
Кейсы
Кейсы по теме: Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
Всего найдено: 21

Как TanukiFamily перезапустили программу взаимности и увеличили средний чек клиентов на 30%
Компания сделала программу омниканальной. Рассказываем, как для этого меняли платформу и приучали к новым условиям клиентов и персонал.
Автоматизация и роботизация, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, HoReCa. Фастфуд. Фудкорты
6 649

Как запустить сервис лояльности за 3 месяца: кейс проекта «Апельсин» с партнерской экосистемой
Проект «Апельсин» и KTS в сжатые сроки запустили программу лояльности в партнерстве с 20 компаниями.
Автоматизация и роботизация, Марка. Бренд, Маркетинг и экономика торговли, Управление брендом. Реклама. PR, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
4 371

Цифровой сомелье для роста продаж: как маркетплейс авторского вина использует искусственный интеллект
Бот генерирует примерно 10% всех переходов на маркетплейс и повышает конверсию с помощью персонализированных рекомендаций.
Автоматизация и роботизация, FMCG. Продуктовый ритейл. Алкоголь, Маркетинг и экономика торговли, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
3 847

Покупать в рассрочку и получать кешбэк: как нарастить трафик в рознице при помощи финтех-медиа
В борьбе за покупателей ритейлерам приходится искать новые способы привлечения внимания.
Автоматизация и роботизация, Маркетинг и экономика торговли, Управление брендом. Реклама. PR, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
7 479

Топ-5 неочевидных каналов дистрибуции цифровых сервисов в ритейле
Ритейлеры сегодня ищут менее загруженные, но перспективные точки контакта.
E-commerce. Маркетплейсы, Управление брендом. Реклама. PR, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
3 850

Как крупнейший рыбопромышленный холдинг Дальнего Востока ГК «Доброфлот» создал единое пространство для коммуникаций с клиентами и сотрудниками
Уменьшить количество пропущенных звонков, искать новый персонал и улучшить клиентский сервис помогла экосистема Mango Office.
Автоматизация и роботизация, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, Аналитика
7 211

Программа лояльности Fix Price: что предложить, когда цены и так низкие
Об удачных и провальных механиках: из опыта сети.
Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, FMCG. Продуктовый ритейл. Алкоголь, Маркетинг и экономика торговли
4 260

Digital Clouds: как модернизировать интернет-магазин: «Северсталь-Маркет»
Новый интерфейс и автоматизация всех необходимых бизнес-процессов.
Автоматизация и роботизация, E-commerce. Маркетплейсы, Документооборот и бухгалтерский учет в торговле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, Маркетинг и экономика торговли
4 162

Мобильное приложение сети «Виктория» показывает результаты: больше лояльности, вовлеченности и продаж
Приложение установили более 300 тысяч человек.
Автоматизация и роботизация, FMCG. Продуктовый ритейл. Алкоголь, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, Лояльность в ритейле
4 139
Будет интересно
Видео на Retail.ru

10 290

13 155

12 765

12 453

12 549
Подпишитесь
на новости ритейла
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
Интервью
Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»Основатель сети рассказал, почему пришлось закрыть проект и есть ли перспективы у замороженных готовых блюд.
Топ новостей за неделю
Рекомендуем посетить
Топ материалов за неделю
Персоны
Владислав БакальчукГлавный исполнительный директор компании «М.Видео-Эльдорадо»
Денис БортулевОснователь и генеральный директор FreshFrost.
Владимир СорокинГенеральный директор «Ленты»
Оксана ВолощукКоммерческий директор нефинансовых сервисов «Т-Банка»


































