.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «обзвон»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюКейсыНовости компанийКомпании
Новости
03.08.2026

3 543

Мобильные операторы начали блокировать массовые звонки без маркировки
... маркировки меняет экономическую модель массовых обзвонов. Стоимость маркировки в диапазоне 0 ...
18.06.2026

3 737

«Скорозвон»: маркировка звонков изменила экономику исходящего обзвона, но не сократила спрос на голосовой канал
... годы. После ее запуска объем обзвона одномоментно сократился в 4,5 ... вызовов. При этом сама экономика обзвона существенно изменилась: стоимость контакта выросла ... на маркировку сделали неэффективные массовые обзвоны экономически невыгодными. Компании начали тщательнее ... сектор остается крупнейшим пользователем исходящего обзвона. В 2025 году компании отрасли ...
12.06.2026

6 399

Сервис «Авито» запустил онлайн-аренду спецтехники
... под конкретную задачу: вместо ручного обзвона клиент получает понятный процесс подбора ...
15.04.2026

3 642

Четверть компаний теряет клиентов из-за обзвона конкурентами
... операторов связи могут использоваться для обзвона с рекламными целями, если абонент ...
Новости компаний
06.08.2026

417

«Открытая Линия» проверит, доходят ли сервисные звонки ритейла до покупателей
... звонки клиентам, корректно ли работает обзвон и где бизнес терял контакт ... ограничения попали не только рекламные обзвоны. Подтверждение заказа, уточнение адреса доставки ...
Контакт Центр Открытая Линия
01.11.2025

667

Кейс Mango Office X «М.Видео-Эльдорадо» получил премию «Хрустальная пирамида 2025»
... стране. Менеджеры компании смогут автоматизировать обзвон соискателей, управлять задачами и приоритизировать ...
Манго Телеком
02.07.2025

818

«Ашан Ритейл Россия» в 6 раз ускорил обзвон кандидатов на этапе найма
«Ашан Ритейл Россия» протестировал «Скорозвон» — облачный сервис для автоматизации звонков. Благодаря автоматическому дозвону и фильтрации автоответчиков команда рекрутеров торговой сети достигла дневной нормы звонков всего за 1,4 часа. Чтобы сократить рутину и ускорить этап телефонного контакта, во втором квартале 2025 года «Ашан» провел пилотный запуск «Скорозвона». Для оптимизации работы был автоматизирован процесс дозвона — сервис самостоятельно совершает звонки, фильтрует автоответчики и ...
Ашан Ритейл Россия
23.05.2025

446

10 000 предпринимателей нашли способ сократить расходы бизнеса на треть с помощью ИИ
... , представленных на конференции: Системы автоматического обзвона и квалификации лидов , заменяющие работу ...
Логотип компании
Цифромация.рф

Статьи

Налоги 2026 и поиск персонала: для снижения рисков остался месяц
Статья
10.12.2025
6 571
Налоги 2026 и поиск персонала: для снижения рисков остался месяц

... массовых позиций; контакт-центры – для обзвона кандидатов, приглашения на собеседования, первичной ...

Как обрабатывать отклики: чек-лист, который поможет увеличить конверсию кандидатов
Статья
18.05.2022
18 570
Как обрабатывать отклики: чек-лист, который поможет увеличить конверсию кандидатов

... процентом трудоустройства Результаты аудита Проведя обзвон соискателей с помощью кол-центра ...

Технологические тренды в доставке
Статья
17.09.2020
12 857
Технологические тренды в доставке

... , если снять с них необходимость обзвона клиентов. Эти процессы можно сделать ...

Массовый найм сотрудников: новые технологии и опыт ритейлеров
Статья
25.09.2019
18 246
Массовый найм сотрудников: новые технологии и опыт ритейлеров

... : от отправки однотипных писем до обзвонов кандидатов. В целом, оптимизация может ...

Текучесть персонала в рознице: как решать проблему? Мнения экспертов
Статья
30.04.2019
25 490
Текучесть персонала в рознице: как решать проблему? Мнения экспертов

... все чаще используют автоматические системы обзвона и информирования. Однако несмотря на ...

Как правильно выбрать нового руководителя отдела продаж?
Статья
25.06.2013
11 063
Как правильно выбрать нового руководителя отдела продаж?

... ;горящих глаз». Способ подбора: обзвон списка контактов, вдохновляющий рассказ о ...

Аутсорсинговый контакт-центр для интернет-магазинов
Статья
15.03.2013
6 509
Аутсорсинговый контакт-центр для интернет-магазинов

... специальные сервисы, например, система исходящего обзвона, позволяющая совершать кампании автоматического информирования ...

Программа лояльности: 9 этапов запуска
Статья
10.07.2008
14 995
Программа лояльности: 9 этапов запуска

Сделайте вашу программу не просто яркой и креативной, но постоянно работающей, развивающейся, идущей в ногу с клиентом, интересной для него на любом этапе! Разработанная таким образом программа лояльности станет самым эффективным инструментом маркетинга вашей компании. Вы получите неоспоримое конкурентное преимущество; возможность использования базы данных клиентов для оценки, анализа и принятия оперативных решений. У вас появится гибкая система взаимодействия не только с клиентами, но и с ...

Пережить летнее безрыбье…
Статья
29.05.2008
8 185
Пережить летнее безрыбье…

... только студенты), из которой, благодаря обзвону, можно вычленить 3-5 человек ...

Работа с клиентами в условиях высокой конкуренции
Статья
05.12.2007
11 350
Работа с клиентами в условиях высокой конкуренции

... запрос, как показал телефонный «обзвон»;, были очень заинтересованы в подобном ...

Интервью

Олег Неворотов, Upmarket: «Дешевый фулфилмент – самый дорогой, селлерам нужны стабильность и качество»
Интервью
06.07.2026
7 327
Олег Неворотов, Upmarket: «Дешевый фулфилмент – самый дорогой, селлерам нужны стабильность и качество»

... зашло. Используем «дедовский» метод: чаты, обзвоны и акцию «Приведи друга» (15 ...

Татьяна Галинкина, Frontline: «В клиентском сервисе важно работать на опережение, управлять данными, предвосхищать потребности»
Интервью
27.02.2023
8 701
Татьяна Галинкина, Frontline: «В клиентском сервисе важно работать на опережение, управлять данными, предвосхищать потребности»

... . Востребованными инструментами являются также исходящий обзвон роботом или оператором для получения ... собрать рабочее место менеджера для обзвона клиентов. Рабочее место формируется блоками ...

Амбициозные суши: удачный формат магазина адаптируют под новые рынки
Интервью
01.10.2018
10 313
Амбициозные суши: удачный формат магазина адаптируют под новые рынки

... вид блюд. Ежедневно мы проводим обзвон клиентов и получаем от них ...

«Размер – самый важный параметр»
Интервью
11.03.2017
9 565
«Размер – самый важный параметр»

... анонса в СМИ, а с обзвона клиентов. Так мы сделали, например ...

Кейсы

Как найти 24 185 водителей категории «CE» с помощью кадровой лидогенерации – кейс «Дикси» и BetaOnline
Кейс
18.03.2026
9 795
Как найти 24 185 водителей категории «CE» с помощью кадровой лидогенерации – кейс «Дикси» и BetaOnline

... работу с кандидатами вместо «холодного» обзвона. Это повысило конверсию в найм ...

Как с помощью голосового бота повысить эффективность в e-commerce: опыт использования VoiceBox
Кейс
28.12.2023
5 469
Как с помощью голосового бота повысить эффективность в e-commerce: опыт использования VoiceBox

... ритейлер решил попробовать VoiceBox для обзвона клиентской базы. Для повышения эффективности ... этих данных формируется актуальная база обзвона. Она передается голосовому роботу, который ... в CRM-системе робот совершает обзвон клиентов с вопросами о качестве ...

Как мотивировать сотрудников в условиях кадрового голода?
Кейс
21.11.2023
7 445
Как мотивировать сотрудников в условиях кадрового голода?

... посредством поиска на агрегаторах и обзвоном кандидатов по объявлениям, а также ...

Кадровая лидогенерация для X5 Digital: как закрыть 50% потребности в курьерах в разгар сезона
Кейс
29.03.2023
8 584
Кадровая лидогенерация для X5 Digital: как закрыть 50% потребности в курьерах в разгар сезона

... не хватало времени на оперативный обзвон. При том что на рынке ...

Как «ВкусВилл» подбирает персонал с конверсией 10% в трудоустроенного
Кейс
22.03.2022
10 713
Как «ВкусВилл» подбирает персонал с конверсией 10% в трудоустроенного

... лиды – это экономит время на обзвон минимум на 25% и увеличивает ...

Открыть магазин за 30 дней: как найти персонал? Кейс Fix Price
Кейс
04.03.2022
9 832
Открыть магазин за 30 дней: как найти персонал? Кейс Fix Price

... вакансий, фильтрация откликов, сортировка резюме, обзвон кандидатов и даже первичная оценка ...

Как «Глория Джинс» сделала закупки прозрачными и сэкономила 20%
Кейс
27.07.2021
24 333
Как «Глория Джинс» сделала закупки прозрачными и сэкономила 20%

... было устраивать переторжки по телефону, обзвон поставщиков в духе: «А вот ...

«Обувь России» сделала 3000 продавцов операторами call-центра
Кейс
24.10.2019
8 514
«Обувь России» сделала 3000 продавцов операторами call-центра

... ними автоматически формируются списки для обзвона, которые дробятся по регионам и ... рабочее место конкретного продавца. Результаты обзвона фиксируются в системе, разговоры записываются ... периоды продавцы и осуществляют свои обзвоны, чтобы эта деятельность не мешала ...

Компании

  • АККОРД ПОСТ
  • ФронтЛайн

Интервью

Александр Ежов, WorldFood Moscow: «В 2026 году сумма предварительно заключенных на выставке контрактов превысит 100 миллиардов рублей»Александр Ежов, WorldFood Moscow: «В 2026 году сумма предварительно заключенных на выставке контрактов превысит 100 миллиардов рублей»

О самом важном в программе юбилейной выставки и цифровых инструментах для участников и посетителей.

Читать

Топ новостей за неделю

1
15.09.2026

11 944

Ozon начал использовать пункты выдачи в качестве складов для невыкупленных товаров
2
15.09.2026

9 097

Курьеры СДЭК копят на квартиру, электромотоцикл и GTA 6
3
15.09.2026

8 875

Реальная динамика роста рынка отстает от официальной статистики Росстата
4
15.09.2026

8 680

«Золотое Яблоко» открыло первый магазин в Ставропольском крае
5
13.09.2026

7 408

Почти 50% россиян планируют подрабатывать осенью

Бизнес-центр

  • День свободен
  • Сантэнс
  • Day2Day
  • Walk of Shame
  • Lab вкуса
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
14.09.2026
2 014
«Ашан Ритейл Россия»: «Свежее мясо любит холод, скорость, мастерство»
Декоративное изображение
31.08.2026
5 996
«Ашан Ритейл Россия»: «Наша задача – выйти на 150 тонн в сутки и работать 24/7»
Декоративное изображение
24.08.2026
7 842
«Ашан Ритейл Россия»: «Мясо, рыба, овощи – три кита, на которых держится трафик гипермаркета»
Декоративное изображение
19.08.2026
9 102
«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
10.08.2026
11 558
Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков и перевозчиков
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Статья

2 408

Торговое холодильное оборудование 2026: дефицит хладагентов, рост цен, новые сценарии оснащения
2
Видео

2 014

«Ашан Ритейл Россия»: «Свежее мясо любит холод, скорость, мастерство»
3
Интервью

1 774

Александр Ежов, WorldFood Moscow: «В 2026 году сумма предварительно заключенных на выставке контрактов превысит 100 миллиардов рублей»
4
Фоторепортаж

1 746

Свежее мясо любит холод, скорость, мастерство
5
Статья

1 688

Мебельный рынок в 2026 году: ключевые вызовы и скрытые возможности для игроков
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru