.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «служба поддержки клиентов»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюТовар на полкуНовости компанийКомпании
Новости
01.07.2022

101 020

Немецкий онлайн-магазин Bonprix приостановил работу в РФ
... года», — уточняется в сообщении компании. Служба поддержки клиентов продолжает работать в обычном режиме ...
22.10.2019

4 302

Amazon испытывает серьезные проблемы с просроченными товарами
... им напрямую связаться с нашей службой поддержки клиентов и работать с нами, чтобы ...
29.08.2016

2 706

Закрылись последние магазины британской сети BHS
... общаться с продавцами и сотрудниками службы поддержки клиентов, которые остались без работы. Но ...
24.02.2011

4 631

Конкуренты раздели "Крокус"
... ;, сообщили “Ъ” в службе поддержки клиентов торгцентра. В Celine рассказали, что ...
Новости компаний
08.11.2023

2 623

Здравствуйте, я робот!
... видеоролик), а постпродажное сопровождение – на службу поддержки клиентов. Время ответа клиенту сократилось до ...
Скиф-Карго
26.09.2022

2 255

Удержать покупателя, или с помощью каких инструментов сделать клиента постоянным
... покупку. Уделите внимание обучению сотрудников службы поддержки Клиенты ожидают, что с ними будут ...
LiveTex
22.12.2020

998

Триколор развернули омниканальный контакт-центр на несколько сотен рабочих мест на базе решения Genesys Engage
... Services и Триколор провели модернизацию службы поддержки клиентов оператора, и теперь в его ...
Genesys
29.09.2020

1 355

Как двигать маркетинг и лояльность в кризис
... сценарии (скрипты), чтобы помочь представителям службы поддержки клиентов обрабатывать конфиденциальные взаимодействия. Обучите квалифицированных ...
Reshape Analytics

Статьи

Рост дефицита кадров: как найти и удержать ценных сотрудников
Статья
21.03.2025
7 030
Рост дефицита кадров: как найти и удержать ценных сотрудников

... , управления закупками и складом, в службе поддержки клиентов, для мониторинга ИТ-инфраструктуры, консультирования ...

Интервью

"Меняя одежду, изменяем мир"
Интервью
31.10.2011
6 245
"Меняя одежду, изменяем мир"

... , в новых магазинах появилась стойка службы поддержки клиентов, это позволяет нам улучшить качество ...

Товар на полку

ИИ провалился в службе поддержки, а зумеры стали чаще оплачивать частями: дайджест e-com исследований
Товар на полку
20.11.2025
7 261
ИИ провалился в службе поддержки, а зумеры стали чаще оплачивать частями: дайджест e-com исследований

... (36%) Qualtrics: потребители разочарованы службами поддержки клиентов на основе ИИ Фото: tete_escape ... Report 2025» Qualtrics: потребители разочарованы службами поддержки клиентов на основе ИИ Американская компания ... задач. Однако их всех разочаровывает служба поддержки клиентов. Почти каждый пятый заявил, что ...

Компании

  • ФронтЛайн

Интервью

Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»

Основатель сети рассказал, почему пришлось закрыть проект и есть ли перспективы у замороженных готовых блюд.

Читать

Топ новостей за неделю

1
01.05.2026

13 804

С 1 мая производители стройматериалов обязаны отгружать только маркированную продукцию
2
01.05.2026

11 545

Майские в последний момент: 27% россиян ещё не решили, как проведут праздники
3
29.04.2026

8 789

Сеть «Дом Лента» запустила новый формат магазинов для ремонта, дачи и сада
4
29.04.2026

7 919

Большинство россиян предпочитают покупать отечественные овощи и фрукты
5
28.04.2026

7 845

Власти упростили правила утверждения перечней товаров, услуг и норм в целях льготного налогообложения

Бизнес-центр

  • Influencio
  • Заряд от Магнита
  • Farш
  • Samsung Galaxystore
  • Max Mara
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
20.04.2026
10 677
Готовая еда. Чем кормит Азбука вкуса?
Декоративное изображение
17.04.2026
13 519
4RM:«Тепловая полка и гастрономические станции: как собственное производство меняет формат “у дома”»
Декоративное изображение
17.04.2026
13 115
АО «Георг Полимер»: «Реалистичная автоматизация: экономическая эффективность за разумные деньги»
Декоративное изображение
17.04.2026
12 790
4RM: «Производитель в эпоху интеллектуального ритейла: почему одного “железа” больше недостаточно»
Декоративное изображение
17.04.2026
12 919
«Диалог на равных: что сеть хочет от производителя готовой еды, а производитель — от сети?»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Интервью

4 564

Александр Василенко, «Статус»: «Основная задача сейчас – просто сохранить бизнес»
2
Статья

4 210

Оснащение магазина в 2026 году: оборудование становится «умнее»
3
Кейс

3 574

Кейс Lassie и Influencio: как снизить CPV до 0,71 рубля с нано- и микро-блогерами
4
Кейс

3 089

Русский культурный код: как бренды косметики превращают идентичность в прибыль
5
Интервью

2 173

Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru