.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «работа с покупателем»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюФоторепортажиТовар на полкуКейсыВидеоНовости компанийКалендарь событийКомпанииСеминарыКниги
Новости
19.04.2026

7 514

«Авито Подработка»: 70% россиян готовы рассмотреть подработку в ритейле, чаще всего — на складе и без общения с клиентами
... зависимости от условий и оплаты. Работу с покупателями в роли продавца или консультанта ...
21.02.2023

11 013

Retail.ru приглашает на конференцию по собственному производству в рамках выставки Modern Bakery Moscow
... чека в рознице — какие инструменты работы с покупателями актуальны сегодня? «Готовая еда»: какие ...
07.07.2022

9 422

«Магнит» подписал Национальный Инклюзивный договор
... в рамках корпоративной культуры, при работе с покупателями, местными сообществами. Так, около двух ...
06.04.2022

26 391

Иван Мельник, X5 Group: «Нам понятно, на что замещать санкционное оборудование»
... группы, это оборудование для приемки, работы с покупателями, транспортное и так далее. Затем ...
Новости компаний
29.07.2026

216

В магазинах «Пятёрочка» стартовал экологический квест для всей семьи
... операционной деятельности компании, но и работу с покупателями по формированию разумного потребления и ...
Пятёрочка
15.06.2026

396

Деловая программа HouseHold Expo: какие тренды будут определять рынок non-food в 2026 году
... и повышения оборачиваемости. Подход к работе с покупателем На рынке non-food выросла ...
МОККА Экспо Групп
24.03.2026

650

Цифровая трансформация «Бахетле»: фокус на электронную коммерцию, персональные решения и заботу о каждом госте
... внимание в «Бахетле» уделили персональной работе с покупателями. Менеджеры готовы решить любой вопрос ...
Бахетле
24.02.2026

437

Дебют юниорской сборной на «Чемпионате розничных профессий»
... получат специфические нормы и правила работы с покупателями, которые необходимо соблюдать при выполнении ...
Академия ритейла

Статьи

Как зумеры заставляют бизнес искать новые подходы в HR и маркетинге
Статья
06.08.2025
9 424
Как зумеры заставляют бизнес искать новые подходы в HR и маркетинге

... сажать на холодные звонки или работу с покупателем в зале. Человека, осознанно выбирающего ...

Ландшафт ИТ-возможностей: как ритейлеру выбрать систему автоматизации
Статья
11.07.2023
9 817
Ландшафт ИТ-возможностей: как ритейлеру выбрать систему автоматизации

... магазином «ВКонтакте» и маркетплейсами. Для работы с покупателями важно агрегировать все обращения и ...

Эволюция управления мерчандайзингом: пора переходить на новый уровень
Статья
27.09.2021
13 443
Эволюция управления мерчандайзингом: пора переходить на новый уровень

... время сотрудники магазина смогут уделять работе с покупателями, что повлечет за собой повышение ...

ERP-система против микросервисного подхода: в каком случае вы сможете запустить свой маркетплейс?
Статья
22.07.2021
11 753
ERP-система против микросервисного подхода: в каком случае вы сможете запустить свой маркетплейс?

... . Минимум на старте: системы, контент, работа с покупателем, логистика Практика RDV показывает, что ... контент у специализированных компаний. В работе с покупателями нужно сделать упор в такие ...

NielsenIQ: действительно ли покупателям важны проблемы экологии?
Статья
05.07.2021
21 453
NielsenIQ: действительно ли покупателям важны проблемы экологии?

... , а также использование диверсифицированных стратегий работы с покупателями помогут и дальше развивать осознанность ...

Умный ритейл: как выбрать оптимальное решение для автоматизации торговли
Статья
31.08.2020
24 233
Умный ритейл: как выбрать оптимальное решение для автоматизации торговли

... конкурентной среды в онлайн-канале. Работа с покупателями. Благодаря встроенной CRM-системе можно ...

Малый бизнес: «Непредсказуемость – хуже всего»
Статья
18.10.2019
13 092
Малый бизнес: «Непредсказуемость – хуже всего»

... непосредственно продажами и улучшением ассортимента, работой с покупателями. Опасаемся, что у государства появится ...

Сервис как преимущество
Статья
15.08.2019
15 558
Сервис как преимущество

... должно стать обязательным действием при работе с покупателем. 2. Наблюдайте за клиентами. Смотрите ...

Гид по Неделе Российского Ритейла-2019
Статья
28.05.2019
9 472
Гид по Неделе Российского Ритейла-2019

... «Увеличение прибыли магазина за счет работы с покупателями и поставщиками» и семинар «Управление ...

Шопинг впечатлений — успешная стратегия ритейла
Статья
22.01.2019
13 129
Шопинг впечатлений — успешная стратегия ритейла

... Новосибирске в конце 2018 года. Работа с покупателями Конечно, она и раньше была ...

Работать во «ВкусВилле»: без штрафов, начальников и бюджета
Статья
23.04.2018
23 781
Работать во «ВкусВилле»: без штрафов, начальников и бюджета

... договоренностей компания ввела даже в работе с покупателями, которые просили простых вещей: чтобы ...

Что такое «дорого»?
Статья
23.05.2016
13 085
Что такое «дорого»?

... история. Вот так и при работе с покупателем. Не зависимо от того, розничный ...

Интервью

Владислав Бакальчук, «М.Видео»: «Постепенно ритейл будет уходить в онлайн, а влияние офлайна продолжит сокращаться»
Интервью
04.06.2026
39 240
Владислав Бакальчук, «М.Видео»: «Постепенно ритейл будет уходить в онлайн, а влияние офлайна продолжит сокращаться»

... все больше возможностей для точной работы с покупателем. – Что вы делаете для того ...

Виталий Неменов, «Семь+я» и «Волжские термы»: «Покупатель становится мультиканальным и делит свои покупки между разными игроками»
Интервью
25.09.2025
8 175
Виталий Неменов, «Семь+я» и «Волжские термы»: «Покупатель становится мультиканальным и делит свои покупки между разными игроками»

... давно верим в то, что работа с покупателем, который у тебя уже что ...

Мария Голенкова, «Мир кубиков» и UNOde50: «Нам все еще выгоднее «привести» клиента в наши магазины или в собственный онлайн, но мы продолжим выходить на маркетплейсы»
Интервью
22.05.2024
20 537
Мария Голенкова, «Мир кубиков» и UNOde50: «Нам все еще выгоднее «привести» клиента в наши магазины или в собственный онлайн, но мы продолжим выходить на маркетплейсы»

... в торговый зал и начало работы с покупателями – это стресс. Поэтому задействуем огромные ...

Анна Коршунова, Henderson: «После перехода на АДМ нам удалось полностью избавить продавцов от непрофильных функций»
Интервью
29.02.2024
6 310
Анна Коршунова, Henderson: «После перехода на АДМ нам удалось полностью избавить продавцов от непрофильных функций»

... , и повысить их вовлеченность в работу с покупателями. – Какие задачи сеть Henderson решила ...

Сергей Виноградов, «ВинЛаб»: «Онлайн-продажи с самовывозом выросли на 115% за год»
Интервью
20.07.2023
12 641
Сергей Виноградов, «ВинЛаб»: «Онлайн-продажи с самовывозом выросли на 115% за год»

... с контрагентами, скорректировали подходы к работе с покупателями и запустили новые маркетинговые программы ...

Евгения Ружьева, «Мелант»: «Вызовы рынка – это стимул сделать что-то новое, прорывное, например, запустить новый продукт»
Интервью
13.03.2023
6 925
Евгения Ружьева, «Мелант»: «Вызовы рынка – это стимул сделать что-то новое, прорывное, например, запустить новый продукт»

... политику, а у крупных сетей работа с покупателями, как правило, выстроена очень хорошо ...

Екатерина Рыжова, «Леруа Мерлен»: «Мы выиграли, потеряв нашего основного конкурента – отпуск»
Интервью
15.01.2021
39 975
Екатерина Рыжова, «Леруа Мерлен»: «Мы выиграли, потеряв нашего основного конкурента – отпуск»

... существующей клиентской базой), стали развивать работу с покупателями, протестировали новые возможности программ лояльности ...

Дмитрий Ситников, «Магнит»: «Будем делать проекты в цифровой сфере»
Интервью
29.10.2019
20 574
Дмитрий Ситников, «Магнит»: «Будем делать проекты в цифровой сфере»

... век это должно быть совместной работой с покупателями. Нужна двусторонняя связь. Мы даем ...

Aizel: миграция форматов
Интервью
09.07.2018
13 617
Aizel: миграция форматов

... компания решила попробовать новые формы работы с покупателем и запустила pop-up store ...

«Выручка с онлайн-продаж „Техносилы“ выросла на четверть за прошлый год»
Интервью
17.04.2017
6 605
«Выручка с онлайн-продаж „Техносилы“ выросла на четверть за прошлый год»

... . — Как в вашей компании организована работа с покупателями через интернет? — Как вы, наверное ...

«Наша стратегия – удваивать продажи, а не площади»
Интервью
10.04.2017
18 190
«Наша стратегия – удваивать продажи, а не площади»

... для владельцев розничного бизнеса. — Ваша работа с покупателями — и обычными, и профессиональными — предполагает ...

МЕГА берет паузу в строительстве ТРЦ
Интервью
13.06.2013
6 697
МЕГА берет паузу в строительстве ТРЦ

... видеть, как постепенно меняются стандарты работы с покупателем, как девелоперы начинают уделять все ...

Кейсы

Комплексная автоматизация производства позволила белорусскому мясокомбинату ускорить обработку заказов в 2 раза
Кейс
02.09.2025
3 455
Комплексная автоматизация производства позволила белорусскому мясокомбинату ускорить обработку заказов в 2 раза

... предприятия, планирования продаж, а также работы с покупателями и заказчиками; закупки – для обеспечения ...

+10% к среднему чеку: как сеть зоомагазинов перевела покупателей с дисконтной программы лояльности на бонусную
Кейс
27.09.2023
4 917
+10% к среднему чеку: как сеть зоомагазинов перевела покупателей с дисконтной программы лояльности на бонусную

... специализированный модуль Set Loyalty для работы с покупателями – проект запустили. Быстрый переезд В ...

«Пятёрочка»: кастомизация – не просто тренд, а must have для компании
Кейс
10.01.2022
23 597
«Пятёрочка»: кастомизация – не просто тренд, а must have для компании

... того, как ритейлер обновил стратегию работы с покупателями. В 2020–2021 гг. «Пятёрочка ... (customer experience). Ритейлер обновил стратегию работы с покупателем и тестирует маленькие решения ровно ...

Запускаем микромаркеты
Кейс
29.12.2021
20 538
Запускаем микромаркеты

... , отлажены все процессы управления товаром, работы с покупателями и ассортиментом. В результате сформировались ...

Маркировка молочной продукции: как автоматизировали учет в сыроварне
Кейс
01.12.2021
9 654
Маркировка молочной продукции: как автоматизировали учет в сыроварне

... производства до реализации. Важной частью работы с покупателями и поставщиками становится применение ЭДО ...

Как онлайн-витрина помогла кулинарии Bellissimo сохранить клиентов
Кейс
18.02.2021
8 410
Как онлайн-витрина помогла кулинарии Bellissimo сохранить клиентов

... приготовление блюд стало легче. Ускорилась работа с покупателями, заказывающими навынос к определенному сроку ...

Рост продаж весовых отделов на 20%: дневные планы и ответственность продавцов поднимают эффективность супермаркетов
Кейс
07.08.2017
13 489
Рост продаж весовых отделов на 20%: дневные планы и ответственность продавцов поднимают эффективность супермаркетов

... полезной для бизнеса инициативы в работе с покупателями, создаёт условия для объективной оценки ...

Melon Fashion Group: опыт внедрения мобильного учета товаров
Кейс
19.06.2017
12 286
Melon Fashion Group: опыт внедрения мобильного учета товаров

... от работы с товаром на работу с покупателем В 2016 году компания продолжила ... товаром, и переключить их на работу с покупателем. Причем, нужно было охватить сразу ...

Видео

«Как продавать высокий ценовой сегмент в сегодняшних реалиях?»
Видео
21.04.2023
4 426
«Как продавать высокий ценовой сегмент в сегодняшних реалиях?»

... чека в рознице – какие инструменты работы с покупателями актуальны сегодня? Что важно для ...

Товар на полку

Если охранник в магазине превысил полномочия, может ли ритейлер остаться в стороне?
Товар на полку
13.07.2026
2 246
Если охранник в магазине превысил полномочия, может ли ритейлер остаться в стороне?

... иначе: кого магазин допустил к работе с покупателями и как контролировал такого подрядчика ...

Пользователи «1С:УНФ» тестируют новые возможности мобильного приложения «Кабинет клиента»
Товар на полку
08.09.2021
12 918
Пользователи «1С:УНФ» тестируют новые возможности мобильного приложения «Кабинет клиента»

... . Новая возможность позволит учесть историю работы с покупателем и зафиксированные в договоре цены ...

Онлайн-продажи в сегменте DIY: изменения и тренды
Товар на полку
06.07.2021
20 660
Онлайн-продажи в сегменте DIY: изменения и тренды

... , программы лояльности для глубокой персонализированной работы с покупателями. Ритейлеры и производители внедряют платформы ...

Что отличает успешные онлайн-магазины мебели?
Товар на полку
24.04.2020
23 566
Что отличает успешные онлайн-магазины мебели?

... для офлайновых мебельных салонов процесс работы с покупателями. Но интернет-покупки открывают другой ...

Весенние выставки 2018 — слово производителям
Товар на полку
13.06.2018
13 482
Весенние выставки 2018 — слово производителям

... ») отмечает: « Самый эффективный способ работы с покупателем — рекламные кампании непосредственно в торговых ...

Компании

  • #ServiceUP

Фоторепортажи

Nike: «Just do it», но для каждого клиента по-своему
Фоторепортаж
25.02.2019
13 855
Nike: «Just do it», но для каждого клиента по-своему

... и подходы к зонированию пространства, работе с покупателями и выкладке товара. В рамках ...

Дебют года
Фоторепортаж
24.12.2015
17 552
Дебют года

... ним мы и выстраиваем свою работу с покупателями», – рассказала Наталия Тяло, директор магазина ...

Westfalika – новая встреча со старым брендом
Фоторепортаж
15.04.2015
29 328
Westfalika – новая встреча со старым брендом

... новых технологий, изменения подходов к работе с покупателями и т.д. Также «Обувь ...

Американские DIY разговаривают с покупателями
Фоторепортаж
14.02.2011
11 881
Американские DIY разговаривают с покупателями

... точки и основное внимание уделяют работе с покупателями. А также на первое место ... точки и основное внимание уделяют работе с покупателями. А также на первое место ...

Мастер-класс: в поле зрения супермаркет «Бахетле»
Фоторепортаж
19.08.2008
21 668
Мастер-класс: в поле зрения супермаркет «Бахетле»

... минусом за выполнение московских стандартов работы с покупателями.

Календарь событий

Декоративное изображение

Конференция

March 19 - March 21
Форум «Управление магазином» 2024
Декоративное изображение

Конференция

April 12 - April 14
Retail TECH 2022
Декоративное изображение

Конференция

March 22 - March 23
Пятая конференция «Собственное производство как конкурентное преимущество торговой сети»
Декоративное изображение

Конференция

September 20
Ритейл в России. Курс на регионы
Декоративное изображение

Конференция

May 16 - May 17
Fashion Tech Day 16 марта 2019
Декоративное изображение

Прочее

October 24 - October 26
Fashion Tech Day 24-26 октября 2018
Декоративное изображение

September 28 - September 29
V Торговый Cпециализированный Форум "Рынок детских товаров России: поставщик и розница"
Декоративное изображение

September 9 - September 10
Конкурс RetailNewWave

Книги

Декоративное изображение
Современный супермаркет, 4-е изд-е

Семинары

15.10.2015
Продажи страховых продуктов: от звонка до закрытия сделки
Moscow Business School
15.12.2017
Курс повышения квалификации «Директор торгового центра»
Русская Школа Управления
03.04.2020
Проверенные способы предотвращения потерь в розничной торговле
Центр повышения квалификации "Лидер"

Интервью

Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»

Как технологии помогают сетям привлекать покупателей и повышать эффективность существующей инфраструктуры.

Читать

Топ новостей за неделю

1
14.08.2026

9 526

«Ozon Лизинг» и ПЭК заключили сделку на 400 млн рублей
2
14.08.2026

6 729

«Пятёрочка» внедрила новую модель управления
3
19.08.2026

6 492

«Самокат» расширил географию доставки до 1500 населенных пунктов
4
14.08.2026

5 487

Данил Скворцов, СТД «Петрович»: «У бизнеса сложилось неправильное впечатление, что внедрение электронных перевозочных документов касается исключительно транспортной отрасли»
5
14.08.2026

5 325

Компания «Лента» передала бездомным животным более 11,5 тонн корма

Бизнес-центр

  • Cartier
  • Taglex
  • Permegi
  • Quantum Motion
  • ЛК Маркет
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
19.08.2026
754
«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
10.08.2026
3 078
Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков и перевозчиков
Декоративное изображение
07.08.2026
3 822
Dors: «Онлайн-инкассация – новая технология для российского рынка»
Декоративное изображение
28.07.2026
7 113
«Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»
Декоративное изображение
22.07.2026
9 512
«Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Статья

2 065

Как зайти в федеральный ритейл и не вылететь с полки: инсайды «Ашана», «Самоката» и «М.Косметик»
2
Товар на полку

1 004

Сокращение портфелей, кросс-форматность, быстрые запуски: как ритейлеры работают с СТМ в 2026 году
3
Статья

907

Путь на полку через решение задач ритейлера: что учесть поставщику при разработке стратегии
4
Интервью

849

Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
5
Видео

752

«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru