.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «сервисное обслуживание»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюФоторепортажиТовар на полкуКейсыВидеоНовости компанийПерсоныКалендарь событийКомпанииСеминарыКниги
Новости
14.07.2026

5 382

Складской персонал вошел в пятерку самых востребованных специалистов в России
... линейного персонала, работников, отвечающих за сервисное обслуживание и ремонт техники, а также ... потребность бизнеса в специалистах по сервисному обслуживанию и ремонту техники в Республике ...
03.07.2026

4 332

RDC group Russia реструктурировала свою сеть магазинов Xiaomi Store и продолжит повышать ее эффективность
... можно осуществить настройку устройств, получить сервисное обслуживание и ремонт. Анастасия Агеенкова, Retail ...
22.05.2026

3 229

HeadHunter: 68% россиян убеждены, что при необходимости смогут быстро найти работу
... “ (20%) и „Производство и сервисное обслуживание“ (16%)», — отметила Мария Игнатова ...
25.03.2026

8 530

Минпромторг предложил ужесточить требования к маркировке смазки и спецжидкостей для автомобилей
... в указанный сегмент рынка («сервисного обслуживания») министерство предлагает включить в ...
Новости компаний
06.07.2026

407

В центре Москвы открылся новый флагманский Xiaomi Store
... специалисты помогут с настройкой устройств, сервисным обслуживанием и ремонтом. Особое внимание в ... формат объединил расширенные демонстрационные зоны, сервисное обслуживание и возможность познакомиться с экосистемой ...
Mi Store
26.06.2026

357

«1С-Рарус» внедрил ERP-систему для производства высокотехнологичной электроники в ООО «Континент»
... » проект цифровой трансформации производства и сервисного обслуживания на базе «1С:ERP» и ... экспертов, повышена устойчивость процессов производства, сервисного обслуживания и материально-технического обеспечения. «Переход ...
1С-Рарус
05.06.2026

1 326

«Аби» в рамках ПМЭФ 2026 подписала соглашение о поставке российской линии по производству полностью готовой продукции
... также повышает скорость ремонта и сервисного обслуживания», — отметил Михаил Иванов, учредитель группы ...
Аби
20.04.2026

1 416

Приходите на стенд «Сервис Плюс» на Российское Ритейл Шоу 21-23 апреля!
Источник: «Сервис Плюс» Приглашаем на стенд Сервис Плюс — покажем, как управлять магазином как системой, а не просто набором решений. Антифрод нового поколения и распознавание товаров с точностью 99,6% КСО , весы и кассы начинают видеть не чек, а действие: сопоставление «что взяли ↔ что пробили»; детектор попытки кражи – «мимо сканера»; до 30% ускорение операций и кратное снижение потерь. Удаленный ассистент в зоне КСО Один сотрудник управляет всей зоной из одной точки: подключение к ...
Логотип компании
Сервис Плюс

Статьи

Холод на пропане: зачем «Лента» заменяет фреон природными хладагентами
Статья
29.06.2026
4 775
Холод на пропане: зачем «Лента» заменяет фреон природными хладагентами

... поставки оборудования до монтажа и сервисного обслуживания. Развитая филиальная сеть и штат ...

Наличные возвращаются: почему бизнес рискует деньгами, если не пересмотрит стратегию инкассации
Статья
19.06.2026
5 374
Наличные возвращаются: почему бизнес рискует деньгами, если не пересмотрит стратегию инкассации

... брать в аренду с последующим сервисным обслуживанием, а точка должна иметь стабильный ...

Упаковка готовой еды: как повысить производительность и сократить штат
Статья
23.04.2025
7 568
Упаковка готовой еды: как повысить производительность и сократить штат

... самые эффективные решения. Оборудование требует сервисного обслуживания, запчастей и наличия инженеров, иногда ...

Как росли сети в 2024 году: беспрецедентные темпы крупнейших
Статья
14.02.2025
40 634
Как росли сети в 2024 году: беспрецедентные темпы крупнейших

... полного спектра услуг ремонта и сервисного обслуживания в магазинах DNS Сеть DNS ...

Обучать, чтобы удержать: HR-директора рассказали об эффективных инструментах развития персонала
Статья
18.06.2024
6 114
Обучать, чтобы удержать: HR-директора рассказали об эффективных инструментах развития персонала

... , концептуальные особенности, влияющие на специфику сервисного обслуживания», – добавляет Наталья Карпенко. Работодатель затрачивает ...

Торговое оборудование – 2023: перспективы, тренды, инвестиции
Статья
09.06.2023
18 194
Торговое оборудование – 2023: перспективы, тренды, инвестиции

... технологического оборудования, комплексном оснащении и сервисном обслуживании. Продаем как новое, так и ...

Типичные ошибки селлеров при работе с транспортными компаниями и как их избежать
Статья
29.08.2022
15 925
Типичные ошибки селлеров при работе с транспортными компаниями и как их избежать

... товара. Так, включение в обязательное сервисное обслуживание дополнительной проверки упаковки и маркировки ...

Общепит в структуре ритейла: выгоды, проблемы и риски
Статья
10.08.2022
12 272
Общепит в структуре ритейла: выгоды, проблемы и риски

... этим постоянные сервисные расходы: инкассация, сервисное обслуживание оборудования, санитарный контроль, клининг и ...

Как избежать ошибок при открытии магазина
Статья
28.06.2022
15 144
Как избежать ошибок при открытии магазина

... и холодильным оборудованием, монтажу и сервисному обслуживанию. Является авторизованным поставщиком сети «Фасоль ... только запускает магазины, но оказывает сервисное обслуживание оборудования, что очень важно, особенно ...

Торговое оборудование в 2022 году: чем сейчас оснащать магазины и пекарни?
Статья
30.05.2022
22 347
Торговое оборудование в 2022 году: чем сейчас оснащать магазины и пекарни?

... поставку и монтаж оборудования, оказывает сервисное обслуживание, поэтому поддерживает на складах все ...

Чек-лист: как решать проблемы сервисного обслуживания франчайзи?
Статья
15.11.2021
9 253
Чек-лист: как решать проблемы сервисного обслуживания франчайзи?

... , и одна из них некачественное сервисное обслуживание. Сервисная поддержка франчайзи – важнейший ... О том, как решать трудности сервисного обслуживания партнеров в этой колонке рассказывает ... решений Okdesk Дмитрий Заикин. Почему сервисное обслуживание важно в рамках франшизы? Cервисное ... усугубиться и обернуться репутационными рисками. Сервисное обслуживание напрямую влияет и на выручку ... трудности возможно благодаря автоматизации процессов сервисного обслуживания. Автоматизировать их следует с помощью ...

Все о СХД – и даже больше
Статья
28.06.2021
13 341
Все о СХД – и даже больше

... СХД входит цена разработки и сервисного обслуживания. «Иногда у заказчиков возникает вопрос ...

Интервью

Максим Ульянов, Dors: «Деньги, принятые в АДМ, могут сразу работать и приносить дополнительные дивиденды компании»
Интервью
07.08.2026
3 710
Максим Ульянов, Dors: «Деньги, принятые в АДМ, могут сразу работать и приносить дополнительные дивиденды компании»

... в Москве, занимается производством и сервисным обслуживанием устройств. Производство техники под брендом ... будут поддерживаться и обновляться, специалисты сервисного обслуживания всегда будут на связи. Соответственно ... моделям и поддерживаем их при сервисном обслуживании техники. Фото: Retail.ru – При ...

Иван Сычев, «Алиди»: «Раньше казалось, что рынок занят и двигаться некуда, но сейчас каждый год открывает новые возможности»
Интервью
20.10.2025
8 304
Иван Сычев, «Алиди»: «Раньше казалось, что рынок занят и двигаться некуда, но сейчас каждый год открывает новые возможности»

... . С нашей стороны предоставляются бесплатное сервисное обслуживание и ремонт, рекламное оснащение и ...

Алексей Кузнецов, 4RM Systems: «Наша цель – «умный» магазин без кассиров и продавцов»
Интервью
23.05.2025
8 255
Алексей Кузнецов, 4RM Systems: «Наша цель – «умный» магазин без кассиров и продавцов»

... , особенность которого – легкий доступ для сервисного обслуживания испарителя, оттайка сжиженным газом. На ...

Михаил Грибко, 4RM Systems: «Белорусские производители успешно конкурируют на российском рынке»
Интервью
19.03.2024
5 887
Михаил Грибко, 4RM Systems: «Белорусские производители успешно конкурируют на российском рынке»

... , но при необходимости и его сервисное обслуживание. – Как вы будете завоевывать рынок ... 4RM. Безусловно, будем улучшать качество сервисного обслуживания для своих клиентов, проводить маркетинговые ...

Николай Кирьянов, Intercold: «Мы поставляем на рынок холода решения, которых больше ни у кого нет»
Интервью
18.12.2023
5 791
Николай Кирьянов, Intercold: «Мы поставляем на рынок холода решения, которых больше ни у кого нет»

... , к сожалению, к монтажу и сервисному обслуживанию оборудования наши заказчики все еще ...

Ольга Смирнова, «Бим»: «Догнать федералов мы не сможем, поэтому идем по своему пути»
Интервью
15.07.2022
12 340
Ольга Смирнова, «Бим»: «Догнать федералов мы не сможем, поэтому идем по своему пути»

... ситуация, мы закупили запчасти впрок, сервисное обслуживание оказывает поставщик, ну и машины ...

Виктор Родионов, «ТехноНИКОЛЬ»: «Мы будем иметь дело с наличными в перспективе ближайших десяти–двадцати лет»
Интервью
29.04.2022
7 875
Виктор Родионов, «ТехноНИКОЛЬ»: «Мы будем иметь дело с наличными в перспективе ближайших десяти–двадцати лет»

... зоне сотрудник техподдержки Profindustry выполняет сервисное обслуживание депозитной машины, устанавливает программные обновления ...

Основатели бренда LoLoClo: «Мы все делаем не так»
Интервью
20.10.2021
13 843
Основатели бренда LoLoClo: «Мы все делаем не так»

... формат работы в них одинаковый: сервисное обслуживание – непосредственная работа продавцов-консультантов, которых ...

Артем Шукюров, NBCom Group: «Делаем упор на wow-эффект»
Интервью
05.03.2021
10 380
Артем Шукюров, NBCom Group: «Делаем упор на wow-эффект»

... розница, онлайн-магазины, b2b и сервисное обслуживание. Розничные сети – iPort Apple Premium ...

Максим Наумкин, Compo: «Торговые и производственные компании вне маркетплейса – умрут»
Интервью
30.11.2020
15 974
Максим Наумкин, Compo: «Торговые и производственные компании вне маркетплейса – умрут»

... логистики, обработки платежей, технического и сервисного обслуживания, рекламы, партнерских комиссионных. Грамотное управление ...

Новые вызовы в сфере безопасности ритейла
Интервью
27.06.2018
8 217
Новые вызовы в сфере безопасности ритейла

... -СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР», которая специализируется на сервисном обслуживании систем безопасности, чтобы полностью сконцентрироваться ...

Как сэкономить на кассовом оборудовании?
Интервью
29.05.2018
8 222
Как сэкономить на кассовом оборудовании?

... оборудования. Также можно сэкономить на сервисном обслуживании, изначально выбирая оборудование, которое в ...

Кейсы

«Командор» масштабирует роботизацию уборки в гипермаркетах
Кейс
12.12.2024
26 945
«Командор» масштабирует роботизацию уборки в гипермаркетах

Сеть «Аллея» оснастила роботами 12 из 16 магазинов и сократила число сотрудников клининга. Сибирская сеть «Командор» запустила роботов-уборщиков в 12 гипермаркетах «Аллея» и создала новую штатную должность – инженер по обслуживанию роботов. Использование роботов позволило уменьшить количество сотрудников клининга, благодаря чему окупаемость роботов составит от 1,5 до 2 лет. Фото: SPI robotics Тейст-драйв на 5 тыс. кв. м Роботизация клининга в сетях «Командора» имеет две основные цели – ...

Робот-уборщик в «Ленте»: сотрудник, помощник или модный девайс?
Кейс
02.10.2024
30 453
Робот-уборщик в «Ленте»: сотрудник, помощник или модный девайс?

... обеспечивает круглосуточную техническую поддержку и сервисное обслуживание. Бот – в ресурсе В магазинах ...

«Дикси» внедрила Service Desk для повышения эффективности управления ИТ
Кейс
02.09.2022
9 191
«Дикси» внедрила Service Desk для повышения эффективности управления ИТ

... : Чек-лист: как решать проблемы сервисного обслуживания франчайзи? «Магнит» внедрил «1С:ERP ...

«Пятерочка» экономит на энергии
Кейс
21.07.2020
14 060
«Пятёрочка» экономит на энергии

... работ производится из полученной экономии) сервисное обслуживание системы и оборудования. Узнайте, как ...

Хладагент CO2 и его перспективы в ритейле: кейсы «Метро», «Ашан», dark store «Перекресток»
Кейс
19.06.2020
22 983
Хладагент CO2 и его перспективы в ритейле: кейсы «Метро», «Ашан», dark store «Перекресток»

... систем на диоксиде углерода Качественное сервисное обслуживание обеспечивает максимально стабильную работу оборудования ... тысяч. В 2020 году на сервисном обслуживании компании находится 21 объект на ... неисправностями, или для проведения планового сервисного обслуживания. Применение технологий СО2 в современном ...

Что и как производят Selgros, X5 Retail Group, «Семья», «Командор», «Караван», «Велмарт»
Кейс
04.03.2020
18 650
Что и как производят Selgros, X5 Retail Group, «Семья», «Командор», «Караван», «Велмарт»

... , а в-третьих, удобнее осуществлять сервисное обслуживание. Один из примеров внедрения инновационного ...

Как продлить свежесть продукта собственного производства?
Кейс
20.02.2020
12 995
Как продлить свежесть продукта собственного производства?

... упаковочное оборудование и обязательно его сервисное обслуживание. Шестой фактор – правильно подобранные упаковочные ... обучение, идет постоянное консультирование и сервисное обслуживание. Специалисты Air Liquide Russia проводят ...

Фиджитал-стор «Леруа Мерлен ЗИЛ»
Кейс
15.11.2019
23 478
Фиджитал-стор «Леруа Мерлен ЗИЛ»

... , ИТ-security, оборудование, программное обеспечение, сервисное обслуживание, поддержка). Было проведено исследование клиентов ...

Как оптимизировать работу складского парка с помощью современных IT-решений?
Кейс
19.09.2017
11 630
Как оптимизировать работу складского парка с помощью современных IT-решений?

... , сколько средств было потрачено на сервисное обслуживание всего парка и отдельных единиц ...

Как устранить сбои холодильного оборудования в сети магазинов?
Кейс
28.02.2016
11 590
Как устранить сбои холодильного оборудования в сети магазинов?

... бы, выгодный договор на дешёвое сервисное обслуживание, магазин много больше теряет на ... оборудования при наличии договора на сервисное обслуживание. В компании появился компетентный персонал ...

Видео

Интервью для retail.ru в рамках проекта “Товар на полку” от "Enders". Петерфуд 2017
Видео
27.12.2017
700
Интервью для retail.ru в рамках проекта “Товар на полку” от "Enders". Петерфуд 2017

... занимается мясным и колбасным производством, сервисным обслуживанием, поставкой оборудования для сегмента HoReCa ...

Товар на полку

Что нужно знать, чтобы продавать франшизу: советы юристов
Товар на полку
29.06.2023
18 968
Что нужно знать, чтобы продавать франшизу: советы юристов

... » Чек-лист: как решать проблемы сервисного обслуживания франчайзи?

INFOLine: в 2022 году импорт FMCG-товаров в Россию вырос
Товар на полку
05.06.2023
14 161
INFOLine: в 2022 году импорт FMCG-товаров в Россию вырос

... по этой схеме, лишены возможности сервисного обслуживания». Однако, по данным экспертов, СТМ ...

«Плохой сценарий» в пищевой индустрии
Товар на полку
11.03.2022
17 637
«Плохой сценарий» в пищевой индустрии

... своих специалистов в Россию для сервисного обслуживания, эта проблема выглядит более чем ...

Тенденции и тренды продуктового ритейла на «Петерфуде-2017»
Товар на полку
19.12.2017
22 213
Тенденции и тренды продуктового ритейла на «Петерфуде-2017»

... занимается мясным и колбасным производством, сервисным обслуживанием, поставкой оборудования для сегмента HoReCa ...

Компании

  • «Спецхолодмонтаж»
  • “Спецхолодсервис”
  • ГК Евросервис
  • ЙЕТИ ГРУПП
  • ИТБ
  • ATEUCO
  • Группа Компаний "АУРА"
  • ОКА
  • ЦТО Меркурий
  • Ритейл Бизнес Солюшнз
  • Ин тре
  • Энки

Фоторепортажи

Как сделать продажи удобнее: обзор технологических новинок для ритейла
Фоторепортаж
18.06.2026
3 824
Как сделать продажи удобнее: обзор технологических новинок для ритейла

... вопросов – помимо собственно качества уборки – сервисное обслуживание таких аппаратов. #ADFOXBANNER#c1-paralax ... сами устройства, но и их сервисное обслуживание, это наша принципиальная позиция, – подчеркивает ...

«Лента» отрабатывает модель супермаркета
Фоторепортаж
26.03.2021
21 836
«Лента» отрабатывает модель супермаркета

... , но эффект пока спорный – для сервисного обслуживания и ремонта специалисту придется подниматься ...

Мастер-класс: в поле зрения - Leroy Merlin
Фоторепортаж
30.04.2008
13 480
Мастер-класс: в поле зрения - Leroy Merlin

... торговую зону расположен отдел для сервисного обслуживания клиентов. Многие покупатели приходят сюда ... , его стоимости, узнать о возможностях сервисного обслуживания. В торговом зале значительная часть ...

Календарь событий

Декоративное изображение

Выставка

June 16 - June 19
Rosmould 2026
Декоративное изображение

Прочее

September 20 - September 21
Премия и Форум "Права потребителей и качество обслуживания"
Декоративное изображение

September 3 - September 4
Профессиональный форум AV Focus
Декоративное изображение

April 21
Приглашаем принять участие в пресс-конференции "Газпромнефть Нефтесервис" и "1С-Рарус"

Персоны

Васинкевич Михаил Юрьевич 

Бизнесмен, совладелец и член совета директоров онлайн-ритейлера «Юлмарт».

Новость15.05.2019

Компании акционеров «Юлмарта» будут ликвидированы?

Книги

Декоративное изображение
Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг

Семинары

23.07.2015
Профессиональный помощник руководителя
Moscow Business School
15.08.2016
Интенсив-курс секретаря/ помощника руководителя
Институт Развития Бизнеса и Личности
15.08.2016
Профессиональные навыки секретаря/ помощника руководителя
Институт Развития Бизнеса и Личности
11.07.2025
Закупки. Снабжение. Управление запасами. Работа с поставщиками
Бизнес-школа ITC Group

Интервью

Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»

Как технологии помогают сетям привлекать покупателей и повышать эффективность существующей инфраструктуры.

Читать

Топ новостей за неделю

1
13.08.2026

9 773

HeadHunter: треть зумеров и миллениалов хотят работать удаленно
2
14.08.2026

9 118

«Ozon Лизинг» и ПЭК заключили сделку на 400 млн рублей
3
13.08.2026

8 126

Продавцы электроники попросили государство и маркетплейсы запретить восстановление НДС и ускорить выплаты
4
14.08.2026

6 414

«Пятёрочка» внедрила новую модель управления
5
14.08.2026

5 185

Данил Скворцов, СТД «Петрович»: «У бизнеса сложилось неправильное впечатление, что внедрение электронных перевозочных документов касается исключительно транспортной отрасли»

Бизнес-центр

  • Cartier
  • Taglex
  • Permegi
  • Quantum Motion
  • ЛК Маркет
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
19.08.2026
468
«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
10.08.2026
2 809
Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков и перевозчиков
Декоративное изображение
07.08.2026
3 555
Dors: «Онлайн-инкассация – новая технология для российского рынка»
Декоративное изображение
28.07.2026
6 835
«Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»
Декоративное изображение
22.07.2026
9 251
«Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Статья

1 774

Как зайти в федеральный ритейл и не вылететь с полки: инсайды «Ашана», «Самоката» и «М.Косметик»
2
Кейс

1 457

Бизнес отказывается от ИИ: кейсы Uber, Starbucks, Walmart, Pizza Hut и McDonald's
3
Товар на полку

794

Сокращение портфелей, кросс-форматность, быстрые запуски: как ритейлеры работают с СТМ в 2026 году
4
Статья

595

Путь на полку через решение задач ритейлера: что учесть поставщику при разработке стратегии
5
Интервью

528

Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru