.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «обслуживания»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюФоторепортажиТовар на полкуКейсыВидеоНовости компанийПерсоныКалендарь событийКомпанииСеминарыКнигиГлоссарийТовары
Новости
4 часа назад

211

Роспатент отказал в регистрации товарного знака «Советский пивовар» из-за сходства с серией «Советское»
...  регистрацию товарных знаков и знаков обслуживания Федеральной службы по интеллектуальной собственности ...
04.10.2026

3 093

«Авито Подработка»: спрос на продавцов-консультантов среди пенсионеров вырос на 62%
... интерес исполнителей в сфере технического обслуживания и ремонта техники и оборудования ...
04.10.2026

1 609

Volvo зарегистрировала в России товарный знак своего логотипа
... по их ремонту и техническому обслуживанию, выяснил корреспондент ТАСС . pio3/Shutterstock ... по установке, ремонту и техническому обслуживанию техники и транспортных средств, зарядке ...
03.10.2026

668

ПВЗ предложили облагать налогом на имущество по кадастровой стоимости
... магазины, общепит, офисы и бытовое обслуживание. Здание признается ТЦ, а помещения ...
Новости компаний
02.10.2026

275

«Ситилинк» запустил кросс-бордерную доставку электроники из ОАЭ
... ведущих брендов. Гарантийное и сервисное обслуживание осуществляют селлеры. В ближайшем будущем ...
Ситилинк
02.10.2026

154

«Сервис Плюс» на «Коннектед Ритейл Форум 2026»
Источник: «Сервис Плюс» 7–8 октября ГК «Сервис Плюс» примет участие в «Коннектед Ритейл Форуме 2026» , который пройдет в Центре событий РБК в Москве. Форум посвящен дифференциации бизнес-моделей в розничной торговле и поиску решений для меняющихся покупательских сценариев. На стенде № 1 «Сервис Плюс» представит технологии для зоны самообслуживания – решения, которые помогают сделать путь покупателя быстрее, а работу магазина – точнее и эффективнее. Ключевой частью экспозиции станет система ...
Логотип компании
Сервис Плюс
01.10.2026

144

Planeta Laika представила 3 осенние новинки для тех, кто хочет заботиться о питомцах
... воды и уведомления о необходимости обслуживания. Устройство оснащено УФ-лампой , тихим ...
Pronline.ru
30.09.2026

968

«Группа Лента» завершила ребрендинг магазинов «О’кей» в Екатеринбурге, Иванове, Сургуте и Оренбурге
... важно для сохранения высоких стандартов обслуживания. После открытия под вывеской „Лента ...
Лента

Статьи

Последние секунды в магазине решают все: где КСО отнимает время у покупателя и как его сэкономить
Статья
01.10.2026
373
Последние секунды в магазине решают все: где КСО отнимает время у покупателя и как его сэкономить

... более чем на 30% ускорить обслуживание, а время самого взвешивания – сократить ... это принципиально иной подход к обслуживанию клиентов. Вместо того чтобы заставлять ... с восемью КСО ускорение кассового обслуживания может давать порядка 500 тыс ... часы пик и фактического времени обслуживания. Но сама логика проста: чем ...

GS25: король ланч-боксов из Южной Кореи – история успеха главного конкурента CU
Статья
28.09.2026
2 196
GS25: король ланч-боксов из Южной Кореи – история успеха главного конкурента CU

... -Eleven, обещая не только круглосуточное обслуживание, но и еще один час ...

Градус пенного: что мешает развитию отрасли и как на вызовы реагируют законодатели
Статья
18.09.2026
4 291
Градус пенного: что мешает развитию отрасли и как на вызовы реагируют законодатели

... ». К тому же установка и обслуживание таких установок за последние годы ...

Мебельный рынок в 2026 году: ключевые вызовы и скрытые возможности для игроков
Статья
16.09.2026
5 582
Мебельный рынок в 2026 году: ключевые вызовы и скрытые возможности для игроков

... заказов и высокий уровень постпродажного обслуживания становятся ключевыми конкурентными преимуществами. Адаптировать ... и логистика, увеличиваются затраты на обслуживание оборудования и фонд оплаты труда ...

Торговое холодильное оборудование 2026: дефицит хладагентов, рост цен, новые сценарии оснащения
Статья
14.09.2026
5 183
Торговое холодильное оборудование 2026: дефицит хладагентов, рост цен, новые сценарии оснащения

... текущие затраты на эксплуатацию и обслуживание оборудования. Поэтому наша сеть активно ... оборудования, а доставка и стоимость обслуживания: «Мы остро ощущаем проблему долгих ... учитывают долгосрочные затраты, включая энергопотребление, обслуживание и утилизацию оборудования. Например, переход ... контура, требования к безопасности, энергоэффективности, обслуживанию и квалификации сервисных специалистов. R290 ... ремонт в систему ТОИР (технического обслуживания и ремонта). Внедрение дало возможность ...

Почему Yum! Brands продал Pizza Hut?
Статья
12.08.2026
4 920
Почему Yum! Brands продал Pizza Hut?

... единых стандартов в готовке и обслуживании клиентов. Сеть росла как на ...

Самообслуживание за пределами кассы: как ритейл связывает оплату, выдачу заказов и микромаркеты
Статья
21.07.2026
7 031
Самообслуживание за пределами кассы: как ритейл связывает оплату, выдачу заказов и микромаркеты

... требует пополнения, контроля сроков, технического обслуживания и регулярной корректировки ассортимента. Неудачно ... ли места для оборудования и обслуживания? Интеграция . Как решение будет взаимодействовать ...

Скрытые возможности кассы: как обеспечить пропускную способность без увеличения штата сотрудников
Статья
30.06.2026
3 162
Скрытые возможности кассы: как обеспечить пропускную способность без увеличения штата сотрудников

... деньги на покупку, настройку и обслуживание сложного дополнительного оборудования. Плюс тарифы ... же самым персоналом можно ускорить обслуживание клиентов на 27% и увеличить ... работе с ними. Снижает стоимость обслуживания. Уменьшает количество ошибок: единый интерфейс ... счет скорости, качества и стабильности обслуживания. Обычный платеж теперь необходимо использовать ...

Холод на пропане: зачем «Лента» заменяет фреон природными хладагентами
Статья
29.06.2026
5 154
Холод на пропане: зачем «Лента» заменяет фреон природными хладагентами

... оборудования до монтажа и сервисного обслуживания. Развитая филиальная сеть и штат ... пропановых чиллеров, то это стандартное обслуживание чиллеров лишь с дополнительным опытом ...

Как видеоаналитика меняет подход к клиентскому опыту в офлайн-ритейле
Статья
22.06.2026
4 934
Как видеоаналитика меняет подход к клиентскому опыту в офлайн-ритейле

... формируют не скидки, а скорость обслуживания, эргономика пространства и способность бизнеса ... в инструменты, позволяющие контролировать качество обслуживания в режиме реального времени. Одним ... небольшие изменения конверсии или времени обслуживания напрямую влияют на финансовые результаты ...

Наличные возвращаются: почему бизнес рискует деньгами, если не пересмотрит стратегию инкассации
Статья
19.06.2026
5 823
Наличные возвращаются: почему бизнес рискует деньгами, если не пересмотрит стратегию инкассации

... в аренду с последующим сервисным обслуживанием, а точка должна иметь стабильный ...

Как ритейлеру снизить риск срыва поставок на 50% и превратить закупки в источник устойчивого роста
Статья
05.05.2026
10 371
Как ритейлеру снизить риск срыва поставок на 50% и превратить закупки в источник устойчивого роста

... Level Agreement – соглашение об уровне обслуживания между поставщиком услуг и заказчиком) ...

Интервью

Светлана Силенина, Infoline: «Топ-10 FMCG-ритейлеров занимают более 46% розничного товарооборота продуктами питания»
Интервью
05.10.2026
206
Светлана Силенина, Infoline: «Топ-10 FMCG-ритейлеров занимают более 46% розничного товарооборота продуктами питания»

... , которые могут дать качество, уровень обслуживания и хорошую концепцию. Больше всего ... . «хватай и иди» – формат быстрого обслуживания с едой навынос), то есть ... , но общепит неоднороден. Рестораны с обслуживанием за столиками, кофейни, где можно ...

Павел Смирнов, Champion: «Мы формируем для партнеров в сегменте DIY комплексные предложения, которые развивают всю категорию»
Интервью
25.09.2026
4 094
Павел Смирнов, Champion: «Мы формируем для партнеров в сегменте DIY комплексные предложения, которые развивают всю категорию»

... , оформлять дополнительные услуги, гарантию, сервисное обслуживание и так далее. Поэтому собственный ... техника, иногда довольно непростая в обслуживании и эксплуатации. Требуется ли ей ... возможность пользователю справляться с основным обслуживанием самостоятельно. Это проще, чем, например ... с необходимыми аксессуарами и дальнейшим обслуживанием. Часть этих элементов мы уже ...

Юлия Костюченкова, Pixel24.ru: «Фототехника во времена блогинга, маркетплейсов и корпоративного контента стала бизнес-инструментом»
Интервью
23.09.2026
3 125
Юлия Костюченкова, Pixel24.ru: «Фототехника во времена блогинга, маркетплейсов и корпоративного контента стала бизнес-инструментом»

... и прокат, ремонт и сервисное обслуживание. Кроме того, поддерживаем комьюнити любителей ...

Ольга Паршина, Metro: «Мы меняем стратегию работы с независимой розницей: дистрибуция и сервис»
Интервью
10.09.2026
4 769
Ольга Паршина, Metro: «Мы меняем стратегию работы с независимой розницей: дистрибуция и сервис»

... дополнительные преимущества и приоритетную поддержку. Обслуживание сетей «Фасоль» теперь переходит к ...

Хенрик Винтер, «Тигрус»: «В Узбекистане пока открыта ниша для запуска демократичных ресторанных концепций»
Интервью
03.09.2026
4 749
Хенрик Винтер, «Тигрус»: «В Узбекистане пока открыта ниша для запуска демократичных ресторанных концепций»

... в сегментах качественных ресторанов быстрого обслуживания, семейных ресторанов и в целом ... опыт работы со стандартизированными системами обслуживания и операционной дисциплиной в России ...

Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»
Интервью
20.08.2026
5 406
Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»

... без необходимости. Система должна ускорять обслуживание, а не доказывать свою полезность ... , но хорошо чувствует совокупное качество обслуживания. Если посещение одного магазина регулярно ...

Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Интервью
19.08.2026
5 534
Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»

... множество стереотипов по поводу регулярности обслуживания автоматов, чистоты стаканов и того ... обслуживания аппаратов и изменили требования к сервисным службам, чтобы повысить скорость обслуживания ... локаций, изменили стандарты и скорость обслуживания кофемашин, даже принцип распределения свежеобжаренного ...

Максим Ульянов, Dors: «Деньги, принятые в АДМ, могут сразу работать и приносить дополнительные дивиденды компании»
Интервью
07.08.2026
5 686
Максим Ульянов, Dors: «Деньги, принятые в АДМ, могут сразу работать и приносить дополнительные дивиденды компании»

... Москве, занимается производством и сервисным обслуживанием устройств. Производство техники под брендом ... расходы на его приобретение и обслуживание, но и соответствующие риски. По ... поддерживаться и обновляться, специалисты сервисного обслуживания всегда будут на связи. Соответственно ... . Как найти технических специалистов для обслуживания устройств там, где таких мастеров ... и поддерживаем их при сервисном обслуживании техники. Фото: Retail.ru – При ...

Владислав Гребенюк, «Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»
Интервью
28.07.2026
7 390
Владислав Гребенюк, «Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»

... интересна. Главное для нас – скорость обслуживания и комфорт. Поэтому мы оснащаем ...

Кирил Паничев, «Лемана Про»: «Раньше мы контролировали всего 1,5% звонков в контакт-центр – теперь 100%, а продажи по телефону выросли на 19%»
Интервью
03.06.2026
49 523
Кирил Паничев, «Лемана Про»: «Раньше мы контролировали всего 1,5% звонков в контакт-центр – теперь 100%, а продажи по телефону выросли на 19%»

... ИИ-технологий для повышения качества обслуживания клиентов, в частности речевой аналитики ... в основу программы улучшения качества обслуживания. – После внедрения системы вы стали ...

Данила Фадеев, Rostic’s: «Переход на новый бренд сделал нас смелее»
Интервью
20.05.2026
57 685
Данила Фадеев, Rostic’s: «Переход на новый бренд сделал нас смелее»

... и инновациям сети ресторанов быстрого обслуживания Rostic’s Данила Фадеев. Данила Фадеев ... классную, необычную для сетей быстрого обслуживания категорию – сэндвичи. В целом, мы ... . Также мы как сеть быстрого обслуживания измеряем показатель удовлетворенности гостей (happiness ... index) – скорость и качество обслуживания, гостевой опыт в целом. Для ... лидеров российского сегмента ресторанов быстрого обслуживания – 80%. Хочется, чтобы эта цифра ...

Марина Фытова, «Лемана ПРО»: «На онлайн приходится 10% товарооборота, и мы выстраиваем бесшовный омниканальный путь»
Интервью
11.05.2026
17 526
Марина Фытова, «Лемана ПРО»: «На онлайн приходится 10% товарооборота, и мы выстраиваем бесшовный омниканальный путь»

... продавцов-консультантов, чтобы повышать качество обслуживания. Как и каждый год, мы ...

Кейсы

Бизнес отказывается от ИИ: кейсы Uber, Starbucks, Walmart, Pizza Hut и McDonald's
Кейс
13.08.2026
5 262
Бизнес отказывается от ИИ: кейсы Uber, Starbucks, Walmart, Pizza Hut и McDonald's

... итоги трехлетней работы системы автоматического обслуживания автомобилей с использованием ИИ-агента ... расходами на ИИ и улучшением обслуживания клиентов». В итоге компания ввела ...

Поставщик инструментов «Штурм» нарастил прибыль на 7% в результате ИТ-трансформации
Кейс
16.07.2026
6 770
Поставщик инструментов «Штурм» нарастил прибыль на 7% в результате ИТ-трансформации

... , складской и транспортной логистики, технического обслуживания и ремонтов. #ADFOXBANNER#c1-paralax ...

Как «1С:УНФ» помогает дому быта «Сапожник без сапог» развивать клиентскую базу и совершенствовать работу с заказами
Кейс
08.05.2026
5 723
Как «1С:УНФ» помогает дому быта «Сапожник без сапог» развивать клиентскую базу и совершенствовать работу с заказами

... , чтобы повысить качество и скорость обслуживания своих клиентов: работать с клиентской ... значит, повысились качество и скорость обслуживания клиентов, что крайне важно для ... , которые позволяют обеспечивать высокое качество обслуживания. Автоматизация рассылок Дом быта планирует ...

Как найти 24 185 водителей категории «CE» с помощью кадровой лидогенерации – кейс «Дикси» и BetaOnline
Кейс
18.03.2026
9 894
Как найти 24 185 водителей категории «CE» с помощью кадровой лидогенерации – кейс «Дикси» и BetaOnline

... вся цепочка поставок, страдает качество обслуживания клиентов, а значит, компания теряет ...

Цифровые решения «Комус»: как оптимизировать процесс закупок, избавиться от рутины и улучшить клиентский сервис с помощью ИИ
Кейс
25.02.2026
10 625
Цифровые решения «Комус»: как оптимизировать процесс закупок, избавиться от рутины и улучшить клиентский сервис с помощью ИИ

... освобождают от рутины Повышать уровень обслуживания партнеров и совершенствовать внутренние процессы ... общению с клиентами и ускорить обслуживание. Оптимизация внутренних процессов дает возможность ...

«Август-Агро» на 5% снизил себестоимость продукции после внедрения единой системы бюджетирования
Кейс
28.01.2026
4 981
«Август-Агро» на 5% снизил себестоимость продукции после внедрения единой системы бюджетирования

... . тонн), дилерский центр (продажа и обслуживание техники, оказание сервисных услуг). Объекты ...

Русские блины в Дубае: как «БлинБери» масштабировал ресторанный проект на рынок ОАЭ
Кейс
05.01.2026
6 164
Русские блины в Дубае: как «БлинБери» масштабировал ресторанный проект на рынок ОАЭ

... цеха, сборки, кассы и раздачи, обслуживания гостей, а также старший смены ...

Кофе в ритейле как сервис: как победить HoReCa?
Кейс
02.01.2026
6 842
Кофе в ритейле как сервис: как победить HoReCa?

... нового поколения покупателей диктуют скорость обслуживания, которая должна расти. Ирина Болотова ... требует отдельных усилий по его обслуживанию, которых при дефиците персонала оказывается ... стабильное качество и высокую скорость обслуживания, что может стать выходом для ...

AI-консультант для ритейла: зачем бренду «говорящий киоск» в точках продаж
Кейс
23.12.2025
4 338
AI-консультант для ритейла: зачем бренду «говорящий киоск» в точках продаж

... также ритейлеру сократить трудозатраты на обслуживание торгового зала за счет: отказа ... получилось качественно решить задачу автоматизации обслуживания покупателей в ритейле, – считает Иван ... за рамки розничной торговли и обслуживания клиентов, – считает Иван Коновалов. – Максимальную ...

Франчайзи Askona превратил «1С:УНФ» в мобильную экосистему продаж с помощью Telegram-бота
Кейс
24.11.2025
3 858
Франчайзи Askona превратил «1С:УНФ» в мобильную экосистему продаж с помощью Telegram-бота

... трех городах страны. Ускорить процесс обслуживания клиентов и отказаться от Excel ... ? И можно ли ускорить процесс обслуживания, консультации и заключения сделки? Поначалу ... : мобильность – не нужно отвлекаться от обслуживания и идти к ПК; актуальные ...

«Лемана ПРО»: как создание команды B2B-продаж повысило товарооборот
Кейс
01.11.2025
6 199
«Лемана ПРО»: как создание команды B2B-продаж повысило товарооборот

... Директора магазинов теперь сосредоточены на обслуживании клиентов входящего потока, обеспечении высокого ...

Автоматизация продаж на маркетплейсах помогла поставщику косметики ускорить сборку заказов в 2 раза
Кейс
06.10.2025
4 024
Автоматизация продаж на маркетплейсах помогла поставщику косметики ускорить сборку заказов в 2 раза

... это повлечет за собой удорожание обслуживания. Специалисты «Инфософта» изучили предложения и ...

Видео

«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Видео
19.08.2026
11 953
«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»

... его предоставляют? 05:43 Модель обслуживания 07:13 Мотивация персонала 08 ... Взаимодействие с поставщиками 15:56 Обслуживание в магазинах 16:47 Управление ...

«Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»
Видео
28.07.2026
10 169
«Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»

... электронные ценники 30:07 Скорость обслуживания 31:20 Холодные комнаты и ...

4RM: «Производитель в эпоху интеллектуального ритейла: почему одного “железа” больше недостаточно»
Видео
17.04.2026
27 540
4RM: «Производитель в эпоху интеллектуального ритейла: почему одного “железа” больше недостаточно»

... Кассы могут разворачиваться в зоны обслуживания при увеличении нагрузки. Камера на ...

«Как удержать покупателя готовой еды и выстроить ассортимент в условиях конкуренции с федералами»
Видео
17.04.2026
24 273
«Как удержать покупателя готовой еды и выстроить ассортимент в условиях конкуренции с федералами»

... . Проблемы с качеством продукции и обслуживанием. Покупатели просят вернуть натуральные продукты ...

«Перекрёсток»: «Роль кафе в современном ритейле»
Видео
16.04.2026
3 546
«Перекрёсток»: «Роль кафе в современном ритейле»

... Обучение персонала гостеприимству и скриптам обслуживания. Конкуренция с сетевыми кофейнями. 12 ...

«Готовая еда.Региональная уникальность vs. Федеральная унификация»
Видео
16.04.2026
3 531
«Готовая еда.Региональная уникальность vs. Федеральная унификация»

... Сложности автоматизации производства и необходимость обслуживания оборудования. Преимущества ручного труда: быстрая ...

«Караван» и «Скидкино»: как делить интерес покупателей между форматами
Видео
03.03.2026
7 316
«Караван» и «Скидкино»: как делить интерес покупателей между форматами

... и эффективность 32:17 Кассовое обслуживание 33:32 Автоматизация и технологии ...

Как создают женскую и мужскую одежду на фабрике Elis?
Видео
19.01.2026
29 676
Как создают женскую и мужскую одежду на фабрике Elis?

... Оборудование и технологии 07:34 Обслуживание оборудования 08:58 Аксессуарные машины ...

Анна Яковлева - eSolutions на #RetailTECH2022
Видео
12.04.2022
952
Анна Яковлева - eSolutions на #RetailTECH2022

Анна Яковлева, eSolutions, об омниканальном стоке для мультифэшн брендов, обслуживании интернет-магазинов и доставке в розничные магазины #RetailTECH2022

Денежные потоки в ритейле: управление и настройка
Видео
08.12.2021
12 000
Денежные потоки в ритейле: управление и настройка

... или автоматизировать, как настроить кассовое обслуживание и онлайн-оплату, способы работы ...

Ян Дюннинг, президент, генеральный директор сети "Магнит", #НаОднойВолне2021
Видео
24.09.2021
12 690
Ян Дюннинг, президент, генеральный директор сети "Магнит", #НаОднойВолне2021

... последние полтора года, например: улучшилось обслуживание покупателей, были отлажены важные рабочие ...

Дмитрий Селезнев - CEO WEDEX и Юлия Мартыненко - WEDEX
Видео
29.05.2019
824
Дмитрий Селезнев - CEO WEDEX и Юлия Мартыненко - WEDEX

Дмитрий Селезнев CEO WEDEX - решение для управления доставкой заказов с температурными режимами и Юлия Мартыненко, руководитель отдела обслуживания клиентов WEDEX - решение для управления доставкой заказов с температурными режимами Выставка ECOM Expo

Товар на полку

Фреш и ультрафреш: инсайты сетей в управлении категориями
Товар на полку
03.10.2026
197
Фреш и ультрафреш: инсайты сетей в управлении категориями

... нас продается через витрины с обслуживанием. Есть покупатели, предпочитающие витрину, ожидающие ... обучения персонала, растить «звезд» сервисного обслуживания, внедрять технологии поддержания дисциплины внутри ...

Покупатель хочет иначе: как обратная связь влияет на характеристики товаров «ВсеИнструменты.ру»
Товар на полку
02.09.2026
3 255
Покупатель хочет иначе: как обратная связь влияет на характеристики товаров «ВсеИнструменты.ру»

... , связанные с ресурсом оборудования, техническим обслуживанием и запуском. В моделях изменили ... компоновку внутренних элементов для упрощения обслуживания и добавили автоматическую топливную заслонку ... на сайте не размещает. Качество обслуживания. Если информации в карточке недостаточно ... к менеджеру по продажам или обслуживанию. При более подробных технических вопросах ...

Как превратить высокий чек из барьера в триггер покупки: опыт брендов
Товар на полку
31.08.2026
3 295
Как превратить высокий чек из барьера в триггер покупки: опыт брендов

... . Сертификат, цифровой паспорт изделия, история обслуживания, информация о происхождении материалов, серийный ... понимает, сколько изделий вернется на обслуживание, сколько стоит ремонт и как ...

На что обратить внимание ресторану при подключении доставки
Товар на полку
13.04.2026
4 616
На что обратить внимание ресторану при подключении доставки

... же системного подхода, как и обслуживание в зале. Ключ к успеху ...

Исследование: технологии физических магазинов сегодня и завтра
Товар на полку
30.01.2026
10 394
Исследование: технологии физических магазинов сегодня и завтра

... стали «операционной платформой» магазинов, ускоряя обслуживание, снижая ошибки и давая возможности ... , контроль выкладки, видеоаналитику и ускорение обслуживания при широком ассортименте и большом ... в крупных магазинах для улучшения обслуживания и снижения нагрузки на сотрудников ...

Что ждет российский DIY-рынок после возвращения зарубежных брендов?
Товар на полку
07.11.2025
8 671
Что ждет российский DIY-рынок после возвращения зарубежных брендов?

... и уверенность в поставке, скорости обслуживания, технической поддержке. Те бренды, которые ...

20 лет КФ «Хлебный Спас»: путь от локальной пекарни до масштабного производства
Товар на полку
29.08.2024
4 368
20 лет КФ «Хлебный Спас»: путь от локальной пекарни до масштабного производства

... бизнеса, повысив скорость и качество обслуживания клиентов. Важной частью этой трансформации ...

Схемы сотрудничества с Wildberries: чем они отличаются и какую выбрать для работы
Товар на полку
29.07.2024
8 943
Схемы сотрудничества с Wildberries: чем они отличаются и какую выбрать для работы

... полный контроль над логистикой и обслуживанием своих клиентов. Региональным продавцам, которые ...

Женщина и мужчина: кто лучший в сфере продаж?
Товар на полку
11.04.2024
7 070
Женщина и мужчина: кто лучший в сфере продаж?

... эффективного общения в сфере клиентского обслуживания важна эмпатия – способность психологически поставить ...

Как изменился мебельный рынок России в 2023 году и что будет дальше
Товар на полку
22.12.2023
17 970
Как изменился мебельный рынок России в 2023 году и что будет дальше

... отслеживать качество продукции, сборки и обслуживания, быстро реагировать на обращения клиентов ...

Исследование «Яндекса»: fashion-покупатель начинает с поиска в интернете и любит бренды
Товар на полку
01.09.2023
11 514
Исследование «Яндекса»: fashion-покупатель начинает с поиска в интернете и любит бренды

... уделяют известности бренда, высокому качеству обслуживания и положительному имиджу компании. Кроме ...

Стратегии российских ювелиров в 2023 году: реально ли заменить зарубежные бренды?
Товар на полку
09.08.2023
14 698
Стратегии российских ювелиров в 2023 году: реально ли заменить зарубежные бренды?

... подхода во всем – и в обслуживании, и в дизайне. Особенно сегодня ...

Компании

  • Центр технического обслуживания - 77
  • SQI Management
  • Фидбэк 24
  • ADV/web-engineering
  • Rostic's
  • Pro Решения
  • Артефакт
  • Yum! Brands
  • ENGY
  • Retail City
  • Газпромбанк
  • БТК

Фоторепортажи

«Детский мир» в стиле хюгге: переосмысление концепции флагманского магазина в Москве
Фоторепортаж
24.09.2026
2 321
«Детский мир» в стиле хюгге: переосмысление концепции флагманского магазина в Москве

... потоки покупателей и повысить скорость обслуживания. На экране касс транслируется внутренняя ...

Как сделать продажи удобнее: обзор технологических новинок для ритейла
Фоторепортаж
18.06.2026
5 214
Как сделать продажи удобнее: обзор технологических новинок для ритейла

... сокращение очередей и повышение качества обслуживания». А теперь в системе значительно ... – помимо собственно качества уборки – сервисное обслуживание таких аппаратов. #ADFOXBANNER#c1-paralax ... устройства, но и их сервисное обслуживание, это наша принципиальная позиция, – подчеркивает ...

Как выпекаются лепешки роти на заводе «Черёмушки»?
Фоторепортаж
15.06.2026
6 789
Как выпекаются лепешки роти на заводе «Черёмушки»?

... более чем 1300 предприятий быстрого обслуживания в 74 регионах России. Каждый ...

Как устроен первый логистический центр 5Post
Фоторепортаж
02.04.2026
15 531
Как устроен первый логистический центр 5Post

... центр оснащен 24 воротами для обслуживания крупнотоннажного транспорта, включая специализированные ворота ...

Угодить покупателю и остаться дискаунтером: нестандартные решения сети «Скидкино» из Пензы
Фоторепортаж
03.03.2026
8 767
Угодить покупателю и остаться дискаунтером: нестандартные решения сети «Скидкино» из Пензы

... комнат расходы на электроэнергию и обслуживание оборудования сокращаются, а полочное пространство ...

Как «Ашан» управляет покупательским потоком с помощью гибридных касс
Фоторепортаж
27.02.2026
11 198
Как «Ашан» управляет покупательским потоком с помощью гибридных касс

... управлять пропускной способностью и качеством обслуживания. Партнером проекта стал производитель комплексных ... и переход к гибридным форматам обслуживания. Пример этого тренда – трансформация ... управлять пропускной способностью и качеством обслуживания: в обычные дни касса ... ритейла: гибкость эксплуатации: переключение режимов обслуживания; эргономика и надежность: усиленный удароустойчивый ... ; экономическая эффективность: снижение времени обслуживания и рост пропускной способности кассовой ...

Роботизированный даркстор «Яндекс Лавки»: движущиеся стеллажи и концепция управляемого хаоса
Фоторепортаж
12.08.2025
8 215
Роботизированный даркстор «Яндекс Лавки»: движущиеся стеллажи и концепция управляемого хаоса

... , потому что это увеличивает возможность обслуживания большего количества заказов с одного ...

Новые пространства: как мультиформаты создают уникальный опыт для каждого посетителя
Фоторепортаж
30.06.2025
12 557
Новые пространства: как мультиформаты создают уникальный опыт для каждого посетителя

... места гибкие, есть кухня-гостиная. Обслуживание полностью безбумажное — менеджеры работают с ...

Как построить магазин, который может конкурировать с федеральными сетями
Фоторепортаж
04.03.2025
9 403
Как построить магазин, который может конкурировать с федеральными сетями

... максимально неприхотливым с точки зрения обслуживания, использовали недорогие материалы. Основными цветами ...

«Аллея Маркет»: инновации и нестандартные решения в Южно-Сахалинске
Фоторепортаж
24.09.2024
6 303
«Аллея Маркет»: инновации и нестандартные решения в Южно-Сахалинске

... поддерживать высокие стандарты приготовления и обслуживания. Источник: Ритейл-студия «Арго» Источник ...

Что изменилось в гипермаркете «Лемана Про» после ребрендинга
Фоторепортаж
11.09.2024
11 969
Что изменилось в гипермаркете «Лемана Про» после ребрендинга

... нашим решением стал единый центр обслуживания клиентов, где можно решить все ...

«Винни»: магазин, который «играет» с покупателем
Фоторепортаж
08.04.2024
8 866
«Винни»: магазин, который «играет» с покупателем

... получают дополнительные платные услуги и обслуживание. Услуги по ремонту. Создание внутри ...

Календарь событий

Декоративное изображение

Выставка

November 10 - November 12
Выставка Parking Russia 2026
Декоративное изображение

Выставка

November 17 - November 19
Выставка CleanExpo Moscow 2026
Декоративное изображение

Конференция

June 17 - June 19
Client Service Forum 2026
Декоративное изображение

Выставка

June 16 - June 19
Rosmould 2026
Декоративное изображение

Конференция

March 20
СТМ & Бренды - 2026!
Декоративное изображение

Конференция

March 12
Business Force Forum 2026 - выставка-форум по маркетингу, продажам и клиентскому сервису
Декоративное изображение

Премия (конкурс)

31.03.26 - срок подачи заявок
18.04.26 - награждение
Чемпионат Розничных Профессий 2026
Декоративное изображение

Выставка

May 27 - May 30
Logistika Expo 2025
Декоративное изображение

Конференция

June 18 - June 20
Client Service Forum 2025
Декоративное изображение

Прочее

March 27
Планировка, поточность и техническое обслуживание зданий, оборудования и ремонта
Декоративное изображение

Выставка

November 12 - November 14
Parking Russia - выставка оборудования и технологий для обустройства и эксплуатации паркингов
Декоративное изображение

Конференция

November 28
11-й отраслевой форум «СКЛАДЫ РОССИИ: ИТОГИ ГОДА!»

Персоны

Долгов Максим 

Эксперт по развитию управленческих команд и системным проектам развития корпоративной культуры на основе ценностей

Дорофеева Екатерина 

Визуальный fashion-мерчандайзер

Паршина Ольга 

Операционный директор «Metro Россия»

интервью10.09.2026

Ольга Паршина, Metro: «Мы меняем стратегию работы с независимой розницей: дистрибуция и сервис»
Ефремов Эдуард 

Генеральный директор «СберАвто»

Новость25.08.2025

Новым генеральным директором «СберАвто» стал Эдуард Ефремов

Книги

Декоративное изображение
Компетенции на работе
Декоративное изображение
АВС: Себестоимость без искажений
Декоративное изображение
Сервис. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне
Декоративное изображение
Маркетинг торговли: учебник
Декоративное изображение
Увлеченный продавец. Руководство для профессионального продавца
Декоративное изображение
Увлеченный менеджер по продажам. Команда профессионалов, которая спасет мир
Декоративное изображение
Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца
Декоративное изображение
Все для клиента. 39 правил незабываемого сервиса
Декоративное изображение
Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
Декоративное изображение
Оперативное управление в розничной торговле
Декоративное изображение
Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии
Декоративное изображение
Век клиента

Глоссарий

Автоматизация
... три ключевых контура: Фронт-офис : обслуживание покупателей на кассах, работа интернет ...
22 191
Ритейлер
... , приобретаемых за один визит. Стоимость обслуживания одного заказа (критично для e ...
103 515

Товары

Декоративное изображение
Сенсорный терминал АТОЛ JAZZ 16 Pro
63 000 ₽
Декоративное изображение
Сенсорный терминал АТОЛ Нео 15 vPro с N95
55 000 ₽
Декоративное изображение
Сенсорный терминал АТОЛ Нео 16 vPro с N95
53 500 ₽
Декоративное изображение
Сенсорный терминал АТОЛ Optima V8 с N100
43 500 ₽

Семинары

Определяется
Директор по снабжению
Русская Школа Управления
04.07.2023
Управление запасами в системе снабжения предприятия
Русская Школа Управления
11.07.2025
Закупки. Снабжение. Управление запасами. Работа с поставщиками
Бизнес-школа ITC Group
11.07.2025
Эффективная работа промоперсонала
Бизнес-школа ITC Group

Интервью

Светлана Силенина, Infoline: «Топ-10 FMCG-ритейлеров занимают более 46% розничного товарооборота продуктами питания»Светлана Силенина, Infoline: «Топ-10 FMCG-ритейлеров занимают более 46% розничного товарооборота продуктами питания»

Аналитика по фуд-ритейлу от руководителя направления «Потребительский рынок».

Читать

Топ новостей за неделю

1
30.09.2026

10 552

Каждый второй россиянин принимает БАДы — исследование
2
28.09.2026

9 718

Сеть «Читай-город — Буквоед» добилась рекордного прироста товарооборота
3
29.09.2026

7 611

Роскачество: производители и торговые сети устраняют нарушения после исследования лапши быстрого приготовления
4
30.09.2026

6 842

«Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик» раскрыли планы на будущее
5
29.09.2026

6 697

Globus планирует открыть в РФ сразу несколько новых гипермаркетов

Бизнес-центр

  • Ardoni
  • Arlight
  • JTI Россия
  • Rant
  • Trend Island
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
05.10.2026
10
Светлана Силенина Infoline на WorldFood Moscow 2026
Декоративное изображение
05.10.2026
99
«Ашан»: Как ускорить наем и удерживать персонал на производстве: кейс МПЗ в Тамбове
Декоративное изображение
28.09.2026
1 140
СТД «Петрович»: «Важно довести цифровизацию ЭПД до конца и адаптировать закон под бизнес»
Декоративное изображение
28.09.2026
1 255
Обзор мясоперерабатывающего завода «Ашан Ритейл Россия»
Декоративное изображение
25.09.2026
2 153
Champion: «Мы формируем для партнеров в сегменте DIY комплексные предложения»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Статья

2 195

GS25: король ланч-боксов из Южной Кореи – история успеха главного конкурента CU
2
Интервью

1 987

Данил Скворцов, СТД «Петрович»: «Важно, чтобы государственный аппарат, запустивший ЭПД, довел цифровизацию до конца и адаптировал закон под реальный бизнес»
3
Статья

1 353

FMCG-рынок России в 2026 году: ключевые тренды, адаптивные стратегии, потребительские ожидания
4
Видео

1 255

Обзор мясоперерабатывающего завода «Ашан Ритейл Россия»
5
Видео

1 140

СТД «Петрович»: «Важно довести цифровизацию ЭПД до конца и адаптировать закон под бизнес»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru