.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «речевая аналитика»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюКейсыВидеоНовости компанийКомпании
Новости
07.12.2021

4 553

«Почта России» открыла лабораторию клиентского опыта в «Сколково»
... рабочих местах операционистов внедрены системы речевой аналитики от одного из победителей корпоративного ...
Новости компаний
18.12.2025

322

«1С-Рарус» выступил соорганизатором Всероссийского IT-марафона РТУ МИРЭА
... в интерфейсе «1С». Использование инструментов речевой аналитики — разработка в «1С» автоматизированного рабочего ...
1С-Рарус
05.12.2025

255

Askona победила в Customer Force Awards за проект умной автоматизации сервиса
... , а также инструменты ИИ и речевую аналитику для улучшения процессов. Фактически проект ...
"Аскона"
06.06.2025

642

«Эвотор» показал на Gastreet новый сервис для автоматизации HoReCa и «умный» пинпад
... качества обслуживания вместе с сервисами речевой аналитики, а также поддерживать все безналичные ...
Эвотор
28.02.2025

1 166

«Как соискатели выбирают одного из двух работодателей-конкурентов с одинаковыми вакансиями?»
... кандидата. С помощью контакт-центров, речевой аналитики и голосовых роботов. Не только ...
Манго Телеком

Статьи

Офис vs Поля: необъявленная война, которая убивает ваши продажи
Статья
20.01.2026
8 356
Офис vs Поля: необъявленная война, которая убивает ваши продажи

... штрафы. Почему? Потому что внедрена речевая аналитика и они «не соблюдают скрипт ...

Цифровизация: что сейчас внедряют «Яндекс Лавка», «Ашан», «Монетка» и Gulliver
Статья
30.07.2025
7 021
Цифровизация: что сейчас внедряют «Яндекс Лавка», «Ашан», «Монетка» и Gulliver

... нас сейчас успешно развивается проект речевой аналитики. Задача очень простая: ИИ разбирает ...

Интернет  вещей и интернет овощей. Насколько «перегрета» тема инноваций в ритейле
Статья
28.08.2018
10 973
Интернет вещей и интернет овощей. Насколько «перегрета» тема инноваций в ритейле

... ». Сегодня работает Персонализированные предложения, видеоаналитика, речевая аналитика (распознавание, синтез речи), э лектронные ...

Интервью

Приоритеты цифровизации ритейла: онлайн, логистика, роботизация, ИИ
Интервью
29.08.2025
4 829
Приоритеты цифровизации ритейла: онлайн, логистика, роботизация, ИИ

... – персонализации предложений, анализе клиентских взаимодействий, речевой аналитике. При этом коммерческий эффект пока ...

Александр Шикинов, Mango Office: «80% соискателей готовы отказаться от предложения, если рекрутер долго отвечает на обращение»
Интервью
25.10.2024
7 409
Александр Шикинов, Mango Office: «80% соискателей готовы отказаться от предложения, если рекрутер долго отвечает на обращение»

... найма и нехватка кадров. Как речевая аналитика и HR-роботы помогают компаниям ... цифровые решения. Как новые технологии, речевая аналитика и HR-роботы помогают спасти ... может помочь другое наше решение – «речевая аналитика» . Например, решение может отслеживать разговоры ...

Новые технологии: речевая аналитика в ритейле
Интервью
10.04.2018
12 538
Новые технологии: речевая аналитика в ритейле

... -процессов. Ваша компания специализируется на речевой аналитике. Расскажите, как она применяется в ... целевых KPI. Запрос на качественную речевую аналитику был сформирован уже давно. В ... ли кто-то из ритейлеров речевую аналитику? Может быть уже есть и ... ли внедрение на продажах? - Внедрение речевой аналитики повышает дисциплинированность сотрудников торговых точек ...

Кейсы

Как крупнейший рыбопромышленный холдинг Дальнего Востока ГК «Доброфлот» создал единое пространство для коммуникаций с клиентами и сотрудниками
Кейс
18.10.2024
7 211
Как крупнейший рыбопромышленный холдинг Дальнего Востока ГК «Доброфлот» создал единое пространство для коммуникаций с клиентами и сотрудниками

... в голосовых и текстовых каналах) Речевая аналитика (запись, расшифровка и анализ телефонных ... сотрудниками. Речевая аналитика для разбора конфликтов Также компания «Доброфлот» подключила Речевую аналитику от Mango ...

Рестораны «Хачо и Пури» и «Пхали-Хинкали» объединили два кол-центра и увеличили количество принятых заказов в три раза
Кейс
09.07.2024
9 134
Рестораны «Хачо и Пури» и «Пхали-Хинкали» объединили два кол-центра и увеличили количество принятых заказов в три раза

... достижений сотрудников в режиме онлайн) Речевая аналитика (контроль и анализ телефонных разговоров ... – январь 2024 года – подключение сервиса «Речевая аналитика» и модуля Wallboard. Январь 2024 ... во время диалога – отслеживается сервисом «Речевая аналитика» . «Речевая аналитика» также помогает выявлять слова-паразиты ...

Как речевая аналитика помогает повысить конверсию и продажи
Кейс
23.01.2024
7 360
Как речевая аналитика помогает повысить конверсию и продажи

... звонков. Рассмотрим несколько примеров применения речевой аналитики от компании Novofon . Фото: ... корпоративных клиентов и частных лиц. Речевая аналитика – инструмент, позволяющий автоматически создавать ... этого необходимо правильно настроить систему речевой аналитики. Во-первых, включить распознавание ... отправлен назначенным сотрудникам. Результат внедрения речевой аналитики. В итоге конверсии звонков ... Это лишь некоторые примеры использования речевой аналитики. Например, также есть возможность ...

Видео

Mango Office: «80% соискателей готовы отказаться от предложения, если рекрутер долго отвечает»
Видео
25.10.2024
25 760
Mango Office: «80% соискателей готовы отказаться от предложения, если рекрутер долго отвечает»

... цифровые решения. Как новые технологии, речевая аналитика и HR-роботы помогают спасти ...

Алексей Чепкасов - VerbEx на #НРР2021
Видео
02.06.2021
607
Алексей Чепкасов - VerbEx на #НРР2021

Алексей Чепкасов, VerbEx, о бейджах-диктофонах для сотрудников розницы и речевой аналитике #НРР2021 #retailпрессцентр

Компании

  • Новофон

Интервью

Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»

Основатель сети рассказал, почему пришлось закрыть проект и есть ли перспективы у замороженных готовых блюд.

Читать

Топ новостей за неделю

1
01.05.2026

12 140

С 1 мая производители стройматериалов обязаны отгружать только маркированную продукцию
2
01.05.2026

10 216

Майские в последний момент: 27% россиян ещё не решили, как проведут праздники
3
29.04.2026

8 453

Сеть «Дом Лента» запустила новый формат магазинов для ремонта, дачи и сада
4
29.04.2026

7 594

Большинство россиян предпочитают покупать отечественные овощи и фрукты
5
28.04.2026

7 550

Власти упростили правила утверждения перечней товаров, услуг и норм в целях льготного налогообложения

Бизнес-центр

  • Influencio
  • Заряд от Магнита
  • Farш
  • Samsung Galaxystore
  • Max Mara
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
20.04.2026
10 318
Готовая еда. Чем кормит Азбука вкуса?
Декоративное изображение
17.04.2026
13 186
4RM:«Тепловая полка и гастрономические станции: как собственное производство меняет формат “у дома”»
Декоративное изображение
17.04.2026
12 794
АО «Георг Полимер»: «Реалистичная автоматизация: экономическая эффективность за разумные деньги»
Декоративное изображение
17.04.2026
12 480
4RM: «Производитель в эпоху интеллектуального ритейла: почему одного “железа” больше недостаточно»
Декоративное изображение
17.04.2026
12 586
«Диалог на равных: что сеть хочет от производителя готовой еды, а производитель — от сети?»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Интервью

4 213

Александр Василенко, «Статус»: «Основная задача сейчас – просто сохранить бизнес»
2
Статья

3 920

Оснащение магазина в 2026 году: оборудование становится «умнее»
3
Кейс

3 266

Кейс Lassie и Influencio: как снизить CPV до 0,71 рубля с нано- и микро-блогерами
4
Кейс

2 765

Русский культурный код: как бренды косметики превращают идентичность в прибыль
5
Интервью

1 827

Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru