Получайте новости
индустрии ритейла первым!
'/%3e%3cg%20filter='url(%23filter0_f_10341_112044)'%3e%3ccircle%20cx='55.5'%20cy='25.5'%20r='2.5'%20fill='url(%23paint1_radial_10341_112044)'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cfilter%20id='filter0_f_10341_112044'%20x='52'%20y='22'%20width='7'%20height='7'%20filterUnits='userSpaceOnUse'%20color-interpolation-filters='sRGB'%3e%3cfeFlood%20flood-opacity='0'%20result='BackgroundImageFix'/%3e%3cfeBlend%20mode='normal'%20in='SourceGraphic'%20in2='BackgroundImageFix'%20result='shape'/%3e%3cfeGaussianBlur%20stdDeviation='0.5'%20result='effect1_foregroundBlur_10341_112044'/%3e%3c/filter%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_10341_112044'%20x1='57.0492'%20y1='31.4754'%20x2='31'%20y2='2.5'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23461EF8'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23E4E4FD'/%3e%3c/linearGradient%3e%3cradialGradient%20id='paint1_radial_10341_112044'%20cx='0'%20cy='0'%20r='1'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%20gradientTransform='translate(55.5%2025.5)%20rotate(90)%20scale(2.5)'%3e%3cstop%20stop-color='white'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23C4B8FA'/%3e%3c/radialGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Магазин перестает быть просто точкой продаж и становится многофункциональной инфраструктурой для разных сценариев покупки. Поэтому ритейл все чаще ждет не отдельные единицы оборудования, а решения, которые повышают управляемость и эффективность магазина. Отвечая на этот запрос, производитель становится частью операционной модели ритейла. Именно такую стратегию развивает 4RM.
За последние пять лет рынок ритейла прошел три разные модели роста. В 2020 году это был стрессовый рост за счет закупок впрок. В 2022 году – рост за счет инфляции, когда драйвером были цены, а реальный спрос оставался в отрицательной зоне. В 2024–2025 годах номинальный рост замедлился, покупательское поведение усложнилось, а рынок стал более структурным.
Форматы торговли становятся более сегментированными и поддерживают разные сценарии покупок. Дискаунтер и магазин у дома все чаще приобретают черты супермаркета: свежие категории, собственное производство, готовая еда и быстрый сервис. Это меняет и требования к оснащению: на ограниченной площади нужно обеспечить удобство, быстрое обновление выкладки и устойчивую экономику формата.
Меняется и покупательское поведение. Покупатель сочетает рациональные и эмоциональные мотивы, все чаще выбирает удобство и экономию, а импульсные покупки становятся менее хаотичными. Изменяется структура домохозяйств: доля одиночных домохозяйств в городах-миллионниках достигает 35–50%, и именно эта аудитория формирует до 48% онлайн-заказов. Многодетные семьи при доле 12% от числа всех покупателей дают 21% оборота офлайн-дискаунтеров. Это заставляет ритейл быстрее перестраивать ассортимент, выкладку и сервис.
Омниканальность стала нормой – это означает, что выигрывают не отдельные магазины, а экосистемы, умеющие работать с разными миссиями покупателя.
Готовая еда стала инструментом повышения трафика, увеличения среднего чека, удержания покупателя.
Все эти тренды ставят перед производителем оборудования новые задачи. Поэтому в 2026 году для полноценного оснащения магазина одного оборудования стало недостаточно, нужна интеграция производства, цифровой логики и управляемости.
В ответ на эти вызовы производитель оборудования 4RM выстраивает интегрированную модель, создавая для ритейла готовые решения, объединяющие цифровые продукты, оборудование, технологии искусственного интеллекта.
Белорусская компания 4RM – это дивизион холдинга 1AK-Group, объединяющий три направления:
Таким образом, 4RM производит не только «железо», но и полноценный набор цифровых продуктов, работающих с оборудованием как единая система.
Как рассказал Александр Корик, в торговом оборудовании 4RM заложена «модульность»: в зависимости от потребностей ритейлера создается либо комплекс «железо + ПО», либо отдельные блоки – оборудование под физический магазин, ПО, встраиваемое в существующую экосистему.
Экосистема решений 4RM состоит из трех ключевых цифровых блоков.
Модуль Stemma Recognition распознает товары в зоне оплаты. Внедрение модуля поможет снизить ошибки, потери и спорные операции в зонах самообслуживания.
Модуль Stemma Stock контролирует наличие товаров на полках и соблюдение планограмм. Помогает обеспечить постоянную доступность товара, повысить продажи, снизить недополученную выручку.
Stemma Customer анализирует поведение покупателей в торговом зале, формирует тепловые карты, отслеживает очереди и помогает оптимизировать навигацию.
«Применение ИИ-платформы позволяет перейти от реактивного управления магазином к проактивному, когда сеть видит проблему раньше, чем она отражается на продажах, – поясняет Александр Корик. – Такие решения особенно актуальны для сетей с большим количеством магазинов. На основании собираемой информации можно проводить А/В-тесты, делать выводы по выборке, находить тренды и инсайты, оценивать эффективность управления».
Использование Stemma Customer выводит ритейлера на качественно новый уровень работы с данными.
«На основе тепловых карт можно анализировать маршруты движения покупателей, зоны концентрации внимания, «холодные» участки зала и эффективность выкладки, – рассказывает Александр Корик. – Такая информация дает основу для пересборки торгового пространства уже не интуитивно, а на основании фактического поведения покупателей. И здесь важно подчеркнуть: такие решения не делаются в отрыве от практики. Их невозможно полноценно разработать как универсальный коробочный продукт, для этого необходима совместная работа с ритейлом, реальный запрос под конкретные бизнес-процессы, форматы магазинов и управленческие задачи сети».
Омниканальность магазина обеспечивается связкой решений самообслуживания и последней мили доставки. То есть одна часть решений работает внутри магазина (в кассовой и весовой зонах), а другая – за пределами торгового зала, где ритейл соединяется с доставкой и выдачей заказов.
Блок экосистемы Sova Scale – это программное обеспечение для управления весами самообслуживания, автоматизации взвешивания и распознавания товаров.
Sova AntiFraud обеспечивает защиту от подмены товара и других некорректных действий в зоне самообслуживания.
Гибридная касса Nova Roto – инструмент управления пиковыми нагрузками, очередями и эффективностью торговой площади. Такие гибридные решения становятся все более востребованными в форматах, где важны гибкость, компактность и скорость перестройки.
«При правильной интеграции с программной логикой касса и весы самообслуживания уже не просто помогают разгрузить персонал, а позволяют управлять потерями, скоростью обслуживания и качеством покупательского опыта, – отмечает Александр Корик. – Таким образом, ритейлер получает возможность управлять зоной самообслуживания как полноценным бизнес-процессом».
Locca Home – это программный модуль и система почтоматов, инфраструктура последней мили и взаимодействия с доставкой.
Главная особенность «умного магазина» – высокая управляемость. «Мы привыкли думать, что умный магазин – это магазин без продавцов и кассиров, –говорит Александр Корик. – Покупатель зашел, набрал товар и рассчитался с помощью технологий компьютерного зрения и бесконтактной оплаты. Но «умный магазин» – это не только распознавание товаров, а видеоаналитика поведения у полки, автоматизированная инвентаризация, антифрод. Например, недавно 4RM с одной розничной компанией запустил пилот по изучению глубины и наполняемости товарной полки. Смотрим, насколько корректно выставлен товар по всей глубине полки, изучаем, какой товар и в какое время лучше продается и кто его покупает. Пилот проходит на восьми торговых объектах в разных городах. Результаты показывают, что ритейлеру это внедрение позволяет сэкономить на сотрудниках 25–30% в год».
«Умная» тележка – еще одно решение, обеспечивающее цифровое взаимодействие покупателя с магазином в момент движения по залу.
«Умная» тележка» – интересный продукт для формата scan&go, – рассказывает Александр Корик. – Логика использования проста: покупатель идет по магазину, набирает товары в тележку, сканирует и приходит в зону оплаты с уже сформированным чеком. Дальше сканирует QR-код и рассчитывается. Контролировать его покупки можно с помощью машинного зрения, сравнивая количество позиций в тележке и чеке, или используя контрольные весы. Формат scan&go – самая популярная тема мирового ритейла, потому что такие продукты ускоряют трафик, открывают возможности для персонализации и анализа покупательского маршрута».
Команда 4RM работает над производством не просто почтоматов, а многофункциональных устройств, объединяющих терминал для посылок, вендинговый аппарат, кофепойнт, пункт сдачи в химчистку и прочие модули. Это формат микромаркета, который удобно устанавливать в жилищных комплексах и микрорайонах.
Почтоматы 4RM поддерживают несколько сценариев. Для офлайн-магазина – сценарий click&collect, при котором покупатель оформляет заказ онлайн, а забирает в офлайне. В доставке обеспечивают последнюю милю. В жилых застройках – удобство получения заказа, а также синергию функций в одной локации, так называемый город в городе.
Современный почтамат – это уже не отдельное устройство, а часть широкой инфраструктуры, объединяющей торговлю, логистику и городскую среду.
Например, на территорию некоторых ЖК посторонние не допускаются. Там можно поставить почтамат с охлаждением, чтобы курьеры оставляли в нем заказанные продукты питания, в том числе готовую еду.
Это собственная разработка 4RM в концепции развития «умного» города. Такой микромаркет может быть установлен в офисе, переходах метро, торговом зале магазина.
«На рынке есть китайские аналоги, но они не обеспечивают соответствие требованиям российского законодательства, – поясняет Александр Корик. – Если микромаркет имеет платежное устройство для расчета картой, то он должен быть сертифицирован, уметь работать с маркировкой «Честный знак». Мы решаем эти задачи с помощью R&D-отдела: реинжинируем оборудование для считывания кодов Data Matrix и интеграции с ГИС-системой. Наша операционная система следит за сроками годности товара. Если срок годности товара истекает, аппарат его либо не выдает, либо выдает бесплатно, на усмотрение оператора. В терминале использовано машинное зрение, обеспечивающее аналитику полки и продаж каждой товарной позиции».
По прогнозам компании 4RM, физический ритейл сохранится, но будет смещаться в сторону шоурума с пунктом выдачи онлайн-заказа. Продолжится сближение каналов, онлайн- и офлайн-корзины окончательно объединятся, будут расти микрофулфилмент-центры, усиливаться автоматизация хранения и выдачи.
«Все решения, описанные выше, знаменуют переход к «умному» магазину, – резюмирует Александр Корик. – Это происходит не в далеком будущем и не революционно, а эволюционно, через внедрение отдельных элементов и пилотов, в рамках которых отрабатываются реальные сценарии ритейлера на моделях поведения потребителя и в рамках существующих бизнес-процессов».
В этой ситуации главный вопрос производителя – встроены ли его решения в архитектуру современной торговли. Если производство встроено в экосистему ритейла, оно становится стратегическим активом. В такой кооперации рождаются реальные решения, востребованные рынком, и такой стратегии придерживается 4RM, помогающая ритейлерам строить магазины будущего.
Основатель сети рассказал, почему пришлось закрыть проект и есть ли перспективы у замороженных готовых блюд.
