.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «лояльность»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюФоторепортажиТовар на полкуКейсыВидеоНовости компанийПерсоныКалендарь событийКомпанииСеминарыКнигиГлоссарийТовары
Новости
28.09.2026

2 723

Wildberries запустил программу лояльности для всех покупателей в России
... в группу RWB) масштабирует программу лояльности для всех покупателей в России ... Wildberries Как работает автоматизация программ лояльности N
25.09.2026

4 056

Директором по управлению коммерческой недвижимостью УК «Место встречи» стала София Трофимова
... приоритетных категорий в объектах, программой лояльности. Продолжим работу по цифровизации управления ...
23.09.2026

4 762

«Чиббис» запустил доставку продуктов: первым партнером стал «ВкусВилл»
... способы платежа и единая программа лояльности на все потребности. По нашим ...
23.09.2026

3 856

ЮKassa: рост оборота ателье на 82% сигнализирует о смене модели потребления
... комплекте к покупке, совместные программы лояльности. Такие инструменты — золотая жила для ...
Новости компаний
30.09.2026

964

«Группа Лента» завершила ребрендинг магазинов «О’кей» в Екатеринбурге, Иванове, Сургуте и Оренбурге
Гипермаркеты были закрыты девять дней, за это время компания поменяла торговое оборудование, улучшила выкладку товаров и навигацию по торговым залам. Отдельное внимание было уделено кассам самообслуживания: как показывает опыт интеграции магазинов, после их открытия покупатели высоко оценивают скорость и качество сервиса. В Екатеринбурге в гипермаркете на улице Академика Шварца появилось восемь касс самообслуживания, на улице Репина — десять, на улице Бабушкина — шесть. По четыре терминала ...
Лента
24.09.2026

311

Количество подписчиков сервиса «Магнит Плюс Премиум» превысило 2 млн человек
... выше, чем у пользователей программы лояльности без подписки.
Логотип компании
Магнит
24.09.2026

434

Ставка на скорость: Николай Попандопуло раскрыл стратегию сервиса Magnum Go на конференции Infoline
... трехчасовым слотам обеспечивала более высокую лояльность и средний чек, но уже ...
Логотип компании
Infoline
23.09.2026

818

Новая категория рекламы: итоги первого «Дня финтех-медиа»
... предложение способны негативно отразиться на лояльности к банку. Участники форума сошлись ...
Логотип компании
Т-Банк

Статьи

FMCG-рынок России в 2026 году: ключевые тренды, адаптивные стратегии, потребительские ожидания
Статья
30.09.2026
1 207
FMCG-рынок России в 2026 году: ключевые тренды, адаптивные стратегии, потребительские ожидания

... запросу и управляют умными программами лояльности. Системы CDP (Customer Data Platform) ... даркстора. Экосистемность и «умные» программы лояльности, упрощающие рутину: голосовое управление, подписочные ... корзину. Развитие СТМ, обеспечивающее эксклюзивность, лояльность и защиту от ценового сравнения ...

Торговое холодильное оборудование 2026: дефицит хладагентов, рост цен, новые сценарии оснащения
Статья
14.09.2026
5 146
Торговое холодильное оборудование 2026: дефицит хладагентов, рост цен, новые сценарии оснащения

... влияют на восприятие бренда и лояльность клиентов». «Холодильное оборудование воспринимается уже ...

Видеоаналитика в магазине: порядок внедрения и четыре типичные ошибки
Статья
08.09.2026
3 878
Видеоаналитика в магазине: порядок внедрения и четыре типичные ошибки

... : пробить товар по своей карте лояльности, «забыть» отсканировать нижнюю полку тележки ...

Распродажи и акции: 38 идей для привлечения внимания к бренду и роста продаж
Статья
01.09.2026
54 099
Распродажи и акции: 38 идей для привлечения внимания к бренду и роста продаж

... несколько целей: стимулируют продажи, повышают лояльность целевой аудитории, наращивают базу подписчиков ... . Цель такого промо – повышение лояльности и увеличение суммы среднего чека ... внимания к бренду и повышения лояльности Создать вокруг магазина ажиотаж – ... охват целевой аудитории и повышают лояльность. 36. Кешбэк. Вариант маркетинговой ... клиентов, например, держатели карт лояльности с высоким статусом или подписчики ... промо (через регистрацию в программе лояльности или мобильном приложении). Оценка ...

Путь на полку через решение задач ритейлера: что учесть поставщику при разработке стратегии
Статья
18.08.2026
4 927
Путь на полку через решение задач ритейлера: что учесть поставщику при разработке стратегии

... давно и хорошо продается – подчеркните лояльность покупателей и репутацию бренда, которые ...

Как зайти в федеральный ритейл и не вылететь с полки: инсайды «Ашана», «Самоката» и «М.Косметик»
Статья
14.08.2026
5 589
Как зайти в федеральный ритейл и не вылететь с полки: инсайды «Ашана», «Самоката» и «М.Косметик»

... “не взлетит”, упадет оборачиваемость и лояльность клиента. Но, думаю, все-таки ...

Почему Yum! Brands продал Pizza Hut?
Статья
12.08.2026
4 918
Почему Yum! Brands продал Pizza Hut?

... Pizza Hut нуждается в программе лояльности, которая персонализирует предложения на основе ...

Премиальный e-commerce в 2026 году: как брендам конкурировать с маркетплейсами и повышать конверсию
Статья
20.07.2026
11 157
Премиальный e-commerce в 2026 году: как брендам конкурировать с маркетплейсами и повышать конверсию

... ему подходят. В программах лояльности. Чтобы привилегии и эксклюзивные ... человека. Это тоже влияет на лояльность. Sephora собирает индивидуальные рекомендации, ... LoyaltyLion, анализируя данные тысяч программ лояльности в 2025 году , фиксирует закономерность ... : если клиент воспринимает программу лояльности как способ получить скидку, ... экологию, поэтому их программа лояльности предполагает ремонт поврежденных вещей и ... корзина и вишлист; единый статус лояльности; прозрачное резервирование; единая система ...

Скрытые возможности кассы: как обеспечить пропускную способность без увеличения штата сотрудников
Статья
30.06.2026
3 161
Скрытые возможности кассы: как обеспечить пропускную способность без увеличения штата сотрудников

... выплаты по СБП позволяют повысить лояльность покупателя за счет быстрого зачисления ... сайта продавца, интегрируется с программой лояльности, позволяет платить в одно касание ... , цифрового рубля, а также программа лояльности, позволяющая опознать покупателя на кассе ... ритейлер может загрузить свою систему лояльности, выводить на экран тематические заставки ...

Как видеоаналитика меняет подход к клиентскому опыту в офлайн-ритейле
Статья
22.06.2026
4 933
Как видеоаналитика меняет подход к клиентскому опыту в офлайн-ритейле

Создаем комфортную среду и повышаем лояльность посетителей магазина с помощью умной ... позволяет ритейлеру не только повысить лояльность покупателей, но и максимизировать продажи ... расходов, рост продаж и повышение лояльности покупателей Видеоаналитика становится инструментом управления ...

Охота на двойников: как производителю подлинных товаров конкурировать с подделками
Статья
22.05.2026
6 344
Охота на двойников: как производителю подлинных товаров конкурировать с подделками

... готовность ее выслушать, что повышает лояльность покупателей. «Я не призываю срочно ...

Перекраивая бизнес: как фэшн-бренды адаптируют стратегии в 2026 году
Статья
15.05.2026
9 793
Перекраивая бизнес: как фэшн-бренды адаптируют стратегии в 2026 году

... цифровые витрины с разными инструментами лояльности, и это помогло бы им ...

Интервью

Хенрик Винтер, «Тигрус»: «В Узбекистане пока открыта ниша для запуска демократичных ресторанных концепций»
Интервью
03.09.2026
4 743
Хенрик Винтер, «Тигрус»: «В Узбекистане пока открыта ниша для запуска демократичных ресторанных концепций»

... , быстро развиваются и проявляют высокую лояльность к компании. Поэтому ключевой задачей ...

Жанна Гайдушняк, «Ашан Ритейл Россия»: «Мясо, рыба, овощи – три кита, на которых держится трафик гипермаркета»
Интервью
24.08.2026
5 723
Жанна Гайдушняк, «Ашан Ритейл Россия»: «Мясо, рыба, овощи – три кита, на которых держится трафик гипермаркета»

... , который напрямую влияет на посещаемость, лояльность и средний чек. И мы ...

Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»
Интервью
20.08.2026
5 402
Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»

... от уже существующей инфраструктуры, укрепить лояльность покупателей и создать новый источник ...

Сеть «Перчини»: гости хотят получить убедительный аргумент для выбора ресторана
Интервью
03.08.2026
5 447
Сеть «Перчини»: гости хотят получить убедительный аргумент для выбора ресторана

... с детьми. Так мы получили лояльность аудитории маленьких гостей, которые просят ... . У сети пока нет системы лояльности, но мы знаем об отношении ...

Ася Балабай, «Ашан Ритейл Россия»: «Мы хотим увеличить товарооборот B2B в три раза»
Интервью
03.07.2026
8 413
Ася Балабай, «Ашан Ритейл Россия»: «Мы хотим увеличить товарооборот B2B в три раза»

... собственное производство и выстраивает программу лояльности. О трансформации гипермаркетов, падении продаж ... дней. – Поделитесь параметрами вашей программы лояльности: сколько участников и какое проникновение ... ? – Мы стартовали с программой лояльности последними из крупного ритейла, но ...

Артемий Шипняков, «Хлебник Маркет»: «Когда партнер на месте – точка работает хорошо»
Интервью
01.07.2026
9 339
Артемий Шипняков, «Хлебник Маркет»: «Когда партнер на месте – точка работает хорошо»

... издержки, но так мы усиливаем лояльность. – Отдельный вопрос про кофе. Как ...

Роман Аврамов, «Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»
Интервью
16.06.2026
9 517
Роман Аврамов, «Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»

... марках, усилить их знание и лояльность. При этом у нас больше ... покупателях – 80 млн участников клуба лояльности. Мы детально анализируем тренды, запросы ... взращивать бренды, их знание и лояльность. Это позволило внедрить продуктовый подход ... на местах. Плюс это повышает лояльность – особенно в категориях фреш. Если ...

Кирил Паничев, «Лемана Про»: «Раньше мы контролировали всего 1,5% звонков в контакт-центр – теперь 100%, а продажи по телефону выросли на 19%»
Интервью
03.06.2026
49 517
Кирил Паничев, «Лемана Про»: «Раньше мы контролировали всего 1,5% звонков в контакт-центр – теперь 100%, а продажи по телефону выросли на 19%»

... есть прогнозировать всплески жалоб, снижение лояльности у сегмента, всплеск ошибок после ...

Владимир Корчагов, «Аскона»: «Мы не планируем конкурировать ценой с маркетплейсами, а будем давать уникальную экспертизу»
Интервью
25.05.2026
20 056
Владимир Корчагов, «Аскона»: «Мы не планируем конкурировать ценой с маркетплейсами, а будем давать уникальную экспертизу»

... расширить предложение. Мы фиксируем высокую лояльность к компании и к новым ...

Татьяна Дорофеева, «Магнит»: «Сеть переходит от роли «продавца товаров» к роли «создателя ценности для своего покупателя»
Интервью
21.05.2026
81 608
Татьяна Дорофеева, «Магнит»: «Сеть переходит от роли «продавца товаров» к роли «создателя ценности для своего покупателя»

... – это инструмент дифференциации и «глубокой» лояльности, способ удержать покупателя в моменты ...

Игорь Плетнев, «Около»: «Планируем, что к концу 2026 года под нашим брендом будут работать 8 тысяч магазинов»
Интервью
14.05.2026
16 821
Игорь Плетнев, «Около»: «Планируем, что к концу 2026 года под нашим брендом будут работать 8 тысяч магазинов»

... оборудование магазинов и использовать программу лояльности «X5 Клуб», которая объединяет более ...

Альберт Поршнев, «Супер Лента»: «К 2030 году хотим обогнать «Перекрёсток» – пока лидера супермаркетов»
Интервью
07.05.2026
26 468
Альберт Поршнев, «Супер Лента»: «К 2030 году хотим обогнать «Перекрёсток» – пока лидера супермаркетов»

... 20 лет и обладала высокой лояльностью аудитории. Перемены часто вызывают негативную ... привычных позиций. В настоящий момент лояльность и покупательский трафик восстановлены, и ... так как это важно для лояльности аудитории. Контракты не были перезаключены ... Однако решение зависит от уровня лояльности к приобретаемому бренду в конкретном ... » сохранила вывеску благодаря исключительно высокой лояльности покупателей. «Реми» на Дальнем ... бренд «Утконос» с его высокой лояльностью и узнаваемостью. Уже запущено 11 ...

Кейсы

«Креатив? Нет, спасибо!»: подборка неудачных маркетинговых кампаний мировых и российских брендов
Кейс
03.09.2026
5 352
«Креатив? Нет, спасибо!»: подборка неудачных маркетинговых кампаний мировых и российских брендов

... заказы и отказываться от карт лояльности сети после того, как узнали ...

Бизнес отказывается от ИИ: кейсы Uber, Starbucks, Walmart, Pizza Hut и McDonald's
Кейс
13.08.2026
5 254
Бизнес отказывается от ИИ: кейсы Uber, Starbucks, Walmart, Pizza Hut и McDonald's

... : fizkes/Shutterstock/Fotodom Технологии взамен лояльности Другая немаловажная проблема искусственного интеллекта ...

Как «Иль де Ботэ» увеличил обороты с помощью финтеха
Кейс
10.07.2026
7 379
Как «Иль де Ботэ» увеличил обороты с помощью финтеха

... в условиях осознанного потребления, повысить лояльность к бренду. Для решения этих ...

ФОТ стагнирует, eNPS растет: антикризисные HR-практики крупнейших ритейлеров
Кейс
10.06.2026
6 123
ФОТ стагнирует, eNPS растет: антикризисные HR-практики крупнейших ритейлеров

... зарплаты не всегда помогает увеличить лояльность (eNPS, Employee Net Promoter Score) ... , атмосфере. Рабочими практиками повышения вовлеченности, лояльности и эффективности сотрудников поделились директора ... Promoter Score – метрика для оценки лояльности сотрудников к работодателю. – Прим. ред ... не скрывали, но доверие и лояльность аудитории к Даше выше, чем ...

Трафик не продает: как ритейлеры адаптируют финтех-инструменты под потребности бизнеса
Кейс
26.05.2026
7 432
Трафик не продает: как ритейлеры адаптируют финтех-инструменты под потребности бизнеса

... бонусов всем зарегистрированным в программе лояльности «М.Видео» пользователям Т-Банка ... акции компания рассказывала пользователям программы лояльности, что им начисляются бонусные баллы ... компания считала незаинтересованными в продукте. Лояльность постоянных покупателей после акции также ... услуг, которая выросла из программы лояльности банка. Платформа не просто показывает ... какой категории. Здесь есть карта лояльности, детализация транзакций, онлайн- и офлайн ...

Русский культурный код: как бренды косметики превращают идентичность в прибыль
Кейс
30.04.2026
9 869
Русский культурный код: как бренды косметики превращают идентичность в прибыль

... и ценностей формирует доверие и лояльность. Кейсы бьюти-брендов показывают, что ...

Удар по репутации: как российские и зарубежные ритейлеры выходят из сложных ситуаций
Кейс
30.03.2026
10 948
Удар по репутации: как российские и зарубежные ритейлеры выходят из сложных ситуаций

... , это негативно скажется на его лояльности. То же самое, если оперативно ... часто превращает негатив в усиление лояльности», – отмечает Борис Дурманов (Neopolis Casa) ...

«Галамарт» внедрил динамическое ценообразование и на 9% увеличил прибыльность пилотной группы товаров
Кейс
06.02.2026
7 015
«Галамарт» внедрил динамическое ценообразование и на 9% увеличил прибыльность пилотной группы товаров

... на одну цель: баланс между лояльностью покупателя и прибыльностью бизнеса. Как ... переоценки. Такой подход позволяет сохранить лояльность аудитории. Согласованность с промоакциями. Система ...

Как B2B-маркетплейс «На_полке» увеличивает оборот через персонализацию коммуникации с покупателем
Кейс
24.12.2025
5 301
Как B2B-маркетплейс «На_полке» увеличивает оборот через персонализацию коммуникации с покупателем

... предусматривалось начисление баллов в программе лояльности, предоставление фиксированной скидки на следующий ... вовлеченности клиентов и укреплению их лояльности к платформе. Фото: «На_полку» Владимир ...

AI-консультант для ритейла: зачем бренду «говорящий киоск» в точках продаж
Кейс
23.12.2025
4 338
AI-консультант для ритейла: зачем бренду «говорящий киоск» в точках продаж

... к платежным системам и программам лояльности ритейлера. Бренд Plitonit рассчитывает окупить ... картой, кассовым ПО и системой лояльности ритейлера. Задача: снизить потребность в ...

Чем привлекать клиентов в офлайн и создавать комьюнити?
Кейс
02.12.2025
4 576
Чем привлекать клиентов в офлайн и создавать комьюнити?

Представители «Перекрёстка», «Ленты», «Монетки», «Петровича», Hoff и Sokolov делятся кейсами и лайфхаками. Онлайн-каналы продаж продолжают забирать аудиторию традиционной розницы: по последним данным, за два года офлайн-магазины потеряли до 20% потенциального оборота из-за маркетплейсов. Тем не менее бренды продолжают вкладываться в развитие физических точек, стремясь вовлечь покупателя и сделать его частью собственного комьюнити. Какие приемы использует бизнес, чтобы магазины оставались ...

Как магазин детских товаров увеличил продажи и ускорил процесс ценообразования за счет внедрения «1С:УНФ»
Кейс
25.11.2025
4 037
Как магазин детских товаров увеличил продажи и ускорил процесс ценообразования за счет внедрения «1С:УНФ»

... использования учетной системы. Формирование системы лояльности Магазину «Егорка» требовалась разработка универсальной ... системы лояльности. Для этого в «1С:УНФ ... новых маркетинговых акций. Результат : система лояльности повысила уровень аналитики покупательского поведения ... с удалением дублирующих записей. Система лояльности помогла на 15% увеличить продажи ...

Видео

«Сильный бренд - лучшая антикризисная стратегия для бизнеса»
Видео
07.08.2026
11 466
«Сильный бренд - лучшая антикризисная стратегия для бизнеса»

... выбором. Сильный бренд помогает формировать лояльность аудитории и повышать стабильность бизнеса ...

Metro Россия «Не быть везде: как мы собираем B2B-коммуникации в Metro – от стратегии к инструментам»
Видео
07.08.2026
9 886
Metro Россия «Не быть везде: как мы собираем B2B-коммуникации в Metro – от стратегии к инструментам»

... коммуникациями. Физические носители повышают уровень лояльности аудитории. Пример успешного бренд-медиа ... . Маленькие коллаборации могут приносить большую лояльность сотрудников и аудитории. 40:10 ...

«Ашан Ритейл Россия»: «Мы хотим увеличить товарооборот B2B в три раза»
Видео
03.07.2026
12 482
«Ашан Ритейл Россия»: «Мы хотим увеличить товарооборот B2B в три раза»

... собственное производство и выстраивает программу лояльности. О трансформации гипермаркетов, падении продаж ... :10 Поделитесь параметрами вашей программы лояльности: сколько участников и какое проникновение ...

«Газпромбанк»: Код доверия: цифровой рубль и технологии будущего для ритейла
Видео
18.06.2026
14 908
«Газпромбанк»: Код доверия: цифровой рубль и технологии будущего для ритейла

... 25:56 Интеграция с программами лояльности 26:52 Преимущества QR-кода ...

«М.Видео»: «Постепенно ритейл будет уходить в онлайн, а влияние офлайна продолжит сокращаться»
Видео
04.06.2026
13 833
«М.Видео»: «Постепенно ритейл будет уходить в онлайн, а влияние офлайна продолжит сокращаться»

... и сервисные центры: как удержать лояльность 23:51 Будущее офлайна: магазины ...

«Лемана ПРО»: «На онлайн приходится 10% товарооборота, и мы выстраиваем бесшовный омниканальный путь»
Видео
10.05.2026
17 005
«Лемана ПРО»: «На онлайн приходится 10% товарооборота, и мы выстраиваем бесшовный омниканальный путь»

... B2B-клиентов 05:33 Программы лояльности для профессионалов и B2B 06 ...

«Как удержать покупателя готовой еды и выстроить ассортимент в условиях конкуренции с федералами»
Видео
17.04.2026
24 273
«Как удержать покупателя готовой еды и выстроить ассортимент в условиях конкуренции с федералами»

... питательность и ценность местных продуктов. Лояльность к местным продуктам можно использовать ...

«Перекрёсток»: «Роль кафе в современном ритейле»
Видео
16.04.2026
3 546
«Перекрёсток»: «Роль кафе в современном ритейле»

... вендингов в партнерстве. Интеграция программы лояльности с микромаркетами для привлечения клиентов ...

Ромир: «Готовая еда: взгляд со стороны покупателя»
Видео
16.04.2026
3 340
Ромир: «Готовая еда: взгляд со стороны покупателя»

... приоритет соотношения цены и качества. Лояльность к брендам и готовность переплачивать ...

«Наш»: оптовый бэкграунд помогает региональной сети конкурировать с федералами
Видео
09.12.2025
37 000
«Наш»: оптовый бэкграунд помогает региональной сети конкурировать с федералами

... :52 Онлайн-доставка 54:03 Лояльность клиентов 56:06 Работа с ...

Региональный магазин в Северной Осетии: обзор супермаркета «Наш»
Видео
09.12.2025
30 800
Региональный магазин в Северной Осетии: обзор супермаркета «Наш»

... 16:13 Акции и карты лояльности 17:50 Организация работы магазина ...

Нетопливные продажи на АЗС – как увеличить прибыль и лояльность клиентов?
Видео
15.08.2025
11 620
Нетопливные продажи на АЗС – как увеличить прибыль и лояльность клиентов?

... АЗС – как увеличить прибыль и лояльность клиентов?». Ключевые вопросы для обсуждения ... для персонализации предложений? 2. Программа лояльности: привлечение и удержание клиентов - Какие ... , эксклюзивные предложения)? - Как интегрировать программу лояльности с мобильными приложениями и бесконтактными ...

Товар на полку

Фреш и ультрафреш: инсайты сетей в управлении категориями
Товар на полку
03.10.2026
107
Фреш и ультрафреш: инсайты сетей в управлении категориями

... умноженное на возвращаемость. Количество карт лояльности у покупателей сети порядка 90 ...

Экономика доставки в HoReCa: как оценить расходы, наладить логистику и снизить зависимость от агрегаторов
Товар на полку
27.08.2026
3 366
Экономика доставки в HoReCa: как оценить расходы, наладить логистику и снизить зависимость от агрегаторов

... прямых продаж, интегрированные с программой лояльности и CRM. Инвестиции тут начинаются ...

Сокращение портфелей, кросс-форматность, быстрые запуски: как ритейлеры работают с СТМ в 2026 году
Товар на полку
17.08.2026
5 624
Сокращение портфелей, кросс-форматность, быстрые запуски: как ритейлеры работают с СТМ в 2026 году

... для дифференциации сетей и повышения лояльности клиентов. Сейчас доля СТМ на ... уникальные линейки продуктов, влияют на лояльность покупателей не только к конкретным ... -форматные продажи На продажи и лояльность также перестает влиять и количество ... сетей и драйвером для долгосрочной лояльности клиентов. Победит тот, кто сможет ...

Парфюм, маски и кремы для лап: как pet-care начинает повторять модель бьюти-рынка
Товар на полку
23.07.2026
5 994
Парфюм, маски и кремы для лап: как pet-care начинает повторять модель бьюти-рынка

... площадок. Особое внимание уделяется системе лояльности. К примеру, используются скидки в ...

Геймификация в управлении лояльностью в 2026 году: какие механики работают на удержание клиентов
Товар на полку
29.06.2026
3 096
Геймификация в управлении лояльностью в 2026 году: какие механики работают на удержание клиентов

... », «Мегамаркета», «Самоката», «Спортмастера». Программы лояльности меняются: скидок, кешбэка и бонусных ... между покупками и превратить программу лояльности в определенный эмоциональный опыт. ... роль геймификации в программах лояльности Базовые механики продолжают работать ... роль геймификации в программах лояльности Клиент каждый день находится ... следующее действие. В маркетинге лояльности это хорошо видно по тому ... личного кабинета. Так программа лояльности становится не просто скидочной механикой ...

Почему покупатели уходят в масс-премиум и как брендам заработать на тренде
Товар на полку
25.06.2026
3 152
Почему покупатели уходят в масс-премиум и как брендам заработать на тренде

... . При компактном ядре аудитории высокая лояльность этих покупателей делает масс-премиум ...

СТМ «Магнита» Premiere of Taste: как найти баланс между премиальным качеством и доступной ценой в сегменте мороженого
Товар на полку
15.05.2026
4 069
СТМ «Магнита» Premiere of Taste: как найти баланс между премиальным качеством и доступной ценой в сегменте мороженого

... роста среднего чека и повышения лояльности требовательной аудитории. Retail.ru

Почему две СТМ «Магнита» в заморозке не конкурируют, а дополняют друг друга
Товар на полку
03.04.2026
4 280
Почему две СТМ «Магнита» в заморозке не конкурируют, а дополняют друг друга

... входа в категорию и повышения лояльности ритейлер разместил на упаковке рецепты ... категории, но и сформировать долгосрочную лояльность к СТМ за счет доказательной ...

Исследование: технологии физических магазинов сегодня и завтра
Товар на полку
30.01.2026
10 394
Исследование: технологии физических магазинов сегодня и завтра

... экосистему. Мобильные приложения, цифровые программы лояльности, персонализированные предложения, быстрые способы оплаты ... зрения. Дополняют картину пластиковые карты лояльности и устаревшие скидочные механики, не ... , что технологии клиентского опыта и лояльности важны для всех форматов, но ...

«Нильсен»: главные покупательские тренды 2025 года
Товар на полку
24.12.2025
13 964
«Нильсен»: главные покупательские тренды 2025 года

... чистоты в торговом зале, программе лояльности или предложению готовой еды основные ...

От впечатления к покупке: как работают новые форматы e-commerce
Товар на полку
19.12.2025
8 483
От впечатления к покупке: как работают новые форматы e-commerce

... ограничивает дальнейшие коммуникации и развитие лояльности. Источник: «Твое» Виктор Никитин Директор ...

Как меняется кондитерская полка: новая реальность и актуальные тренды
Товар на полку
12.12.2025
6 018
Как меняется кондитерская полка: новая реальность и актуальные тренды

... без компромиссов, получит не просто лояльность, а повторные покупки в массовом ...

Компании

  • Loymax - мы развиваем рынок клиентского маркетинга и программ лояльности в Европе и Азии более 10 лет
  • Сервис лояльности Апельсин
  • Программа лояльности «Город»
  • ПК "РУКАРД"
  • CSI
  • We Are CRM
  • Главмодульстрой
  • Приложение «Кошелёк»
  • Coding Team
  • КАРДПАРКИНГ РУ
  • Кьюролик
  • Ассоциация КЛИК

Фоторепортажи

«Детский мир» в стиле хюгге: переосмысление концепции флагманского магазина в Москве
Фоторепортаж
24.09.2026
2 311
«Детский мир» в стиле хюгге: переосмысление концепции флагманского магазина в Москве

... рассказал Сергей Беляков, высокий уровень лояльности к популярным героям обеспечил активный ...

Как Gonzo Cybersport сочетает гейминг и ритейл-энтертейнмент
Фоторепортаж
28.08.2026
5 473
Как Gonzo Cybersport сочетает гейминг и ритейл-энтертейнмент

... . Они не добавляют нам ни лояльности, ни пользы. Поэтому мы решили ...

«Ашан Авиапарк»: гастрономические проекты гипермаркета
Фоторепортаж
17.02.2026
13 384
«Ашан Авиапарк»: гастрономические проекты гипермаркета

... разделке рыбы. Для держателей карт лояльности действует специальное предложение – каждый четверг ...

«Гулливер Гурман»: флагман региональной сети в Ульяновске
Фоторепортаж
24.10.2025
4 704
«Гулливер Гурман»: флагман региональной сети в Ульяновске

... сеть даже предусматривает отдельную программу лояльности с кешбэком 10%. Фото: ТС ...

«Пятёрочка» в phigital-формате: как, для кого и зачем?
Фоторепортаж
27.06.2025
15 957
«Пятёрочка» в phigital-формате: как, для кого и зачем?

... . Надо авторизоваться при помощи карты лояльности на огромном экране. После этого ...

«Светофор»: что стоит за ценой?
Фоторепортаж
17.06.2025
33 030
«Светофор»: что стоит за ценой?

... %. В сети нет программы лояльности. «Все системы лояльности работают за счет наценки ... , а потом делает скидку за лояльность, – поясняет Артем Соловьев. – Мы так ...

Что изменилось в гипермаркете «Лемана Про» после ребрендинга
Фоторепортаж
11.09.2024
11 969
Что изменилось в гипермаркете «Лемана Про» после ребрендинга

... 2024 года запущена новая программа лояльности для двух категорий покупателей: «Ключ ...

Зачем брендам нужны флагманские магазины
Фоторепортаж
03.04.2024
20 790
Зачем брендам нужны флагманские магазины

... , формируют позиционирование на рынке и лояльность среди покупателей. Это работа на ...

«Зеленое яблоко»: традиции и кухня народов Дагестана
Фоторепортаж
04.03.2024
31 231
«Зеленое яблоко»: традиции и кухня народов Дагестана

... оставаться вне конкуренции за счет лояльности к национальному бренду и уникальности ... . Фото: Retail.ru Пластиковых карт лояльности в сети никогда не было ... . Система лояльности зашита в мобильное приложение. Как ...

Дискаунтер В1, а также выбор, выпечка и витамины
Фоторепортаж
21.02.2024
11 251
Дискаунтер В1, а также выбор, выпечка и витамины

... самообслуживания. В сети есть программа лояльности, что нетипично для дискаунтера. Участникам ...

12 актуальных трендов в сфере моды
Фоторепортаж
09.02.2024
17 329
12 актуальных трендов в сфере моды

... инфраструктуру вокруг него. Это увеличивает лояльность и создает дополнительное конкурентное преимущество ...

«Березка»: «Продажи выросли в 4 раза за 6 лет»
Фоторепортаж
20.09.2023
9 396
«Березка»: «Продажи выросли в 4 раза за 6 лет»

... » уже много лет действует программа лояльности, по которой сейчас совершается порядка ... . И мы собираем в программе лояльности все необходимые данные о покупателе ... в той же Казани. Максимальной лояльностью покупателей я считаю долю рынка ...

Календарь событий

Декоративное изображение

Конференция

October 23 - October 24
Mindbox Конференция 2026
Декоративное изображение

Конференция

October 7 - October 8
Connected Retail Forum 2026
Декоративное изображение

September 15
«ФРЕШ И УЛЬТРАФРЕШ в ритейле: Управление эффективностью, впечатлением и операционной устойчивостью» WorldFood Ритейл Академия 2026
Декоративное изображение

Конференция

September 8 - September 10
Конференция «Точка ESG 2026»
Декоративное изображение

Конференция

August 21 - August 22
We Are CRM 2026: неформальная конференция по CRM-маркетингу
Декоративное изображение

September 17
Кейс-конференция «Создание дополнительной ценности продукту, услуге, магазину». WorldFood ФОРУМ 2026
Декоративное изображение

September 16
«Строим бренды? Стратегии развития СТМ торговых сетей» WorldFood Ритейл Академия 2026
Декоративное изображение

Конференция

April 21 - April 23
Russian Retail Show и Retail TECH Expo 2026
Декоративное изображение

Конференция

April 23 - April 24
Форум Мир Клиентского Опыта
Декоративное изображение

April 21
Упаковка и нейромаркетинг: 5 сенсоров как инструмент роста продаж
Декоративное изображение

April 23
«Категорийный менеджмент 3.0 (Catman 3.0) в готовой еде»
Декоративное изображение

April 23
СТМ в розничной торговле

Персоны

Станислав Колосков 

Директор по маркетингу ювелирной сети «585 Золотой»

Новость11.12.2025

«585 Золотой»: в 2025 году было открыто более 120 магазинов в новом формате
Савостина Наталия 

Директор по маркетингу сети «Шоколадница» Наталия Савостина

Циос Ольга 

Управляющий директор по маркетингу Lamoda

Новость10.11.2025

Lamoda назначила нового управляющего директора по маркетингу
Роман Сладкопевцев 

Директор по маркетингу

Книги

Декоративное изображение
Как строить взаимоотношения с персоналом
Декоративное изображение
Удовлетворение покупателя - ничто, покупат. лояльность - всё. Гитомер Д.
Декоративное изображение
Buyology. Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя
Декоративное изображение
Программы лояльности и клубы постоянных клиентов (2-е изд.), Бутчер С.А.
Декоративное изображение
Маркетинг за МКАДом или исповедь маркетолога
Декоративное изображение
Финансовые услуги: перезагрузка. Вызовы будущего для потребительского рынка банковских и страховых услуг
Декоративное изображение
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Декоративное изображение
50 советов по нематериальной мотивации
Декоративное изображение
Искренняя лояльность
Декоративное изображение
Обнимите своих клиентов
Декоративное изображение
Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
Декоративное изображение
Век клиента

Глоссарий

Автоматизация
... , работа интернет-магазина, управление программами лояльности. Бэк-офис: бухгалтерский учет, управление ... онлайн-заказов, маршрутизация доставки Повышение лояльности покупателей, соблюдение SLA Ценообразование Мониторинг ... реакция на рынок Маркетинг и лояльность Сегментация базы, триггерные рассылки, управление ...
22 191
Логистика

logistics (англ.)

... качества сервиса часто оборачивается потерей лояльности клиента. Логистика – это не просто ... в виде высокой оборачиваемости и лояльности покупателей. Успешная логистическая стратегия позволяет ...
9 031

Товары

Декоративное изображение
Дополнительный сенсорный монитор АТОЛ STM16 Rev.2
25 500 ₽
Декоративное изображение
Сенсорный терминал АТОЛ Нео 15 с J6412
48 500 ₽
Декоративное изображение
Сенсорный терминал АТОЛ Нео 16 с J6412
47 000 ₽
Декоративное изображение
Сенсорный терминал АТОЛ JAZZ 16 Pro
63 000 ₽

Семинары

Определяется
Инструменты для прибыльной розницы
Русская Школа Управления
Определяется
Управленческая риторика для внутренних коммуникаций
Человек Публичный
11.07.2025
Эффективная работа промоперсонала
Бизнес-школа ITC Group
11.07.2025
Интернет-магазин: создание и продвижение. Продающий сайт. Увеличение конверсии. SEO
Бизнес-школа ITC Group

Интервью

Светлана Силенина, Infoline: «Топ-10 FMCG-ритейлеров занимают более 46% розничного товарооборота продуктами питания»Светлана Силенина, Infoline: «Топ-10 FMCG-ритейлеров занимают более 46% розничного товарооборота продуктами питания»

Аналитика по фуд-ритейлу от руководителя направления «Потребительский рынок».

Читать

Топ новостей за неделю

1
30.09.2026

10 475

Каждый второй россиянин принимает БАДы — исследование
2
28.09.2026

9 681

Сеть «Читай-город — Буквоед» добилась рекордного прироста товарооборота
3
29.09.2026

7 592

Роскачество: производители и торговые сети устраняют нарушения после исследования лапши быстрого приготовления
4
30.09.2026

6 759

«Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик» раскрыли планы на будущее
5
29.09.2026

6 662

Globus планирует открыть в РФ сразу несколько новых гипермаркетов

Бизнес-центр

  • Ardoni
  • Arlight
  • JTI Россия
  • Rant
  • Trend Island
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
05.10.2026
1
Светлана Силенина Infoline на WorldFood Moscow 2026
Декоративное изображение
05.10.2026
1
«Ашан»: Как ускорить наем и удерживать персонал на производстве: кейс МПЗ в Тамбове
Декоративное изображение
28.09.2026
1 138
СТД «Петрович»: «Важно довести цифровизацию ЭПД до конца и адаптировать закон под бизнес»
Декоративное изображение
28.09.2026
1 249
Обзор мясоперерабатывающего завода «Ашан Ритейл Россия»
Декоративное изображение
25.09.2026
2 150
Champion: «Мы формируем для партнеров в сегменте DIY комплексные предложения»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Статья

2 075

GS25: король ланч-боксов из Южной Кореи – история успеха главного конкурента CU
2
Интервью

1 894

Данил Скворцов, СТД «Петрович»: «Важно, чтобы государственный аппарат, запустивший ЭПД, довел цифровизацию до конца и адаптировал закон под реальный бизнес»
3
Видео

1 249

Обзор мясоперерабатывающего завода «Ашан Ритейл Россия»
4
Статья

1 207

FMCG-рынок России в 2026 году: ключевые тренды, адаптивные стратегии, потребительские ожидания
5
Видео

1 138

СТД «Петрович»: «Важно довести цифровизацию ЭПД до конца и адаптировать закон под бизнес»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru