.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «value»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюФоторепортажиТовар на полкуКейсыНовости компанийКалендарь событийСеминарыКнигиГлоссарий
Новости
13.08.2025

1 445

86% премиум-покупателей считают главным признаком премиальности стиль и дизайн
... потребители делятся на три сегмента: Value Premium — прагматики, выбирают качество и ...
16.07.2025

1 521

«Магнит Доставка» откроет дарксторы и грейсторы
... ценностного предложения доставки — CVP (client value proposition) — для наиболее требовательных клиентов ...
12.11.2024

3 010

С начала 2024 года группа «М.Видео-Эльдорадо» открыла 89 магазинов
Группа «М. Видео-Эльдорадо » опубликовала объединенные неаудированные показатели общих продаж (GMV, gross merchandise value) за III квартал, окончившийся 30 сентября 2024 года, а также обзор бизнеса и ключевые события третьего квартала и 9 месяцев 2024 года и после отчетной даты. Источник: «М.Видео-Эльдорадо» Согласно отчету компании, общие продажи (GMV) группы за 9 месяцев 2024 года выросли на 8% год к году до 387 млрд рублей (с НДС). Общие онлайн-продажи компании составили 73% от GMV группы, ...
15.05.2024

2 754

В I квартале 2024 года общие продажи группы «М.Видео-Эльдорадо» увеличились на 18%
Группа «М. Видео-Эльдорадо » объявила объединенные неаудированные показатели общих продаж (GMV, gross merchandise value) за первый квартал, окончившийся 31 марта 2024 года, а также опубликовала обзор бизнеса и ключевые события первого квартала и после отчетной даты. Источник: «М.Видео-Эльдорадо» Согласно отчету компании, в первом квартале текущего года общие продажи (GMV) группы выросли на 18% год к году до 131 млрд рублей (с НДС), а общие онлайн-продажи компании — на 24% до 98 млрд рублей (с ...
Новости компаний
26.02.2026

234

Эксперт Punkt E выступит на форуме ForAuto 2026
... , вручение ежегодной премии «Автостат Residual Value 2026». В рамках сессии «Электромобили ...
PUNKT E
29.04.2025

486

Эфир «Утренний кофе категорийного менеджмента» с Марией Шматковой: как дифференцироваться в FMCG
... эфира: 1.Роль CVP (Customer Value Proposition): Как УТП влияет на ...
"Ритейл Дока" Консалтинг
26.02.2025

1 018

УТП и CVP — фундамент успешного бизнеса
... особенное и ценное. CVP (Customer Value Proposition) — ценностное предложение для клиента ...
"Ритейл Дока" Консалтинг
12.02.2025

1 256

«Пятёрочка» выпустила книгу о развитии персонализации
... , представлена история развития CVM (Customer Value Management) в компании, накопленный опыт ...
Пятёрочка

Статьи

Заработать на маркетплейсах в 2026 году: тренды, вызовы и стратегии для селлеров
Статья
18.02.2026
16 221
Заработать на маркетплейсах в 2026 году: тренды, вызовы и стратегии для селлеров

... ценности, брендинге и высоком Lifetime Value (LTV – «пожизненная ценность клиента») ...

Гид по Russian Retail Show и Retail TECH Expo 2025: «Трансформация розничной торговли: Время масштабных перемен»
Статья
31.03.2025
7 931
Гид по Russian Retail Show и Retail TECH Expo 2025: «Трансформация розничной торговли: Время масштабных перемен»

... , пересмотр позиционирования и CVP (customer value proposition) сетей и брендов, масштабные ...

Кому и зачем в e-commerce нужны электронные кошельки
Статья
13.02.2025
14 810
Кому и зачем в e-commerce нужны электронные кошельки

Что получает бизнес, и когда инвестиции оправданы? К концу 2024 года количество открытых на «Авито» электронных кошельков, с помощью которых можно оплачивать товары с доставкой, превысило 1,4 млн единиц. В этой статье руководитель направления финансовых продуктов в «Авито» Александр Капустин рассказывает, как развивался рынок электронных платежных систем в России, кому такие решения нужны, а какому бизнесу лучше сфокусироваться на других инструментах. Фото: TStudious/Shutterstock/Fotodom 16 ...

Как ритейл в России уходит от промозависимости
Статья
05.02.2025
15 627
Как ритейл в России уходит от промозависимости

... неотъемлемой частью своего CVP (Customer Value Proposition – ценностное предложение клиенту). К ... %. Анализ показывает, что KVC (Key Value Category) категории (свежие продукты – фрукты ...

Анжела Рябова, «В1»: «Промо уже не создает лояльность, ритейлеры переходят на стратегию EDLP»
Статья
16.01.2025
9 361
Анжела Рябова, «В1»: «Промо уже не создает лояльность, ритейлеры переходят на стратегию EDLP»

... над максимизацией CLV (customer lifetime value – «пожизненная ценность клиента» – метрика, которая ...

Walmart: краткая история розничного гиганта в США
Статья
12.09.2023
20 133
Walmart: краткая история розничного гиганта в США

... компания приобрела 16 магазинов Mohr Value Stores в Мичигане и Иллинойсе ...

75% сотрудников хоть однажды вносили неверные данные в CRM
Статья
05.10.2022
6 803
75% сотрудников хоть однажды вносили неверные данные в CRM

... одной продажи. Это потеря Lifetime Value (суммарной выручки, которую приносит клиент ...

ГК «Красный Яр»: как ритейлер реагирует на новые вызовы рынка?
Статья
04.04.2022
13 556
ГК «Красный Яр»: как ритейлер реагирует на новые вызовы рынка?

... частности, отменил товары-индикаторы (Key Value Indicator, KVI) в ценообразовании и ... , а также увеличивать Customer Lifetime Value и Customer Satisfaction Index (индекс ...

Сервис, который наступит завтра
Статья
05.05.2021
39 747
Сервис, который наступит завтра

Что ожидают и за что готовы платить потребители после пандемии? Глобальные тренды клиентского сервиса 2021/22. Стал ли клиентский сервис лучше за последние 20 лет? Вопрос актуален и сегодня. Безусловно, новые технологии позволяют потребителю чувствовать себя значимым, но запросы и ожидания от сервиса ежедневно растут. За что готовы платить клиенты, пережившие экономические изменения из-за пандемии, какие их главные потребности, в чем выгоды для бизнеса? О трендах, которые позволят улучшить ...

Как повысить клиентский сервис при оплате во время доставки?
Статья
22.10.2020
11 684
Как повысить клиентский сервис при оплате во время доставки?

... , увеличивать LTV (от англ. lifetime value – прибыльность каждого клиента за все ...

Персонализация сегодня: как определить свой путь к клиенту?
Статья
20.07.2020
18 354
Персонализация сегодня: как определить свой путь к клиенту?

... основных показателей, влияющих на Lifetime Value клиента: конверсии покупателей, частоты потребления ...

Location, location, location. Как сегодня трансформировались эти три золотых правила ритейла?
Статья
23.06.2020
9 134
Location, location, location. Как сегодня трансформировались эти три золотых правила ритейла?

... . Сошлюсь на блестящее интервью основателя Value Retail (глобальный лидер в секторе ...

Интервью

Александр Подольчак, Metro: «Более 200 тысяч тренинг-часов компания предоставляет сотрудникам каждый год»
Интервью
26.01.2026
5 631
Александр Подольчак, Metro: «Более 200 тысяч тренинг-часов компания предоставляет сотрудникам каждый год»

... Metro обновила свое EVP (Employee Value Proposition) – ценностное предложение работодателя, которое ...

Дмитрий Пачин, «О’кей»: «Мы перестраиваем категории, в которых бессмысленно конкурировать с онлайном»
Интервью
07.10.2025
9 440
Дмитрий Пачин, «О’кей»: «Мы перестраиваем категории, в которых бессмысленно конкурировать с онлайном»

... называемой KVI-премиум (KVI – Key Value Indicators – товары-индикаторы, по которым ...

Андрей Бодров, «Магнит»: «Потребители хотят более качественную продукцию, но за справедливую цену»
Интервью
27.12.2024
9 883
Андрей Бодров, «Магнит»: «Потребители хотят более качественную продукцию, но за справедливую цену»

... концепции, которая по-английски называется value for money. То есть правильная ...

Владимир Салахутдинов, X5 Group: «Мы сохраняем фокус на развитии основного бизнеса и продолжаем выстраивать цифровую инфраструктуру вокруг клиентского пути в еде»
Интервью
09.10.2023
12 670
Владимир Салахутдинов, X5 Group: «Мы сохраняем фокус на развитии основного бизнеса и продолжаем выстраивать цифровую инфраструктуру вокруг клиентского пути в еде»

... с точки зрения LTV (Lifetime Value – прибыль за весь период взаимодействия) ...

Борис Зарьков, White Rabbit Family: «В будущем рестораторы станут заниматься написанием кода и конкурировать виртуальными концепциями»
Интервью
18.08.2023
12 799
Борис Зарьков, White Rabbit Family: «В будущем рестораторы станут заниматься написанием кода и конкурировать виртуальными концепциями»

... ? – Аббревиатура CVA расшифровывается как chief value architect (от англ. «главный архитектор ...

Наталья Грехова, «Перекрёсток»: «Мы ушли в стратегию максимальной открытости с поставщиками»
Интервью
12.12.2022
11 318
Наталья Грехова, «Перекрёсток»: «Мы ушли в стратегию максимальной открытости с поставщиками»

... созданием ценности продукта, используя подход Value Stream Mapping (VSM). Одновременно есть ...

Светлана Можаева, Familia: «Off-price – самый гибкий формат в ритейле»
Интервью
21.12.2021
14 158
Светлана Можаева, Familia: «Off-price – самый гибкий формат в ритейле»

... брендами с хорошими скидками. Другая – value-oriented, то есть ценностно-ориентированные ...

Михаил Ярцев: «Новая категория покупателей – «экономные взрослые», которые переходят в «Пятёрочку» из других форматов»
Интервью
11.10.2021
12 642
Михаил Ярцев: «Новая категория покупателей – «экономные взрослые», которые переходят в «Пятёрочку» из других форматов»

... ценностью. То, что называется Customer Value Management – CVM. Это один из ...

Ольга Наумова, «Восточный союз»: «Около 10% рынка нам позволит занять консолидация сетей»
Интервью
22.09.2021
13 945
Ольга Наумова, «Восточный союз»: «Около 10% рынка нам позволит занять консолидация сетей»

... платформа, инфраструктура и развитие customer value proposition (ценностное предложение клиенту) форматов ...

Федор Сокирянский: EASY2COOK: «Почему в России фабрики-кухни работают в день сурка, а молодежь выбирает sexy food»
Интервью
15.07.2021
16 611
Федор Сокирянский: EASY2COOK: «Почему в России фабрики-кухни работают в день сурка, а молодежь выбирает sexy food»

... те вещи, которые помогут создать value, то есть дополнительную ценность продукта ...

Анжела Рябова, «Красный Яр» и «Батон»: «Открываем по 30 магазинов в год и будем продолжать расширяться»
Интервью
01.06.2021
12 772
Анжела Рябова, «Красный Яр» и «Батон»: «Открываем по 30 магазинов в год и будем продолжать расширяться»

... понятие в маркетинге – customer lifetime value (пожизненная ценность клиента). Мы стараемся ...

Андрей Ященко: "Нас ждет рост качества в ритейле"
Интервью
20.12.2010
8 387
Андрей Ященко: "Нас ждет рост качества в ритейле"

... к изменениям цен) и «Good value for money» (а стоит ли ...

Кейсы

Опыт билайн: как обновить сервисную модель и на 90% повысить производительность персонала
Кейс
06.06.2024
5 259
Опыт билайн: как обновить сервисную модель и на 90% повысить производительность персонала

Сократить отток розничного персонала до рекордных 3–4% помогла оптимизация процессов. Переход управления бизнес-процессами и взаимодействием с клиентами в мобильные приложения – ключевая тенденция развития рынка. В билайн сегодня уже более 90% клиентских операций осуществляются в мобильном приложении оператора. Рассказываем об особенностях работы новой сервисной модели компании. Фото: insta_photos/Shutterstock/Fotodom В билайн стали по-новому выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и ...

Как создавался брендинг для дискаунтера «В1» «Первый выбор»
Кейс
27.05.2024
7 489
Как создавался брендинг для дискаунтера «В1» «Первый выбор»

... позиционирование на основе CVP (Customer Value Proposition – ценностное предложение для покупателя) ...

Как «ВинЛаб» запустил одну из лучших программ лояльности: подробности проекта
Кейс
25.12.2023
7 968
Как «ВинЛаб» запустил одну из лучших программ лояльности: подробности проекта

... роль в нашем CVP (Customer Value Proposition – ценностном предложении для клиента) ...

«Фреш-электричка»: как гарантированно сэкономить от 20% на логистике свежих продуктов?
Кейс
19.07.2022
8 612
«Фреш-электричка»: как гарантированно сэкономить от 20% на логистике свежих продуктов?

... с партнерами цепям поставок, к value chain». Александр Зимин, руководитель товарной ...

Tesco: падения и взлеты
Кейс
20.09.2019
14 641
Tesco: падения и взлеты

... в 1993 г. запускает СТМ Value, под которой начинает производить все ... продуктовые категории гарантированно высокого качества. Value стал вторым по величине продуктовым ...

«Бургер Кинг»: если любят – придут
Кейс
25.07.2019
26 881
«Бургер Кинг»: если любят – придут

... возможность прописать EVP бренда (Employee value proposition), ценностное предложение сотруднику). «Наши ...

Lamoda: управление сценариями пользователей
Кейс
22.07.2019
19 007
Lamoda: управление сценариями пользователей

Как Lamoda поддерживает долгосрочные отношения с покупателями и создает персональные предложения. Модель маркетплейса меняется. Уже недостаточно обеспечить удобный поиск и быструю доставку — нужно управлять ассоциациями клиента, развлекать общением и увлекать новыми образами. Новые сценарии покупки стали основой для экспериментов и технологических продуктов Lamoda. Lamoda Group — ведущая технологическая онлайн-платформа и ритейлер в области моды и lifestyle в России и СНГ. Сегодня на Lamoda ...

Товар на полку

Как машинное обучение помогает розничным сетям оптимизировать цены
Товар на полку
06.09.2021
14 560
Как машинное обучение помогает розничным сетям оптимизировать цены

... KVI Товары группы KVI (Key Value Indicator) – товары из потребительской корзины ...

СТМ «Утконоса»: бренды новые и старые
Товар на полку
14.09.2020
14 837
СТМ «Утконоса»: бренды новые и старые

... ». Марка SUPER является классической ТМ «value for money» («соотношение цены ...

Фоторепортажи

Walmart – борьба за выживание
Фоторепортаж
24.01.2013
32 167
Walmart – борьба за выживание

... товаров продается под маркой Great Value, а товары для красоты и ...

Календарь событий

Декоративное изображение

April 21
Кофе в ритейле как сервис: точка роста
Декоративное изображение

Конференция

November 11
Customer Day 2021
Декоративное изображение

Прочее

September 30
Х5 Dialog 2021
Декоративное изображение

October 1 - October 2
Выставка HR&Trainings EXPO-2014
Декоративное изображение

April 24 - April 25
Department Store Focus 2009
Декоративное изображение

December 18 - February 28
Kraft, Nestle, Procter & Gamble and METRO Group Make Business History in Russia With Global Data Synchronization
Декоративное изображение

November 18
Fighting The Credit Crunch

Книги

Декоративное изображение
Продажи. Искусство создания и сохранения потребительской ценности

Глоссарий

LTV
Lifetime Value или пожизненная ценность клиента. Метрика отражает прибыль, которую получит компания за все время взаимодействия с клиентом. Показатель LTV должен быть в 3-4 раза выше стоимости привлечения клиента, чтобы бизнес не потерпел убытки.
569
Value Stream Mapping
Метод бережливого управления для анализа текущего состояния и проектирования будущего состояния для серии событий, которые происходят с продуктом или услугой от начала конкретного процесса до тех пор, пока он не попадет к потребителю
3 338

Семинары

Определяется
Управляющий магазином одежды
Русская Школа Стиля
Определяется
Маркетинг для магазина одежды
Русская Школа Стиля
26.11.2015
Финансовый директор. Семинар в Санкт-Петербурге
Moscow Business School
15.02.2022
Онлайн-курс «3 инструмента для прибыльной розницы»
Русская Школа Управления

Интервью

Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»

Основатель сети рассказал, почему пришлось закрыть проект и есть ли перспективы у замороженных готовых блюд.

Читать

Топ новостей за неделю

1
01.05.2026

12 501

С 1 мая производители стройматериалов обязаны отгружать только маркированную продукцию
2
01.05.2026

10 531

Майские в последний момент: 27% россиян ещё не решили, как проведут праздники
3
29.04.2026

8 531

Сеть «Дом Лента» запустила новый формат магазинов для ремонта, дачи и сада
4
29.04.2026

7 678

Большинство россиян предпочитают покупать отечественные овощи и фрукты
5
28.04.2026

7 628

Власти упростили правила утверждения перечней товаров, услуг и норм в целях льготного налогообложения

Бизнес-центр

  • Influencio
  • Заряд от Магнита
  • Farш
  • Samsung Galaxystore
  • Max Mara
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
20.04.2026
10 435
Готовая еда. Чем кормит Азбука вкуса?
Декоративное изображение
17.04.2026
13 294
4RM:«Тепловая полка и гастрономические станции: как собственное производство меняет формат “у дома”»
Декоративное изображение
17.04.2026
12 891
АО «Георг Полимер»: «Реалистичная автоматизация: экономическая эффективность за разумные деньги»
Декоративное изображение
17.04.2026
12 574
4RM: «Производитель в эпоху интеллектуального ритейла: почему одного “железа” больше недостаточно»
Декоративное изображение
17.04.2026
12 695
«Диалог на равных: что сеть хочет от производителя готовой еды, а производитель — от сети?»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Интервью

4 299

Александр Василенко, «Статус»: «Основная задача сейчас – просто сохранить бизнес»
2
Статья

3 996

Оснащение магазина в 2026 году: оборудование становится «умнее»
3
Кейс

3 342

Кейс Lassie и Influencio: как снизить CPV до 0,71 рубля с нано- и микро-блогерами
4
Кейс

2 847

Русский культурный код: как бренды косметики превращают идентичность в прибыль
5
Интервью

1 914

Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru