1AK-Group: «Стратегические коммуникации в промышленном B2B»

Светлана Вертай - заместитель генерального директора по маркетингу  1AK-Group

1AK-Group: «Стратегические коммуникации в промышленном B2B»

Таймкод видео:

• 00:12 История холдинга  1AK-Group

• 01:44 Бизнес-направления холдинга

• 04:00 Проблемы маркетинга

• 06:12 Структура маркетинга в холдинге

• 07:25 Методология и аналитика

• 10:08 Оцифровка результатов

• 11:15 Документирование проектов

• 12:31 Коммуникация и клиент

• 13:52 Интеграция каналов коммуникации

• 14:42 Роль искусственного интеллекта

• 15:13 Исследования и предпочтения потребителей

• 16:22 Значение сайта

• 16:51 Комплексный подход к коммуникации

• 17:43 Инструменты управления

• 19:20 Кейс  1AK-Group

• 21:12 Кейс 4RM

• 24:55 Роль Retail.ru

• 26:29 Долгосрочные результаты

• 26:59 Аналитика и искусственный интеллект

• 27:53 Предиктивная аналитика

• 28:25 Роль экспертов

Подробнее о том, какую информацию можно услышать в видео:

00:12 История холдинга  1AK-Group

• Холдинг существует более 30 лет, начав с продажи аккумуляторов в 1995 году.

• На сегодняшний день холдинг включает более 3000 сотрудников и работает на российском и белорусском рынках.

• В холдинге четыре бизнес-направления.

01:44 Бизнес-направления холдинга

• Родительское направление — аккумуляторное, начатое в 1995 году.

• Проектно-инжиниринговая компания и аграрная компания производят оборудование.

• Блок ритейла.

04:00 Проблемы маркетинга

• Отсутствие ролей у каналов коммуникации приводит к неэффективности.

• Необходимость отслеживания метрик и аналитики для оценки результатов.

• Борьба за бюджеты и команду маркетологов.

06:12 Структура маркетинга в холдинге

• Разделение на стратегический маркетинг и бизнес-стратегию.

• Выработка общих правил и стандартов для всех бизнес-единиц.

07:25 Методология и аналитика

• Важность теории и методологии в маркетинге.

• Обсуждение типов информации и структуры данных для анализа.

• Разработка общей логики для сайтов, каталогов, отчетов и медиабанков.

10:08 Оцифровка результатов

• Стандарты для бизнес-единиц для оцифровки результатов.

• Планы по маркетинговым сделкам, лидам и конверсиям.

• Оценка вклада каждого канала в общий результат.

11:15 Документирование проектов

• Анализ рынка, динамики, геополитических факторов и клиента.

• Документирование продукта и изменений в позиционировании.

• Трудности адаптации новых команд и ведения реестра упоминаний.

12:31 Коммуникация и клиент

• Необходимость 18–19 касаний для привлечения внимания клиента.

• Система коммуникации должна работать как единое целое.

• Перевод продуктовой логики в логику клиента для лучшего понимания рынка.

13:52 Интеграция каналов коммуникации

• Все элементы коммуникации должны «говорить» на одном языке.

• Использование УТП, базы знаний, сохраненных фактов и единых формулировок.

14:42 Роль искусственного интеллекта

• Искусственный интеллект помогает систематизировать огромное количество информации на рынке.

• Помогает накапливать информацию и показывать вклад каждого канала в конечный результат.

15:13 Исследования и предпочтения потребителей

• Исследования показывают, что 80% опрошенных хотят знать больше о товарах.

• Производители не всегда учитывают эти предпочтения.

16:22 Значение сайта

• Сайт должен быть основной точкой для видимости и проработки УТП и ключевых запросов.

• Все витальные запросы должны вести на сайт.

16:51 Комплексный подход к коммуникации

• Все каналы коммуникации должны работать в комплексе.

• Пример: от первой коммуникации до появления нового названия в цифровом поиске прошел год.

17:43 Инструменты управления

• Карта позиционирования с разделением на корпоративный и бизнес-уровень.

• Продуктовая архитектура и маркетинговые команды.

• Важность формализации ролей и накопления знаний.

19:20 Кейс 1AK-Group

• Изменение позиционирования компании с продавца аккумуляторных батарей на производителя.

• Локализация производства в Беларуси, поставки на российские и другие рынки.

• Первые результаты через 4 года.

21:12 Кейс 4RM

• Приобретение актива и изменение позиционирования с одного производителя на экосистему.

• Доработка сайта и перерисовка.

• Целевая аудитория тщательно отбирается.

24:55 Роль Retail.ru

• Retail.ru помогает продвигать материалы через экспертизу.

• Анализ материалов на интерес к рынку.

• Продвижение через личный бренд.

26:29 Долгосрочные результаты

• Закрепление позиционирования требует минимум года.

• Формирование экспертного статуса.

26:59 Аналитика и искусственный интеллект

• Аналитика — основа для дальнейших действий.

• Формирование баз данных и использование искусственного интеллекта.

• В 2026 году создан цифровой комитет для развития технологий.

• Новые технологии применяются для создания и использования в управленческих решениях.

27:53 Предиктивная аналитика

• Искусственный интеллект способен анализировать данные лучше человека.

• Предиктивная аналитика позволяет предсказывать результаты на основе накопленных данных.

28:25 Роль экспертов

• Искусственный интеллект — инструмент, а не замена экспертам.

• Правильно сформированная команда, обладающая знаниями о компании, критически важна.