.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «обзвон»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюКейсыНовости компанийКомпании
Новости
18.06.2026

3 435

«Скорозвон»: маркировка звонков изменила экономику исходящего обзвона, но не сократила спрос на голосовой канал
... годы. После ее запуска объем обзвона одномоментно сократился в 4,5 ... вызовов. При этом сама экономика обзвона существенно изменилась: стоимость контакта выросла ... на маркировку сделали неэффективные массовые обзвоны экономически невыгодными. Компании начали тщательнее ... сектор остается крупнейшим пользователем исходящего обзвона. В 2025 году компании отрасли ...
12.06.2026

5 976

Сервис «Авито» запустил онлайн-аренду спецтехники
... под конкретную задачу: вместо ручного обзвона клиент получает понятный процесс подбора ...
15.04.2026

3 520

Четверть компаний теряет клиентов из-за обзвона конкурентами
... операторов связи могут использоваться для обзвона с рекламными целями, если абонент ...
27.11.2025

2 062

«Т-Банк»: аудитория самозанятых растет быстрее 40% в год, оборот — в 6 раз за два года
... –20%. Кассиры/официанты — 24–31%. Обзвон/поддержка — 27–30%. Курьеры — 26 ... — +28%. Курьеры — +18%. Таксисты — +12%. Обзвон / рассылки / телефонная поддержка — +10%. Строительные ...
Новости компаний
01.11.2025

618

Кейс Mango Office X «М.Видео-Эльдорадо» получил премию «Хрустальная пирамида 2025»
... стране. Менеджеры компании смогут автоматизировать обзвон соискателей, управлять задачами и приоритизировать ...
Манго Телеком
02.07.2025

760

«Ашан Ритейл Россия» в 6 раз ускорил обзвон кандидатов на этапе найма
«Ашан Ритейл Россия» протестировал «Скорозвон» — облачный сервис для автоматизации звонков. Благодаря автоматическому дозвону и фильтрации автоответчиков команда рекрутеров торговой сети достигла дневной нормы звонков всего за 1,4 часа. Чтобы сократить рутину и ускорить этап телефонного контакта, во втором квартале 2025 года «Ашан» провел пилотный запуск «Скорозвона». Для оптимизации работы был автоматизирован процесс дозвона — сервис самостоятельно совершает звонки, фильтрует автоответчики и ...
Ашан Ритейл Россия
23.05.2025

407

10 000 предпринимателей нашли способ сократить расходы бизнеса на треть с помощью ИИ
... , представленных на конференции: Системы автоматического обзвона и квалификации лидов , заменяющие работу ...
Логотип компании
Цифромация.рф
06.02.2025

503

МТС запустила функцию проверки номера в сервисе «Защитник»
... вызовы от мошенников и спам-обзвонов. Функцией доступна бесплатна для всех ...
МТС

Статьи

Налоги 2026 и поиск персонала: для снижения рисков остался месяц
Статья
10.12.2025
6 322
Налоги 2026 и поиск персонала: для снижения рисков остался месяц

... массовых позиций; контакт-центры – для обзвона кандидатов, приглашения на собеседования, первичной ...

Как обрабатывать отклики: чек-лист, который поможет увеличить конверсию кандидатов
Статья
18.05.2022
18 381
Как обрабатывать отклики: чек-лист, который поможет увеличить конверсию кандидатов

... процентом трудоустройства Результаты аудита Проведя обзвон соискателей с помощью кол-центра ...

Технологические тренды в доставке
Статья
17.09.2020
12 751
Технологические тренды в доставке

... , если снять с них необходимость обзвона клиентов. Эти процессы можно сделать ...

Массовый найм сотрудников: новые технологии и опыт ритейлеров
Статья
25.09.2019
18 137
Массовый найм сотрудников: новые технологии и опыт ритейлеров

... : от отправки однотипных писем до обзвонов кандидатов. В целом, оптимизация может ...

Текучесть персонала в рознице: как решать проблему? Мнения экспертов
Статья
30.04.2019
25 360
Текучесть персонала в рознице: как решать проблему? Мнения экспертов

... все чаще используют автоматические системы обзвона и информирования. Однако несмотря на ...

Как правильно выбрать нового руководителя отдела продаж?
Статья
25.06.2013
10 971
Как правильно выбрать нового руководителя отдела продаж?

... ;горящих глаз». Способ подбора: обзвон списка контактов, вдохновляющий рассказ о ...

Аутсорсинговый контакт-центр для интернет-магазинов
Статья
15.03.2013
6 449
Аутсорсинговый контакт-центр для интернет-магазинов

... специальные сервисы, например, система исходящего обзвона, позволяющая совершать кампании автоматического информирования ...

Программа лояльности: 9 этапов запуска
Статья
10.07.2008
14 852
Программа лояльности: 9 этапов запуска

Сделайте вашу программу не просто яркой и креативной, но постоянно работающей, развивающейся, идущей в ногу с клиентом, интересной для него на любом этапе! Разработанная таким образом программа лояльности станет самым эффективным инструментом маркетинга вашей компании. Вы получите неоспоримое конкурентное преимущество; возможность использования базы данных клиентов для оценки, анализа и принятия оперативных решений. У вас появится гибкая система взаимодействия не только с клиентами, но и с ...

Пережить летнее безрыбье…
Статья
29.05.2008
8 085
Пережить летнее безрыбье…

... только студенты), из которой, благодаря обзвону, можно вычленить 3-5 человек ...

Работа с клиентами в условиях высокой конкуренции
Статья
05.12.2007
11 303
Работа с клиентами в условиях высокой конкуренции

... запрос, как показал телефонный «обзвон»;, были очень заинтересованы в подобном ...

Интервью

Олег Неворотов, Upmarket: «Дешевый фулфилмент – самый дорогой, селлерам нужны стабильность и качество»
Интервью
06.07.2026
6 312
Олег Неворотов, Upmarket: «Дешевый фулфилмент – самый дорогой, селлерам нужны стабильность и качество»

... зашло. Используем «дедовский» метод: чаты, обзвоны и акцию «Приведи друга» (15 ...

Татьяна Галинкина, Frontline: «В клиентском сервисе важно работать на опережение, управлять данными, предвосхищать потребности»
Интервью
27.02.2023
8 561
Татьяна Галинкина, Frontline: «В клиентском сервисе важно работать на опережение, управлять данными, предвосхищать потребности»

... . Востребованными инструментами являются также исходящий обзвон роботом или оператором для получения ... собрать рабочее место менеджера для обзвона клиентов. Рабочее место формируется блоками ...

Амбициозные суши: удачный формат магазина адаптируют под новые рынки
Интервью
01.10.2018
10 224
Амбициозные суши: удачный формат магазина адаптируют под новые рынки

... вид блюд. Ежедневно мы проводим обзвон клиентов и получаем от них ...

«Размер – самый важный параметр»
Интервью
11.03.2017
9 512
«Размер – самый важный параметр»

... анонса в СМИ, а с обзвона клиентов. Так мы сделали, например ...

Кейсы

Как найти 24 185 водителей категории «CE» с помощью кадровой лидогенерации – кейс «Дикси» и BetaOnline
Кейс
18.03.2026
9 510
Как найти 24 185 водителей категории «CE» с помощью кадровой лидогенерации – кейс «Дикси» и BetaOnline

... работу с кандидатами вместо «холодного» обзвона. Это повысило конверсию в найм ...

Как с помощью голосового бота повысить эффективность в e-commerce: опыт использования VoiceBox
Кейс
28.12.2023
5 360
Как с помощью голосового бота повысить эффективность в e-commerce: опыт использования VoiceBox

... ритейлер решил попробовать VoiceBox для обзвона клиентской базы. Для повышения эффективности ... этих данных формируется актуальная база обзвона. Она передается голосовому роботу, который ... в CRM-системе робот совершает обзвон клиентов с вопросами о качестве ...

Как мотивировать сотрудников в условиях кадрового голода?
Кейс
21.11.2023
7 345
Как мотивировать сотрудников в условиях кадрового голода?

... посредством поиска на агрегаторах и обзвоном кандидатов по объявлениям, а также ...

Кадровая лидогенерация для X5 Digital: как закрыть 50% потребности в курьерах в разгар сезона
Кейс
29.03.2023
8 400
Кадровая лидогенерация для X5 Digital: как закрыть 50% потребности в курьерах в разгар сезона

... не хватало времени на оперативный обзвон. При том что на рынке ...

Как «ВкусВилл» подбирает персонал с конверсией 10% в трудоустроенного
Кейс
22.03.2022
10 549
Как «ВкусВилл» подбирает персонал с конверсией 10% в трудоустроенного

... лиды – это экономит время на обзвон минимум на 25% и увеличивает ...

Открыть магазин за 30 дней: как найти персонал? Кейс Fix Price
Кейс
04.03.2022
9 727
Открыть магазин за 30 дней: как найти персонал? Кейс Fix Price

... вакансий, фильтрация откликов, сортировка резюме, обзвон кандидатов и даже первичная оценка ...

Как «Глория Джинс» сделала закупки прозрачными и сэкономила 20%
Кейс
27.07.2021
24 197
Как «Глория Джинс» сделала закупки прозрачными и сэкономила 20%

... было устраивать переторжки по телефону, обзвон поставщиков в духе: «А вот ...

«Обувь России» сделала 3000 продавцов операторами call-центра
Кейс
24.10.2019
8 459
«Обувь России» сделала 3000 продавцов операторами call-центра

... ними автоматически формируются списки для обзвона, которые дробятся по регионам и ... рабочее место конкретного продавца. Результаты обзвона фиксируются в системе, разговоры записываются ... периоды продавцы и осуществляют свои обзвоны, чтобы эта деятельность не мешала ...

Компании

  • АККОРД ПОСТ
  • ФронтЛайн

Интервью

Сергей Солдатов, «Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»Сергей Солдатов, «Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»

Про вызовы и точки роста сети фирменных магазинов мясной продукции в Самарской области.

Читать

Топ новостей за неделю

1
23.07.2026

8 716

Wildberries начал первые выплаты селлерам
2
20.07.2026

6 609

Ozon: более половины россиян покупали или сохраняли товары по рекомендациям блогеров
3
22.07.2026

6 489

«Яндекс» запустил отдельный сервис «Яндекс цветы»
4
20.07.2026

5 961

20–35 млрд рублей может составить ущерб Wildberries от пожаров на складах
5
19.07.2026

5 957

Дайджест 13.07-19.07: «Доброфлот» купил долю в сети рыбных магазинов «Икорный», «Владимирский стандарт» приостановил производство колбас из-за роста издержек, Маркетплейсам установили правила проверки карточек товаров

Бизнес-центр

  • Naboreca
  • Кит и Кот
  • Outline Agency
  • Лемус Про
  • Мясоперерабатывающий завод «Ашан»
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
22.07.2026
1 409
«Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»
Декоративное изображение
17.07.2026
3 107
Рост возможностей платформы: специальная секция Фирмы «1С»
Декоративное изображение
15.07.2026
3 738
«Коломенский»: «Без брендов дальнейшего развития рынка готовой еды не будет»
Декоративное изображение
06.07.2026
6 736
Upmarket: «Дешевый фулфилмент – самый дорогой, селлерам нужны стабильность и качество»
Декоративное изображение
03.07.2026
7 656
«Ашан Ритейл Россия»: «Мы хотим увеличить товарооборот B2B в три раза»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Статья

5 979

Премиальный e-commerce в 2026 году: как брендам конкурировать с маркетплейсами и повышать конверсию
2
Статья

2 393

Самообслуживание за пределами кассы: как ритейл связывает оплату, выдачу заказов и микромаркеты
3
Товар на полку

2 112

Парфюм, маски и кремы для лап: как pet-care начинает повторять модель бьюти-рынка
4
Интервью

1 660

Сергей Солдатов, «Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»
5
Видео

1 407

«Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru