.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «удержание»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюФоторепортажиТовар на полкуКейсыВидеоНовости компанийПерсоныКалендарь событийКомпанииСеминарыКнигиГлоссарий
Новости
11.08.2026

3 655

«Альфа-Банк»: средний оборот на одного селлера e-commerce вырос на 31%
... продуктам для автоматизации платежей и удержания клиентов. Также вырос спрос на ...
03.08.2026

3 169

Закрытия в московских торгцентрах за год превысили открытия на 20%
... условия могут смягчаться и для удержания старых арендаторов. Среди распространенных механизмов ...
21.07.2026

2 047

Retail.ru приглашает на WorldFood Moscow 2026
... старые KPI перестают работать на удержание маржи. На дискуссионной площадке WorldFood ...
16.07.2026

3 804

К 2030 году расходы на ИИ в клиентском сервисе превысят затраты на персонал
... внедрению ИИ — сложности найма и удержания операторов. Сегмент операторов контакт-центров ...
Новости компаний
07.08.2026

259

Опубликована программа бизнес-конференции «Точка ESG 2026»
... органов власти, вопросы привлечения и удержания сотрудников, а также обсуждение роли ...
Код ESG
06.08.2026

285

Российские пользователи устройств Apple не готовы уходить из экосистемы
... : Экосистема Apple осталась главным фактором удержания. 76,8% респондентов не готовы ...
Inventive Retail Group
30.07.2026

1 283

Телеграм-канал «1С для торговли»: важное за июль 2026
... :Розницы» и «1С:УНФ» для удержания клиентов и стимулирования продаж ФНС ...
Логотип компании
1С
20.07.2026

2 486

Определены финалисты XIX всероссийского конкурса корпоративных проектов «Дело в людях»
... включил проекты, направленные на привлечение, удержание, развитие и благополучие сотрудников. Второе ...
Ассоциация менеджеров

Статьи

Путь на полку через решение задач ритейлера: что учесть поставщику при разработке стратегии
Статья
18.08.2026
962
Путь на полку через решение задач ритейлера: что учесть поставщику при разработке стратегии

... покупателей. Привлечение новых покупателей и удержание постоянных – это важный аспект сотрудничества ...

Премиальный e-commerce в 2026 году: как брендам конкурировать с маркетплейсами и повышать конверсию
Статья
20.07.2026
10 535
Премиальный e-commerce в 2026 году: как брендам конкурировать с маркетплейсами и повышать конверсию

... простому заключению: омниканальность – важный инструмент удержания покупателя. Под омниканальностью, как правило ...

Из производителя в суперпоставщика сетей – шесть трендов FMCG-рынка, которые стоит учесть в стратегии
Статья
08.07.2026
6 808
Из производителя в суперпоставщика сетей – шесть трендов FMCG-рынка, которые стоит учесть в стратегии

... кликнуть по кнопке. Это усложняет удержание покупателей и дает производителям возможность ...

Как ритейлеру снизить риск срыва поставок на 50% и превратить закупки в источник устойчивого роста
Статья
05.05.2026
9 858
Как ритейлеру снизить риск срыва поставок на 50% и превратить закупки в источник устойчивого роста

... , условиях оплаты, банковских гарантиях, гарантийных удержаниях или KPI. Поэтому основные условия ...

Оснащение магазина в 2026 году: оборудование становится «умнее»
Статья
27.04.2026
10 973
Оснащение магазина в 2026 году: оборудование становится «умнее»

... повышения трафика, увеличения среднего чека, удержания покупателя. Все эти тренды ставят ...

Выручка под наблюдением: как использование умной видеоаналитики меняет экономику офлайн-ритейла
Статья
24.03.2026
26 710
Выручка под наблюдением: как использование умной видеоаналитики меняет экономику офлайн-ритейла

... становится одним из главных факторов удержания аудитории. При этом ручной контроль ...

Тренды инфлюенс-маркетинга: как бренду выстроить эффективную стратегию продвижения
Статья
03.01.2026
7 311
Тренды инфлюенс-маркетинга: как бренду выстроить эффективную стратегию продвижения

... снижение концентрации внимания. Среднее время удержания фокуса пользователя на контенте в ...

Итоги 2025 года для общепита: падение трафика, рост себестоимости, конкуренция с ритейлом
Статья
30.12.2025
33 398
Итоги 2025 года для общепита: падение трафика, рост себестоимости, конкуренция с ритейлом

... и необходимость выстраивать долгосрочные программы удержания и обучения сотрудников. Группа «Тигрус ... в системное обучение, повышение квалификации, удержание, эмоциональную культуру и стандарты сервиса ...

Как видеоаналитика помогает ритейлу увеличивать продажи и удерживать клиентов
Статья
01.09.2025
5 165
Как видеоаналитика помогает ритейлу увеличивать продажи и удерживать клиентов

... здесь интересны методы привлечения и удержания VIP-клиентов. Поэтому fashion-бренды ...

E-commerce-2025: средний чек падает, лояльность все важнее, аналитика платформ влияет на ассортимент брендов
Статья
13.08.2025
22 026
E-commerce-2025: средний чек падает, лояльность все важнее, аналитика платформ влияет на ассортимент брендов

... для процветания брендов. 80% уверены: удержание существующих клиентов эффективнее и выгоднее ...

Street Beat, restore: и «Мир Кубиков»: как ритейл превращает магазин в пространство эмоций
Статья
04.07.2025
8 787
Street Beat, restore: и «Мир Кубиков»: как ритейл превращает магазин в пространство эмоций

... онлайне офлайн становится важнейшим элементом удержания клиентов и лояльности к бренду ...

Мерчандайзинг нового поколения: как автоматизация трансформирует продажи в ритейле и FMCG
Статья
30.05.2025
7 420
Мерчандайзинг нового поколения: как автоматизация трансформирует продажи в ритейле и FMCG

... -задачи в каждом визите. 4. Удержание команды начинается с удобного инструмента ...

Интервью

Ася Балабай, «Ашан Ритейл Россия»: «Мы хотим увеличить товарооборот B2B в три раза»
Интервью
03.07.2026
7 719
Ася Балабай, «Ашан Ритейл Россия»: «Мы хотим увеличить товарооборот B2B в три раза»

... .ru – Как вы работаете над удержанием офлайн-покупателей и восстановлением среднего ... 2026 году мы сконцентрированы на удержании существующего трафика. – Как изменилась рентабельность ... 22 тысяч человек. Ключевая задача – удержание команд. Кадровый кризис прошел пик ... , но работать над удержанием очень важно. Человек может вырасти ...

Татьяна Дорофеева, «Магнит»: «Сеть переходит от роли «продавца товаров» к роли «создателя ценности для своего покупателя»
Интервью
21.05.2026
80 962
Татьяна Дорофеева, «Магнит»: «Сеть переходит от роли «продавца товаров» к роли «создателя ценности для своего покупателя»

... задача – не просто рост или удержание количества SKU, а качество проникновения ... марки ключевым инструментом привлечения и удержания клиентов, повышения маржинальности и укрепления ...

Марина Фытова, «Лемана ПРО»: «На онлайн приходится 10% товарооборота, и мы выстраиваем бесшовный омниканальный путь»
Интервью
11.05.2026
16 638
Марина Фытова, «Лемана ПРО»: «На онлайн приходится 10% товарооборота, и мы выстраиваем бесшовный омниканальный путь»

... проблемой? – Мы постоянно работаем над удержанием персонала, над его вовлеченностью, улучшением ...

Илита Кучиева, «Бавария»: «Конкуренция в нише напитков высокая – прикладываем усилия, чтобы быть востребованными на рынке»
Интервью
05.05.2026
20 155
Илита Кучиева, «Бавария»: «Конкуренция в нише напитков высокая – прикладываем усилия, чтобы быть востребованными на рынке»

... рассказал о барьерах расширения дистрибуции, удержании персонала в цехах и планах ...

Оксана Волощук, Т-Банк: «Банки становятся инфраструктурой и источником трафика для розничных компаний»
Интервью
21.04.2026
14 044
Оксана Волощук, Т-Банк: «Банки становятся инфраструктурой и источником трафика для розничных компаний»

... помочь ритейлу привлечением новых и удержанием лояльных покупателей, предоставлением торговых площадок ...

Александр Подольчак, Metro: «Более 200 тысяч тренинг-часов компания предоставляет сотрудникам каждый год»
Интервью
26.01.2026
6 535
Александр Подольчак, Metro: «Более 200 тысяч тренинг-часов компания предоставляет сотрудникам каждый год»

... , давайте поговорим о найме и удержании сотрудников. Metro ощущает на себе ... в 2026 годах – удержание и развитие сотрудников. Удержание, безусловно, предполагает достойную компенсацию ...

Наталья Фетисова, «Пеликан»: «Вместо развития СТМ ищем товары от производителей и ведем переговоры о честной цене»
Интервью
16.12.2025
6 763
Наталья Фетисова, «Пеликан»: «Вместо развития СТМ ищем товары от производителей и ведем переговоры о честной цене»

... . У нас есть мотивация на удержание персонала, например, премии за выполнение ...

Елена Сорокина, «Гулливер» и «Победа»: «Растим кадры внутри компании, чтобы поддерживать жизнестойкость сетей»
Интервью
26.11.2025
4 378
Елена Сорокина, «Гулливер» и «Победа»: «Растим кадры внутри компании, чтобы поддерживать жизнестойкость сетей»

... рассказала о стратегиях найма и удержания персонала, обучении и использовании технологий ... кадров связан со слабой программой удержания персонала. Поэтому это один из ...

Игорь Тищенко, «Победа»: «Снизили уровень текучести персонала на складе до 5% за два года»
Интервью
20.11.2025
4 734
Игорь Тищенко, «Победа»: «Снизили уровень текучести персонала на складе до 5% за два года»

... это очень хорошее решение для удержания себестоимости транспорта. – Какие ключевые задачи ...

Сергей Румянцев, One Price Coffee: «Те, кто умеет вести бизнес, должны расширяться»
Интервью
03.11.2025
18 106
Сергей Румянцев, One Price Coffee: «Те, кто умеет вести бизнес, должны расширяться»

... все инструменты для привлечения и удержания клиентов. В конечном счете она ...

Анастасия Шевченко, «Север-Метрополь»: «По-настоящему сильный бренд во многом облегчает задачу развития сети»
Интервью
08.07.2025
7 168
Анастасия Шевченко, «Север-Метрополь»: «По-настоящему сильный бренд во многом облегчает задачу развития сети»

... неплохо справляемся с мотивацией и удержанием. В кондитерских такая же ситуация ...

Александр Умаров, «Дринкит»: «Хотим открыть к 2028 году 3 тыс. кофеен и покорить международный рынок»
Интервью
04.06.2025
16 170
Александр Умаров, «Дринкит»: «Хотим открыть к 2028 году 3 тыс. кофеен и покорить международный рынок»

... Custom Retention Rate – то есть удержания клиентов – составляет 63%. Но, например ... на рынке, – это подбор и удержание персонала. Кофейня требует людей с ... . Второй рычаг с точки зрения удержания – это, естественно, работа с командой ...

Кейсы

ФОТ стагнирует, eNPS растет: антикризисные HR-практики крупнейших ритейлеров
Кейс
10.06.2026
5 554
ФОТ стагнирует, eNPS растет: антикризисные HR-практики крупнейших ритейлеров

... планирует сосредоточиться на четырех направлениях: удержании ключевых сотрудников, развитии и обучении ...

Трафик не продает: как ритейлеры адаптируют финтех-инструменты под потребности бизнеса
Кейс
26.05.2026
7 024
Трафик не продает: как ритейлеры адаптируют финтех-инструменты под потребности бизнеса

... компания оценивает по нескольким уровням: удержание потребителей после окончания действия акции ... воронки. Благодаря синергии инструментов и удержанию клиентов внутри одной платформы, конверсия ...

Как выжить региональным food-сетям: стратегии роста локальных игроков
Кейс
19.11.2025
4 445
Как выжить региональным food-сетям: стратегии роста локальных игроков

... локальным игрокам приходится искать способы удержания клиентов и сохранения прибыльности. Какие ...

Happyland проверил кешбэк: какой процент стимулирует к покупке?
Кейс
05.11.2025
4 829
Happyland проверил кешбэк: какой процент стимулирует к покупке?

... , можно убедиться по retention («удержанию клиентов») – после окончания акции ...

Сеть «Дикси» провела редизайн приложения и увеличила конверсию на 32%
Кейс
05.09.2025
4 008
Сеть «Дикси» провела редизайн приложения и увеличила конверсию на 32%

... задач: служит каналом продаж, точкой удержания, площадкой для коммуникации с покупателями ... положительно влияют на продажи и удержание. «Редизайн позволил выстроить пользовательский сценарий ...

Топ-5 неочевидных каналов дистрибуции цифровых сервисов в ритейле
Кейс
17.04.2025
4 118
Топ-5 неочевидных каналов дистрибуции цифровых сервисов в ритейле

... . «Ряд нетоварных сервисов направлен на удержание клиента и увеличение частоты контакта ...

Как автоматизация пекарни привела к масштабным поставкам хлебобулочных изделий по всей России и СНГ
Кейс
10.04.2025
4 281
Как автоматизация пекарни привела к масштабным поставкам хлебобулочных изделий по всей России и СНГ

... учете заработной платы с возможностью удержания. Теперь в учете заработной платы ... не только начисления, но и удержания. Управляющий фиксирует нарушения со стороны ...

Как бренды влияют на эмоции покупателей через дизайн офлайн-магазинов
Кейс
11.02.2025
8 217
Как бренды влияют на эмоции покупателей через дизайн офлайн-магазинов

... не решит. Секрет в постоянном удержании внимания на бренде и его ...

Как «ВсеИнструменты.ру» вывела 1700 человек штатного персонала на подработки внутри сети
Кейс
04.12.2024
6 777
Как «ВсеИнструменты.ру» вывела 1700 человек штатного персонала на подработки внутри сети

... .ру» важны две вещи: показатель удержания сотрудников и чтобы персонал не ... компании оказалось одним из инструментов удержания персонала, что подтверждается на выборке ...

Программа лояльности Fix Price: что предложить, когда цены и так низкие
Кейс
06.09.2024
4 585
Программа лояльности Fix Price: что предложить, когда цены и так низкие

... участвовало 600) стараются сконцентрироваться на удержании действующих клиентов, а не на ... привычек. Другая точка роста компании – удержание уровня расходов на обслуживание постоянно ...

«Дикси» перевела управление персоналом и кадровый учет в систему «1С» за 8 месяцев
Кейс
08.08.2024
5 109
«Дикси» перевела управление персоналом и кадровый учет в систему «1С» за 8 месяцев

... платы; унифицировать виды начислений и удержаний; перенести остатки на дату перехода ... , усовершенствованы механизмы расчета начислений и удержаний. Реализовано ведение табельного учета, графиков ...

Digital Clouds: как модернизировать интернет-магазин: «Северсталь-Маркет»
Кейс
20.05.2024
4 305
Digital Clouds: как модернизировать интернет-магазин: «Северсталь-Маркет»

... клиентской базы и улучшения стратегии удержания клиента. Источник: Digital Clouds Для ...

Видео

Metro Россия «Не быть везде: как мы собираем B2B-коммуникации в Metro – от стратегии к инструментам»
Видео
07.08.2026
2 869
Metro Россия «Не быть везде: как мы собираем B2B-коммуникации в Metro – от стратегии к инструментам»

... ивенты важны для привлечения и удержания аудитории. Целеустремлённая B2B-коммуникация способствует ...

«Аналитические инструменты НИУ ВШЭ для разработки маркетинговой стратегии в ритейле»
Видео
07.08.2026
2 822
«Аналитические инструменты НИУ ВШЭ для разработки маркетинговой стратегии в ритейле»

... продаж и поведения покупателей. Вопросы удержания клиентов, прогнозирования покупок, сегментации рынка ...

«Маркетинг в кризисный период: адаптация в условиях ограниченных бюджетов»
Видео
07.08.2026
1 059
«Маркетинг в кризисный период: адаптация в условиях ограниченных бюджетов»

... Планирование и адаптация 14:10 Удержание клиентов 15:09 Тренды в ... правильных инструментов. 14:10 Удержание клиентов Фокус на удержании существующих клиентов. Комплексная ...

«Аскона»: «Мы не планируем конкурировать ценой с маркетплейсами, будем давать уникальную экспертизу»
Видео
25.05.2026
12 553
«Аскона»: «Мы не планируем конкурировать ценой с маркетплейсами, будем давать уникальную экспертизу»

... 24:14 Сложности найма и удержания персонала 25:53 Снижение покупательской ...

«Фрикейк»: «С нуля до плановой мощности: пошаговый план запуска и масштабирования фабрики-кухни»
Видео
17.04.2026
14 373
«Фрикейк»: «С нуля до плановой мощности: пошаговый план запуска и масштабирования фабрики-кухни»

... ритейлеров. Расширение продуктовой линейки для удержания на рынке. Важность оценки емкости ...

ТС «Лента»: «Портрет нового сотрудника, что ждет от работодателя - производители готовой еды?»
Видео
16.04.2026
3 226
ТС «Лента»: «Портрет нового сотрудника, что ждет от работодателя - производители готовой еды?»

... различные инструменты для привлечения и удержания сотрудников. Перевод коммуникаций в цифровые ...

Сергей Волков: «Влияние репутации брендов на поведение потребителей»
Видео
04.03.2026
7 484
Сергей Волков: «Влияние репутации брендов на поведение потребителей»

... отзывов 10:22 Формирование и удержание доверия 13:17 Ухудшение репутации ... бренда. 10:22 Формирование и удержание доверия Различие между репутацией и ...

Нетопливные продажи на АЗС – как увеличить прибыль и лояльность клиентов?
Видео
15.08.2025
11 499
Нетопливные продажи на АЗС – как увеличить прибыль и лояльность клиентов?

... ? 2. Программа лояльности: привлечение и удержание клиентов - Какие механики работают лучше ...

Продвижение продукта через эксперта-шефа – как инструмент для возврата и удержания репутации бренда
Видео
12.07.2022
8 632
Продвижение продукта через эксперта-шефа – как инструмент для возврата и удержания репутации бренда

... – как инструмент для возврата и удержания репутации бренда» Почему именно сейчас ... развития бренда? Инструменты формирования и удержания доверия и продвижения бренда: формирование ...

Мария Давыдова - ГК "Детский мир" на #НРР2022
Видео
14.06.2022
4 539
Мария Давыдова - ГК "Детский мир" на #НРР2022

Мария Давыдова, ГК "Детский мир", о СТМ как альтернативе уходящим брендам, а также удержании низких цен #НРР2022

Владимир Николашин - 12.RU на #НРР2022
Видео
07.06.2022
441
Владимир Николашин - 12.RU на #НРР2022

Владимир Николашин, 12.RU, о виртуальном мобильном операторе, брендированных сим-картах и якорном удержании покупателей #НРР2022

Ольга Глебова, Selgros, об удержании клиентов
Видео
26.07.2017
2 312
Ольга Глебова, Selgros, об удержании клиентов

Ольга Глебова рассказала о работе над лояльностью клиентов и бесперспективности ценовых войн

Товар на полку

Сокращение портфелей, кросс-форматность, быстрые запуски: как ритейлеры работают с СТМ в 2026 году
Товар на полку
17.08.2026
1 040
Сокращение портфелей, кросс-форматность, быстрые запуски: как ритейлеры работают с СТМ в 2026 году

... низкая цена больше не гарантирует удержания покупателя. К тому же в ...

Как создавался зефир без сахара «Жизель»: сложности в рецептуре, клинические испытания и путь на полки федеральных сетей
Товар на полку
24.07.2026
3 391
Как создавался зефир без сахара «Жизель»: сложности в рецептуре, клинические испытания и путь на полки федеральных сетей

... , стабильность при взбивании, вязкость, пластичность, удержание влаги, формирование привычной текстуры и ...

Если охранник в магазине превысил полномочия, может ли ритейлер остаться в стороне?
Товар на полку
13.07.2026
2 248
Если охранник в магазине превысил полномочия, может ли ритейлер остаться в стороне?

... досмотр, обыск, публичные обвинения и удержание посетителя вне рамок закона. Разработать ...

Геймификация в управлении лояльностью в 2026 году: какие механики работают на удержание клиентов
Товар на полку
29.06.2026
2 561
Геймификация в управлении лояльностью в 2026 году: какие механики работают на удержание клиентов

... . Но вовлеченность нельзя путать с удержанием. Участники, клики и игровые сессии ... участников акции – это еще не удержание, а просто интерес к промо ...

На что обратить внимание ресторану при подключении доставки
Товар на полку
13.04.2026
4 323
На что обратить внимание ресторану при подключении доставки

... , а увеличение частоты заказов и удержание клиента. По мнению Артема Кухарского ... как расход, а как инструмент удержания клиента и роста повторных заказов ... собственные службы закрывают задачи по удержанию гостя. Retail.ru

Исследование: технологии физических магазинов сегодня и завтра
Товар на полку
30.01.2026
9 938
Исследование: технологии физических магазинов сегодня и завтра

... рекомендаций и сервисных сценариев для удержания покупателей.​ В магазинах у дома ...

Что ждет российский DIY-рынок после возвращения зарубежных брендов?
Товар на полку
07.11.2025
8 310
Что ждет российский DIY-рынок после возвращения зарубежных брендов?

... онлайн-канал. Важную роль в удержании позиций сыграет и работа в ...

«Роллтон»: брендинг с лапшой, специями и бульоном
Товар на полку
28.12.2024
6 657
«Роллтон»: брендинг с лапшой, специями и бульоном

... план роста продаж, завоевания или удержания доли рынка и других KPI ...

Кондитерская полка: 5 актуальных трендов
Товар на полку
13.12.2024
6 650
Кондитерская полка: 5 актуальных трендов

... прибыльным продуктом, но и способом удержания лояльных клиентов. После ухода из ...

Лояльность без срока годности: как на маркетплейсах продавать «долгослужащие» товары
Товар на полку
26.08.2024
4 260
Лояльность без срока годности: как на маркетплейсах продавать «долгослужащие» товары

... подключает маркетинговые акции для его удержания в периоды низкой активности покупателей ... маркетплейсах бренд Kuppersberg фокусируется на удержании покупателей, прежде всего за счет ... ощупь материал. Отработанные инструменты для удержания покупателей, предлагаемые маркетплейсами, такие, как ...

Будущее маркетплейсов: куда движется е-commerce?
Товар на полку
23.06.2021
23 930
Будущее маркетплейсов: куда движется е-commerce?

... на Востоке. Экосистемы как способ удержания клиентов Количество новых платформ в ...

Корзины веб-версий российских интернет-магазинов удобнее, чем в приложениях
Товар на полку
17.06.2021
17 804
Корзины веб-версий российских интернет-магазинов удобнее, чем в приложениях

... часть работы по привлечению и удержанию покупателя уже проведена на предыдущих ...

Компании

  • SWiP
  • Новые Технологии Консалтинга
  • NGM
  • ЛАНИТ Омни
  • Митинг Поинт
  • Level Kitchen
  • Q1X
  • HRBP
  • TheNORM

Фоторепортажи

Флагман Love Republic: чувственный подтекст бренда
Фоторепортаж
17.07.2019
15 460
Флагман Love Republic: чувственный подтекст бренда

... более важными для привлечения и удержания покупателей. «Королевский будуар» LR призван ...

Selgros Одинцово: две истории о гибкости и консерватизме
Фоторепортаж
12.07.2018
68 930
Selgros Одинцово: две истории о гибкости и консерватизме

... лояльности и удовлетворенности клиентов. Стоимость удержания покупателей, как известно, для компании ...

Experience-формат Amway
Фоторепортаж
22.11.2017
90 119
Experience-формат Amway

... покупателей, прирост продаж и период удержания клиентов, уровень лояльности клиентов и ...

SPAR: о магазине в стиле восточно-европейского шале
Фоторепортаж
20.10.2014
45 692
SPAR: о магазине в стиле восточно-европейского шале

... покупатель. Немаловажными факторами привлечения и удержания сотрудников является престижная работа в ...

Обучение. Впервые в России: Wal-Mart Quest Way
Фоторепортаж
30.06.2008
11 202
Обучение. Впервые в России: Wal-Mart Quest Way

... первых рук Услышать о механизмах удержания клиентов в других странах Найти ...

Календарь событий

Декоративное изображение

Конференция

November 10
Форум «Интекпром: Технология напитков»
Декоративное изображение

Конференция

November 26 - November 27
B2B marketing forum 2026
Декоративное изображение

Конференция

June 17 - June 19
XVI HR-Конференция «Управление производственным персоналом 2026»
Декоративное изображение

Конференция

June 4
За пределами клика: стратегия и тактика роста в эпоху медиаинфляции и перегретого Директа
Декоративное изображение

Конференция

May 26
eBrand Summit & Awards 2026
Декоративное изображение

April 23
«Категорийный менеджмент 3.0 (Catman 3.0) в готовой еде»
Декоративное изображение

Конференция

June 17 - June 19
Client Service Forum 2026
Декоративное изображение

Конференция

May 27
Форум UX/UI 2026
Декоративное изображение

Конференция

March 18 - March 19
XIV Практический Форум «Мотивация и внутренние коммуникации - 2026»
Декоративное изображение

Конференция

April 15 - April 17
C&B Forum 2026
Декоративное изображение

Конференция

November 27 - November 28
B2B Marketing Forum 2025
Декоративное изображение

Премия (конкурс)

10.08.25 - срок подачи заявок
12.09.25 - награждение
HR Force Awards 2025

Персоны

Имшинецкая Ия 

Создатель технологии системного продвижения.

Видео18.04.2025

Ия Имшинецкая - эксперт на Modern Bakery | Confex | GOTOVO 2025
Лазарев Дмитрий 

Директор по электронной коммерции и цифровому опыту клиента

Лазарев Дмитрий 

Генеральный директор «585*Золотой»

Новость22.05.2024

Генеральным директором «585*Золотой» стал Дмитрий Лазарев
Роман Сладкопевцев 

Директор по маркетингу

Книги

Декоративное изображение
Оценка степени удовлетворенности потребителя
Декоративное изображение
Просто лучше Завоевывать и удерживать потребителей,
Декоративное изображение
Перехват клиента Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции
Декоративное изображение
Искусство управленческой борьбы в кармане
Декоративное изображение
Маркетинг и брокеридж в коммерческой недвижимости
Декоративное изображение
CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет
Декоративное изображение
Клиенты на всю жизнь. Золотая библиотека
Декоративное изображение
Кузница кадров. Как создать очередь желающих работать у вас
Декоративное изображение
Платформа: как стать заметным в интернете. Пошаговое руководство для всех, кому есть что сказать или продать
Декоративное изображение
Преимущество сетей: Как извлечь максимальную пользу из альянсов и партнерских отношений
Декоративное изображение
Sales-детонатор: Как добиться взрывного роста продаж
Декоративное изображение
Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг

Глоссарий

LTV
... окупалось с запасом. Фокус на удержание клиентов. Расчет LTV наглядно демонстрирует ... : быстрое решение проблем – лучший способ удержания. Часто задаваемые вопросы 1. Как ... на рекламу или работать над удержанием клиентов. 5. Как повысить показатель ...
872
Электронная коммерция
... приложения: основной канал для повышения удержания лояльной аудитории. Преимущества и вызовы ...
34 626

Семинары

Определяется
Навыки публичных выступлений
Человек Публичный
Определяется
Подготовка к совещаниям
Человек Публичный
Определяется
Индивидуальная подготовка к выступлениям
Человек Публичный
21.06.2025
Executive search. Хедхантинг. Подбор руководителей и высококвалифицированных сотрудников
Бизнес-школа ITC Group

Интервью

Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»

Как технологии помогают сетям привлекать покупателей и повышать эффективность существующей инфраструктуры.

Читать

Топ новостей за неделю

1
14.08.2026

9 578

«Ozon Лизинг» и ПЭК заключили сделку на 400 млн рублей
2
14.08.2026

6 767

«Пятёрочка» внедрила новую модель управления
3
19.08.2026

6 754

«Самокат» расширил географию доставки до 1500 населенных пунктов
4
14.08.2026

5 534

Данил Скворцов, СТД «Петрович»: «У бизнеса сложилось неправильное впечатление, что внедрение электронных перевозочных документов касается исключительно транспортной отрасли»
5
20.08.2026

5 459

Ozon рассказал, что россияне ждут от маркетплейсов

Бизнес-центр

  • Cartier
  • Taglex
  • Permegi
  • Quantum Motion
  • ЛК Маркет
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
19.08.2026
794
«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
10.08.2026
3 119
Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков и перевозчиков
Декоративное изображение
07.08.2026
3 862
Dors: «Онлайн-инкассация – новая технология для российского рынка»
Декоративное изображение
28.07.2026
7 148
«Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»
Декоративное изображение
22.07.2026
9 550
«Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Статья

2 108

Как зайти в федеральный ритейл и не вылететь с полки: инсайды «Ашана», «Самоката» и «М.Косметик»
2
Товар на полку

1 039

Сокращение портфелей, кросс-форматность, быстрые запуски: как ритейлеры работают с СТМ в 2026 году
3
Статья

960

Путь на полку через решение задач ритейлера: что учесть поставщику при разработке стратегии
4
Интервью

902

Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
5
Видео

792

«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru