
Поиск
455
299
316
357
41
50
47
76
Статьи

... этот продукт приведет в наш сервис и какой сценарий покупки он ... остальных случаях у поставщика уровень сервиса хороший, то никаких проблем обычно ...

... -категорий, собственной кулинарии и дополнительных сервисов. Магазины у дома: рост среднего ...

... получить еду. Это атмосфера, общение, сервис и впечатление. То же самое ... российские марки, развлечения, события, архитектура, сервис и постоянное обновление. Торговый центр ...

... вся инфраструктура компании – от внутренних сервисов до систем управления поставками и ... заказов, складскую логистику и клиентский сервис. Получить объективные показатели готовности. Во ... , тем меньше ущерб от простоя сервисов, остановки операций и утечки данных ...

... цены для потребителя. Маркетплейсы и сервисы больше не могут штрафовать селлеров ... Alibaba: гигант объединяет все свои сервисы в суперапп За все эти ... . Так, в декабре 2025 года сервис доставки продуктов Instacart оштрафовали на ...

... клиентский путь, сохраняя высокий уровень сервиса. Компании, которые пройдут этот период ... от мебели такого же уровня сервиса и скорости, к которому уже ... путь и сохранять высокий уровень сервиса. Компании, которые пройдут этот период ...

... , предотвращает потери, работает над улучшением сервиса. Рассказываем, как 4RM превращает разрозненные ... , сокращается. Для девелопера это дополнительный сервис, который можно встроить в приложение ... В 4RM для подключения дополнительных сервисов предусмотрена Locca Hub . Платформа позволяет ... , приложением, системой заказов и платежными сервисами? Экономика эксплуатации. Помимо стоимости оборудования ... нужно учитывать интеграцию, связь, сервис, пополнение, простои, расходные материалы и ...

... вещей, рассказывать о производстве. Сервис как часть цены. Некоторые магазины ... и опросов . В современных сервисах инструментом персонализации может послужить профиль ... баллы, а ощутимые привилегии и сервис: ранний доступ, уникальные капсулы, ... важны доверие, точность выбора, сервис и ощущение персонального отношения. Поэтому ... , персональном стилисте, закрытых капсулах, сервисе после покупки, ремонте, подписках и ... примерить, подбирает подходящее и продолжает сервис после покупки. Именно такой ...

... . Ситуация особенно сказалась на мультимодальном сервисе, где присутствует междугороднее плечо после ... ». «Ситуация форс-мажорная» Фото: «Курьер Сервис Экспресс» Мария Мартынова, заместитель исполнительного ... директора «Курьер Сервис Экспресс» «Отрасль грузоперевозок испытывает серьезное ...

... товаров, сроку годности и уровню сервиса. В случае нарушения этих требований ... в супермаркете с одним уровнем сервиса и цен, стал ходить в ... дискаунтер, где хуже сервис и меньше выбор, но дешево ...

... непрямых закупок. Маркетинг, оборудование, ремонты, сервисы, расходные материалы. Каждый из этих ... закупки, маркетинг, ИТ, оборудование, ремонты, сервисы магазинов. Подключить и активировать связку ... логистики, постоянное обновление ассортимента и сервисов магазинов требуют быстрых решений и ...

... том числе СБП, банковских карт, сервисов оплаты частями, цифрового рубля, а ... можно через функциональный личный кабинет. Сервис автоматизирует весь цикл операций – от ... актуальным сценариям, включая СБП, пэй-сервисы, оплату частями и готовность к ...
Интервью

... Куроедов, коммерческий директор компании «Сервис Плюс». «Сервис Плюс» более 30 лет развивает ... меняет экономику массовых операций. Источник: «Сервис Плюс» – В каких процессах ... сеть сможет это проверить. Источник: «Сервис Плюс» – На демонстрационном стенде ... оказалась недостаточно уверенной. В «Сервис Плюс» этой работой занимается отдельный ... в реальный процесс магазина. «Сервис Плюс» занимается автоматизацией ритейла уже ... системы в реальных магазинах. Источник: «Сервис Плюс» – Почему технология может ...

... сейчас его предоставляют? – Сейчас сервисом охвачены чуть более трети магазинов ... качество ингредиентов и качественный сервис кофейного автомата в каждой ... – Как вы оцениваете эффективность кофейного сервиса в конкретной точке? – Показателей ... широкому кругу сетей, предлагающих сервис, покупатель привыкает к этой услуге ... экспериментировать. Использовать различные модели кофейного сервиса и выпечки, дополнять их ... другими видами сервиса – например, смузи-станциями, ледовыми ...

... квантам поставок, логистике и уровню сервиса? – Так как Tomer уже давно ... , электронного документооборота, обеспечить высокий уровень сервиса и готовность выдерживать промонагрузки. Сейчас ... , правильную оборачиваемость и высокий уровень сервиса. – Кондитерская полка в ритейле – одна ...

... пробовать новые блюда, получать больше сервиса. В ответ на это в ...

... , меняем подход к ассортименту и сервису. Но при этом мы не ... . Мы оснастили его полным набором сервисов, включая выпечку и кофе. Проникновение ... поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . Людмила Клыженко ...

... трендов – мы запустили доставку через сервис «Купер». Пока в тестовом режиме ... в том числе за счет сервисов для покупателей. Чем вы привлекаете ... поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . Людмила Клыженко ...

... поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . Людмила Клыженко ...

... и пользоваться спортивными сервисами. Например, очень любимый многими сервис «Шагомер», за который ... компанию, IT называлось «управление информационных сервисов», а не «управление информационных технологий ... культуру. Мы изначально строились как сервис, подразумевающий совместную работу. Синергия подразделений ... поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . Retail.ru

... пониманием, что качество фулфилмента и сервис для них сейчас важнее цены ... отгрузки – мы рядом. И этот сервис получает любой клиент, независимо от ... сборки, старшими FBS, менеджерами клиентского сервиса. Есть примеры, когда сотрудник дорастал ...

... имеет смысла – лучше давать дополнительный сервис, чтобы покупатели проводили время в ... поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . Retail.ru

... «горящие глаза» и ориентированность на сервис. Мы не рассматриваем партнеров только ... партнера и его команду стандартам сервиса, выпечки и работы с гостем ... Картах – и достигли ее. Качество сервиса – это ядро возвращаемости гостя. Стандарты ... поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . Retail.ru

... готов платить за те шаги, сервисы, в том числе и лишние ... потребитель, давать ему дополнительные предложения, сервисы, возможности и бесшовный – тот самый ... поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . – Как на ... характер, недостаточно кастомизированности, меньше специфических сервисов, теряется любой сложный клиентский путь ... больше эффекта дадут не онлайн-сервисы, а оптимизация внутренних бизнес-процессов ...
Кейсы

... двух внешних систем ЭДО на сервис, встроенный в «1С:Бухгалтерию ... две параллельно работающие программы одним сервисом «1С-ЭДО». Внедрение позволило ... программы обмена электронными документами на сервис «1С-ЭДО» оказалось правильным, – ... сложные интеграции – мы просто подключили сервис, который интегрирован в «1С:Бухгалтерию ... а ежегодная экономия от использования сервиса составила миллионы рублей». Ключевые итоги ... двух изолированных В результате внедрения сервиса «1С‑ЭДО» сотрудники компании ...

... логистика; транспортная логистика; адресные склады; сервис и ремонт; юридическое сопровождение; интеграция ...

... . Это требовательные покупатели, которым важны сервис, индивидуальный подход и качество продукта ... . Но удерживать планку премиального сервиса и при этом не потерять ... . Размещения работают внутри банковского приложения, сервиса оплаты долями и на других ...

... аптеками, распределительными центрами и внешними сервисами (маркировка, интернет-заказы). Масштабирование на ...

... ИТАН. Решали проблемы с помощью сервиса аналитики баз данных MS SQL ...

... и отказоустойчивости вырос показатель уровня сервиса. Высокие нагрузки: обработка более 2 ...

... ограничениями здоровья. Так, например, в сервисах доставки «Яндекс» и «Самокат» работают ...

... рассказываем в этом кейсе. Фото: «Сервис Плюс» Офлайн против онлайна: чем ... примерки здесь и сейчас. Фото: «Сервис Плюс» «Наш бренд традиционно снимает ... по развитию бизнеса группы компаний «Сервис Плюс» . – Конфигурация «товар плюс промо ... поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . Людмила Клыженко ...

... терять команду, запустили также внутренний сервис «Х5 Смена». Он позволяет сотрудникам ... , в том числе, обратиться в сервис-деск. Если раньше при поломке ... быстро находить информацию об услугах, сервисах и акциях. К примеру, раньше ... состоянием. Кроме этого, ритейлер создал сервис для сотрудников, который позволяет практиковать ... меньшим количеством персонала предоставлять качественный сервис даже в часы пиковой нагрузки ...

... доступа в ИТ-системы и сервисы (интеграция с ITSM) (стоимость реализации ...

... # «М.Видео»: размещение в лайфстайл-сервисе привлекло дополнительные продажи Татьяна Гусаковская ... два сегмента: высоколояльная, пользующаяся всеми сервисами, и менее лояльная – заходит и ... финансовые продукты и такие лайфстайл-сервисы, как “Путешествия”, “Супермаркеты”, “Топливо”, “Афиша ... разные факторы: подписки потребителей на сервисы, внешние блокировщики, нестабильный интернет, использование ...

... предоставления максимально комфортного и удобного сервиса для клиентов: видеть историю заказов ... них максимально комфортный и удобный сервис. Автоматизация стала одним из факторов ...
Видео

... , чтобы убедить команду развивать кофейный сервис и снизить простой оборудования на ... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

... , ЭПЛ) с соблюдением требований регулятора. Сервис интегрирован с типовыми конфигурациями и ... приложение для водителей. Подробнее о сервисе . #медиацентр Retail.ru #диалогиоритейле

... успешного позиционирования: компания, которая предлагает сервис, а не просто продукт. Позиционирование ...

... для бизнеса Ценовые предложения и сервисы по доставке. Включают мобильные приложения ...

... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...
Товар на полку

... персональный помощник – естественное продолжение клиентского сервиса. Покупатель приходит не просто за ... хорошо работают в роли рекомендательных сервисов: они могут не лишать человека ... вызвать раздражение и снизить удобство сервиса. «Диалоговый интерфейс можно сравнить с ... и ресурсами для развития AI-сервисов. Для большинства интернет-магазинов более ...

... . Люди постоянно переключаются между экранами, сервисами и платформами, алгоритмы формируют собственные ...

... , доставке, соцсетях, мессенджерах и развлекательных сервисах. Поэтому задача бренда – не просто ... случае сохраняет ощущение, что внутри сервиса что-то происходит. Например, у ... , выполнять действия и взаимодействовать с сервисом. Похожую идею реализовали в «Золотом ... обычной коммуникации выглядело бы скучно: сервис доступен не только в крупных ... Friday, 11.11, дни рождения сервисов – периоды, когда пользователь и так ... делать больше игр. Если у сервиса плохая логистика, слабый ассортимент или ...

... составом, лучшими материалами, происхождением сырья, сервисом или другим преимуществом, которое покупатель ... покупкой, если получат персональный, ненавязчивый сервис. По демографии в премиальном сегменте ... -формат, подарок к покупке, расширенный сервис или ограниченный запуск. Совет №4 ...

... с маркировкой товаров с помощью сервиса «1С:Номенклатура». К радиоэлектронной продукции ... из программы 1С с использованием сервиса «1С:Номенклатура». Для удобства описания ...

... не видит зал, кухню и сервис, упаковка становится ключевым элементом «восприятия ...

... в 2007 году, а также сервис доставки еды Eazzy Pizza & Gelato ...

... . Не успели утихнуть бои китайских сервисов доставки еды , как на горизонте ... китайском кофейном рынке спровоцировала борьба сервисов доставки еды. JD, Meituan и ...

... клиентов и обеспечивает значимый, высококачественный сервис», – прокомментировал планы Янаи генеральный директор ...

... гипермаркеты → социальное пространство + сервисы; дискаунтеры → логистический хаб; ... физический магазин станет многофункциональной платформой сервиса, опыта и логистики, адаптированной ... форматах возрастет значение персонального сервиса и эмоционального контакта. Одновременно ... Смартфон, кассы самообслуживания, омниканальные сервисы, аналитика данных и автоматизация процессов ... . «Магнит» масштабирует инновационный сервис BeautyScan : сервис, разработанный Scanderm, подбирает персональную ...

... , «Бета ПРО», Molcom и «Курьер Сервис Экспресс». Основными драйверами складского рынка ... , «Бета ПРО», Molcom и «Курьер Сервис Экспресс». Источник: rafa jodar/Shutterstock ... на эффективность использования площадей». «Курьер Сервис Экспресс»: «Рост российского рынка e ... Волчков, коммерческий директор «Курьер Сервис Экспресс»: Источник: «Курьер Сервис Экспресс» «Текущий 2025 ... дополнительный импульс получило развитие экспресс-сервисов, например, интервальная доставка до двери ...

... », а также на витрине в сервисе онлайн-доставки «Самокат». В ассортименте ...
Фоторепортажи

... Алексей Куроедов, коммерческий директор компании «Сервис Плюс». – Решение доказало свою ... В основе системы, которую предлагает «Сервис Плюс», лежит нейросеть Vision, обученная ... это уже лишний расход ленты. «Сервис Плюс» предлагает технологию, которая ... превратиться в «кирпич». Сервера «Сервис Плюс» находятся на территории страны ... Посмотрите видеорепортаж со стенда компании «Сервис Плюс» на «Российском Ритейл шоу ... партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . Людмила Клыженко ...

... 2019 году 5Post появился как сервис доставки онлайн-заказов в постаматы ... – дочерняя компания Х5, мультиформатный логистический сервис, который предоставляет комплексные решения в ... , в том числе развивать инфраструктуру сервиса 5Post: «Стратегия 5Post – продолжать рост ... , оказывать клиентам лучший сервис по очень конкурентным ценам. Ну ... вместе с ростом бизнеса самого сервиса». Анастасия Агеенкова, Retail.ru

... , добавив нетипичные для таких точек сервисы и ассортимент – широкий выбор охлажденного ...

... потоками клиентов и повышать качество сервиса без расширения штата», – говорит Дмитрий ... покупатель получает предсказуемый и удобный сервис. Формат гибридных касс демонстрирует устойчивую ... ритейла – от оборудования до цифровых сервисов. Доля экспорта – более 70%. В ...

... частичной переработки вторичного сырья и сервис логистического оператора 5Post. Фото: Ольга ...

... экосистема бренда включает интернет-магазин, сервис дизайн-консультаций и визуализаций, B2B ... готовой кухни. Покупатели могут воспользоваться сервисом бесплатных дизайн-консультаций по подбору ...

... изучила особенности предложения, ассортимента и сервиса. Фото: ТС «Гулливер» Гастромаркет на ... флагманом, хотя и ассортимент, и сервисы отличаются от остальных 96 торговых ... желающих, несмотря на то, что сервис здесь на порядок выше». Фото ...

... . Фото: «Яндекс Роботикс» «Яндекс Лавка» – сервис быстрой доставки (от 15 минут) ... дома, работающий на базе дарксторов. Сервис присутствует в 18 городах, где ... – 12 тыс. SKU. Логистическая инфраструктура сервиса включает 10 распределительных центров, распложенных ... приходится уделять много внимания качеству сервиса, вкладываться в автоматизацию и роботизацию ... «Яндекс Лавки». Фото: «Яндекс Роботикс» Сервис уже использует роботов-курьеров, доставляющих ...

... оснащен «умным» зеркалом со встроенным сервисом BeautyScan. Это решение на основе ... продуктов. Частью концепта являются дополнительные сервисы, включая персональные консультации, мастер-классы ...

... , премиального салона с визажем, ногтевым сервисом, косметологией и массажем, а также ... : салон фотуслуг «Периодика» «Периодика» – это сервис для печати фотокниг, который помогает ... семейных архивов в работу менеджерам сервиса. Когда заказ готов, клиенты получают ...

... клиентам экономию времени и удобный сервис. «У себя внутри мы решили ...

... больше доверять в этом плане сервису доставки. Если раньше две трети ...
Персоны
Альберт Салимов руководитель отдела технологий сервисов фирмы «1С»
Скворцов Данил Директор по операциям и эффективности
Алина Сафаргалиева Генеральный директор ООО «Сислинк»
Наталья Соболева Исполнительный директор направление ЭПД ГК «Астрал»
Книги
Глоссарий
Интервью
Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»Как технологии помогают сетям привлекать покупателей и повышать эффективность существующей инфраструктуры.
Топ новостей за неделю
Видео на Retail.ru





на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!







































