.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «Сервис»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюФоторепортажиТовар на полкуКейсыВидеоНовости компанийПерсоныКалендарь событийКомпанииСеминарыКнигиГлоссарийТовары
Новости
4 часа назад

455

«Авито Подработка»: зарплата курьера в Москве достигла 8 тысяч рублей за смену
... %»,  — сообщил Дмитрий Королев, старший директор сервиса временной занятости «Авито Подработка». «Авито ... курьером в России вырос вдвое Сервисы «из коробки»: какие встроенные в ...
5 часов назад

299

«Самокат»: каждый шестой россиянин хотя бы раз выдавал готовую еду за приготовленную самостоятельно
... доставки до 1500 населенных пунктов Сервисы «из коробки»: какие встроенные в ...
6 часов назад

316

С 1 сентября для некоторых видов легпрома ограничат выдачу кодов перемаркировки
... 8»  пользователи могут получить в сервисе «1С:Обновление программ». Для получения ... маркировки полуфабрикатов до 2027 года Сервисы «из коробки»: какие встроенные в ...
7 часов назад

357

Доставка помогает женщинам с детьми экономить почти три часа в неделю на покупках — исследование
... в год, показало совместное исследование сервиса доставки «Купер» и Аналитического центра ... время“. Поэтому популярность будут набирать сервисы доставки, способные закрывать разные регулярные ... , 93% считают, что современные онлайн-сервисы улучшают качество жизни. Если бы ... клиентов главным страхом 2026 года Сервисы «из коробки»: какие встроенные в ...
Новости компаний
5 часов назад

41

Askona представила iSense — технологию персонализированного сна нового поколения
... матрас, цифровой мониторинг и ИИ-сервисы в единую экосистему. Это позволит ... направление объединило продуктовые решения, цифровые сервисы и технологии анализа данных о ...
"Аскона"
6 часов назад

50

«Открытая Линия» откроет ритейлу доступ к потоку обращений в реальном времени
Для розницы вопрос скорости получения данных стоял острее, чем для большинства отраслей, потому что пики здесь короткие. Всплеск обращений после запуска акции длился два-три дня, сентябрьский сезон — несколько недель, ноябрьские распродажи и вовсе укладывались в один уикенд. Ежемесячная сводка приходила тогда, когда реагировать уже не на что: акция закончилась, покупатели, не дозвонившиеся в пиковый день, ушли к конкурентам, а из отчета видно только итоговую цифру, которая ничего не объясняет. ...
Контакт Центр Открытая Линия
7 часов назад

47

Программа «яВВделе»: 410 участников за три года и новый взгляд на розницу
Источник: «ВкусВилл» Программа «яВВделе» существует во «ВкусВилле» третий год. За все время в ней приняли участие 410 сотрудников. Помимо основных потоков, у коллег есть возможность пройти стажировки и в течение года. В 2026 году программа проходила с 1 по 31 июля. В программе принял участие 81 сотрудник. Большая часть участников пришла из офисных команд. Впервые к «яВВделе» присоединился и «ТехВилл». На них пришлось около трети участников потока. Выбрать можно было любой магазин сети или один ...
ВкусВилл
12 часов назад

76

Прямые контракты и b2b программы на China Commodity Fair и Machinery
... будет предложен персональный комплекс b2b-сервисов : и ндивидуальный график встреч, профессиональное ... языковое сопровождение, премиальный сервис — проход через отдельную стойку регистрации ...
Masterpeiece Pro

Статьи

Как зайти в федеральный ритейл и не вылететь с полки: инсайды «Ашана», «Самоката» и «М.Косметик»
Статья
14.08.2026
1 828
Как зайти в федеральный ритейл и не вылететь с полки: инсайды «Ашана», «Самоката» и «М.Косметик»

... этот продукт приведет в наш сервис и какой сценарий покупки он ... остальных случаях у поставщика уровень сервиса хороший, то никаких проблем обычно ...

Infoline: быстрее всего средний чек растет в супермаркетах и магазинах у дома
Статья
12.08.2026
2 854
Infoline: быстрее всего средний чек растет в супермаркетах и магазинах у дома

... -категорий, собственной кулинарии и дополнительных сервисов. Магазины у дома: рост среднего ...

Михаил Гончаров, «Теремок»: «Утверждения о ненужности ТЦ напоминают разговоры, что рестораны тоже не нужны, раз существует доставка»
Статья
10.08.2026
3 615
Михаил Гончаров, «Теремок»: «Утверждения о ненужности ТЦ напоминают разговоры, что рестораны тоже не нужны, раз существует доставка»

... получить еду. Это атмосфера, общение, сервис и впечатление. То же самое ... российские марки, развлечения, события, архитектура, сервис и постоянное обновление. Торговый центр ...

Во сколько ритейлеру может обойтись кибератака
Статья
07.08.2026
5 538
Во сколько ритейлеру может обойтись кибератака

... вся инфраструктура компании – от внутренних сервисов до систем управления поставками и ... заказов, складскую логистику и клиентский сервис. Получить объективные показатели готовности. Во ... , тем меньше ущерб от простоя сервисов, остановки операций и утечки данных ...

Закручивание гаек: особенности регулирования маркетплейсов в Китае, США и Европе
Статья
30.07.2026
5 537
Закручивание гаек: особенности регулирования маркетплейсов в Китае, США и Европе

... цены для потребителя. Маркетплейсы и сервисы больше не могут штрафовать селлеров ... Alibaba: гигант объединяет все свои сервисы в суперапп За все эти ... . Так, в декабре 2025 года сервис доставки продуктов Instacart оштрафовали на ...

Александр Манёнок, «Аскона»: «Вопрос выживания для многих игроков мебельного рынка в 2026 году стоит предельно остро»
Статья
23.07.2026
7 942
Александр Манёнок, «Аскона»: «Вопрос выживания для многих игроков мебельного рынка в 2026 году стоит предельно остро»

... клиентский путь, сохраняя высокий уровень сервиса. Компании, которые пройдут этот период ... от мебели такого же уровня сервиса и скорости, к которому уже ... путь и сохранять высокий уровень сервиса. Компании, которые пройдут этот период ...

Самообслуживание за пределами кассы: как ритейл связывает оплату, выдачу заказов и микромаркеты
Статья
21.07.2026
6 404
Самообслуживание за пределами кассы: как ритейл связывает оплату, выдачу заказов и микромаркеты

... , предотвращает потери, работает над улучшением сервиса. Рассказываем, как 4RM превращает разрозненные ... , сокращается. Для девелопера это дополнительный сервис, который можно встроить в приложение ... В 4RM для подключения дополнительных сервисов предусмотрена Locca Hub . Платформа позволяет ... , приложением, системой заказов и платежными сервисами? Экономика эксплуатации. Помимо стоимости оборудования ... нужно учитывать интеграцию, связь, сервис, пополнение, простои, расходные материалы и ...

Премиальный e-commerce в 2026 году: как брендам конкурировать с маркетплейсами и повышать конверсию
Статья
20.07.2026
10 502
Премиальный e-commerce в 2026 году: как брендам конкурировать с маркетплейсами и повышать конверсию

... вещей, рассказывать о производстве. Сервис как часть цены. Некоторые магазины ... и опросов . В современных сервисах инструментом персонализации может послужить профиль ... баллы, а ощутимые привилегии и сервис: ранний доступ, уникальные капсулы, ... важны доверие, точность выбора, сервис и ощущение персонального отношения. Поэтому ... , персональном стилисте, закрытых капсулах, сервисе после покупки, ремонте, подписках и ... примерить, подбирает подходящее и продолжает сервис после покупки. Именно такой ...

Топливный кризис добрался до ценников на полках
Статья
16.07.2026
6 464
Топливный кризис добрался до ценников на полках

... . Ситуация особенно сказалась на мультимодальном сервисе, где присутствует междугороднее плечо после ... ». «Ситуация форс-мажорная» Фото: «Курьер Сервис Экспресс» Мария Мартынова, заместитель исполнительного ... директора «Курьер Сервис Экспресс» «Отрасль грузоперевозок испытывает серьезное ...

Из производителя в суперпоставщика сетей – шесть трендов FMCG-рынка, которые стоит учесть в стратегии
Статья
08.07.2026
6 797
Из производителя в суперпоставщика сетей – шесть трендов FMCG-рынка, которые стоит учесть в стратегии

... товаров, сроку годности и уровню сервиса. В случае нарушения этих требований ... в супермаркете с одним уровнем сервиса и цен, стал ходить в ... дискаунтер, где хуже сервис и меньше выбор, но дешево ...

Закупки в 2026 году: почему интеграция 1С с электронными торговыми площадками становится важнее новых ИТ-проектов
Статья
06.07.2026
6 748
Закупки в 2026 году: почему интеграция 1С с электронными торговыми площадками становится важнее новых ИТ-проектов

... непрямых закупок. Маркетинг, оборудование, ремонты, сервисы, расходные материалы. Каждый из этих ... закупки, маркетинг, ИТ, оборудование, ремонты, сервисы магазинов. Подключить и активировать связку ... логистики, постоянное обновление ассортимента и сервисов магазинов требуют быстрых решений и ...

Скрытые возможности кассы: как обеспечить пропускную способность без увеличения штата сотрудников
Статья
30.06.2026
2 852
Скрытые возможности кассы: как обеспечить пропускную способность без увеличения штата сотрудников

... том числе СБП, банковских карт, сервисов оплаты частями, цифрового рубля, а ... можно через функциональный личный кабинет. Сервис автоматизирует весь цикл операций – от ... актуальным сценариям, включая СБП, пэй-сервисы, оплату частями и готовность к ...

Интервью

Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»
Интервью
20.08.2026
96
Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»

... Куроедов, коммерческий директор компании «Сервис Плюс». «Сервис Плюс» более 30 лет развивает ... меняет экономику массовых операций. Источник: «Сервис Плюс» – В каких процессах ... сеть сможет это проверить. Источник: «Сервис Плюс» – На демонстрационном стенде ... оказалась недостаточно уверенной. В «Сервис Плюс» этой работой занимается отдельный ... в реальный процесс магазина. «Сервис Плюс» занимается автоматизацией ритейла уже ... системы в реальных магазинах. Источник: «Сервис Плюс» – Почему технология может ...

Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Интервью
19.08.2026
573
Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»

... сейчас его предоставляют? – Сейчас сервисом охвачены чуть более трети магазинов ... качество ингредиентов и качественный сервис кофейного автомата в каждой ... – Как вы оцениваете эффективность кофейного сервиса в конкретной точке? – Показателей ... широкому кругу сетей, предлагающих сервис, покупатель привыкает к этой услуге ... экспериментировать. Использовать различные модели кофейного сервиса и выпечки, дополнять их ... другими видами сервиса – например, смузи-станциями, ледовыми ...

Наталья Жестарева, Tomer: «Мы превратили производственную экспертизу в понятный потребительский бренд качественного шоколада»
Интервью
06.08.2026
3 370
Наталья Жестарева, Tomer: «Мы превратили производственную экспертизу в понятный потребительский бренд качественного шоколада»

... квантам поставок, логистике и уровню сервиса? – Так как Tomer уже давно ... , электронного документооборота, обеспечить высокий уровень сервиса и готовность выдерживать промонагрузки. Сейчас ... , правильную оборачиваемость и высокий уровень сервиса. – Кондитерская полка в ритейле – одна ...

Сеть «Перчини»: гости хотят получить убедительный аргумент для выбора ресторана
Интервью
03.08.2026
4 194
Сеть «Перчини»: гости хотят получить убедительный аргумент для выбора ресторана

... пробовать новые блюда, получать больше сервиса. В ответ на это в ...

Владислав Гребенюк, «Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»
Интервью
28.07.2026
6 232
Владислав Гребенюк, «Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»

... , меняем подход к ассортименту и сервису. Но при этом мы не ... . Мы оснастили его полным набором сервисов, включая выпечку и кофе. Проникновение ... поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . Людмила Клыженко ...

Сергей Солдатов, «Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»
Интервью
22.07.2026
6 813
Сергей Солдатов, «Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»

... трендов – мы запустили доставку через сервис «Купер». Пока в тестовом режиме ... в том числе за счет сервисов для покупателей. Чем вы привлекаете ... поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . Людмила Клыженко ...

Дмитрий Козлов, «Коломенский»: «Без брендов дальнейшего развития рынка готовой еды не будет»
Интервью
15.07.2026
6 700
Дмитрий Козлов, «Коломенский»: «Без брендов дальнейшего развития рынка готовой еды не будет»

... поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . Людмила Клыженко ...

Максим Пермяков, «Спортмастер»: «ИИ – отличный помощник, но принятие ответственных решений остается за человеком»
Интервью
09.07.2026
8 194
Максим Пермяков, «Спортмастер»: «ИИ – отличный помощник, но принятие ответственных решений остается за человеком»

... и пользоваться спортивными сервисами. Например, очень любимый многими сервис «Шагомер», за который ... компанию, IT называлось «управление информационных сервисов», а не «управление информационных технологий ... культуру. Мы изначально строились как сервис, подразумевающий совместную работу. Синергия подразделений ... поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . Retail.ru

Олег Неворотов, Upmarket: «Дешевый фулфилмент – самый дорогой, селлерам нужны стабильность и качество»
Интервью
06.07.2026
6 981
Олег Неворотов, Upmarket: «Дешевый фулфилмент – самый дорогой, селлерам нужны стабильность и качество»

... пониманием, что качество фулфилмента и сервис для них сейчас важнее цены ... отгрузки – мы рядом. И этот сервис получает любой клиент, независимо от ... сборки, старшими FBS, менеджерами клиентского сервиса. Есть примеры, когда сотрудник дорастал ...

Ася Балабай, «Ашан Ритейл Россия»: «Мы хотим увеличить товарооборот B2B в три раза»
Интервью
03.07.2026
7 698
Ася Балабай, «Ашан Ритейл Россия»: «Мы хотим увеличить товарооборот B2B в три раза»

... имеет смысла – лучше давать дополнительный сервис, чтобы покупатели проводили время в ... поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . Retail.ru

Артемий Шипняков, «Хлебник Маркет»: «Когда партнер на месте – точка работает хорошо»
Интервью
01.07.2026
8 826
Артемий Шипняков, «Хлебник Маркет»: «Когда партнер на месте – точка работает хорошо»

... «горящие глаза» и ориентированность на сервис. Мы не рассматриваем партнеров только ... партнера и его команду стандартам сервиса, выпечки и работы с гостем ... Картах – и достигли ее. Качество сервиса – это ядро возвращаемости гостя. Стандарты ... поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . Retail.ru

Ольга Наумова, Transformation Partners: «Нулевой точки, где можно переждать, не существует – либо ты развиваешься, либо кризис тебя сметет»
Интервью
25.06.2026
8 917
Ольга Наумова, Transformation Partners: «Нулевой точки, где можно переждать, не существует – либо ты развиваешься, либо кризис тебя сметет»

... готов платить за те шаги, сервисы, в том числе и лишние ... потребитель, давать ему дополнительные предложения, сервисы, возможности и бесшовный – тот самый ... поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . – Как на ... характер, недостаточно кастомизированности, меньше специфических сервисов, теряется любой сложный клиентский путь ... больше эффекта дадут не онлайн-сервисы, а оптимизация внутренних бизнес-процессов ...

Кейсы

Минус 4 млн из расходов: как «Канцлеръ» экономит с 1С-ЭДО
Кейс
29.07.2026
5 124
Минус 4 млн из расходов: как «Канцлеръ» экономит с 1С-ЭДО

... двух внешних систем ЭДО на сервис, встроенный в «1С:Бухгалтерию ... две параллельно работающие программы одним сервисом «1С-ЭДО». Внедрение позволило ... программы обмена электронными документами на сервис «1С-ЭДО» оказалось правильным, – ... сложные интеграции – мы просто подключили сервис, который интегрирован в «1С:Бухгалтерию ... а ежегодная экономия от использования сервиса составила миллионы рублей». Ключевые итоги ... двух изолированных В результате внедрения сервиса «1С‑ЭДО» сотрудники компании ...

Поставщик инструментов «Штурм» нарастил прибыль на 7% в результате ИТ-трансформации
Кейс
16.07.2026
5 114
Поставщик инструментов «Штурм» нарастил прибыль на 7% в результате ИТ-трансформации

... логистика; транспортная логистика; адресные склады; сервис и ремонт; юридическое сопровождение; интеграция ...

Как «Иль де Ботэ» увеличил обороты с помощью финтеха
Кейс
10.07.2026
5 778
Как «Иль де Ботэ» увеличил обороты с помощью финтеха

... . Это требовательные покупатели, которым важны сервис, индивидуальный подход и качество продукта ... . Но удерживать планку премиального сервиса и при этом не потерять ... . Размещения работают внутри банковского приложения, сервиса оплаты долями и на других ...

ГК «Садыхан» сократила потери и автоматизировала маркировку с «1С:Аптека для Казахстана»
Кейс
07.07.2026
5 483
ГК «Садыхан» сократила потери и автоматизировала маркировку с «1С:Аптека для Казахстана»

... аптеками, распределительными центрами и внешними сервисами (маркировка, интернет-заказы). Масштабирование на ...

10 тысяч точек за 3 дня: «Ригла» сократила срок закрытия РСБУ
Кейс
30.06.2026
4 737
10 тысяч точек за 3 дня: «Ригла» сократила срок закрытия РСБУ

... ИТАН. Решали проблемы с помощью сервиса аналитики баз данных MS SQL ...

«Мастер-Трейд» на 30% сократил операционные и административные расходы после обновления системы учета
Кейс
26.06.2026
5 193
«Мастер-Трейд» на 30% сократил операционные и административные расходы после обновления системы учета

... и отказоустойчивости вырос показатель уровня сервиса. Высокие нагрузки: обработка более 2 ...

«Люди и зёрна»: кейс компании, которая наняла на работу сотрудников с ментальными особенностями
Кейс
23.06.2026
4 129
«Люди и зёрна»: кейс компании, которая наняла на работу сотрудников с ментальными особенностями

... ограничениями здоровья. Так, например, в сервисах доставки «Яндекс» и «Самокат» работают ...

Промо-экран, который меняет логику продаж: кейс флагмана Guess Jeans
Кейс
17.06.2026
6 577
Промо-экран, который меняет логику продаж: кейс флагмана Guess Jeans

... рассказываем в этом кейсе. Фото: «Сервис Плюс» Офлайн против онлайна: чем ... примерки здесь и сейчас. Фото: «Сервис Плюс» «Наш бренд традиционно снимает ... по развитию бизнеса группы компаний «Сервис Плюс» . – Конфигурация «товар плюс промо ... поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . Людмила Клыженко ...

ФОТ стагнирует, eNPS растет: антикризисные HR-практики крупнейших ритейлеров
Кейс
10.06.2026
5 535
ФОТ стагнирует, eNPS растет: антикризисные HR-практики крупнейших ритейлеров

... терять команду, запустили также внутренний сервис «Х5 Смена». Он позволяет сотрудникам ... , в том числе, обратиться в сервис-деск. Если раньше при поломке ... быстро находить информацию об услугах, сервисах и акциях. К примеру, раньше ... состоянием. Кроме этого, ритейлер создал сервис для сотрудников, который позволяет практиковать ... меньшим количеством персонала предоставлять качественный сервис даже в часы пиковой нагрузки ...

Больше возможностей за те же деньги: сеть «Да!» заменила систему документооборота без роста затрат
Кейс
02.06.2026
7 966
Больше возможностей за те же деньги: сеть «Да!» заменила систему документооборота без роста затрат

... доступа в ИТ-системы и сервисы (интеграция с ITSM) (стоимость реализации ...

Трафик не продает: как ритейлеры адаптируют финтех-инструменты под потребности бизнеса
Кейс
26.05.2026
7 015
Трафик не продает: как ритейлеры адаптируют финтех-инструменты под потребности бизнеса

... # «М.Видео»: размещение в лайфстайл-сервисе привлекло дополнительные продажи Татьяна Гусаковская ... два сегмента: высоколояльная, пользующаяся всеми сервисами, и менее лояльная – заходит и ... финансовые продукты и такие лайфстайл-сервисы, как “Путешествия”, “Супермаркеты”, “Топливо”, “Афиша ... разные факторы: подписки потребителей на сервисы, внешние блокировщики, нестабильный интернет, использование ...

Как «1С:УНФ» помогает дому быта «Сапожник без сапог» развивать клиентскую базу и совершенствовать работу с заказами
Кейс
08.05.2026
5 541
Как «1С:УНФ» помогает дому быта «Сапожник без сапог» развивать клиентскую базу и совершенствовать работу с заказами

... предоставления максимально комфортного и удобного сервиса для клиентов: видеть историю заказов ... них максимально комфортный и удобный сервис. Автоматизация стала одним из факторов ...

Видео

«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Видео
19.08.2026
509
«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»

... , чтобы убедить команду развивать кофейный сервис и снизить простой оборудования на ... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков  и перевозчиков
Видео
10.08.2026
2 848
Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков и перевозчиков

... , ЭПЛ) с соблюдением требований регулятора. Сервис интегрирован с типовыми конфигурациями и ... приложение для водителей. Подробнее о сервисе . #медиацентр Retail.ru #диалогиоритейле

«Сильный бренд - лучшая антикризисная стратегия для бизнеса»
Видео
07.08.2026
3 183
«Сильный бренд - лучшая антикризисная стратегия для бизнеса»

... успешного позиционирования: компания, которая предлагает сервис, а не просто продукт. Позиционирование ...

Metro Россия «Не быть везде: как мы собираем B2B-коммуникации в Metro – от стратегии к инструментам»
Видео
07.08.2026
2 685
Metro Россия «Не быть везде: как мы собираем B2B-коммуникации в Metro – от стратегии к инструментам»

... для бизнеса Ценовые предложения и сервисы по доставке. Включают мобильные приложения ...

«Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»
Видео
28.07.2026
6 874
«Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»

... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

«Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»
Видео
22.07.2026
9 289
«Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»

... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

Рост возможностей платформы: специальная секция фирмы «1С»
Видео
17.07.2026
10 759
Рост возможностей платформы: специальная секция фирмы «1С»

... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

«Коломенский»: «Без брендов дальнейшего развития рынка готовой еды не будет»
Видео
15.07.2026
10 544
«Коломенский»: «Без брендов дальнейшего развития рынка готовой еды не будет»

... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

«Ашан Ритейл Россия»: «Мы хотим увеличить товарооборот B2B в три раза»
Видео
03.07.2026
12 213
«Ашан Ритейл Россия»: «Мы хотим увеличить товарооборот B2B в три раза»

... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

«Спортмастер»: «ИИ – отличный помощник, но принятие ответственных решений остается за человеком»
Видео
02.07.2026
10 056
«Спортмастер»: «ИИ – отличный помощник, но принятие ответственных решений остается за человеком»

... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

Артемий Шипняков, «Хлебник Маркет»: «Когда партнер на месте – точка работает хорошо»
Видео
01.07.2026
12 012
Артемий Шипняков, «Хлебник Маркет»: «Когда партнер на месте – точка работает хорошо»

... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

Ольга Наумова: «Потребитель становится умнее - неправильный шаг не будет оплачен никем»
Видео
25.06.2026
13 202
Ольга Наумова: «Потребитель становится умнее - неправильный шаг не будет оплачен никем»

... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

Товар на полку

Станет ли диалоговый интерфейс новым стандартом e-commerce
Товар на полку
17.07.2026
2 553
Станет ли диалоговый интерфейс новым стандартом e-commerce

... персональный помощник – естественное продолжение клиентского сервиса. Покупатель приходит не просто за ... хорошо работают в роли рекомендательных сервисов: они могут не лишать человека ... вызвать раздражение и снизить удобство сервиса. «Диалоговый интерфейс можно сравнить с ... и ресурсами для развития AI-сервисов. Для большинства интернет-магазинов более ...

Какую рекламу люди чаще замечают в торговых и бизнес-центрах?
Товар на полку
03.07.2026
1 674
Какую рекламу люди чаще замечают в торговых и бизнес-центрах?

... . Люди постоянно переключаются между экранами, сервисами и платформами, алгоритмы формируют собственные ...

Геймификация в управлении лояльностью в 2026 году: какие механики работают на удержание клиентов
Товар на полку
29.06.2026
2 543
Геймификация в управлении лояльностью в 2026 году: какие механики работают на удержание клиентов

... , доставке, соцсетях, мессенджерах и развлекательных сервисах. Поэтому задача бренда – не просто ... случае сохраняет ощущение, что внутри сервиса что-то происходит. Например, у ... , выполнять действия и взаимодействовать с сервисом. Похожую идею реализовали в «Золотом ... обычной коммуникации выглядело бы скучно: сервис доступен не только в крупных ... Friday, 11.11, дни рождения сервисов – периоды, когда пользователь и так ... делать больше игр. Если у сервиса плохая логистика, слабый ассортимент или ...

Почему покупатели уходят в масс-премиум и как брендам заработать на тренде
Товар на полку
25.06.2026
2 721
Почему покупатели уходят в масс-премиум и как брендам заработать на тренде

... составом, лучшими материалами, происхождением сырья, сервисом или другим преимуществом, которое покупатель ... покупкой, если получат персональный, ненавязчивый сервис. По демографии в премиальном сегменте ... -формат, подарок к покупке, расширенный сервис или ограниченный запуск. Совет №4 ...

Как описать в Национальном каталоге радиоэлектронную продукцию с переменными характеристиками?
Товар на полку
15.05.2026
5 106
Как описать в Национальном каталоге радиоэлектронную продукцию с переменными характеристиками?

... с маркировкой товаров с помощью сервиса «1С:Номенклатура». К радиоэлектронной продукции ... из программы 1С с использованием сервиса «1С:Номенклатура». Для удобства описания ...

На что обратить внимание ресторану при подключении доставки
Товар на полку
13.04.2026
4 319
На что обратить внимание ресторану при подключении доставки

... не видит зал, кухню и сервис, упаковка становится ключевым элементом «восприятия ...

Кто ушел и кто пришел: ротация ритейлеров 2025
Товар на полку
19.03.2026
16 773
Кто ушел и кто пришел: ротация ритейлеров 2025

... в 2007 году, а также сервис доставки еды Eazzy Pizza & Gelato ...

Латте дешевле воды: к чему привели ценовые войны на кофейном рынке Китая
Товар на полку
12.03.2026
7 524
Латте дешевле воды: к чему привели ценовые войны на кофейном рынке Китая

... . Не успели утихнуть бои китайских сервисов доставки еды , как на горизонте ... китайском кофейном рынке спровоцировала борьба сервисов доставки еды. JD, Meituan и ...

Uniqlo: как отказ от концепции быстрой моды сделал бренд неуязвимым для кризисов
Товар на полку
26.02.2026
9 162
Uniqlo: как отказ от концепции быстрой моды сделал бренд неуязвимым для кризисов

... клиентов и обеспечивает значимый, высококачественный сервис», – прокомментировал планы Янаи генеральный директор ...

Исследование: технологии физических магазинов сегодня и завтра
Товар на полку
30.01.2026
9 927
Исследование: технологии физических магазинов сегодня и завтра

... гипермаркеты → социальное пространство + сервисы; дискаунтеры → логистический хаб; ... физический магазин станет многофункциональной платформой сервиса, опыта и логистики, адаптированной ... форматах возрастет значение персонального сервиса и эмоционального контакта. Одновременно ... Смартфон, кассы самообслуживания, омниканальные сервисы, аналитика данных и автоматизация процессов ... . «Магнит» масштабирует инновационный сервис BeautyScan : сервис, разработанный Scanderm, подбирает персональную ...

Рынок складской логистики: какие тренды перейдут в 2026 год?
Товар на полку
27.12.2025
8 356
Рынок складской логистики: какие тренды перейдут в 2026 год?

... , «Бета ПРО», Molcom и «Курьер Сервис Экспресс». Основными драйверами складского рынка ... , «Бета ПРО», Molcom и «Курьер Сервис Экспресс». Источник: rafa jodar/Shutterstock ... на эффективность использования площадей». «Курьер Сервис Экспресс»: «Рост российского рынка e ... Волчков, коммерческий директор «Курьер Сервис Экспресс»: Источник: «Курьер Сервис Экспресс» «Текущий 2025 ... дополнительный импульс получило развитие экспресс-сервисов, например, интервальная доставка до двери ...

INFOLine: пять ведущих трендов в пищевой промышленности 2025–2026 годов
Товар на полку
08.12.2025
14 608
INFOLine: пять ведущих трендов в пищевой промышленности 2025–2026 годов

... », а также на витрине в сервисе онлайн-доставки «Самокат». В ассортименте ...

Компании

  • Сервис Плюс
  • ООО «Байкал – Сервис ТК»
  • Трейд-Сервис
  • Байкал – Сервис ТК
  • Альфа-Сервис
  • Сервис лояльности Апельсин
  • Сервис Пакет
  • ТРИО-СЕРВИС
  • АМТ Сервис
  • ТЭКО-СЕРВИС
  • Сити Сервис
  • Амарко - Сервис

Фоторепортажи

Как сделать продажи удобнее: обзор технологических новинок для ритейла
Фоторепортаж
18.06.2026
3 826
Как сделать продажи удобнее: обзор технологических новинок для ритейла

... Алексей Куроедов, коммерческий директор компании «Сервис Плюс». – Решение доказало свою ... В основе системы, которую предлагает «Сервис Плюс», лежит нейросеть Vision, обученная ... это уже лишний расход ленты. «Сервис Плюс» предлагает технологию, которая ... превратиться в «кирпич». Сервера «Сервис Плюс» находятся на территории страны ... Посмотрите видеорепортаж со стенда компании «Сервис Плюс» на «Российском Ритейл шоу ... партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . Людмила Клыженко ...

Как устроен первый логистический центр 5Post
Фоторепортаж
02.04.2026
12 985
Как устроен первый логистический центр 5Post

... 2019 году 5Post появился как сервис доставки онлайн-заказов в постаматы ... – дочерняя компания Х5, мультиформатный логистический сервис, который предоставляет комплексные решения в ... , в том числе развивать инфраструктуру сервиса 5Post: «Стратегия 5Post – продолжать рост ... , оказывать клиентам лучший сервис по очень конкурентным ценам. Ну ... вместе с ростом бизнеса самого сервиса». Анастасия Агеенкова, Retail.ru

Угодить покупателю и остаться дискаунтером: нестандартные решения сети «Скидкино» из Пензы
Фоторепортаж
03.03.2026
7 324
Угодить покупателю и остаться дискаунтером: нестандартные решения сети «Скидкино» из Пензы

... , добавив нетипичные для таких точек сервисы и ассортимент – широкий выбор охлажденного ...

Как «Ашан» управляет покупательским потоком с помощью гибридных касс
Фоторепортаж
27.02.2026
10 127
Как «Ашан» управляет покупательским потоком с помощью гибридных касс

... потоками клиентов и повышать качество сервиса без расширения штата», – говорит Дмитрий ... покупатель получает предсказуемый и удобный сервис. Формат гибридных касс демонстрирует устойчивую ... ритейла – от оборудования до цифровых сервисов. Доля экспорта – более 70%. В ...

Как устроен первый распределительный центр «Пятёрочки» на Дальнем Востоке
Фоторепортаж
15.12.2025
6 453
Как устроен первый распределительный центр «Пятёрочки» на Дальнем Востоке

... частичной переработки вторичного сырья и сервис логистического оператора 5Post. Фото: Ольга ...

Универмаг Dantone Home: как выглядит флагман сети в Москве
Фоторепортаж
09.12.2025
5 461
Универмаг Dantone Home: как выглядит флагман сети в Москве

... экосистема бренда включает интернет-магазин, сервис дизайн-консультаций и визуализаций, B2B ... готовой кухни. Покупатели могут воспользоваться сервисом бесплатных дизайн-консультаций по подбору ...

«Гулливер Гурман»: флагман региональной сети в Ульяновске
Фоторепортаж
24.10.2025
4 460
«Гулливер Гурман»: флагман региональной сети в Ульяновске

... изучила особенности предложения, ассортимента и сервиса. Фото: ТС «Гулливер» Гастромаркет на ... флагманом, хотя и ассортимент, и сервисы отличаются от остальных 96 торговых ... желающих, несмотря на то, что сервис здесь на порядок выше». Фото ...

Роботизированный даркстор «Яндекс Лавки»: движущиеся стеллажи и концепция управляемого хаоса
Фоторепортаж
12.08.2025
7 735
Роботизированный даркстор «Яндекс Лавки»: движущиеся стеллажи и концепция управляемого хаоса

... . Фото: «Яндекс Роботикс» «Яндекс Лавка» ­– сервис быстрой доставки (от 15 минут) ... дома, работающий на базе дарксторов. Сервис присутствует в 18 городах, где ... – 12 тыс. SKU. Логистическая инфраструктура сервиса включает 10 распределительных центров, распложенных ... приходится уделять много внимания качеству сервиса, вкладываться в автоматизацию и роботизацию ... «Яндекс Лавки». Фото: «Яндекс Роботикс» Сервис уже использует роботов-курьеров, доставляющих ...

«Магнит Косметик» открыл флагманский бьюти-стор в Москве: что нового?
Фоторепортаж
07.07.2025
12 187
«Магнит Косметик» открыл флагманский бьюти-стор в Москве: что нового?

... оснащен «умным» зеркалом со встроенным сервисом BeautyScan. Это решение на основе ... продуктов. Частью концепта являются дополнительные сервисы, включая персональные консультации, мастер-классы ...

Новые пространства: как мультиформаты создают уникальный опыт для каждого посетителя
Фоторепортаж
30.06.2025
12 182
Новые пространства: как мультиформаты создают уникальный опыт для каждого посетителя

... , премиального салона с визажем, ногтевым сервисом, косметологией и массажем, а также ... : салон фотуслуг «Периодика» «Периодика» – это сервис для печати фотокниг, который помогает ... семейных архивов в работу менеджерам сервиса. Когда заказ готов, клиенты получают ...

«Пятёрочка» в phigital-формате: как, для кого и зачем?
Фоторепортаж
27.06.2025
15 179
«Пятёрочка» в phigital-формате: как, для кого и зачем?

... клиентам экономию времени и удобный сервис. «У себя внутри мы решили ...

Сезон свежих ягод: как на Кубани выращивают клубнику для «ВкусВилла»
Фоторепортаж
23.05.2025
25 488
Сезон свежих ягод: как на Кубани выращивают клубнику для «ВкусВилла»

... больше доверять в этом плане сервису доставки. Если раньше две трети ...

Календарь событий

Декоративное изображение

Выставка

September 1 - September 4
Выставка CPM Shop & Retail Solutions - CPM Moscow
Декоративное изображение

Конференция

August 11
Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков и перевозчиков
Декоративное изображение

Конференция

August 21 - August 22
We Are CRM 2026: неформальная конференция по CRM-маркетингу
Декоративное изображение

Выставка

November 17 - November 19
Выставка CleanExpo Moscow 2026
Декоративное изображение

Конференция

September 25
VIII Бизнес-форум «Логистика Юга России. Транспорт—2026»
Декоративное изображение

June 8 - June 14
7-я международная конференция "Решения 1С для корпоративных клиентов"
Декоративное изображение

Прочее

July 22
Вебинар «От Service Desk до ESM: как крупные торговые сети масштабируют сервисы в кризис»
Декоративное изображение

Конференция

September 22
Форсайт бизнес форум 2026
Декоративное изображение

Прочее

July 9
Data Day 2026
Декоративное изображение

Конференция

July 16
Конференция «Код человечности» 2026
Декоративное изображение

Прочее

May 25
Московский форум франчайзинга
Декоративное изображение

Конференция

May 27 - May 28
Конференция «Решения 1С для цифровизации бизнеса»

Персоны

Альберт Салимов 

руководитель отдела технологий сервисов фирмы «1С»

Видео10.08.2026

Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков и перевозчиков
Скворцов Данил 

Директор по операциям и эффективности

Новость14.08.2026

Данил Скворцов, СТД «Петрович»: «У бизнеса сложилось неправильное впечатление, что внедрение электронных перевозочных документов касается исключительно транспортной отрасли»
Алина Сафаргалиева 

Генеральный директор ООО «Сислинк»

Видео10.08.2026

Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков и перевозчиков
Наталья Соболева 

Исполнительный директор направление ЭПД ГК «Астрал»

Видео10.08.2026

Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков и перевозчиков

Книги

Декоративное изображение
Сети РФ. 4-е издание
Декоративное изображение
Философия гостеприимства Four Seasons: Качество, сервис, культура и бренд
Декоративное изображение
Сети РФ
Декоративное изображение
Клиенты на всю жизнь. Золотая библиотека
Декоративное изображение
Раскрутка: секреты эффективного продвижения сайтов
Декоративное изображение
Сети РФ 6-е издание
Декоративное изображение
Маркетинг эпохи "Like"
Декоративное изображение
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
Декоративное изображение
Сети РФ 7-е издание
Декоративное изображение
Все для клиента. 39 правил незабываемого сервиса
Декоративное изображение
Век клиента
Декоративное изображение
Ух ты! Сервис

Глоссарий

FMCG
... поток покупателей в супермаркеты и сервисы доставки. FMCG (Fast Moving Consumer ... поток покупателей в супермаркеты и сервисы доставки. Главная характеристика категории – короткий ... Group, «Магнит», «Лента») и сервисы доставки («Самокат», «Яндекс Лавка ...
49 577
Ритейлер
... – глубокая экспертиза в категории, качественный сервис и консультирование. Экосистемные игроки и ... и другие расходы. В дискаунтерах сервис минимален, поэтому цена ниже. В ... доплачивает за комфорт, выбор и сервис. 6. Кто может стать ритейлером ... ритейл-медиа и предложит покупателю сервис, который экономит его главный ресурс ...
100 992

Товары

Декоративное изображение
Эвотор 6 Смарт-терминал
29 900 ₽
Декоративное изображение
POScenter-03ФМ чёрный (COM, USB, WiFi, Bluetooth)
18 000 ₽
Декоративное изображение
POScenter-03ФМ чёрный (LAN, COM, USB, WiFi, Bluetooth)
19 000 ₽
Декоративное изображение
MSPOS-NEW-Ф с эквайрингом
22 750 ₽

Семинары

11.07.2025
Онлайн-кассы (ККТ): изменения 2025 г. Закон 54-ФЗ
Бизнес-школа ITC Group
11.07.2025
Закупки. Снабжение. Управление запасами. Работа с поставщиками
Бизнес-школа ITC Group
11.07.2025
Эффективная работа промоперсонала
Бизнес-школа ITC Group
11.07.2025
Франчайзинг. Создание франшизы. Покупка и продажа франшизы. Франчайзи
Бизнес-школа ITC Group

Интервью

Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»

Как технологии помогают сетям привлекать покупателей и повышать эффективность существующей инфраструктуры.

Читать

Топ новостей за неделю

1
13.08.2026

9 812

HeadHunter: треть зумеров и миллениалов хотят работать удаленно
2
14.08.2026

9 180

«Ozon Лизинг» и ПЭК заключили сделку на 400 млн рублей
3
13.08.2026

8 185

Продавцы электроники попросили государство и маркетплейсы запретить восстановление НДС и ускорить выплаты
4
14.08.2026

6 460

«Пятёрочка» внедрила новую модель управления
5
14.08.2026

5 235

Данил Скворцов, СТД «Петрович»: «У бизнеса сложилось неправильное впечатление, что внедрение электронных перевозочных документов касается исключительно транспортной отрасли»

Бизнес-центр

  • Cartier
  • Taglex
  • Permegi
  • Quantum Motion
  • ЛК Маркет
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
19.08.2026
509
«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
10.08.2026
2 848
Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков и перевозчиков
Декоративное изображение
07.08.2026
3 593
Dors: «Онлайн-инкассация – новая технология для российского рынка»
Декоративное изображение
28.07.2026
6 874
«Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»
Декоративное изображение
22.07.2026
9 289
«Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Статья

1 827

Как зайти в федеральный ритейл и не вылететь с полки: инсайды «Ашана», «Самоката» и «М.Косметик»
2
Кейс

1 487

Бизнес отказывается от ИИ: кейсы Uber, Starbucks, Walmart, Pizza Hut и McDonald's
3
Товар на полку

825

Сокращение портфелей, кросс-форматность, быстрые запуски: как ритейлеры работают с СТМ в 2026 году
4
Статья

633

Путь на полку через решение задач ритейлера: что учесть поставщику при разработке стратегии
5
Интервью

573

Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru