.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «путь покупателя»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюФоторепортажиТовар на полкуКейсыВидеоНовости компанийПерсоныКалендарь событийКомпанииГлоссарий
Новости
16.04.2026

3 532

80% покупателей положительно относятся к рекламе в e-commerce
... Commerce (технологического партнера Okkam) проанализировали путь покупателя в e-com . Аналитики также ... товарной матрицы под каждый канал. Путь покупателя зависит от площадки Поиск по ...
09.12.2025

1 827

Локальные бренды и маркетплейсы разогрели рынок зоокосметики — исследование
... частоту повторных покупок. 5. Сократить путь покупателя к решению. Категория ухода за ...
17.05.2024

5 168

Retail.ru приглашает на мероприятие по направлению «Готовая еда» в рамках конференции «Категорийный менеджмент в Белые ночи 2024»
... в магазине и строим новый путь покупателя? С аналитической заметкой «Готовая еда ... категории через разные форматы и пути покупателя. С 16:30 до 18 ...
03.04.2024

7 095

Эдгар Шабанов, «Рив Гош»: «В 2024 году планируем удвоить товарооборот онлайна»
... году группа продолжила строить омниканальный путь покупателя, при этом столкнулась с основной ...
Новости компаний
14.04.2026

363

«Магнит Маркет» первым среди маркетплейсов запустил нативную интеграцию полного цикла в приложении «Т-Банк»
... ; и в несколько раз сократила путь покупателя к заказу — это прямое влияние ...
Магнит
25.03.2026

1 062

Lamoda усилила аналитику для селлеров
... отдельных SKU Продавцы смогут проанализировать путь покупателя по конкретным товарам, размерам и ...
Lamoda
16.03.2026

614

Два года помощи: фонд «Выручаем» поддержал более миллиона человек
... фандрайзинговых механик, встроенных в повседневный путь покупателя: пожертвования на кассах самообслуживания, перевод ...
Логотип компании
X5 Group
17.04.2025

492

Как выстроить систему повторных продаж: детальная стратегия для ритейла
... в современном ритейле. 1. Анализируем путь покупателя и точки оттока Перед тем ...
Unibell

Статьи

Готовая еда в поиске смыслов: как ритейлеры увеличивают продажи с помощью новых вкусов, доверия и живого общения с покупателем
Статья
17.04.2026
5 703
Готовая еда в поиске смыслов: как ритейлеры увеличивают продажи с помощью новых вкусов, доверия и живого общения с покупателем

... »: «Многие сети не задумываются о пути покупателя, испытывают доступностью и презентацией блюд ... магазины не слишком задумываются о пути покупателя: как найти короткий маршрут к ...

Пять секретов планировки супермаркета
Статья
10.09.2025
6 266
Пять секретов планировки супермаркета

... – это основа стратегии ритейлера, продуманный путь покупателя по торговому залу, где он ...

E-commerce-2025: средний чек падает, лояльность все важнее, аналитика платформ влияет на ассортимент брендов
Статья
13.08.2025
17 696
E-commerce-2025: средний чек падает, лояльность все важнее, аналитика платформ влияет на ассортимент брендов

... очередей, а Coca-Cola анализирует путь покупателя по магазину для совершенствования дизайна ...

Вовлекаем клиента с помощью SMS, мессенджеров, чат-ботов: советы для онлайн-продаж от практиков
Статья
15.05.2023
13 215
Вовлекаем клиента с помощью SMS, мессенджеров, чат-ботов: советы для онлайн-продаж от практиков

... воронки продаж. Первый шаг на пути покупателя Чтобы сформировать информативный текстовый контент ... нового канала коммуникации изменится потенциальный путь покупателя (CJM – Customer Journey Map). То ...

3 кита китайского e-commerce
Статья
12.01.2022
17 188
3 кита китайского e-commerce

... порой занимает меньше часа. Упрощают путь покупателя к товарам и алгоритмы рекомендаций ...

«М.Видео-Эльдорадо»: как технологии OneRetail помогают выстраивать лояльность и повышать продажи
Статья
13.12.2021
14 715
«М.Видео-Эльдорадо»: как технологии OneRetail помогают выстраивать лояльность и повышать продажи

... самом начале общения, и увидеть путь покупателя, какой товар он подбирает, с ...

Конкуренция за кошелек потребителя: 5 ключевых конкурентных преимуществ, которые помогают привлечь и удержать покупателей
Статья
06.03.2018
44 627
Конкуренция за кошелек потребителя: 5 ключевых конкурентных преимуществ, которые помогают привлечь и удержать покупателей

... будет 53 %. Посмотрим, как изменился путь покупателей к покупке. Эволюция пути к ...

Multi & Omni, в чем разница?
Статья
11.12.2014
27 199
Multi & Omni, в чем разница?

... этой модели не принципиально, каким путем покупатель приходит за интересующим его товаром ...

Секретные приемы продавцов супермаркетов
Статья
26.08.2009
12 268
Секретные приемы продавцов супермаркетов

... специальных технологий можно заранее определить путь покупателя внутри торгового зала (например, очень ...

Интервью

Александр Василенко, «Статус»: «Основная задача сейчас – просто сохранить бизнес»
Интервью
28.04.2026
4 510
Александр Василенко, «Статус»: «Основная задача сейчас – просто сохранить бизнес»

... . Еще очень важно постоянно проходить путь покупателя самому. Я заканчиваю свой рабочий ...

Анастасия Холопова, retailab: «Приятный плюс к продажам могут принести даже небольшие изменения»
Интервью
26.11.2024
6 875
Анастасия Холопова, retailab: «Приятный плюс к продажам могут принести даже небольшие изменения»

... термины вроде «потребительская миссия» или «путь покупателя» нередко приходилось расшифровывать, то сейчас ...

Борис Огарков, «М.Видео-Эльдорадо»: «В 2024 году планируем открыть не менее 100 магазинов»
Интервью
06.03.2024
16 683
Борис Огарков, «М.Видео-Эльдорадо»: «В 2024 году планируем открыть не менее 100 магазинов»

... расширение присутствия на всех этапах пути покупателя. Например, усилили сервисное направление под ...

Анжела Рябова, «В1»: «Философия нашего бизнеса – ничего лишнего»
Интервью
21.02.2024
7 510
Анжела Рябова, «В1»: «Философия нашего бизнеса – ничего лишнего»

... издержек. – Расскажите, как вы реализовали «путь покупателя» в магазинах сети и конкретно ... нашем магазине нет навигации, ведь «путь покупателя» должен быть интуитивно понятен. Человек ...

Юрий Семенов, «Дикси»: «Самая важная задача – быстро и эффективно обновить сеть для покупателей»
Интервью
01.11.2023
13 185
Юрий Семенов, «Дикси»: «Самая важная задача – быстро и эффективно обновить сеть для покупателей»

... решения и кофейная зона, а путь покупателя выстроен с учетом разных сценариев ... проследовать на кассу самообслуживания. Средний путь – покупатель может взять не только готовую ...

Николай Шестаков, «X5 Медиа»: «Наша аудитория превышает 11 млн человек в месяц»
Интервью
09.12.2022
8 646
Николай Шестаков, «X5 Медиа»: «Наша аудитория превышает 11 млн человек в месяц»

... , который присутствует на «нулевом» этапе пути покупателя, когда человек только определяется с ...

Игорь Шехтерман: «Х5 Group растет быстрее рынка, потому что слышит покупателей и поставщиков»
Интервью
01.10.2021
13 250
Игорь Шехтерман: «Х5 Group растет быстрее рынка, потому что слышит покупателей и поставщиков»

... , хотим присутствовать на всех этапах пути покупателя, и за последний год в ...

Константин Цибульский, «Магнит»: «Мы стали быстрее ставить товар на полки»
Интервью
28.09.2021
10 941
Константин Цибульский, «Магнит»: «Мы стали быстрее ставить товар на полки»

... себя целевое распределение торгового пространства, путь покупателя – набор услуг, который, мы считаем ...

Антон Третьяков, «Шок цена»: «Малой рознице производители продают втридорога»
Интервью
19.11.2019
12 090
Антон Третьяков, «Шок цена»: «Малой рознице производители продают втридорога»

... поведения покупателей в магазине: трафик, путь покупателя, сколько времени задерживается в магазине ...

Алексей Соловьев, METRO: «Кависты  — будущее винного бизнеса»
Интервью
25.04.2019
14 565
Алексей Соловьев, METRO: «Кависты — будущее винного бизнеса»

... зале? — Отдел должен выстраиваться от пути покупателя, выбирающего вино. Первый шаг — выбор ...

Цифровая экосистема: как производителю органично встроить электронную коммерцию в существующий бизнес?
Интервью
06.11.2018
14 536
Цифровая экосистема: как производителю органично встроить электронную коммерцию в существующий бизнес?

... департаменты по работе с клиентами. Путь покупателя — Давайте поговорим о команде. Ведь ...

Новые ритейлеры Сибири – амбиции и планы
Интервью
25.01.2011
10 728
Новые ритейлеры Сибири – амбиции и планы

... в жилых спальных районах по пути покупателя домой 2.Ассортимент не более ...

Кейсы

Производитель линз Adria запустил новое мобильное приложение и получает через него 35% заказов из интернет-магазина
Кейс
28.07.2022
8 706
Производитель линз Adria запустил новое мобильное приложение и получает через него 35% заказов из интернет-магазина

... вашими товарами, и узнать про путь покупателя из вашей отрасли, оставляйте заявку ...

Опыт «Аравии»: как мобильное приложение помогло увеличить продажи в интернет-магазине и повысить лояльность к бренду
Кейс
11.04.2022
8 013
Опыт «Аравии»: как мобильное приложение помогло увеличить продажи в интернет-магазине и повысить лояльность к бренду

... прототип и расскажут про пользовательский путь покупателя из вашей отрасли. Retail.ru ...

«Пятёрочка»: кастомизация – не просто тренд, а must have для компании
Кейс
10.01.2022
23 105
«Пятёрочка»: кастомизация – не просто тренд, а must have для компании

Трафик и частота покупок выросли после того, как ритейлер обновил стратегию работы с покупателями. В 2020–2021 гг. «Пятёрочка» изменила долгосрочную стратегию развития, положив в ее основу кастомизацию и клиентский опыт (customer experience). Ритейлер обновил стратегию работы с покупателем и тестирует маленькие решения ровно в тех точках контакта, где это важно гостям и приносит прибыль компании. В результате за 2021 год выросли трафик сети и частота покупок, а продажи сопоставимых магазинов ...

«Эльдорадо» встраивает лояльность в ладонь покупателя
Кейс
09.06.2021
16 406
«Эльдорадо» встраивает лояльность в ладонь покупателя

... из причин развития офлайна – традиционный путь покупателя. Многим покупателям при выборе электроники ...

Видеоаналитика «М.Видео-Эльдорадо»: 30 000 камер, один компьютер и нейросеть
Кейс
16.03.2021
16 914
Видеоаналитика «М.Видео-Эльдорадо»: 30 000 камер, один компьютер и нейросеть

... чего отслеживает и сохраняет весь путь покупателя по магазину. Такая возможность позволяет ...

Фиджитал-стор «Леруа Мерлен ЗИЛ»
Кейс
15.11.2019
23 207
Фиджитал-стор «Леруа Мерлен ЗИЛ»

... контакта и решение проблемы. Поэтому путь покупателя сопровождается различными цифровыми устройствами. На ...

Технология Scan&Go в гипермаркете «Глобус»: подробности внедрения
Кейс
16.12.2016
19 721
Технология Scan&Go в гипермаркете «Глобус»: подробности внедрения

... повторное сканирование штрихкода удаляемого SKU. Путь покупателя с ТСД в руках заканчивается ...

Видео

Наталья Марова - Retail.ru на Modern Bakery | Confex | GOTOVO
Видео
18.04.2025
6 758
Наталья Марова - Retail.ru на Modern Bakery | Confex | GOTOVO

«Вдохновение. Путь покупателя. Классика и новые веяния» Наталья Марова - Руководитель Retail.ru Подробнее на Retail.ru: https://www.retail.ru/events/sedmaya-konferentsiya-sobstvennoe-proizvodstvo-kak-konkurentnoe-preimus... #медиацентр Retail.ru #диалогиоритейле

Новый концепт «Дикси»
Видео
01.11.2023
20 112
Новый концепт «Дикси»

... решения и кофейная зона, а путь покупателя выстроен с учетом разных сценариев ... решения и кофейная зона, а путь покупателя выстроен с учетом разных сценариев ...

Путь покупателя или как увеличить трафик магазина
Видео
02.06.2020
873
Путь покупателя или как увеличить трафик магазина

Продажи в период повышенной тревожности- основные тренды, тенденции, возможности. 1. Дизайн как один из инструментов привлечения внимания к торговой полки. 2. Основные ценности в период неопределенности: - семья. - детство. - надежность. 3. Что запоминает ваш покупатель, приходя за покупками основных направлений торговой сети. 4. Как построить эмоциональные продажи и увеличить трафик разрабатывая СТМ в Нouse Hold, Товары для детства, одежда и мода! Ведущая Павлова Лейла –эксперт, управляющий ...

Товар на полку

Как сезонные акции влияют на продажи
Товар на полку
05.12.2023
15 322
Как сезонные акции влияют на продажи

... продукта. Акции помогают влиять на путь покупателя на любом этапе его осведомленности ...

«СберМаркет» на 51% увеличил промопродажи дезодорантов Nivea, изучив путь покупателя
Товар на полку
10.09.2021
17 604
«СберМаркет» на 51% увеличил промопродажи дезодорантов Nivea, изучив путь покупателя

Исследование поведения покупателей в категории и настройка промокампании. «СберМаркет» и компания Beiersdorf – владелец бренда Nivea – исследовали, как покупатели ищут и приобретают дезодоранты на онлайн-площадке. Полученные результаты помогли увеличить продажи в период промо на 51% по выбранным SKU. О том, как проводилось исследование и как его результаты помогли правильно настроить рекламную кампанию, Retail.ru рассказал Денис Ардаширов, руководитель направления бизнес-аналитики департамента ...

Корзины веб-версий российских интернет-магазинов удобнее, чем в приложениях
Товар на полку
17.06.2021
17 394
Корзины веб-версий российских интернет-магазинов удобнее, чем в приложениях

Компания Markswebb изучила корзины 25 российских онлайн-ритейлеров. От удобной корзины в интернет-магазине зависит, вернутся ли инвестиции в маркетинг и интерфейс: когда большая часть работы по привлечению и удержанию покупателя уже проведена на предыдущих этапах, нужно просто дать пользователю завершить покупку с минимальными усилиями. В рамках E-commerce Checkout Rank 2021 компания Markswebb изучила корзины 25 крупнейших онлайн-ритейлеров из 5 категорий непродовольственной розницы. В каждом ...

Как развивать категорию здоровых снеков
Товар на полку
27.04.2021
18 860
Как развивать категорию здоровых снеков

... сделать проще. Не скажу, что путь покупателя к этой полке интуитивен и ...

Компании

  • F5
  • Знак Маркетинг

Фоторепортажи

«Пятёрочка» в phigital-формате: как, для кого и зачем?
Фоторепортаж
27.06.2025
13 331
«Пятёрочка» в phigital-формате: как, для кого и зачем?

... рассказать, как в нем изменится путь покупателя (кардинально!) и на какой ...

Флагман modi: эмоциональные товары в социальном контексте
Фоторепортаж
11.03.2025
14 443
Флагман modi: эмоциональные товары в социальном контексте

... комфортно. Фото: modi Особенность построения пути покупателя в торговом зале modi состоит ...

Что изменилось в гипермаркете «Лемана Про» после ребрендинга
Фоторепортаж
11.09.2024
10 478
Что изменилось в гипермаркете «Лемана Про» после ребрендинга

... персонала, в мытищинском гипермаркете изменили путь покупателя, расширили клиентскую зону, добавили услуги ...

«Красный Яр»: как выглядит флагман после реновации
Фоторепортаж
25.11.2022
14 380
«Красный Яр»: как выглядит флагман после реновации

... : «Красный Яр» Фото: «Красный Яр» Путь покупателя во флагмане может пойти по ...

POPAI: коммуникация у полки
Фоторепортаж
01.06.2022
21 707
POPAI: коммуникация у полки

... целенаправленного сообщения на этой части пути покупателя может стимулировать продажи в последнюю ...

Первый фиджитал-магазин Hoff
Фоторепортаж
10.08.2021
38 552
Первый фиджитал-магазин Hoff

... отделам. Здесь не выстроен длинный путь покупателя, с которого нельзя свернуть, заставляющий ...

EuroSpar Омск: особенности освещения
Фоторепортаж
17.05.2021
22 839
EuroSpar Омск: особенности освещения

... яркий, привлекательный магазин и выстроить путь покупателя. В супермаркете EuroSpar Омск световое ... и выстроить путь покупателя. Освещение влияет на восприятие магазина, формирует путь покупателя в торговом ...

«Магнит» завлекает дизайном: космические корабли и автомобили новых суперсторов
Фоторепортаж
30.11.2020
24 629
«Магнит» завлекает дизайном: космические корабли и автомобили новых суперсторов

... в этом фоторепортаже. Самара: звездный путь покупателя Магазин в Самаре, обустроенный в ...

Братиславский рынок: в поисках особого стиля
Фоторепортаж
13.11.2018
14 166
Братиславский рынок: в поисках особого стиля

... можно считать инновационным, выстроен новый путь покупателя — говорит генеральный директор компании Zemskiy ...

Experience-формат Amway
Фоторепортаж
22.11.2017
89 922
Experience-формат Amway

... слева от входа, не преграждая путь покупателю. Любой желающий может прийти, зарегистрироваться ...

Мастер-класс: в поле зрения - Leroy Merlin
Фоторепортаж
30.04.2008
13 318
Мастер-класс: в поле зрения - Leroy Merlin

... несколькими широкими проходами. При этом путь покупателя никак не регулируется, здесь нет ...

Календарь событий

Декоративное изображение

Конференция

June 2
Третья конференция «Собственное производство как конкурентное преимущество торговой сети»
Декоративное изображение

Конференция

September 15
Продажи товаров для дома. Надо ли изменять стратегию продаж после карантина.
Декоративное изображение

Конференция

September 11
Продажи в магазине: стратегия и тактика. 7 чек-листов к исполнению

Персоны

Лебедева Елена 

Эксперт в области трансформации и разработки современных розничных форматов, дизайн-концептов и стандартов магазинов

Глоссарий

Customer Journey

путь покупателя

... . Customer journey map — это визуализация пути покупателя.
22 341

Интервью

Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»

Основатель сети рассказал, почему пришлось закрыть проект и есть ли перспективы у замороженных готовых блюд.

Читать

Топ новостей за неделю

1
01.05.2026

13 567

С 1 мая производители стройматериалов обязаны отгружать только маркированную продукцию
2
01.05.2026

11 359

Майские в последний момент: 27% россиян ещё не решили, как проведут праздники
3
29.04.2026

8 742

Сеть «Дом Лента» запустила новый формат магазинов для ремонта, дачи и сада
4
29.04.2026

7 872

Большинство россиян предпочитают покупать отечественные овощи и фрукты
5
28.04.2026

7 798

Власти упростили правила утверждения перечней товаров, услуг и норм в целях льготного налогообложения

Бизнес-центр

  • Influencio
  • Заряд от Магнита
  • Farш
  • Samsung Galaxystore
  • Max Mara
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
20.04.2026
10 618
Готовая еда. Чем кормит Азбука вкуса?
Декоративное изображение
17.04.2026
13 467
4RM:«Тепловая полка и гастрономические станции: как собственное производство меняет формат “у дома”»
Декоративное изображение
17.04.2026
13 062
АО «Георг Полимер»: «Реалистичная автоматизация: экономическая эффективность за разумные деньги»
Декоративное изображение
17.04.2026
12 741
4RM: «Производитель в эпоху интеллектуального ритейла: почему одного “железа” больше недостаточно»
Декоративное изображение
17.04.2026
12 869
«Диалог на равных: что сеть хочет от производителя готовой еды, а производитель — от сети?»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Интервью

4 510

Александр Василенко, «Статус»: «Основная задача сейчас – просто сохранить бизнес»
2
Статья

4 162

Оснащение магазина в 2026 году: оборудование становится «умнее»
3
Кейс

3 521

Кейс Lassie и Influencio: как снизить CPV до 0,71 рубля с нано- и микро-блогерами
4
Кейс

3 034

Русский культурный код: как бренды косметики превращают идентичность в прибыль
5
Интервью

2 117

Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru