.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «управление качеством»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюФоторепортажиКейсыВидеоНовости компанийПерсоныКалендарь событийКомпанииСеминарыКниги
Новости
03.06.2026

1 394

«Магнит» и МГИМО заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве в области образования и инноваций в ритейле
... практико-ориентированных инициатив в сфере управления качеством, безопасности продукции, логистики, устойчивого развития ... актуальным вопросам развития розничной торговли, управления качеством, внедрения инноваций и повышения эффективности ...
20.03.2026

6 388

X5 и Роскачество заключили стратегическое соглашение о совместной работе над стандартами качества
... создание профессиональных образовательных программ по управлению качеством на базе Академии Роскачества. В ...
18.02.2026

6 245

«Магнит» и РЭУ им. Г. В. Плеханова заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве в области образования и инноваций в ритейле
... проектов в области безопасности и управления качеством, инноваций, логистики и устойчивого развития ...
11.02.2026

2 718

«ВкусВилл» и университет «РосБиоТех» запустят совместную магистратуру по разработке полезных продуктов
... , пищевой химии, экономике, организации и управлении качеством, безопасностью и экологией производства. Теперь ...
Новости компаний
16.07.2026

387

«Инфостарт» определил ключевые темы Infostart Tech Event 2026
... сквозного тестирования, проверки производительности и управления качеством. Отдельный блок посвятят применению ИИ ...
Инфостарт
09.07.2026

326

Маркировка на таможенном складе: как бизнес адаптируется к новым требованиям
... » требовали выстроенных процессов и системного управления качеством. Сегодня таможенный склад стал полноценной ...
ПРЕССФИД
02.06.2026

1 074

Академия Рожниковского запускает интенсив по пищевой безопасности
... производств, опыте прохождения аудитов и управления качеством в условиях высокой операционной нагрузки ...
Логотип компании
АО Гастрономическая академия Рожниковского
19.05.2026

389

Эксперты «Группы Лента» расскажут поставщикам о качестве
... » проведет онлайн-семинар для поставщиков «Управление качеством закупок 2.0», во время ...
Лента

Статьи

Все для «синих воротничков»: соцпакет, гибкие условия работы и автоматизация
Статья
25.03.2024
6 675
Все для «синих воротничков»: соцпакет, гибкие условия работы и автоматизация

... непрерывная работа над совершенствованием системы управления качеством, автоматизации и бизнес-процессов». «Особое ...

Памятка ритейлерам: как завлечь и удержать клиента
Статья
27.07.2018
9 915
Памятка ритейлерам: как завлечь и удержать клиента

... опыта. Управление клиентским опытом или управление качеством обслуживания клиентов — это бизнес-стратегия ... и сервисов, которыми пользовался клиент. Управление качеством обслуживания строится на нескольких принципах ... имеют большое значение в вопросе управления качеством обслуживания. Необходимо поддерживать их квалификацию ...

Как выбирают перевозчиков крупные игроки рынка?
Статья
05.06.2017
7 565
Как выбирают перевозчиков крупные игроки рынка?

... ресурсов, использование современных IT-решений, управление качеством, готовность работать по стандартам клиента ...

HACCP: космические технологии в ритейле
Статья
16.05.2016
11 227
HACCP: космические технологии в ритейле

... 51705.1-2001 «Системы качества. Управление качеством пищевых продуктов на основе принципов ...

Привычный маркетинг перестает быть эффективным
Статья
21.04.2015
6 747
Привычный маркетинг перестает быть эффективным

... взаимодействия с клиентом в систему управления качеством обслуживания, и прежде всего, в ...

Покупатели довольны
Статья
13.06.2013
10 410
Покупатели довольны

... ;) специализируется на построении систем управления качеством обслуживания c 1999 года. « ...

«Без уважения к своеобразию картины мира сотрудников мы не достигнем успеха»
Статья
22.04.2013
7 179
«Без уважения к своеобразию картины мира сотрудников мы не достигнем успеха»

... родилась и авторская технология мотивирующего управления качеством обслуживания покупателей. Эта технология прямо ...

"Отчет дружелюбности 2012" обнаружил низкий уровень обслуживания покупателей во всем мире
Статья
23.03.2012
6 659
"Отчет дружелюбности 2012" обнаружил низкий уровень обслуживания покупателей во всем мире

... ;) специализируется на построении систем управления качеством обслуживания c 1999 года. « ...

Стулья в три смены
Статья
11.01.2012
8 221
Стулья в три смены

... . Полностью пересмотрели политику закупки, производства, управления качеством». Сейчас на предприятии в ...

Metro и Real станут суровее
Статья
27.07.2011
11 880
Metro и Real станут суровее

... качества. Система включает в себя управление качеством продукции (проверка уровня качества и ... по обучению требованиям ХАССП) и управление качеством процессов (система самоконтроля, внутренние аудиты ... — продвинутый, переход к системе управления качеством по стандарту ISO 9001. На ...

Управление качеством в ритейле
Статья
18.08.2010
15 421
Управление качеством в ритейле

... особенности. Разумеется, все основные принципы управления качеством, которые прекрасно работают в других ... . Разумеется, все основные принципы управления качеством, которые прекрасно работают в других ... же отличается управление качеством в ритейле от, скажем, управления качеством на производстве? Управление качеством родилось в ... розница создает новые проблемы для управления качеством. Во-первых, в рознице мы ... доволен и разочарован. Основная задача управления качеством в этом аспекте деятельности: ...

Управление качеством поставок в ритейле
Статья
13.08.2010
11 273
Управление качеством поставок в ритейле

Управление качеством снабжения/поставок в розничной торговле ... ;ну, причем тут управление качеством поставок?» Отвечаю – управление качеством поставок состоит в ...

Интервью

Кирил Паничев, «Лемана Про»: «Раньше мы контролировали всего 1,5% звонков в контакт-центр – теперь 100%, а продажи по телефону выросли на 19%»
Интервью
03.06.2026
48 963
Кирил Паничев, «Лемана Про»: «Раньше мы контролировали всего 1,5% звонков в контакт-центр – теперь 100%, а продажи по телефону выросли на 19%»

... речевую аналитику в ядро системы управления качеством и клиентским опытом. Первое – расширить ...

Юлия Кочнева, «Лемана ПРО»: «Иногда один негативный отзыв заставляет снять с продажи десятки товаров»
Интервью
02.02.2026
6 463
Юлия Кочнева, «Лемана ПРО»: «Иногда один негативный отзыв заставляет снять с продажи десятки товаров»

... «Лемана ПРО» разработал комплексную систему управления качеством, которая включает отбор поставщиков, контроль ...

Юлия Батенина, «Группа Лента»: «Цифровизация контроля качества позволит заглянуть внутрь авокадо»
Интервью
04.12.2025
5 409
Юлия Батенина, «Группа Лента»: «Цифровизация контроля качества позволит заглянуть внутрь авокадо»

... , использование проверенного сырья. В концепции управления качеством этот уровень называется «Шесть сигм ...

Александр Коваленко, «Перекресток»: «Рост продаж товаров СТМ превышает 30%»
Интервью
11.07.2022
14 003
Александр Коваленко, «Перекресток»: «Рост продаж товаров СТМ превышает 30%»

... поставщиками) планирования. – Что изменилось в управлении качеством СТМ? – Чтобы делать товары СТМ ...

Иван Фетисов, Expo Solutions Group: «Ритейл и Seafood Expo Russia: Каждой рыбе – свой клиент»
Интервью
27.06.2022
6 479
Иван Фетисов, Expo Solutions Group: «Ритейл и Seafood Expo Russia: Каждой рыбе – свой клиент»

... конференции – выработать новый подход к управлению качеством и продвижению этой категории товаров ...

Юлия Батенина, «Лента»: «Жалоба покупателя – это подарок для ритейлера»
Интервью
28.10.2021
11 415
Юлия Батенина, «Лента»: «Жалоба покупателя – это подарок для ритейлера»

... импорта. Какие тренды влияют на управление качеством в сети «Лента», как меняются ... эти тренды влияют на процессы управления качеством в «Ленте»? Быть может, вы ... товара. – Каких дополнительных компетенций требует управление качеством СТМ? – Как предписывает мой любимый ...

Мертвые моллы: почему ритейлеры открывают онлайн-маркетплейсы?
Интервью
12.10.2020
22 354
Мертвые моллы: почему ритейлеры открывают онлайн-маркетплейсы?

... становится проще обслуживать через маркетплейс. Управление качеством – один из важнейших этапов в ...

Михаил Никифоров, «Леруа Мерлен»: «Подход к работе с локальными поставщиками более мягкий, чем с федеральными»
Интервью
20.01.2020
24 655
Михаил Никифоров, «Леруа Мерлен»: «Подход к работе с локальными поставщиками более мягкий, чем с федеральными»

... для проведения тендеров), QMS (система управления качеством поставщиков и поставляемой ими продукции) ...

ГК «Агама»: «Три знака качества за три части трески»
Интервью
27.11.2019
9 241
ГК «Агама»: «Три знака качества за три части трески»

... принятию решений по качеству. Процедура управления качеством продукции включает в себя: входной ...

«Дикси» проверяет каждый день по одному поставщику
Интервью
25.10.2018
35 831
«Дикси» проверяет каждый день по одному поставщику

... сети? — Будущее все-таки за управлением качеством, а не контролем качества как ... испытаний. Однако, мы фокусируемся на управлении качеством — совершенствуем систему оценки соответствия качества ...

Ольга Шарапова, Генеральный директор консалтинговой компании «Intellect Challenge»: «В ближайшие годы часть  производителей предпочтет полностью переориентироваться на производство товаров для розничных сетей под их СТМ»
Интервью
06.04.2007
7 467
Ольга Шарапова, Генеральный директор консалтинговой компании «Intellect Challenge»: «В ближайшие годы часть производителей предпочтет полностью переориентироваться на производство товаров для розничных сетей под их СТМ»

... производственными предприятиями, построения эффективных систем управления качеством, коммерческих закупок, построения систем продаж ...

Любовь Горбунова, Партнер Консалтинг-Центра»ШАГ»: «Основной механизм борьбы «бренда» с СТМ за место на полке — маркетинговое сопровождение брендованного товара»
Интервью
04.04.2007
8 487
Любовь Горбунова, Партнер Консалтинг-Центра»ШАГ»: «Основной механизм борьбы «бренда» с СТМ за место на полке — маркетинговое сопровождение брендованного товара»

... , финансы, бизнес-технологии, управление персоналом, управление качеством обслуживания и др. На счету ...

Кейсы

Производитель мясных деликатесов увеличил прибыль на 20% за счет автоматизации
Кейс
11.12.2025
3 511
Производитель мясных деликатесов увеличил прибыль на 20% за счет автоматизации

... даже новым сотрудникам без опыта. Управление качеством – теперь видно, на каком участке ...

Как «Эко-культура» снизила объем списания с 4,5 до 0,7%
Кейс
16.12.2024
10 138
Как «Эко-культура» снизила объем списания с 4,5 до 0,7%

... складах в онлайн-режиме и управление качеством сырья; обеспечить системное сквозное отслеживание ...

Онлайн-автоматизация: как «Якутский гормолзавод» дистанционно внедрял «1C:ERP»
Кейс
13.10.2023
5 033
Онлайн-автоматизация: как «Якутский гормолзавод» дистанционно внедрял «1С:ERP»

... молоко) и сливок. Отсутствовали процессы управления качеством готовой продукции, в лаборатории велись ... отследить сырье и готовую продукцию. Управление качеством ведется в модуле «1С:Молокозавод ...

Как «Эфко» автоматизировала производство йогуртов
Кейс
18.10.2022
9 149
Как «Эфко» автоматизировала производство йогуртов

... подразделениями было неэффективным; отсутствовали процессы управления качеством, не было лабораторного анализа; не ...

Инновационные решения для оптимизации складских затрат
Кейс
11.09.2017
13 638
Инновационные решения для оптимизации складских затрат

... целом. Отдельного внимания требует система управления качеством сборки – использована технология весового контроля ...

POS Тахометр в «Стране Запчастей»
Кейс
15.05.2017
11 736
POS Тахометр в «Стране Запчастей»

... разработчик программного обеспечения в области управления качеством обслуживания и эмоциональной лояльностью клиентов ...

Видео

Жалоба как подарок - как ритейлеру отвечать за качество
Видео
25.10.2021
8 264
Жалоба как подарок - как ритейлеру отвечать за качество

Какие тренды влияют на управление качеством в сети “Лента” и как ... , в чем принципиальные отличия управления качеством СТМ от управления качеством бренда. Узнаем о самой ...

Компании

  • МД Аудит
  • ШАГ консалтинг
  • 1C:Апрель Софт
  • SQI Management
  • Старт качества
  • Profpoint
  • Керкет
  • Ново Пакаджинг ББ
  • "ДК-АйТи"
  • Техническое оснащение
  • Профессиональный интегратор
  • "Старорусский мясной двор"

Фоторепортажи

«Я любимый»: покупатели возвращаются
Фоторепортаж
04.02.2016
25 124
«Я любимый»: покупатели возвращаются

... 15 лет занимается постановкой систем управления качеством обслуживания клиентов в сетях по ...

Мастер-класс. Возможности, сроки размещения, продвижение, статистика.
Фоторепортаж
04.10.2015
10 019
Мастер-класс. Возможности, сроки размещения, продвижение, статистика.

... 15 лет занимается постановкой систем управления качеством обслуживания клиентов в сетях по ...

Календарь событий

Декоративное изображение

Конференция

November 25
Конференция о готовой еде и СТМ "В чем соль?"
Декоративное изображение

Конференция

November 21 - November 22
ПИЩЁВКА3D: FOODIGITAL
Декоративное изображение

Конференция

September 11
Продажи в магазине: стратегия и тактика. 7 чек-листов к исполнению
Декоративное изображение

Конференция

November 29 - November 30
Всероссийская конференция по клиентскому сервису WOW CONFERENCE 2019
Декоративное изображение

Прочее

November 14
Цикл обучающих семинаров для ритейлеров. Retail.ru на 27-й выставке Peterfood 2018
Декоративное изображение

May 28 - May 29
DIY, Household & Furniture Retail 2015
Декоративное изображение

October 23
XIII Форум Административных директоров
Декоративное изображение

March 20 - March 21
Call Center Word Forum 2012

Персоны

Наумчик Елена 

Консультант и проектный менеджер по программам лояльности и управлению клиентским опытом.

Статья08.02.2019

Программа лояльности: как запустить за 7 шагов и не совершить 10 ошибок?

Книги

Декоративное изображение
Управление ассортиментом товаров: учебное пособие
Декоративное изображение
Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов
Декоративное изображение
Малый бизнес. Стратегии совершенствования на основе управления качеством
Декоративное изображение
Управление гостиницами и ресторанам: Учебное пособие.
Декоративное изображение
Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг
Декоративное изображение
Бережливое производство. Как избавиться от потерь

Семинары

22.09.2016
Управление проектами и командой проекта
Институт Развития Бизнеса и Личности
22.09.2016
Управление проектами в практике бизнеса
Институт Развития Бизнеса и Личности
19.12.2017
Школа менеджмента качества
Русская Школа Управления
20.12.2017
Директор по строительству
Русская Школа Управления

Интервью

Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»

Как технологии помогают сетям привлекать покупателей и повышать эффективность существующей инфраструктуры.

Читать

Топ новостей за неделю

1
14.08.2026

9 423

«Ozon Лизинг» и ПЭК заключили сделку на 400 млн рублей
2
14.08.2026

6 643

«Пятёрочка» внедрила новую модель управления
3
19.08.2026

5 977

«Самокат» расширил географию доставки до 1500 населенных пунктов
4
14.08.2026

5 404

Данил Скворцов, СТД «Петрович»: «У бизнеса сложилось неправильное впечатление, что внедрение электронных перевозочных документов касается исключительно транспортной отрасли»
5
14.08.2026

5 250

Компания «Лента» передала бездомным животным более 11,5 тонн корма

Бизнес-центр

  • Cartier
  • Taglex
  • Permegi
  • Quantum Motion
  • ЛК Маркет
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
19.08.2026
679
«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
10.08.2026
3 003
Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков и перевозчиков
Декоративное изображение
07.08.2026
3 746
Dors: «Онлайн-инкассация – новая технология для российского рынка»
Декоративное изображение
28.07.2026
7 039
«Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»
Декоративное изображение
22.07.2026
9 444
«Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Статья

1 972

Как зайти в федеральный ритейл и не вылететь с полки: инсайды «Ашана», «Самоката» и «М.Косметик»
2
Товар на полку

933

Сокращение портфелей, кросс-форматность, быстрые запуски: как ритейлеры работают с СТМ в 2026 году
3
Статья

786

Путь на полку через решение задач ритейлера: что учесть поставщику при разработке стратегии
4
Интервью

742

Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
5
Видео

679

«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru