.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «Уровень сервиса»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюФоторепортажиТовар на полкуКейсыВидеоНовости компанийПерсоныКалендарь событийКомпанииСеминарыКнигиГлоссарий
Новости
20.08.2026

3 078

Бывший топ-менеджер «Лемана Про» стал директором по логистике «Детского мира»
... реализованные им инициативы позволили повысить уровень сервиса и оптимизировать логистические затраты на ...
19.08.2026

6 356

«Самокат» расширил географию доставки до 1500 населенных пунктов
... , что пользователям важно получать привычный уровень сервиса не только в городе, но ...
06.08.2026

1 634

Сеть Lime решила отказаться от франчайзинга
... городах присутствия и поддерживать высокий уровень сервиса», — сообщила пресс-служба Lime. В ...
04.08.2026

3 195

«Авито Подработка»: лидерами по оплате за смену в ритейле стали торговые представители и товароведы
... с выбором и поддерживать высокий уровень сервиса. На четвертом месте оказались продавцы ...
Новости компаний
19.08.2026

99

«Яндекс Карты» поздравили бизнесы, которые единственные в своем городе получили награду «Особенно Хорошее место»
... оценки от пользователей, подтверждали высокий уровень сервиса и сохраняли статус «Хороших мест ...
Яндекс
17.07.2026

1 004

Московский офис «1С-Рарус» подтвердил статус Центра сопровождения 1С
... московского офиса «1С‑Рарус» высокий уровень сервиса и возможность оперативно получать помощь ...
1С-Рарус
15.07.2026

225

В ТЦ «Место встречи Ангара» открылся грузинский ресторан «Швили»
... демократичной ценовой политики и высокого уровня сервиса и качества блюд. В основе ...
Место встречи
24.06.2026

329

«1С-Рарус» в Нижнем Новгороде подтвердил статус «Центр сопровождения 1С»
... -Рарус» получают рекомендованный фирмой «1С» уровень сервиса: регулярные обновления, консультации и поддержку ...
1С-Рарус

Статьи

Как зайти в федеральный ритейл и не вылететь с полки: инсайды «Ашана», «Самоката» и «М.Косметик»
Статья
14.08.2026
2 049
Как зайти в федеральный ритейл и не вылететь с полки: инсайды «Ашана», «Самоката» и «М.Косметик»

... в остальных случаях у поставщика уровень сервиса хороший, то никаких проблем обычно ...

Александр Манёнок, «Аскона»: «Вопрос выживания для многих игроков мебельного рынка в 2026 году стоит предельно остро»
Статья
23.07.2026
7 971
Александр Манёнок, «Аскона»: «Вопрос выживания для многих игроков мебельного рынка в 2026 году стоит предельно остро»

... перестраивать клиентский путь, сохраняя высокий уровень сервиса. Компании, которые пройдут этот период ... ожидает от мебели такого же уровня сервиса и скорости, к которому уже ... клиентский путь и сохранять высокий уровень сервиса. Компании, которые пройдут этот период ...

Из производителя в суперпоставщика сетей – шесть трендов FMCG-рынка, которые стоит учесть в стратегии
Статья
08.07.2026
6 805
Из производителя в суперпоставщика сетей – шесть трендов FMCG-рынка, которые стоит учесть в стратегии

... поставляемых товаров, сроку годности и уровню сервиса. В случае нарушения этих требований ... : покупал в супермаркете с одним уровнем сервиса и цен, стал ходить в ...

Перекраивая бизнес: как фэшн-бренды адаптируют стратегии в 2026 году
Статья
15.05.2026
9 194
Перекраивая бизнес: как фэшн-бренды адаптируют стратегии в 2026 году

... +14%) при сохранении высокого уровня сервиса и улучшении ключевых метрик, включая ...

Выручка под наблюдением: как использование умной видеоаналитики меняет экономику офлайн-ритейла
Статья
24.03.2026
26 708
Выручка под наблюдением: как использование умной видеоаналитики меняет экономику офлайн-ритейла

... ; оптимизировать фонд оплаты труда; повысить уровень сервиса; принимать решения на основе объективных ...

Денис Сологуб, «Азбука Вкуса»: «Чтобы сделать малый формат успешным, нужны подходящий ассортимент, правильная локация и очень быстрая доставка»
Статья
01.11.2025
6 191
Денис Сологуб, «Азбука Вкуса»: «Чтобы сделать малый формат успешным, нужны подходящий ассортимент, правильная локация и очень быстрая доставка»

... сложность в поддержании нужного нам уровня сервиса. При этом разрыв между офлайн ...

Beauty-розница по-корейски: как стратегия Olive Young помогает лидировать на косметическом рынке
Статья
03.10.2025
6 903
Beauty-розница по-корейски: как стратегия Olive Young помогает лидировать на косметическом рынке

... проживания клиента. Для обеспечения высокого уровня сервиса компания делает акцент на найме ...

Рынок fashion: можно ли играть вдолгую на микротрендах
Статья
12.09.2025
9 783
Рынок fashion: можно ли играть вдолгую на микротрендах

... сети Lime очень заметно вырос уровень сервиса. Если раньше мировые предприятия стремились ...

Как эффективно оптимизировать процессы в рознице
Статья
21.08.2025
6 105
Как эффективно оптимизировать процессы в рознице

... на короткие смены, можно повышать уровень сервиса и, как следствие, РТО и ... возможности по оптимизации, экономии, увеличению уровня сервиса и прода, и в целом ...

Как зумеры заставляют бизнес искать новые подходы в HR и маркетинге
Статья
06.08.2025
9 424
Как зумеры заставляют бизнес искать новые подходы в HR и маркетинге

... работников знакомили с более высоким уровнем сервиса, одновременно обучая внутренним стандартам работы ...

Плановая доставка FMCG: ключевые проблемы и тренды 2025 года
Статья
21.07.2025
11 154
Плановая доставка FMCG: ключевые проблемы и тренды 2025 года

... вы внедряете инновации и повышаете уровень сервиса сейчас, либо в ближайшие 2 ...

Коммерческие директора «Перекрёстка», «Ленты», «О’Кей» и «Дикси» рассказали о вызовах 2025 года
Статья
11.06.2025
18 555
Коммерческие директора «Перекрёстка», «Ленты», «О’Кей» и «Дикси» рассказали о вызовах 2025 года

... остром дефиците сырья и снижении уровня сервиса у топовых поставщиков в результате ... мы видим, что прогнозирование и уровень сервиса со стороны поставщиков улучшаются, и ...

Интервью

Наталья Жестарева, Tomer: «Мы превратили производственную экспертизу в понятный потребительский бренд качественного шоколада»
Интервью
06.08.2026
3 403
Наталья Жестарева, Tomer: «Мы превратили производственную экспертизу в понятный потребительский бренд качественного шоколада»

... по квантам поставок, логистике и уровню сервиса? – Так как Tomer уже давно ... , логистики, электронного документооборота, обеспечить высокий уровень сервиса и готовность выдерживать промонагрузки. Сейчас ... наличие, правильную оборачиваемость и высокий уровень сервиса. – Кондитерская полка в ритейле – одна ...

Олег Лысов, GMCS: «Ритейл смелее экспериментирует с технологиями, чем производство»
Интервью
29.01.2026
5 488
Олег Лысов, GMCS: «Ритейл смелее экспериментирует с технологиями, чем производство»

... математикой, минимизируя затраты при сохранении уровня сервиса. – С каких проектов по повышению ...

Елена Сорокина, «Гулливер» и «Победа»: «Растим кадры внутри компании, чтобы поддерживать жизнестойкость сетей»
Интервью
26.11.2025
4 378
Елена Сорокина, «Гулливер» и «Победа»: «Растим кадры внутри компании, чтобы поддерживать жизнестойкость сетей»

... ». Мы доплачиваем за поддержание необходимого уровня сервиса. Как команда #Экспедиции Retail 2025 ...

Наталья Ланкова, Business Line: «В офлайне мы можем позволить себе больше смелых моделей и изюминок, и не делаем ставку на онлайн, где огромная конкуренция»
Интервью
15.09.2025
64 776
Наталья Ланкова, Business Line: «В офлайне мы можем позволить себе больше смелых моделей и изюминок, и не делаем ставку на онлайн, где огромная конкуренция»

... развитие собственной розницы и высокий уровень сервиса. Производитель женской одежды из Ульяновска ...

Гнел Амирян, «Здрасте»: «Мы делаем ставку на жилые районы за МКАД, где емкость рынка на 8 тыс. жителей – 3–4 кофейни»
Интервью
03.09.2025
5 484
Гнел Амирян, «Здрасте»: «Мы делаем ставку на жилые районы за МКАД, где емкость рынка на 8 тыс. жителей – 3–4 кофейни»

... наши кофейни за атмосферу и уровень сервиса. Мы научились гибко реагировать на ...

Приоритеты цифровизации ритейла: онлайн, логистика, роботизация, ИИ
Интервью
29.08.2025
5 189
Приоритеты цифровизации ритейла: онлайн, логистика, роботизация, ИИ

... будущее. Они позволяют поддерживать высокий уровень сервиса и расширять аудиторию, что особенно ... , повышают стабильность и поддерживают высокий уровень сервиса для текущей аудитории. Но для ...

Дмитрий Страхов, экс-директор Desport: «Людей мотивирует работа в команде, которая решает сложные задачи»
Интервью
10.06.2025
8 252
Дмитрий Страхов, экс-директор Desport: «Людей мотивирует работа в команде, которая решает сложные задачи»

... , что команде хотелось восстановить тот уровень сервиса, который был во времена Decathlon ... наш продукт с тем высоким уровнем сервиса, который есть у маркетплейса. – Основная ...

Антон Зубов, «Магнит Доставка»: «За два года мы стали самым быстрорастущим сервисом e-grocery на рынке»
Интервью
13.05.2025
8 396
Антон Зубов, «Магнит Доставка»: «За два года мы стали самым быстрорастущим сервисом e-grocery на рынке»

... году будем фокусироваться на повышении уровня сервиса – делать доставку быстрее, собирать заказы ...

Евгений Дутов, «Дикси»: «В формате у дома сервис должен соответствовать запросам покупателей»
Интервью
30.04.2025
20 195
Евгений Дутов, «Дикси»: «В формате у дома сервис должен соответствовать запросам покупателей»

... были фактически реинвестированы в повышение уровня сервиса. Фото: «Дикси» Фото: «Магнит» – Какие ...

Алексей Хохлов, «O’Kей»: «Сотрудники операционной службы должны проводить в магазинах 80% рабочего времени»
Интервью
29.04.2025
9 075
Алексей Хохлов, «O’Kей»: «Сотрудники операционной службы должны проводить в магазинах 80% рабочего времени»

... затрат, повышением производительности труда и уровня сервиса в магазинах. Но как этого ... категории добавить эксклюзивные предложения. Повысили уровень сервиса для покупателя – сейчас средняя оценка ... предпочтениях до коммерческой службы. – Повышая уровень сервиса, вы увеличиваете свои затраты. Что ...

Юрий Ксенафонтов, «Бауцентр»: «В перспективе 3–5 лет доля онлайн должна достичь 30–35% в структуре наших продаж»
Интервью
28.04.2025
7 990
Юрий Ксенафонтов, «Бауцентр»: «В перспективе 3–5 лет доля онлайн должна достичь 30–35% в структуре наших продаж»

... мы сегодня предлагаем, и тот уровень сервиса, который мы формируем для наших ...

«Азбука вкуса»: «Надо за 20% бюджета защищаться от 80% киберугроз»
Интервью
22.04.2025
6 036
«Азбука вкуса»: «Надо за 20% бюджета защищаться от 80% киберугроз»

За какой уровень сервиса крупный фуд-ритейлер готов платить ...

Кейсы

«Мастер-Трейд» на 30% сократил операционные и административные расходы после обновления системы учета
Кейс
26.06.2026
5 209
«Мастер-Трейд» на 30% сократил операционные и административные расходы после обновления системы учета

... автоматизации и отказоустойчивости вырос показатель уровня сервиса. Высокие нагрузки: обработка более 2 ...

B2B-маркетплейс «На_полке» и ГК «Алиди» расширяют диджитал-покрытие в пяти федеральных округах
Кейс
12.03.2026
6 852
B2B-маркетплейс «На_полке» и ГК «Алиди» расширяют диджитал-покрытие в пяти федеральных округах

... и предоставить клиентам принципиально новый уровень сервиса – быстрый, удобный и доступный круглосуточно ...

Metro расширяет B2B-направление: как растет бизнес по обеспечению офисов
Кейс
27.02.2026
6 687
Metro расширяет B2B-направление: как растет бизнес по обеспечению офисов

... цепочки качества поставок и высокий уровень сервиса». Также в планах компании – выход ...

AI-консультант для ритейла: зачем бренду «говорящий киоск» в точках продаж
Кейс
23.12.2025
4 173
AI-консультант для ритейла: зачем бренду «говорящий киоск» в точках продаж

... -ритейле, собирает аналитику и повышает уровень сервиса в магазине Производитель строительных материалов ... расходы на онбординг и повысить уровень сервиса в магазине, рассказал генеральный директор ... расходы на онбординг и повышает уровень сервиса в магазине. Перспективы AI-автоматизации ...

Франчайзи Askona превратил «1С:УНФ» в мобильную экосистему продаж с помощью Telegram-бота
Кейс
24.11.2025
3 679
Франчайзи Askona превратил «1С:УНФ» в мобильную экосистему продаж с помощью Telegram-бота

... такую большую территорию, не снижая уровень сервиса? И можно ли ускорить процесс ...

«Лемана ПРО»: как создание команды B2B-продаж повысило товарооборот
Кейс
01.11.2025
5 843
«Лемана ПРО»: как создание команды B2B-продаж повысило товарооборот

... клиентов входящего потока, обеспечении высокого уровня сервиса внутри магазинов и исполнении заказов ...

Автоматизируем сеть магазинов из двух точек и повышаем эффективность
Кейс
08.09.2025
3 375
Автоматизируем сеть магазинов из двух точек и повышаем эффективность

... собственную прибыль и поддерживать высокий уровень сервиса. «Первый магазин по франшизе мы ...

Экстремальные маршруты «Ленты»: как сеть снабжает морские порты и Арктику
Кейс
09.07.2025
4 479
Экстремальные маршруты «Ленты»: как сеть снабжает морские порты и Арктику

... пожелания и которому обеспечили стабильный уровень сервиса, рекомендовал нас другим компаниям». Фото ...

Как интернет-магазин БАДов сократил расходы на 15% и оптимизировал логистику и финансовые процессы
Кейс
14.04.2025
5 634
Как интернет-магазин БАДов сократил расходы на 15% и оптимизировал логистику и финансовые процессы

... возможность быстро и с соответствующим уровнем сервиса доставлять заказы покупателям с высоким ...

Как «О'Кей» развивает самообслуживание в 2025 году: кассы под формат гипермаркета, импортозамещение софта и экономия
Кейс
02.04.2025
8 391
Как «О'Кей» развивает самообслуживание в 2025 году: кассы под формат гипермаркета, импортозамещение софта и экономия

... – в том числе на повышение уровня сервиса в магазинах». Сегодня в гипермаркетах ...

«Иль де Ботэ» – Imredi: сократили время операционной работы директора магазина до 20%, чтобы 80% посвятить работе с клиентами
Кейс
19.02.2025
4 927
«Иль де Ботэ» – Imredi: сократили время операционной работы директора магазина до 20%, чтобы 80% посвятить работе с клиентами

... экспертизой консультантов. Для поддержания высокого уровня сервиса и упрощения работы сотрудников руководство ...

На 90% быстрее: «Альянс Региональных Ритейлеров» ускорил актуализацию цен и повысил уровень сервиса
Кейс
12.02.2025
4 455
На 90% быстрее: «Альянс Региональных Ритейлеров» ускорил актуализацию цен и повысил уровень сервиса

... со стороны поставщиков и свой уровень сервиса контрагентам. Чтобы сделать нужные ... создать отчеты для контроля уровня сервиса при работе с поставщикам ... и определять ответственных. Анализировать уровень сервиса по номенклатурным позициям и так ... поставщиками своих обязательств. Отслеживать изменения уровня сервиса по контрагентам и заказам. ... долю ручного труда при расчете уровня сервиса. Теперь причины недопоставки товара ... этом мы больше не анализируем уровень сервиса вручную — все отчеты формируются ...

Видео

Панельная дискуссия Ассоциации мерчандайзинговых агентств  «Современный тренды в мерчандайзинге»
Видео
27.02.2023
2 314
Панельная дискуссия Ассоциации мерчандайзинговых агентств «Современный тренды в мерчандайзинге»

... . Оценка эффективности трейд-маркетинговых активностей. Уровень сервиса как системная работа агентства, производителя ...

Сергей Киселев, заместитель директора департамента мерчандайзинга Beetl
Видео
27.02.2023
2 339
Сергей Киселев, заместитель директора департамента мерчандайзинга Beetl

... . Оценка эффективности трейд-маркетинговых активностей. Уровень сервиса как системная работа агентства, производителя ...

Екатерина Ивашкевич, Руководитель проекта Salary Index
Видео
27.02.2023
2 140
Екатерина Ивашкевич, Руководитель проекта Salary Index

... . Оценка эффективности трейд-маркетинговых активностей. Уровень сервиса как системная работа агентства, производителя ...

Екатерина Оронова ,Руководитель направления мерчандайзинга и BTL АО «Эссен Продакшн АГ»
Видео
27.02.2023
2 532
Екатерина Оронова ,Руководитель направления мерчандайзинга и BTL АО «Эссен Продакшн АГ»

... . Оценка эффективности трейд-маркетинговых активностей. Уровень сервиса как системная работа агентства, производителя ...

Думитро Чаттерджи, руководитель направления внешних аналитических продуктов «Лента»
Видео
27.02.2023
2 532
Думитро Чаттерджи, руководитель направления внешних аналитических продуктов «Лента»

... . Оценка эффективности трейд-маркетинговых активностей. Уровень сервиса как системная работа агентства, производителя ...

Дискуссия «Как упростить путь поставщику в торговые сети»
Видео
27.02.2023
3 250
Дискуссия «Как упростить путь поставщику в торговые сети»

... рамках региональных и федеральных сетей - Уровень сервиса как системная работа производителя и ...

Елена Кузина, руководитель отдела аутсорсинга торговых команд «Градус»
Видео
14.02.2023
2 894
Елена Кузина, руководитель отдела аутсорсинга торговых команд «Градус»

... . Оценка эффективности трейд-маркетинговых активностей. Уровень сервиса как системная работа агентства, производителя ...

Товар на полку

Схемы сотрудничества с Wildberries: чем они отличаются и какую выбрать для работы
Товар на полку
29.07.2024
8 664
Схемы сотрудничества с Wildberries: чем они отличаются и какую выбрать для работы

... заказа, что позволяет обеспечивать высокий уровень сервиса. Гибкость поставок . Возможность быстро реагировать ...

Рынок товаров 18+: что изменилось в 2022 году?
Товар на полку
21.12.2022
15 491
Рынок товаров 18+: что изменилось в 2022 году?

... всей России, не уступая по уровню сервиса и скорости доставки крупным ритейлерам ...

«Vprok.ru Перекресток»: «В отрасли идет глобальная перестройка цепочек поставок»
Товар на полку
12.07.2022
11 703
«Vprok.ru Перекресток»: «В отрасли идет глобальная перестройка цепочек поставок»

... товара, но работа по повышению уровня сервиса продолжилась. Так, как только спрос ...

Закупки в кризис: 5 советов бизнесу
Товар на полку
07.04.2022
11 251
Закупки в кризис: 5 советов бизнесу

... была допустимым способом обеспечить необходимый уровень сервиса, то сейчас замороженные средства нужно ...

Новый формат b2b: закупки и поставки через маркетплейс
Товар на полку
19.03.2021
20 865
Новый формат b2b: закупки и поставки через маркетплейс

... предложили в сегменте b2b новый уровень сервиса. Например, личный кабинет с возможностью ...

Зачем Ozon пошел на стройку?
Товар на полку
22.05.2020
23 143
Зачем Ozon пошел на стройку?

... , ожидает привычный для e-commerce уровень сервиса. Например, если рулон обоев оказался ...

Компании

  • Каменское
  • ПМГ-Логистик
  • Альфа-Капитал
  • КСК-Фактор
  • ICL Soft
  • ООО "Гефера Медиа"
  • Select Перекрёсток
  • Очаковская Логистическая Компания
  • Логистера
  • Соло ДС
  • NOVAROLL
  • Санвест

Фоторепортажи

Адыгейский сыр: где и как делают настоящий?
Фоторепортаж
03.10.2023
16 120
Адыгейский сыр: где и как делают настоящий?

... влияют на уровень сервиса для торговых сетей. Хотим удерживать уровень сервиса как минимум 97 ...

«Перекресток», «Винлаб», «О’Кей», «Да!» делятся тонкостями продаж вина
Фоторепортаж
15.07.2021
22 444
«Перекресток», «Винлаб», «О’Кей», «Да!» делятся тонкостями продаж вина

... , и необходимо предлагать клиентам высокий уровень сервиса. Открытые холодильники с вином – еще ...

Винотека: примеры ярких концепций со всего мира
Фоторепортаж
21.05.2021
30 685
Винотека: примеры ярких концепций со всего мира

... только дизайн интерьера, но и уровень сервиса и специальные мероприятия. Важную роль ...

Сеть дискаунтеров «Чижик» – какой она будет?
Фоторепортаж
30.10.2020
105 533
Сеть дискаунтеров «Чижик» – какой она будет?

... ожидания дизайнерского антуража и высокого уровня сервиса. Привлекательная цена товара в таких ...

«Лента» обновила концепцию супермаркета
Фоторепортаж
23.09.2020
26 587
«Лента» обновила концепцию супермаркета

... покупки, к качеству, цене и уровню сервиса. Сеть магазинов «Лента» – не исключение ...

«Магнит»: как выглядит первый суперстор?
Фоторепортаж
20.11.2019
37 477
«Магнит»: как выглядит первый суперстор?

... суперсторе, то они должны повысить уровень сервиса для покупателей, а также сделать ...

Nike: «Just do it», но для каждого клиента по-своему
Фоторепортаж
25.02.2019
13 855
Nike: «Just do it», но для каждого клиента по-своему

... , с другой — магазином с высоким уровнем сервиса с услугами кастомизации и консультационной ...

«Амбар»: «мягкий» дискаунтер
Фоторепортаж
01.02.2019
17 782
«Амбар»: «мягкий» дискаунтер

... производителей. Это негативно сказывается на уровне сервиса и широте ассортимента. Из-за ...

«Эконика»: 10 лет перемен
Фоторепортаж
25.01.2018
87 257
«Эконика»: 10 лет перемен

... нам доверяют, любят продукт, ценят уровень сервиса, но воспринимают бренд как немного ...

«Суровые продавцы цемента» запустили в Москве первый инновационный магазин
Фоторепортаж
16.03.2016
43 386
«Суровые продавцы цемента» запустили в Москве первый инновационный магазин

... . А вот компания, предоставляющая другой уровень сервиса, нужна».  С момента генерации нового ... . А вот компания, предоставляющая другой уровень сервиса, нужна».  Petrovich-01 Выход на ...

Мастер-класс: в поле зрения — «ЭКОНИКА»
Фоторепортаж
16.08.2007
422
Мастер-класс: в поле зрения — «ЭКОНИКА»

... , так и регулярному контролю за уровнем сервиса. С одной стороны, нам очень ...

Календарь событий

Декоративное изображение

Премия (конкурс)

31.12.25 - срок подачи заявок
12.02.26 - награждение
Премия «Лучший магазин года» - 2025
Декоративное изображение

Конференция

June 19 - June 21
Client Service Forum 2024
Декоративное изображение

Конференция

June 22 - June 24
CLIENT SERVICE FORUM 2022 | VII Всероссийский форум по клиентскому сервису
Декоративное изображение

Премия (конкурс)

15.10.20 - награждение
Премия "Лучший Магазин Года"
Декоративное изображение

October 23
XIII Форум Административных директоров
Декоративное изображение

April 2 - April 3
Проблемы и перспективы развития рынка строительно-отделочных материалов и торговли DIY
Декоративное изображение

April 10
Инновационный форум JDA
Декоративное изображение

November 10 - November 12
FRESH FOOD RUSSIA 10-12 ноября 2010

Персоны

Львович Нелли 

Вице-президент по качеству в «Азбуке вкуса»

Байраков Дмитрий 

Основатель Food Fresh

Книги

Декоративное изображение
Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис

Глоссарий

Уровень сервиса

Service level

... удовлетворять потребности клиентов. Выделяется 2 уровня сервиса. Первый уровень (циклический уровень сервиса) ... не возникнет дефицита товаров. Например, уровень сервиса 95% говорит о том, что ... закончится до следующей поставки. Второй уровень сервиса (насыщение спроса) – это доля спроса ...
15 954

Семинары

Определяется
Профессиональная переподготовка «Логистика и управление цепями поставок»
Координационный совет по логистике (КСЛ)
03.04.2020
Работа с арендаторами: максимизация загрузки площадей и арендного дохода
Центр повышения квалификации "Лидер"
03.04.2020
Управление торгово-развлекательным центром: маркетинговый аспект
Центр повышения квалификации "Лидер"
06.07.2023
Склад предприятия: оптимизация, процессы, автоматизация, организация работы и экономика
Русская Школа Управления

Интервью

Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»

Как технологии помогают сетям привлекать покупателей и повышать эффективность существующей инфраструктуры.

Читать

Топ новостей за неделю

1
14.08.2026

9 503

«Ozon Лизинг» и ПЭК заключили сделку на 400 млн рублей
2
14.08.2026

6 712

«Пятёрочка» внедрила новую модель управления
3
19.08.2026

6 356

«Самокат» расширил географию доставки до 1500 населенных пунктов
4
14.08.2026

5 469

Данил Скворцов, СТД «Петрович»: «У бизнеса сложилось неправильное впечатление, что внедрение электронных перевозочных документов касается исключительно транспортной отрасли»
5
14.08.2026

5 309

Компания «Лента» передала бездомным животным более 11,5 тонн корма

Бизнес-центр

  • Cartier
  • Taglex
  • Permegi
  • Quantum Motion
  • ЛК Маркет
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
19.08.2026
735
«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
10.08.2026
3 058
Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков и перевозчиков
Декоративное изображение
07.08.2026
3 803
Dors: «Онлайн-инкассация – новая технология для российского рынка»
Декоративное изображение
28.07.2026
7 094
«Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»
Декоративное изображение
22.07.2026
9 496
«Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Статья

2 048

Как зайти в федеральный ритейл и не вылететь с полки: инсайды «Ашана», «Самоката» и «М.Косметик»
2
Товар на полку

990

Сокращение портфелей, кросс-форматность, быстрые запуски: как ритейлеры работают с СТМ в 2026 году
3
Статья

883

Путь на полку через решение задач ритейлера: что учесть поставщику при разработке стратегии
4
Интервью

826

Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
5
Видео

735

«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru