью

Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»

Как технологии помогают сетям привлекать покупателей и повышать эффективность существующей инфраструктуры.

Читать

Топ новостей за неделю

1
14.08.2026

9 394

«Ozon Лизинг» и ПЭК заключили сделку на 400 млн рублей
2
14.08.2026

6 623

«Пятёрочка» внедрила новую модель управления
3
19.08.2026

5 839

«Самокат» расширил географию доставки до 1500 населенных пунктов
4
14.08.2026

5 386

Данил Скворцов, СТД «Петрович»: «У бизнеса сложилось неправильное впечатление, что внедрение электронных перевозочных документов касается исключительно транспортной отрасли»
5
14.08.2026

5 230

Компания «Лента» передала бездомным животным более 11,5 тонн корма

Бизнес-центр

  • Cartier
  • Taglex
  • Permegi
  • Quantum Motion
  • ЛК Маркет
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
19.08.2026
661
«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
10.08.2026
2 985
Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков и перевозчиков
Декоративное изображение
07.08.2026
3 726
Dors: «Онлайн-инкассация – новая технология для российского рынка»
Декоративное изображение
28.07.2026
7 017
«Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»
Декоративное изображение
22.07.2026
9 423
«Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Статья

1 951

Как зайти в федеральный ритейл и не вылететь с полки: инсайды «Ашана», «Самоката» и «М.Косметик»
2
Товар на полку

914

Сокращение портфелей, кросс-форматность, быстрые запуски: как ритейлеры работают с СТМ в 2026 году
3
Статья

759

Путь на полку через решение задач ритейлера: что учесть поставщику при разработке стратегии
4
Интервью

714

Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
5
Видео

661

«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru