.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «лояльности»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюФоторепортажиТовар на полкуКейсыВидеоНовости компанийПерсоныКалендарь событийКомпанииСеминарыКнигиГлоссарийТовары
Новости
02.05.2026

1 735

Apple готовится к лучшим квартальным показателям на фоне рекордных продаж iPhone 17
... деньги . Как работает автоматизация программ лояльности . N
30.04.2026

2 974

Rostic’s начал продажу фирменных блюд через сервис Ozon fresh
... Москве Как работает автоматизация программ лояльности N
30.04.2026

3 874

Как зумеры и миллениалы управляют своими деньгами — исследование
... %). Обращают внимание на программы лояльности и кешбэк, делая выбор в ...
29.04.2026

800

При возникновении проблем с онлайн-покупками 46% россиян пишут в чат приложения или на сайте
... -продаж возрастает значимость клиентской поддержки. Лояльность потребителя во многом зависит от ...
Новости компаний
30.04.2026

118

Оргкомитет НРФ объявил о запуске нового проекта — «Экспертный клуб НРФ»
... также реальные кейсы для достижения лояльности и бизнес-результатов . Спикеры вебинара ...
ЦРБК
29.04.2026

124

«1С-Рарус» представил экосистему решений для розницы на «Ритейл шоу 2026»
... 8» ; «1С-Рарус: Система управления лояльностью» и «1С-Рарус: Система подсчета ...
1С-Рарус
28.04.2026

267

«Спар Миддл Волга» награждена за клиентские сервисы
... улучшению сервиса продаж и повышению лояльности покупателей. Компания, управляющая сетью супермаркетов ... улучшению сервиса продаж и повышению лояльности покупателей. Торжественная церемония вручения наград ... торговой сети повысить индекс покупательской лояльности (NPS) на 15 пунктов, среднее ...
Логотип компании
Торговая сеть SPAR
28.04.2026

1 680

SobMaExpo 2026 зафиксировала перелом рынка: СТМ выходит на уровень самостоятельных брендов
... решениям; от первой покупки — к лояльности. Среди ключевых трендов: рост роли ...
ExpoVisionRus

Статьи

Готовая еда в поиске смыслов: как ритейлеры увеличивают продажи с помощью новых вкусов, доверия и живого общения с покупателем
Статья
17.04.2026
5 665
Готовая еда в поиске смыслов: как ритейлеры увеличивают продажи с помощью новых вкусов, доверия и живого общения с покупателем

... нужно улучшать промо и повышать лояльность. Все это говорит о том ...

За кулисами цен: как анализировать цены конкурентов и выстраивать собственную стратегию ценообразования
Статья
06.04.2026
9 569
За кулисами цен: как анализировать цены конкурентов и выстраивать собственную стратегию ценообразования

... цены (регулярные, акционные, по карте лояльности и т.д.) и ...

Гид по «Российскому Ритейл Шоу» и «Ритейл ТЕХ Экспо 2026»: инструменты изменений в условиях неопределенности
Статья
01.04.2026
11 521
Гид по «Российскому Ритейл Шоу» и «Ритейл ТЕХ Экспо 2026»: инструменты изменений в условиях неопределенности

... , особенности построения клиентского опыта, монетизацию лояльности, роль бренда в капитализации. Мультиформатность ... комьюнити; подписочная модель для пожизненной лояльности; социальная коммерция, как соцсети становятся ...

От экспертных решений – к цифровому управлению промо: зачем это ритейлерам?
Статья
31.03.2026
8 979
От экспертных решений – к цифровому управлению промо: зачем это ритейлерам?

... категориях, повлияла на трафик и лояльность клиентов. Без учета этих трех ...

Кассы самообслуживания: опыт внедрения, технологии, эффективность
Статья
25.03.2026
11 324
Кассы самообслуживания: опыт внедрения, технологии, эффективность

... функции распознавания, видеоаналитики и повышения лояльности. Сети «Ашан», «Лента», «Магнит», ... клиентов. Увеличивается трафик, растут лояльность покупателей и товарооборот. Анализ ... (например, 1С) и программами лояльности; экономические факторы: стоимость оборудования ... сохранением расширенных возможностей по лояльности и безопасности, используемой в ... интегрирующая платежный сервис и программу лояльности. Покупатель предъявляет один QR ... СБП и использование программы лояльности. В селфчекаутах Spar и ...

Выручка под наблюдением: как использование умной видеоаналитики меняет экономику офлайн-ритейла
Статья
24.03.2026
22 178
Выручка под наблюдением: как использование умной видеоаналитики меняет экономику офлайн-ритейла

... . И это напрямую влияет на лояльность клиентов. Контроль стандартов обслуживания и ...

Цифровизация рынка грузоперевозок: почему уход ряда игроков неизбежен
Статья
20.02.2026
11 741
Цифровизация рынка грузоперевозок: почему уход ряда игроков неизбежен

... надеемся, что предусмотренного регулятором “периода лояльности” до 1 мая 2026 года ...

Александр Брычкин, «Читай-город – Буквоед»: «Нам придется продолжать закрытие магазинов, в некоторых локациях они не выдерживают конкуренции с маркетплейсами»
Статья
13.02.2026
19 724
Александр Брычкин, «Читай-город – Буквоед»: «Нам придется продолжать закрытие магазинов, в некоторых локациях они не выдерживают конкуренции с маркетплейсами»

... . Омниканальный опыт базируется на программе лояльности, в которой у нас уже ... с ним взаимодействовать, увеличивая его лояльность к сети. Людмила Клыженко, Retail ...

Как росли ритейлеры в 2025 году: экспансия, оптимизация и значимые решения ведущих сетей
Статья
12.02.2026
25 857
Как росли ритейлеры в 2025 году: экспансия, оптимизация и значимые решения ведущих сетей

... запуском и развитием программы лояльности. Персонализированная программа лояльности с купонами и бонусами ... . Самым важным достижением считаем укрепление лояльности покупателей и лидерство бренда в ...

Главные тренды рынка готовой еды: взгляд «Азбуки вкуса»
Статья
11.02.2026
15 438
Главные тренды рынка готовой еды: взгляд «Азбуки вкуса»

... Пантелеева-Шарко. Источник: «Азбука вкуса» Лояльность строится на доверии, а не ... прибыль, но сформировать у покупателей лояльность к сети будет сложно. А ...

Офис vs Поля: необъявленная война, которая убивает ваши продажи
Статья
20.01.2026
8 356
Офис vs Поля: необъявленная война, которая убивает ваши продажи

... зону» в отчетах и рост лояльности. #ADFOXBANNER#c1-paralax-banner#ENDADFOXBANNER ...

Магазин и кафе на АЗС: как увеличить прибыль и лояльность клиентов
Статья
14.01.2026
7 405
Магазин и кафе на АЗС: как увеличить прибыль и лояльность клиентов

... АЗС – как увеличить прибыль и лояльность клиентов?». Их основные тезисы – в ... на заправку становятся различные программы лояльности, связанные с нетопливными продажами, – например ... -Девелопмент» Привлечь клиентов и повысить лояльность Логично, что такое предложение задает ... АЗС – как увеличить прибыль и лояльность клиентов?» Людмила Клыженко, Retail.ru ...

Интервью

Александр Василенко, «Статус»: «Основная задача сейчас – просто сохранить бизнес»
Интервью
28.04.2026
4 210
Александр Василенко, «Статус»: «Основная задача сейчас – просто сохранить бизнес»

... я не соглашался запустить карту лояльности, но в итоге сейчас роздано ...

Оксана Волощук, Т-Банк: «Банки становятся инфраструктурой и источником трафика для розничных компаний»
Интервью
21.04.2026
7 956
Оксана Волощук, Т-Банк: «Банки становятся инфраструктурой и источником трафика для розничных компаний»

... ; во-вторых, начислять баллы программы лояльности от партнера, если она у ... ; во-вторых, баллы на карту лояльности; и в-третьих, возможность оплатить ... увеличения среднего чека. Развиваем «клубы лояльности», где можно получать накопительный кешбэк ...

Александр Подольчак, Metro: «Более 200 тысяч тренинг-часов компания предоставляет сотрудникам каждый год»
Интервью
26.01.2026
5 630
Александр Подольчак, Metro: «Более 200 тысяч тренинг-часов компания предоставляет сотрудникам каждый год»

... . И мы очень ценим такую лояльность компании. – В каких подразделениях больше ...

Елена Савченко, «Ашан Ритейл Россия»: «При разработке продуктов СТМ сейчас ориентируемся на товары среднего и премиального сегментов»
Интервью
14.01.2026
7 003
Елена Савченко, «Ашан Ритейл Россия»: «При разработке продуктов СТМ сейчас ориентируемся на товары среднего и премиального сегментов»

... , что это усиливает доверие и лояльность покупателей как к сети, так ... . И если бренд сильный, то лояльность покупателей к нему в этом ...

Юрий Семенов, «Дикси»: «2025 год стал для нас рекордным по многим ключевым показателям»
Интервью
25.12.2025
8 958
Юрий Семенов, «Дикси»: «2025 год стал для нас рекордным по многим ключевым показателям»

... сеть трансформирует бизнес-процессы, программу лояльности, какие новые сервисы и категории ... над бизнес-процессами и программой лояльности, запустила собственную линейку готовой еды ... 50% покупателей используют приложение программы лояльности прямо в магазине не только ... новинку. Фото: «Дикси» – Ваша программа лояльности работает давно. Как она трансформировалась ... назад запустил современную цифровую программу лояльности без пластиковых карт, что мне ...

Юлия Батенина, «Группа Лента»: «Цифровизация контроля качества позволит заглянуть внутрь авокадо»
Интервью
04.12.2025
4 666
Юлия Батенина, «Группа Лента»: «Цифровизация контроля качества позволит заглянуть внутрь авокадо»

... получения обратной связи, используем карты лояльности, чаты, кол-центр, телеграм-бот ...

Олег Карпович, «Сервис Плюс»: «Ритейл готов вкладываться в то, что быстро окупается, поэтому работаем именно над такими решениями»
Интервью
27.11.2025
3 396
Олег Карпович, «Сервис Плюс»: «Ритейл готов вкладываться в то, что быстро окупается, поэтому работаем именно над такими решениями»

... систем, систем по работе с лояльностью, решений, связанных с видеораспознаванием и ...

Елена Сорокина, «Гулливер» и «Победа»: «Растим кадры внутри компании, чтобы поддерживать жизнестойкость сетей»
Интервью
26.11.2025
3 636
Елена Сорокина, «Гулливер» и «Победа»: «Растим кадры внутри компании, чтобы поддерживать жизнестойкость сетей»

... , в «Гулливере» выдаем персоналу карты лояльности с повышенной процентной ставкой. Заботимся ... – eNPS, которая оценивает уровень вовлеченности, лояльности и удовлетворенности сотрудников. В рознице ...

Руслан Ардовский, «Гипер Лента»: «Гипермаркет станет платформой для отдыха, покупок, общения, заботы о себе, получения приятных эмоций»
Интервью
13.11.2025
27 422
Руслан Ардовский, «Гипер Лента»: «Гипермаркет станет платформой для отдыха, покупок, общения, заботы о себе, получения приятных эмоций»

... . Также мы делаем яркие акции лояльности. Например, в этом году у ... – дополнительный трафик, увеличение среднего чека, лояльность? – Рыночные тренды таковы, что кафе ...

Владислав Курбатов, «Пятёрочка»: «Будем повышать операционную эффективность, чтобы инвестировать в цены и зарплаты»
Интервью
10.11.2025
38 485
Владислав Курбатов, «Пятёрочка»: «Будем повышать операционную эффективность, чтобы инвестировать в цены и зарплаты»

... . Если у покупателя есть карта лояльности «Х5 Клуба» и подписка «Пакет ... виде кешбэка баллами на карту лояльности. Для продуктовой розницы это много ...

Сергей Румянцев, One Price Coffee: «Те, кто умеет вести бизнес, должны расширяться»
Интервью
03.11.2025
17 343
Сергей Румянцев, One Price Coffee: «Те, кто умеет вести бизнес, должны расширяться»

... в том числе инструмент поддержания лояльности, поскольку многих покупателей, даже консервативных ... . – Нужна ли сети кофеен программа лояльности? – У нас около 40% покупок ... совершается с использованием программы лояльности. В ней зарегистрировано более 1 ...

Владимир Бондаренко, «На_полке»: «Наш маркетплейс помогает производителям и дистрибьюторам увеличить покрытие и снизить издержки»
Интервью
31.10.2025
6 345
Владимир Бондаренко, «На_полке»: «Наш маркетплейс помогает производителям и дистрибьюторам увеличить покрытие и снизить издержки»

... для привлечения трафика, разработки систем лояльности для партнеров, сотрудничества со СМИ ... с нашими партнерами в плане лояльности, инструментов трейд-маркетинга и трафика ...

Кейсы

Русский культурный код: как бренды косметики превращают идентичность в прибыль
Кейс
30.04.2026
2 762
Русский культурный код: как бренды косметики превращают идентичность в прибыль

... и ценностей формирует доверие и лояльность. Кейсы бьюти-брендов показывают, что ...

Удар по репутации: как российские и зарубежные ритейлеры выходят из сложных ситуаций
Кейс
30.03.2026
9 343
Удар по репутации: как российские и зарубежные ритейлеры выходят из сложных ситуаций

... , это негативно скажется на его лояльности. То же самое, если оперативно ... часто превращает негатив в усиление лояльности», – отмечает Борис Дурманов (Neopolis Casa) ...

«Галамарт» внедрил динамическое ценообразование и на 9% увеличил прибыльность пилотной группы товаров
Кейс
06.02.2026
5 806
«Галамарт» внедрил динамическое ценообразование и на 9% увеличил прибыльность пилотной группы товаров

... на одну цель: баланс между лояльностью покупателя и прибыльностью бизнеса. Как ... переоценки. Такой подход позволяет сохранить лояльность аудитории. Согласованность с промоакциями. Система ...

Как B2B-маркетплейс «На_полке» увеличивает оборот через персонализацию коммуникации с покупателем
Кейс
24.12.2025
4 409
Как B2B-маркетплейс «На_полке» увеличивает оборот через персонализацию коммуникации с покупателем

... предусматривалось начисление баллов в программе лояльности, предоставление фиксированной скидки на следующий ... вовлеченности клиентов и укреплению их лояльности к платформе. Фото: «На_полку» Владимир ...

AI-консультант для ритейла: зачем бренду «говорящий киоск» в точках продаж
Кейс
23.12.2025
3 617
AI-консультант для ритейла: зачем бренду «говорящий киоск» в точках продаж

... к платежным системам и программам лояльности ритейлера. Бренд Plitonit рассчитывает окупить ... картой, кассовым ПО и системой лояльности ритейлера. Задача: снизить потребность в ...

Чем привлекать клиентов в офлайн и создавать комьюнити?
Кейс
02.12.2025
3 786
Чем привлекать клиентов в офлайн и создавать комьюнити?

Представители «Перекрёстка», «Ленты», «Монетки», «Петровича», Hoff и Sokolov делятся кейсами и лайфхаками. Онлайн-каналы продаж продолжают забирать аудиторию традиционной розницы: по последним данным, за два года офлайн-магазины потеряли до 20% потенциального оборота из-за маркетплейсов. Тем не менее бренды продолжают вкладываться в развитие физических точек, стремясь вовлечь покупателя и сделать его частью собственного комьюнити. Какие приемы использует бизнес, чтобы магазины оставались ...

Как магазин детских товаров увеличил продажи и ускорил процесс ценообразования за счет внедрения «1С:УНФ»
Кейс
25.11.2025
3 333
Как магазин детских товаров увеличил продажи и ускорил процесс ценообразования за счет внедрения «1С:УНФ»

... использования учетной системы. Формирование системы лояльности Магазину «Егорка» требовалась разработка универсальной ... системы лояльности. Для этого в «1С:УНФ ... новых маркетинговых акций. Результат : система лояльности повысила уровень аналитики покупательского поведения ... с удалением дублирующих записей. Система лояльности помогла на 15% увеличить продажи ...

Франчайзи Askona превратил «1С:УНФ» в мобильную экосистему продаж с помощью Telegram-бота
Кейс
24.11.2025
3 164
Франчайзи Askona превратил «1С:УНФ» в мобильную экосистему продаж с помощью Telegram-бота

... дает возможность использовать виртуальные карты лояльности. Здесь есть геометки салонов на ... подключить Telegram-бота, интегрировать программу лояльности Osmi (в контур бонусов «1С ...

Как выжить региональным food-сетям: стратегии роста локальных игроков
Кейс
19.11.2025
3 903
Как выжить региональным food-сетям: стратегии роста локальных игроков

... сетях Х5 и использовать программу лояльности ритейлера». Сеть «Пеликан»: «Фокусировка на ...

«Доброфлот» внедрил машинное зрение на консервной линии и сэкономил два миллиона рублей
Кейс
12.11.2025
4 268
«Доброфлот» внедрил машинное зрение на консервной линии и сэкономил два миллиона рублей

... неделю. При этом наблюдается повышение лояльности сотрудников к предприятию». Можно ли ...

«Лемана ПРО»: как создание команды B2B-продаж повысило товарооборот
Кейс
01.11.2025
4 885
«Лемана ПРО»: как создание команды B2B-продаж повысило товарооборот

... эффективность сотрудников и уровень клиентской лояльности. О том, как компания внедрила ...

Как Colin’s диверсифицировал доставку благодаря агрегатору Metaship
Кейс
29.10.2025
5 681
Как Colin’s диверсифицировал доставку благодаря агрегатору Metaship

... продаж, но и к падению лояльности покупателей: российский клиент привык выбирать ...

Видео

Нетопливные продажи на АЗС – как увеличить прибыль и лояльность клиентов?
Видео
15.08.2025
11 216
Нетопливные продажи на АЗС – как увеличить прибыль и лояльность клиентов?

... АЗС – как увеличить прибыль и лояльность клиентов?». Ключевые вопросы для обсуждения ... для персонализации предложений? 2. Программа лояльности: привлечение и удержание клиентов - Какие ... , эксклюзивные предложения)? - Как интегрировать программу лояльности с мобильными приложениями и бесконтактными ...

#RussianRetailShow 2024. #Интервью Дениса Косаченко
Видео
24.04.2024
11 163
#RussianRetailShow 2024. #Интервью Дениса Косаченко

... не подходит российская модель программы лояльности и какие особенности местного рынка ...

Алёна Семичастнова на #X5dialog2022
Видео
05.12.2022
3 438
Алёна Семичастнова на #X5dialog2022

... , директор департамента монетизации и программ лояльности ТС «Пятёрочка», о продвижении брендов ...

Александр Чухонцев директор по лояльности и партнёрствам Х5 Group  #X5dialog2022
Видео
30.11.2022
3 081
Александр Чухонцев директор по лояльности и партнёрствам Х5 Group #X5dialog2022

Александр Чухонцев, директор по лояльности и партнёрствам Х5 Group, о ... том, какие изменения претерпела программа лояльности в этом году Следите за ...

«Слата» магазин сибирского ритейла после реконструкции
Видео
22.11.2022
7 342
«Слата» магазин сибирского ритейла после реконструкции

... года сеть развивает собственную программу лояльности. Механика простая: один рубль равен ... покупки в «Слате» на карту лояльности начисляется кешбэк. – Люди хотят экономить ... скидкой. Есть кешбэк на карту лояльности. В целом, доля промо в ...

Про объект лояльности
Видео
27.09.2022
2 462
Про объект лояльности

... -то абстрактное. Для нашей привязанности, лояльности нужен какой-то ясный и ...

Роль категорий собственного производства при конкурентной отстройке.
Видео
07.07.2022
1 807
Роль категорий собственного производства при конкурентной отстройке.

... при конкурентной отстройке и усилении лояльности потребителей». - Вызов и тенденции развития ...

Наталья Коротченко - Перекресток Впрок на #НРР2022
Видео
08.06.2022
3 240
Наталья Коротченко - Перекресток Впрок на #НРР2022

Наталья Коротченко, Перекресток Впрок, об экоповестке и ЗОЖ, уровне образованности покупателя и его лояльности #НРР2022

Евгения Кузнецова - Экологический Союз на #НРР2022
Видео
08.06.2022
598
Евгения Кузнецова - Экологический Союз на #НРР2022

Евгения Кузнецова, Экологический Союз, о том, как ритейлу использовать возможности эко-продуктов для того, чтобы сохранить лояльность потребителей #НРР2022

Сергей Киселев - Manzana Group на #НРР2022
Видео
07.06.2022
562
Сергей Киселев - Manzana Group на #НРР2022

Сергей Киселев, Manzana Group, о персонализации предложений для покупателей и программах лояльности #НРР2022

Надежда Викторова - Rolf на #RetailTECH 2022
Видео
13.04.2022
476
Надежда Викторова - Rolf на #RetailTECH 2022

Надежда Викторова, руководитель программы лояльности, партнёрских программ и NPS Rolf, о перспективе создать СТМ и других векторах развития компании #RetailTECH2022

Игорь Боженко - Loymax solutions на #RetailTECH 2022
Видео
13.04.2022
605
Игорь Боженко - Loymax solutions на #RetailTECH 2022

Игорь Боженко, коммерческий директор Loymax solutions, о том, как при помощи российского вендора оптимизировать программу лояльности #RetailTECH2022

Товар на полку

Почему две СТМ «Магнита» в заморозке не конкурируют, а дополняют друг друга
Товар на полку
03.04.2026
2 774
Почему две СТМ «Магнита» в заморозке не конкурируют, а дополняют друг друга

... входа в категорию и повышения лояльности ритейлер разместил на упаковке рецепты ... категории, но и сформировать долгосрочную лояльность к СТМ за счет доказательной ...

Исследование: технологии физических магазинов сегодня и завтра
Товар на полку
30.01.2026
7 865
Исследование: технологии физических магазинов сегодня и завтра

... экосистему. Мобильные приложения, цифровые программы лояльности, персонализированные предложения, быстрые способы оплаты ... зрения. Дополняют картину пластиковые карты лояльности и устаревшие скидочные механики, не ... , что технологии клиентского опыта и лояльности важны для всех форматов, но ...

«Нильсен»: главные покупательские тренды 2025 года
Товар на полку
24.12.2025
9 035
«Нильсен»: главные покупательские тренды 2025 года

... чистоты в торговом зале, программе лояльности или предложению готовой еды основные ...

От впечатления к покупке: как работают новые форматы e-commerce
Товар на полку
19.12.2025
6 420
От впечатления к покупке: как работают новые форматы e-commerce

... ограничивает дальнейшие коммуникации и развитие лояльности. Источник: «Твое» Виктор Никитин Директор ...

Как меняется кондитерская полка: новая реальность и актуальные тренды
Товар на полку
12.12.2025
4 897
Как меняется кондитерская полка: новая реальность и актуальные тренды

... без компромиссов, получит не просто лояльность, а повторные покупки в массовом ...

ИИ провалился в службе поддержки, а зумеры стали чаще оплачивать частями: дайджест e-com исследований
Товар на полку
20.11.2025
7 246
ИИ провалился в службе поддержки, а зумеры стали чаще оплачивать частями: дайджест e-com исследований

... улучшить путь клиента и повысить лояльность. Источник: данные из отчета Qualtrics ...

Бизнес на слуху: как малому предпринимателю рассказать о себе и не потратить миллионы
Товар на полку
08.10.2025
3 765
Бизнес на слуху: как малому предпринимателю рассказать о себе и не потратить миллионы

... на мероприятия или в системах лояльности. Также их часто оставляют взамен ...

Темные паттерны в e-commerce: какие манипуляции в брендинге и коммуникациях разрушают доверие клиентов
Товар на полку
19.09.2025
5 443
Темные паттерны в e-commerce: какие манипуляции в брендинге и коммуникациях разрушают доверие клиентов

... они на это резким снижением лояльности. В то же время интересно ... ведет к существенному снижению продаж, лояльности и ключевых бизнес-показателей. Здесь ...

«Нильсен»: что бизнесу надо знать про поколение Z?
Товар на полку
22.07.2025
9 363
«Нильсен»: что бизнесу надо знать про поколение Z?

... бренды, при этом отличаются повышенной лояльностью к тем, кто соответствует их ... с аудиторией и высокий уровень лояльности, уникальный опыт покупки. Быстрая и ...

Экономика впечатлений: как прайс-дисплеи меняют розницу и приносят выгоду
Товар на полку
19.06.2025
6 702
Экономика впечатлений: как прайс-дисплеи меняют розницу и приносят выгоду

... обеспечивает вовлечение покупателя и его лояльность. Медиа и прайс-дисплеи могут ... снижает негатив, очереди и потерю лояльности. Хотите увидеть, как это работает ...

Вода в офисе: что учесть при выборе
Товар на полку
28.04.2025
5 577
Вода в офисе: что учесть при выборе

... самых простых путей повышения их лояльности и работоспособности. Во-первых, вода ...

Необычные тренды на рынке сладостей: эксперименты КФ «Хлебный Cпас»
Товар на полку
27.01.2025
7 053
Необычные тренды на рынке сладостей: эксперименты КФ «Хлебный Cпас»

... самым повышая конкурентоспособность партнеров и лояльность покупателей благодаря предложению популярных продуктов ...

Компании

  • Фабрика Лояльности
  • Loymax - мы развиваем рынок клиентского маркетинга и программ лояльности в Европе и Азии более 10 лет
  • Сервис лояльности Апельсин
  • Программа лояльности «Город»
  • ЗАО "ЗОЛОТАЯ КОРОНА"
  • OSMICards
  • ПК "РУКАРД"
  • IQcard
  • МЕГАМОБИЛИТИ
  • ЛОДИС-ГРУПП
  • Retail Loyalty
  • Manzana Group

Фоторепортажи

«Ашан Авиапарк»: гастрономические проекты гипермаркета
Фоторепортаж
17.02.2026
10 753
«Ашан Авиапарк»: гастрономические проекты гипермаркета

... разделке рыбы. Для держателей карт лояльности действует специальное предложение – каждый четверг ...

«Гулливер Гурман»: флагман региональной сети в Ульяновске
Фоторепортаж
24.10.2025
3 866
«Гулливер Гурман»: флагман региональной сети в Ульяновске

... сеть даже предусматривает отдельную программу лояльности с кешбэком 10%. Фото: ТС ...

«Пятёрочка» в phigital-формате: как, для кого и зачем?
Фоторепортаж
27.06.2025
13 327
«Пятёрочка» в phigital-формате: как, для кого и зачем?

... . Надо авторизоваться при помощи карты лояльности на огромном экране. После этого ...

«Светофор»: что стоит за ценой?
Фоторепортаж
17.06.2025
30 914
«Светофор»: что стоит за ценой?

... %. В сети нет программы лояльности. «Все системы лояльности работают за счет наценки ... , а потом делает скидку за лояльность, – поясняет Артем Соловьев. – Мы так ...

Что изменилось в гипермаркете «Лемана Про» после ребрендинга
Фоторепортаж
11.09.2024
10 474
Что изменилось в гипермаркете «Лемана Про» после ребрендинга

... 2024 года запущена новая программа лояльности для двух категорий покупателей: «Ключ ...

Зачем брендам нужны флагманские магазины
Фоторепортаж
03.04.2024
19 163
Зачем брендам нужны флагманские магазины

... , формируют позиционирование на рынке и лояльность среди покупателей. Это работа на ...

«Зеленое яблоко»: традиции и кухня народов Дагестана
Фоторепортаж
04.03.2024
30 034
«Зеленое яблоко»: традиции и кухня народов Дагестана

... оставаться вне конкуренции за счет лояльности к национальному бренду и уникальности ... . Фото: Retail.ru Пластиковых карт лояльности в сети никогда не было ... . Система лояльности зашита в мобильное приложение. Как ...

Дискаунтер В1, а также выбор, выпечка и витамины
Фоторепортаж
21.02.2024
10 646
Дискаунтер В1, а также выбор, выпечка и витамины

... самообслуживания. В сети есть программа лояльности, что нетипично для дискаунтера. Участникам ...

12 актуальных трендов в сфере моды
Фоторепортаж
09.02.2024
16 429
12 актуальных трендов в сфере моды

... инфраструктуру вокруг него. Это увеличивает лояльность и создает дополнительное конкурентное преимущество ...

«Березка»: «Продажи выросли в 4 раза за 6 лет»
Фоторепортаж
20.09.2023
8 718
«Березка»: «Продажи выросли в 4 раза за 6 лет»

... » уже много лет действует программа лояльности, по которой сейчас совершается порядка ... . И мы собираем в программе лояльности все необходимые данные о покупателе ... в той же Казани. Максимальной лояльностью покупателей я считаю долю рынка ...

Где «Пятёрочка» делает маринованные огурчики для СТМ?
Фоторепортаж
05.07.2023
10 765
Где «Пятёрочка» делает маринованные огурчики для СТМ?

... искать новые вкусы. Нам важна лояльность покупателей к категории. И у ...

Befree: «Ответственность за моду в России берем на себя»
Фоторепортаж
23.06.2023
13 197
Befree: «Ответственность за моду в России берем на себя»

... точках. Befree отказался от программы лояльности Сейчас ассортимент Befree одинаков и ... доступным у Befree нет программы лояльности: бренд сознательно от нее отказался ...

Календарь событий

Декоративное изображение

Конференция

April 21 - April 23
Russian Retail Show и Retail TECH Expo 2026
Декоративное изображение

Конференция

April 23 - April 24
Форум Мир Клиентского Опыта
Декоративное изображение

April 21
Кофе в ритейле как сервис: точка роста
Декоративное изображение

April 21
Упаковка и нейромаркетинг: 5 сенсоров как инструмент роста продаж
Декоративное изображение

April 23
«Категорийный менеджмент 3.0 (Catman 3.0) в готовой еде»
Декоративное изображение

April 23
СТМ в розничной торговле
Декоративное изображение

April 22
Мультиформатный ритейл как стандарт: магазин и операционная эффективность
Декоративное изображение

Конференция

June 17 - June 19
Client Service Forum 2026
Декоративное изображение

Конференция

March 20
СТМ & Бренды - 2026!
Декоративное изображение

Конференция

March 25 - March 26
Восьмая конференция «Собственное производство как конкурентное преимущество торговой сети»
Декоративное изображение

Конференция

March 12
Business Force Forum 2026 - выставка-форум по маркетингу, продажам и клиентскому сервису
Декоративное изображение

Премия (конкурс)

31.03.26 - срок подачи заявок
18.04.26 - награждение
Чемпионат Розничных Профессий 2026

Персоны

Медведев Вячеслав 

Руководитель практики категорийного менеджмента и повышения коммерческой результативности myRetailStrategy

Станислав Колосков 

Директор по маркетингу ювелирной сети «585 Золотой»

Новость11.12.2025

«585 Золотой»: в 2025 году было открыто более 120 магазинов в новом формате
Савостина Наталия 

Директор по маркетингу сети «Шоколадница» Наталия Савостина

Циос Ольга 

Управляющий директор по маркетингу Lamoda

Новость10.11.2025

Lamoda назначила нового управляющего директора по маркетингу

Книги

Декоративное изображение
Как строить взаимоотношения с персоналом
Декоративное изображение
Удовлетворение покупателя - ничто, покупат. лояльность - всё. Гитомер Д.
Декоративное изображение
Buyology. Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя
Декоративное изображение
Программы лояльности и клубы постоянных клиентов (2-е изд.), Бутчер С.А.
Декоративное изображение
Маркетинг за МКАДом или исповедь маркетолога
Декоративное изображение
Финансовые услуги: перезагрузка. Вызовы будущего для потребительского рынка банковских и страховых услуг
Декоративное изображение
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Декоративное изображение
50 советов по нематериальной мотивации
Декоративное изображение
Искренняя лояльность
Декоративное изображение
Обнимите своих клиентов
Декоративное изображение
Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
Декоративное изображение
Век клиента

Глоссарий

Дисконт
Скидка. В программе лояльности дисконт может предоставляться клиентам за выполнение определенных условий, например, за покупку определенного количества товаров.
570
Карта лояльности
Ключевой элемент программы лояльности, с помощью которого продавец устанавливает долгосрочные отношения с клиентом, тем самым укрепляя свои конкурентные позиции на выбранном рынке.
663

Товары

Декоративное изображение
POS-монитор АТОЛ ТМ15
26 000 ₽
Декоративное изображение
POS-монитор АТОЛ ТМ16
26 000 ₽
Декоративное изображение
Сенсорный терминал АТОЛ Нео 15 с J6412
48 500 ₽
Декоративное изображение
Сенсорный терминал АТОЛ Нео 16 с J6412
47 000 ₽

Семинары

Определяется
Управленческая риторика для внутренних коммуникаций
Человек Публичный
21.06.2025
Управляющий магазином. Управление торговым персоналом. Мотивация продавцов
Бизнес-школа ITC Group
11.07.2025
Интернет-магазин: создание и продвижение. Продающий сайт. Увеличение конверсии. SEO
Бизнес-школа ITC Group
11.07.2025
Эффективная работа промоперсонала
Бизнес-школа ITC Group

Интервью

Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»

Основатель сети рассказал, почему пришлось закрыть проект и есть ли перспективы у замороженных готовых блюд.

Читать

Топ новостей за неделю

1
01.05.2026

12 130

С 1 мая производители стройматериалов обязаны отгружать только маркированную продукцию
2
01.05.2026

10 206

Майские в последний момент: 27% россиян ещё не решили, как проведут праздники
3
29.04.2026

8 451

Сеть «Дом Лента» запустила новый формат магазинов для ремонта, дачи и сада
4
29.04.2026

7 592

Большинство россиян предпочитают покупать отечественные овощи и фрукты
5
28.04.2026

7 545

Власти упростили правила утверждения перечней товаров, услуг и норм в целях льготного налогообложения

Бизнес-центр

  • Influencio
  • Заряд от Магнита
  • Farш
  • Samsung Galaxystore
  • Max Mara
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
20.04.2026
10 313
Готовая еда. Чем кормит Азбука вкуса?
Декоративное изображение
17.04.2026
13 183
4RM:«Тепловая полка и гастрономические станции: как собственное производство меняет формат “у дома”»
Декоративное изображение
17.04.2026
12 791
АО «Георг Полимер»: «Реалистичная автоматизация: экономическая эффективность за разумные деньги»
Декоративное изображение
17.04.2026
12 477
4RM: «Производитель в эпоху интеллектуального ритейла: почему одного “железа” больше недостаточно»
Декоративное изображение
17.04.2026
12 583
«Диалог на равных: что сеть хочет от производителя готовой еды, а производитель — от сети?»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Интервью

4 210

Александр Василенко, «Статус»: «Основная задача сейчас – просто сохранить бизнес»
2
Статья

3 918

Оснащение магазина в 2026 году: оборудование становится «умнее»
3
Кейс

3 264

Кейс Lassie и Influencio: как снизить CPV до 0,71 рубля с нано- и микро-блогерами
4
Кейс

2 762

Русский культурный код: как бренды косметики превращают идентичность в прибыль
5
Интервью

1 825

Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru