.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «сервисы»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюФоторепортажиТовар на полкуКейсыВидеоНовости компанийПерсоныКалендарь событийКомпанииСеминарыКнигиГлоссарийТовары
Новости
7 часов назад

368

Российские онлайн-ритейлеры столкнулись с массовыми сбоями при оплате через иностранные браузеры
... . Как отметил директор IT-департамента сервиса Кирилл Яшин, отдельные сложности могут ...
8 часов назад

575

Продавцы без сайтов смогут получать заказы из Поиска и чата с Алисой AI
... ». На текущий момент подключение к сервису бесплатное — отдельно оплачиваются только дополнительные ... представлен, собственную логистику или внешние сервисы: «Яндекс Доставку», CDEK, ПЭК и ...
10 часов назад

746

В России ввели в оборот свыше 700 млн маркированных детских игрушек
... 8» пользователи могут получить в сервисе «1С:Обновление программ». Для получения ... легпрома ограничат выдачу кодов перемаркировки Сервисы «из коробки»: какие встроенные в ...
10 часов назад

735

«Русская рыбная компания» вошла в капитал подмосковного переработчика
... сделки с РРК. Согласно данным сервиса Rusprofile, совокупная стоимость «Морской мили ... выручка компании выросла на 38% Сервисы «из коробки»: какие встроенные в ...
Новости компаний
16 часов назад

70

«Отелит» оценил рост интереса медицины к торговой недвижимости
Медицинские клиники и сервисы постепенно усиливали присутствие в торговой ... , общепит, товары для здоровья и сервисы. Тренд развивается на фоне дефицита ...
Отелит
20.08.2026

83

Askona представила iSense — технологию персонализированного сна нового поколения
... матрас, цифровой мониторинг и ИИ-сервисы в единую экосистему. Это позволит ... направление объединило продуктовые решения, цифровые сервисы и технологии анализа данных о ...
"Аскона"
20.08.2026

91

«Открытая Линия» откроет ритейлу доступ к потоку обращений в реальном времени
Для розницы вопрос скорости получения данных стоял острее, чем для большинства отраслей, потому что пики здесь короткие. Всплеск обращений после запуска акции длился два-три дня, сентябрьский сезон — несколько недель, ноябрьские распродажи и вовсе укладывались в один уикенд. Ежемесячная сводка приходила тогда, когда реагировать уже не на что: акция закончилась, покупатели, не дозвонившиеся в пиковый день, ушли к конкурентам, а из отчета видно только итоговую цифру, которая ничего не объясняет. ...
Контакт Центр Открытая Линия
20.08.2026

82

Программа «яВВделе»: 410 участников за три года и новый взгляд на розницу
Источник: «ВкусВилл» Программа «яВВделе» существует во «ВкусВилле» третий год. За все время в ней приняли участие 410 сотрудников. Помимо основных потоков, у коллег есть возможность пройти стажировки и в течение года. В 2026 году программа проходила с 1 по 31 июля. В программе принял участие 81 сотрудник. Большая часть участников пришла из офисных команд. Впервые к «яВВделе» присоединился и «ТехВилл». На них пришлось около трети участников потока. Выбрать можно было любой магазин сети или один ...
ВкусВилл

Статьи

Как зайти в федеральный ритейл и не вылететь с полки: инсайды «Ашана», «Самоката» и «М.Косметик»
Статья
14.08.2026
2 148
Как зайти в федеральный ритейл и не вылететь с полки: инсайды «Ашана», «Самоката» и «М.Косметик»

... этот продукт приведет в наш сервис и какой сценарий покупки он ... остальных случаях у поставщика уровень сервиса хороший, то никаких проблем обычно ...

Infoline: быстрее всего средний чек растет в супермаркетах и магазинах у дома
Статья
12.08.2026
3 146
Infoline: быстрее всего средний чек растет в супермаркетах и магазинах у дома

... -категорий, собственной кулинарии и дополнительных сервисов. Магазины у дома: рост среднего ...

Михаил Гончаров, «Теремок»: «Утверждения о ненужности ТЦ напоминают разговоры, что рестораны тоже не нужны, раз существует доставка»
Статья
10.08.2026
3 864
Михаил Гончаров, «Теремок»: «Утверждения о ненужности ТЦ напоминают разговоры, что рестораны тоже не нужны, раз существует доставка»

... получить еду. Это атмосфера, общение, сервис и впечатление. То же самое ... российские марки, развлечения, события, архитектура, сервис и постоянное обновление. Торговый центр ...

Во сколько ритейлеру может обойтись кибератака
Статья
07.08.2026
5 612
Во сколько ритейлеру может обойтись кибератака

... вся инфраструктура компании – от внутренних сервисов до систем управления поставками и ... заказов, складскую логистику и клиентский сервис. Получить объективные показатели готовности. Во ... , тем меньше ущерб от простоя сервисов, остановки операций и утечки данных ...

Закручивание гаек: особенности регулирования маркетплейсов в Китае, США и Европе
Статья
30.07.2026
5 577
Закручивание гаек: особенности регулирования маркетплейсов в Китае, США и Европе

... цены для потребителя. Маркетплейсы и сервисы больше не могут штрафовать селлеров ... Alibaba: гигант объединяет все свои сервисы в суперапп За все эти ... . Так, в декабре 2025 года сервис доставки продуктов Instacart оштрафовали на ...

Александр Манёнок, «Аскона»: «Вопрос выживания для многих игроков мебельного рынка в 2026 году стоит предельно остро»
Статья
23.07.2026
7 983
Александр Манёнок, «Аскона»: «Вопрос выживания для многих игроков мебельного рынка в 2026 году стоит предельно остро»

... клиентский путь, сохраняя высокий уровень сервиса. Компании, которые пройдут этот период ... от мебели такого же уровня сервиса и скорости, к которому уже ... путь и сохранять высокий уровень сервиса. Компании, которые пройдут этот период ...

Самообслуживание за пределами кассы: как ритейл связывает оплату, выдачу заказов и микромаркеты
Статья
21.07.2026
6 442
Самообслуживание за пределами кассы: как ритейл связывает оплату, выдачу заказов и микромаркеты

... предотвращает потери, работает над улучшением сервиса. Рассказываем, как 4RM превращает ... микромаркете. Для клиента это разные сервисы. Для бизнеса – несколько типов ... . Для девелопера это дополнительный сервис, который можно встроить в ... В 4RM для подключения дополнительных сервисов предусмотрена Locca Hub . ... приложением, системой заказов и платежными сервисами? Экономика эксплуатации. Помимо стоимости ... оборудования нужно учитывать интеграцию, связь, сервис, пополнение, простои, расходные материалы ...

Премиальный e-commerce в 2026 году: как брендам конкурировать с маркетплейсами и повышать конверсию
Статья
20.07.2026
10 540
Премиальный e-commerce в 2026 году: как брендам конкурировать с маркетплейсами и повышать конверсию

... вещей, рассказывать о производстве. Сервис как часть цены. Некоторые магазины ... и опросов . В современных сервисах инструментом персонализации может послужить профиль ... баллы, а ощутимые привилегии и сервис: ранний доступ, уникальные капсулы, ... важны доверие, точность выбора, сервис и ощущение персонального отношения. Поэтому ... , персональном стилисте, закрытых капсулах, сервисе после покупки, ремонте, подписках и ... примерить, подбирает подходящее и продолжает сервис после покупки. Именно такой ...

Топливный кризис добрался до ценников на полках
Статья
16.07.2026
6 480
Топливный кризис добрался до ценников на полках

... . Ситуация особенно сказалась на мультимодальном сервисе, где присутствует междугороднее плечо после ... ». «Ситуация форс-мажорная» Фото: «Курьер Сервис Экспресс» Мария Мартынова, заместитель исполнительного ... директора «Курьер Сервис Экспресс» «Отрасль грузоперевозок испытывает серьезное ...

Из производителя в суперпоставщика сетей – шесть трендов FMCG-рынка, которые стоит учесть в стратегии
Статья
08.07.2026
6 808
Из производителя в суперпоставщика сетей – шесть трендов FMCG-рынка, которые стоит учесть в стратегии

... товаров, сроку годности и уровню сервиса. В случае нарушения этих требований ... в супермаркете с одним уровнем сервиса и цен, стал ходить в ... дискаунтер, где хуже сервис и меньше выбор, но дешево ...

Закупки в 2026 году: почему интеграция 1С с электронными торговыми площадками становится важнее новых ИТ-проектов
Статья
06.07.2026
6 759
Закупки в 2026 году: почему интеграция 1С с электронными торговыми площадками становится важнее новых ИТ-проектов

... непрямых закупок. Маркетинг, оборудование, ремонты, сервисы, расходные материалы. Каждый из этих ... закупки, маркетинг, ИТ, оборудование, ремонты, сервисы магазинов. Подключить и активировать связку ... логистики, постоянное обновление ассортимента и сервисов магазинов требуют быстрых решений и ...

Скрытые возможности кассы: как обеспечить пропускную способность без увеличения штата сотрудников
Статья
30.06.2026
2 863
Скрытые возможности кассы: как обеспечить пропускную способность без увеличения штата сотрудников

... том числе СБП, банковских карт, сервисов оплаты частями, цифрового рубля, а ... можно через функциональный личный кабинет. Сервис автоматизирует весь цикл операций – от ... актуальным сценариям, включая СБП, пэй-сервисы, оплату частями и готовность к ...

Интервью

Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»
Интервью
20.08.2026
403
Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»

... Куроедов, коммерческий директор компании «Сервис Плюс». «Сервис Плюс» более 30 лет развивает ... меняет экономику массовых операций. Источник: «Сервис Плюс» – В каких процессах ... сеть сможет это проверить. Источник: «Сервис Плюс» – На демонстрационном стенде ... оказалась недостаточно уверенной. В «Сервис Плюс» этой работой занимается отдельный ... в реальный процесс магазина. «Сервис Плюс» занимается автоматизацией ритейла уже ... системы в реальных магазинах. Источник: «Сервис Плюс» – Почему технология может ...

Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Интервью
19.08.2026
956
Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»

... сейчас его предоставляют? – Сейчас сервисом охвачены чуть более трети магазинов ... качество ингредиентов и качественный сервис кофейного автомата в каждой ... – Как вы оцениваете эффективность кофейного сервиса в конкретной точке? – Показателей ... широкому кругу сетей, предлагающих сервис, покупатель привыкает к этой услуге ... экспериментировать. Использовать различные модели кофейного сервиса и выпечки, дополнять их ... другими видами сервиса – например, смузи-станциями, ледовыми ...

Наталья Жестарева, Tomer: «Мы превратили производственную экспертизу в понятный потребительский бренд качественного шоколада»
Интервью
06.08.2026
3 417
Наталья Жестарева, Tomer: «Мы превратили производственную экспертизу в понятный потребительский бренд качественного шоколада»

... квантам поставок, логистике и уровню сервиса? – Так как Tomer уже давно ... , электронного документооборота, обеспечить высокий уровень сервиса и готовность выдерживать промонагрузки. Сейчас ... , правильную оборачиваемость и высокий уровень сервиса. – Кондитерская полка в ритейле – одна ...

Сеть «Перчини»: гости хотят получить убедительный аргумент для выбора ресторана
Интервью
03.08.2026
4 232
Сеть «Перчини»: гости хотят получить убедительный аргумент для выбора ресторана

... пробовать новые блюда, получать больше сервиса. В ответ на это в ...

Владислав Гребенюк, «Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»
Интервью
28.07.2026
6 266
Владислав Гребенюк, «Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»

... , меняем подход к ассортименту и сервису. Но при этом мы не ... . Мы оснастили его полным набором сервисов, включая выпечку и кофе. Проникновение ... поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . Людмила Клыженко ...

Сергей Солдатов, «Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»
Интервью
22.07.2026
6 855
Сергей Солдатов, «Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»

... трендов – мы запустили доставку через сервис «Купер». Пока в тестовом режиме ... в том числе за счет сервисов для покупателей. Чем вы привлекаете ... поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . Людмила Клыженко ...

Дмитрий Козлов, «Коломенский»: «Без брендов дальнейшего развития рынка готовой еды не будет»
Интервью
15.07.2026
6 737
Дмитрий Козлов, «Коломенский»: «Без брендов дальнейшего развития рынка готовой еды не будет»

... поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . Людмила Клыженко ...

Максим Пермяков, «Спортмастер»: «ИИ – отличный помощник, но принятие ответственных решений остается за человеком»
Интервью
09.07.2026
8 222
Максим Пермяков, «Спортмастер»: «ИИ – отличный помощник, но принятие ответственных решений остается за человеком»

... и пользоваться спортивными сервисами. Например, очень любимый многими сервис «Шагомер», за который ... компанию, IT называлось «управление информационных сервисов», а не «управление информационных технологий ... культуру. Мы изначально строились как сервис, подразумевающий совместную работу. Синергия подразделений ... поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . Retail.ru

Олег Неворотов, Upmarket: «Дешевый фулфилмент – самый дорогой, селлерам нужны стабильность и качество»
Интервью
06.07.2026
7 008
Олег Неворотов, Upmarket: «Дешевый фулфилмент – самый дорогой, селлерам нужны стабильность и качество»

... пониманием, что качество фулфилмента и сервис для них сейчас важнее цены ... отгрузки – мы рядом. И этот сервис получает любой клиент, независимо от ... сборки, старшими FBS, менеджерами клиентского сервиса. Есть примеры, когда сотрудник дорастал ...

Ася Балабай, «Ашан Ритейл Россия»: «Мы хотим увеличить товарооборот B2B в три раза»
Интервью
03.07.2026
7 724
Ася Балабай, «Ашан Ритейл Россия»: «Мы хотим увеличить товарооборот B2B в три раза»

... имеет смысла – лучше давать дополнительный сервис, чтобы покупатели проводили время в ... поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . Retail.ru

Артемий Шипняков, «Хлебник Маркет»: «Когда партнер на месте – точка работает хорошо»
Интервью
01.07.2026
8 840
Артемий Шипняков, «Хлебник Маркет»: «Когда партнер на месте – точка работает хорошо»

... «горящие глаза» и ориентированность на сервис. Мы не рассматриваем партнеров только ... партнера и его команду стандартам сервиса, выпечки и работы с гостем ... Картах – и достигли ее. Качество сервиса – это ядро возвращаемости гостя. Стандарты ... поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . Retail.ru

Ольга Наумова, Transformation Partners: «Нулевой точки, где можно переждать, не существует – либо ты развиваешься, либо кризис тебя сметет»
Интервью
25.06.2026
8 931
Ольга Наумова, Transformation Partners: «Нулевой точки, где можно переждать, не существует – либо ты развиваешься, либо кризис тебя сметет»

... готов платить за те шаги, сервисы, в том числе и лишние ... потребитель, давать ему дополнительные предложения, сервисы, возможности и бесшовный – тот самый ... поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . – Как на ... характер, недостаточно кастомизированности, меньше специфических сервисов, теряется любой сложный клиентский путь ... больше эффекта дадут не онлайн-сервисы, а оптимизация внутренних бизнес-процессов ...

Кейсы

Минус 4 млн из расходов: как «Канцлеръ» экономит с 1С-ЭДО
Кейс
29.07.2026
5 161
Минус 4 млн из расходов: как «Канцлеръ» экономит с 1С-ЭДО

... двух внешних систем ЭДО на сервис, встроенный в «1С:Бухгалтерию ... две параллельно работающие программы одним сервисом «1С-ЭДО». Внедрение позволило ... программы обмена электронными документами на сервис «1С-ЭДО» оказалось правильным, – ... сложные интеграции – мы просто подключили сервис, который интегрирован в «1С:Бухгалтерию ... а ежегодная экономия от использования сервиса составила миллионы рублей». Ключевые итоги ... двух изолированных В результате внедрения сервиса «1С‑ЭДО» сотрудники компании ...

Поставщик инструментов «Штурм» нарастил прибыль на 7% в результате ИТ-трансформации
Кейс
16.07.2026
5 142
Поставщик инструментов «Штурм» нарастил прибыль на 7% в результате ИТ-трансформации

... логистика; транспортная логистика; адресные склады; сервис и ремонт; юридическое сопровождение; интеграция ...

Как «Иль де Ботэ» увеличил обороты с помощью финтеха
Кейс
10.07.2026
5 806
Как «Иль де Ботэ» увеличил обороты с помощью финтеха

... . Это требовательные покупатели, которым важны сервис, индивидуальный подход и качество продукта ... . Но удерживать планку премиального сервиса и при этом не потерять ... . Размещения работают внутри банковского приложения, сервиса оплаты долями и на других ...

ГК «Садыхан» сократила потери и автоматизировала маркировку с «1С:Аптека для Казахстана»
Кейс
07.07.2026
5 511
ГК «Садыхан» сократила потери и автоматизировала маркировку с «1С:Аптека для Казахстана»

... аптеками, распределительными центрами и внешними сервисами (маркировка, интернет-заказы). Масштабирование на ...

10 тысяч точек за 3 дня: «Ригла» сократила срок закрытия РСБУ
Кейс
30.06.2026
4 760
10 тысяч точек за 3 дня: «Ригла» сократила срок закрытия РСБУ

... ИТАН. Решали проблемы с помощью сервиса аналитики баз данных MS SQL ...

«Мастер-Трейд» на 30% сократил операционные и административные расходы после обновления системы учета
Кейс
26.06.2026
5 219
«Мастер-Трейд» на 30% сократил операционные и административные расходы после обновления системы учета

... и отказоустойчивости вырос показатель уровня сервиса. Высокие нагрузки: обработка более 2 ...

«Люди и зёрна»: кейс компании, которая наняла на работу сотрудников с ментальными особенностями
Кейс
23.06.2026
4 159
«Люди и зёрна»: кейс компании, которая наняла на работу сотрудников с ментальными особенностями

... ограничениями здоровья. Так, например, в сервисах доставки «Яндекс» и «Самокат» работают ...

Промо-экран, который меняет логику продаж: кейс флагмана Guess Jeans
Кейс
17.06.2026
6 591
Промо-экран, который меняет логику продаж: кейс флагмана Guess Jeans

... рассказываем в этом кейсе. Фото: «Сервис Плюс» Офлайн против онлайна: чем ... примерки здесь и сейчас. Фото: «Сервис Плюс» «Наш бренд традиционно снимает ... по развитию бизнеса группы компаний «Сервис Плюс» . – Конфигурация «товар плюс промо ... поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . Людмила Клыженко ...

ФОТ стагнирует, eNPS растет: антикризисные HR-практики крупнейших ритейлеров
Кейс
10.06.2026
5 557
ФОТ стагнирует, eNPS растет: антикризисные HR-практики крупнейших ритейлеров

... терять команду, запустили также внутренний сервис «Х5 Смена». Он позволяет сотрудникам ... , в том числе, обратиться в сервис-деск. Если раньше при поломке ... быстро находить информацию об услугах, сервисах и акциях. К примеру, раньше ... состоянием. Кроме этого, ритейлер создал сервис для сотрудников, который позволяет практиковать ... меньшим количеством персонала предоставлять качественный сервис даже в часы пиковой нагрузки ...

Больше возможностей за те же деньги: сеть «Да!» заменила систему документооборота без роста затрат
Кейс
02.06.2026
8 071
Больше возможностей за те же деньги: сеть «Да!» заменила систему документооборота без роста затрат

... доступа в ИТ-системы и сервисы (интеграция с ITSM) (стоимость реализации ...

Трафик не продает: как ритейлеры адаптируют финтех-инструменты под потребности бизнеса
Кейс
26.05.2026
7 025
Трафик не продает: как ритейлеры адаптируют финтех-инструменты под потребности бизнеса

... # «М.Видео»: размещение в лайфстайл-сервисе привлекло дополнительные продажи Татьяна Гусаковская ... два сегмента: высоколояльная, пользующаяся всеми сервисами, и менее лояльная – заходит и ... финансовые продукты и такие лайфстайл-сервисы, как “Путешествия”, “Супермаркеты”, “Топливо”, “Афиша ... разные факторы: подписки потребителей на сервисы, внешние блокировщики, нестабильный интернет, использование ...

Как «1С:УНФ» помогает дому быта «Сапожник без сапог» развивать клиентскую базу и совершенствовать работу с заказами
Кейс
08.05.2026
5 549
Как «1С:УНФ» помогает дому быта «Сапожник без сапог» развивать клиентскую базу и совершенствовать работу с заказами

... предоставления максимально комфортного и удобного сервиса для клиентов: видеть историю заказов ... них максимально комфортный и удобный сервис. Автоматизация стала одним из факторов ...

Видео

«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Видео
19.08.2026
834
«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»

... , чтобы убедить команду развивать кофейный сервис и снизить простой оборудования на ... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков  и перевозчиков
Видео
10.08.2026
3 160
Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков и перевозчиков

... , ЭПЛ) с соблюдением требований регулятора. Сервис интегрирован с типовыми конфигурациями и ... приложение для водителей. Подробнее о сервисе . #медиацентр Retail.ru #диалогиоритейле

«Сильный бренд - лучшая антикризисная стратегия для бизнеса»
Видео
07.08.2026
3 398
«Сильный бренд - лучшая антикризисная стратегия для бизнеса»

... успешного позиционирования: компания, которая предлагает сервис, а не просто продукт. Позиционирование ...

Metro Россия «Не быть везде: как мы собираем B2B-коммуникации в Metro – от стратегии к инструментам»
Видео
07.08.2026
2 898
Metro Россия «Не быть везде: как мы собираем B2B-коммуникации в Metro – от стратегии к инструментам»

... для бизнеса Ценовые предложения и сервисы по доставке. Включают мобильные приложения ...

«Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»
Видео
28.07.2026
7 191
«Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»

... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

«Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»
Видео
22.07.2026
9 595
«Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»

... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

Рост возможностей платформы: специальная секция фирмы «1С»
Видео
17.07.2026
10 919
Рост возможностей платформы: специальная секция фирмы «1С»

... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

«Коломенский»: «Без брендов дальнейшего развития рынка готовой еды не будет»
Видео
15.07.2026
10 555
«Коломенский»: «Без брендов дальнейшего развития рынка готовой еды не будет»

... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

«Ашан Ритейл Россия»: «Мы хотим увеличить товарооборот B2B в три раза»
Видео
03.07.2026
12 220
«Ашан Ритейл Россия»: «Мы хотим увеличить товарооборот B2B в три раза»

... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

«Спортмастер»: «ИИ – отличный помощник, но принятие ответственных решений остается за человеком»
Видео
02.07.2026
10 061
«Спортмастер»: «ИИ – отличный помощник, но принятие ответственных решений остается за человеком»

... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

Артемий Шипняков, «Хлебник Маркет»: «Когда партнер на месте – точка работает хорошо»
Видео
01.07.2026
12 018
Артемий Шипняков, «Хлебник Маркет»: «Когда партнер на месте – точка работает хорошо»

... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

Ольга Наумова: «Потребитель становится умнее - неправильный шаг не будет оплачен никем»
Видео
25.06.2026
13 209
Ольга Наумова: «Потребитель становится умнее - неправильный шаг не будет оплачен никем»

... .retail.ru/rbc/company/1с/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru ...

Товар на полку

Станет ли диалоговый интерфейс новым стандартом e-commerce
Товар на полку
17.07.2026
2 577
Станет ли диалоговый интерфейс новым стандартом e-commerce

... персональный помощник – естественное продолжение клиентского сервиса. Покупатель приходит не просто за ... хорошо работают в роли рекомендательных сервисов: они могут не лишать человека ... вызвать раздражение и снизить удобство сервиса. «Диалоговый интерфейс можно сравнить с ... и ресурсами для развития AI-сервисов. Для большинства интернет-магазинов более ...

Какую рекламу люди чаще замечают в торговых и бизнес-центрах?
Товар на полку
03.07.2026
1 684
Какую рекламу люди чаще замечают в торговых и бизнес-центрах?

... . Люди постоянно переключаются между экранами, сервисами и платформами, алгоритмы формируют собственные ...

Геймификация в управлении лояльностью в 2026 году: какие механики работают на удержание клиентов
Товар на полку
29.06.2026
2 562
Геймификация в управлении лояльностью в 2026 году: какие механики работают на удержание клиентов

... , доставке, соцсетях, мессенджерах и развлекательных сервисах. Поэтому задача бренда – не просто ... случае сохраняет ощущение, что внутри сервиса что-то происходит. Например, у ... , выполнять действия и взаимодействовать с сервисом. Похожую идею реализовали в «Золотом ... обычной коммуникации выглядело бы скучно: сервис доступен не только в крупных ... Friday, 11.11, дни рождения сервисов – периоды, когда пользователь и так ... делать больше игр. Если у сервиса плохая логистика, слабый ассортимент или ...

Почему покупатели уходят в масс-премиум и как брендам заработать на тренде
Товар на полку
25.06.2026
2 745
Почему покупатели уходят в масс-премиум и как брендам заработать на тренде

... составом, лучшими материалами, происхождением сырья, сервисом или другим преимуществом, которое покупатель ... покупкой, если получат персональный, ненавязчивый сервис. По демографии в премиальном сегменте ... -формат, подарок к покупке, расширенный сервис или ограниченный запуск. Совет №4 ...

Как описать в Национальном каталоге радиоэлектронную продукцию с переменными характеристиками?
Товар на полку
15.05.2026
5 132
Как описать в Национальном каталоге радиоэлектронную продукцию с переменными характеристиками?

... с маркировкой товаров с помощью сервиса «1С:Номенклатура». К радиоэлектронной продукции ... из программы 1С с использованием сервиса «1С:Номенклатура». Для удобства описания ...

На что обратить внимание ресторану при подключении доставки
Товар на полку
13.04.2026
4 323
На что обратить внимание ресторану при подключении доставки

... не видит зал, кухню и сервис, упаковка становится ключевым элементом «восприятия ...

Кто ушел и кто пришел: ротация ритейлеров 2025
Товар на полку
19.03.2026
16 798
Кто ушел и кто пришел: ротация ритейлеров 2025

... в 2007 году, а также сервис доставки еды Eazzy Pizza & Gelato ...

Латте дешевле воды: к чему привели ценовые войны на кофейном рынке Китая
Товар на полку
12.03.2026
7 533
Латте дешевле воды: к чему привели ценовые войны на кофейном рынке Китая

... . Не успели утихнуть бои китайских сервисов доставки еды , как на горизонте ... китайском кофейном рынке спровоцировала борьба сервисов доставки еды. JD, Meituan и ...

Uniqlo: как отказ от концепции быстрой моды сделал бренд неуязвимым для кризисов
Товар на полку
26.02.2026
9 179
Uniqlo: как отказ от концепции быстрой моды сделал бренд неуязвимым для кризисов

... клиентов и обеспечивает значимый, высококачественный сервис», – прокомментировал планы Янаи генеральный директор ...

Исследование: технологии физических магазинов сегодня и завтра
Товар на полку
30.01.2026
9 938
Исследование: технологии физических магазинов сегодня и завтра

... гипермаркеты → социальное пространство + сервисы; дискаунтеры → логистический хаб; ... физический магазин станет многофункциональной платформой сервиса, опыта и логистики, адаптированной ... форматах возрастет значение персонального сервиса и эмоционального контакта. Одновременно ... Смартфон, кассы самообслуживания, омниканальные сервисы, аналитика данных и автоматизация процессов ... . «Магнит» масштабирует инновационный сервис BeautyScan : сервис, разработанный Scanderm, подбирает персональную ...

Рынок складской логистики: какие тренды перейдут в 2026 год?
Товар на полку
27.12.2025
8 373
Рынок складской логистики: какие тренды перейдут в 2026 год?

... , «Бета ПРО», Molcom и «Курьер Сервис Экспресс». Основными драйверами складского рынка ... , «Бета ПРО», Molcom и «Курьер Сервис Экспресс». Источник: rafa jodar/Shutterstock ... на эффективность использования площадей». «Курьер Сервис Экспресс»: «Рост российского рынка e ... Волчков, коммерческий директор «Курьер Сервис Экспресс»: Источник: «Курьер Сервис Экспресс» «Текущий 2025 ... дополнительный импульс получило развитие экспресс-сервисов, например, интервальная доставка до двери ...

INFOLine: пять ведущих трендов в пищевой промышленности 2025–2026 годов
Товар на полку
08.12.2025
14 631
INFOLine: пять ведущих трендов в пищевой промышленности 2025–2026 годов

... », а также на витрине в сервисе онлайн-доставки «Самокат». В ассортименте ...

Компании

  • Директ Сервис
  • Сервис Плюс
  • Сервис Пакет
  • ООО «Байкал – Сервис ТК»
  • Трейд-Сервис
  • Байкал – Сервис ТК
  • Технологии Промышленного Сервиса
  • Альфа-Сервис
  • АМТ Сервис
  • Сервис лояльности Апельсин
  • ТРИО-СЕРВИС
  • ТСД-сервис

Фоторепортажи

Как сделать продажи удобнее: обзор технологических новинок для ритейла
Фоторепортаж
18.06.2026
3 842
Как сделать продажи удобнее: обзор технологических новинок для ритейла

... Алексей Куроедов, коммерческий директор компании «Сервис Плюс». – Решение доказало свою ... В основе системы, которую предлагает «Сервис Плюс», лежит нейросеть Vision, обученная ... это уже лишний расход ленты. «Сервис Плюс» предлагает технологию, которая ... превратиться в «кирпич». Сервера «Сервис Плюс» находятся на территории страны ... Посмотрите видеорепортаж со стенда компании «Сервис Плюс» на «Российском Ритейл шоу ... партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис Плюс» и Signify . Людмила Клыженко ...

Как устроен первый логистический центр 5Post
Фоторепортаж
02.04.2026
13 054
Как устроен первый логистический центр 5Post

... 2019 году 5Post появился как сервис доставки онлайн-заказов в постаматы ... – дочерняя компания Х5, мультиформатный логистический сервис, который предоставляет комплексные решения в ... , в том числе развивать инфраструктуру сервиса 5Post: «Стратегия 5Post – продолжать рост ... , оказывать клиентам лучший сервис по очень конкурентным ценам. Ну ... вместе с ростом бизнеса самого сервиса». Анастасия Агеенкова, Retail.ru

Угодить покупателю и остаться дискаунтером: нестандартные решения сети «Скидкино» из Пензы
Фоторепортаж
03.03.2026
7 339
Угодить покупателю и остаться дискаунтером: нестандартные решения сети «Скидкино» из Пензы

... , добавив нетипичные для таких точек сервисы и ассортимент – широкий выбор охлажденного ...

Как «Ашан» управляет покупательским потоком с помощью гибридных касс
Фоторепортаж
27.02.2026
10 138
Как «Ашан» управляет покупательским потоком с помощью гибридных касс

... потоками клиентов и повышать качество сервиса без расширения штата», – говорит Дмитрий ... покупатель получает предсказуемый и удобный сервис. Формат гибридных касс демонстрирует устойчивую ... ритейла – от оборудования до цифровых сервисов. Доля экспорта – более 70%. В ...

Как устроен первый распределительный центр «Пятёрочки» на Дальнем Востоке
Фоторепортаж
15.12.2025
6 469
Как устроен первый распределительный центр «Пятёрочки» на Дальнем Востоке

... частичной переработки вторичного сырья и сервис логистического оператора 5Post. Фото: Ольга ...

Универмаг Dantone Home: как выглядит флагман сети в Москве
Фоторепортаж
09.12.2025
5 473
Универмаг Dantone Home: как выглядит флагман сети в Москве

... экосистема бренда включает интернет-магазин, сервис дизайн-консультаций и визуализаций, B2B ... готовой кухни. Покупатели могут воспользоваться сервисом бесплатных дизайн-консультаций по подбору ...

«Гулливер Гурман»: флагман региональной сети в Ульяновске
Фоторепортаж
24.10.2025
4 466
«Гулливер Гурман»: флагман региональной сети в Ульяновске

... изучила особенности предложения, ассортимента и сервиса. Фото: ТС «Гулливер» Гастромаркет на ... флагманом, хотя и ассортимент, и сервисы отличаются от остальных 96 торговых ... желающих, несмотря на то, что сервис здесь на порядок выше». Фото ...

Роботизированный даркстор «Яндекс Лавки»: движущиеся стеллажи и концепция управляемого хаоса
Фоторепортаж
12.08.2025
7 746
Роботизированный даркстор «Яндекс Лавки»: движущиеся стеллажи и концепция управляемого хаоса

... . Фото: «Яндекс Роботикс» «Яндекс Лавка» ­– сервис быстрой доставки (от 15 минут) ... дома, работающий на базе дарксторов. Сервис присутствует в 18 городах, где ... – 12 тыс. SKU. Логистическая инфраструктура сервиса включает 10 распределительных центров, распложенных ... приходится уделять много внимания качеству сервиса, вкладываться в автоматизацию и роботизацию ... «Яндекс Лавки». Фото: «Яндекс Роботикс» Сервис уже использует роботов-курьеров, доставляющих ...

«Магнит Косметик» открыл флагманский бьюти-стор в Москве: что нового?
Фоторепортаж
07.07.2025
12 198
«Магнит Косметик» открыл флагманский бьюти-стор в Москве: что нового?

... оснащен «умным» зеркалом со встроенным сервисом BeautyScan. Это решение на основе ... продуктов. Частью концепта являются дополнительные сервисы, включая персональные консультации, мастер-классы ...

Новые пространства: как мультиформаты создают уникальный опыт для каждого посетителя
Фоторепортаж
30.06.2025
12 188
Новые пространства: как мультиформаты создают уникальный опыт для каждого посетителя

... , премиального салона с визажем, ногтевым сервисом, косметологией и массажем, а также ... : салон фотуслуг «Периодика» «Периодика» – это сервис для печати фотокниг, который помогает ... семейных архивов в работу менеджерам сервиса. Когда заказ готов, клиенты получают ...

«Пятёрочка» в phigital-формате: как, для кого и зачем?
Фоторепортаж
27.06.2025
15 199
«Пятёрочка» в phigital-формате: как, для кого и зачем?

... клиентам экономию времени и удобный сервис. «У себя внутри мы решили ...

Сезон свежих ягод: как на Кубани выращивают клубнику для «ВкусВилла»
Фоторепортаж
23.05.2025
25 491
Сезон свежих ягод: как на Кубани выращивают клубнику для «ВкусВилла»

... больше доверять в этом плане сервису доставки. Если раньше две трети ...

Календарь событий

Декоративное изображение

Выставка

September 1 - September 4
Выставка CPM Shop & Retail Solutions - CPM Moscow
Декоративное изображение

Конференция

August 11
Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков и перевозчиков
Декоративное изображение

Конференция

August 21 - August 22
We Are CRM 2026: неформальная конференция по CRM-маркетингу
Декоративное изображение

Выставка

November 17 - November 19
Выставка CleanExpo Moscow 2026
Декоративное изображение

Конференция

September 25
VIII Бизнес-форум «Логистика Юга России. Транспорт—2026»
Декоративное изображение

June 8 - June 14
7-я международная конференция "Решения 1С для корпоративных клиентов"
Декоративное изображение

Прочее

July 22
Вебинар «От Service Desk до ESM: как крупные торговые сети масштабируют сервисы в кризис»
Декоративное изображение

Конференция

September 22
Форсайт бизнес форум 2026
Декоративное изображение

Прочее

July 9
Data Day 2026
Декоративное изображение

Конференция

July 16
Конференция «Код человечности» 2026
Декоративное изображение

Прочее

May 25
Московский форум франчайзинга
Декоративное изображение

Конференция

May 27 - May 28
Конференция «Решения 1С для цифровизации бизнеса»

Персоны

Альберт Салимов 

руководитель отдела технологий сервисов фирмы «1С»

Видео10.08.2026

Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков и перевозчиков
Скворцов Данил 

Директор по операциям и эффективности

Новость14.08.2026

Данил Скворцов, СТД «Петрович»: «У бизнеса сложилось неправильное впечатление, что внедрение электронных перевозочных документов касается исключительно транспортной отрасли»
Алина Сафаргалиева 

Генеральный директор ООО «Сислинк»

Видео10.08.2026

Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков и перевозчиков
Наталья Соболева 

Исполнительный директор направление ЭПД ГК «Астрал»

Видео10.08.2026

Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков и перевозчиков

Книги

Декоративное изображение
Сети РФ. 4-е издание
Декоративное изображение
Философия гостеприимства Four Seasons: Качество, сервис, культура и бренд
Декоративное изображение
Сети РФ
Декоративное изображение
Клиенты на всю жизнь. Золотая библиотека
Декоративное изображение
Раскрутка: секреты эффективного продвижения сайтов
Декоративное изображение
Сети РФ 6-е издание
Декоративное изображение
Маркетинг эпохи "Like"
Декоративное изображение
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
Декоративное изображение
Сети РФ 7-е издание
Декоративное изображение
Все для клиента. 39 правил незабываемого сервиса
Декоративное изображение
Век клиента
Декоративное изображение
Ух ты! Сервис

Глоссарий

Селлер
... маржинальности товара на основе специализированных сервисов аналитики (mpstats, Moneyplace и др ...
18 907
Фрод
... денег Злоупотребление лояльной политикой клиентского сервиса Как компании выявляют и предотвращают ...
368

Товары

Декоративное изображение
Эвотор 6 Смарт-терминал
29 900 ₽
Декоративное изображение
POScenter-03ФМ чёрный (COM, USB, WiFi, Bluetooth)
18 000 ₽
Декоративное изображение
POScenter-03ФМ чёрный (LAN, COM, USB, WiFi, Bluetooth)
19 000 ₽
Декоративное изображение
MSPOS-NEW-Ф с эквайрингом
22 750 ₽

Семинары

11.07.2025
Онлайн-кассы (ККТ): изменения 2025 г. Закон 54-ФЗ
Бизнес-школа ITC Group
11.07.2025
Геомаркетинг. Геомаркетинговые исследования.
Бизнес-школа ITC Group
11.07.2025
Закупки. Снабжение. Управление запасами. Работа с поставщиками
Бизнес-школа ITC Group
11.07.2025
Франчайзинг. Создание франшизы. Покупка и продажа франшизы. Франчайзи
Бизнес-школа ITC Group

Интервью

Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»

Как технологии помогают сетям привлекать покупателей и повышать эффективность существующей инфраструктуры.

Читать

Топ новостей за неделю

1
14.08.2026

9 637

«Ozon Лизинг» и ПЭК заключили сделку на 400 млн рублей
2
19.08.2026

6 934

«Самокат» расширил географию доставки до 1500 населенных пунктов
3
14.08.2026

6 808

«Пятёрочка» внедрила новую модель управления
4
20.08.2026

6 023

Ozon рассказал, что россияне ждут от маркетплейсов
5
14.08.2026

5 577

Данил Скворцов, СТД «Петрович»: «У бизнеса сложилось неправильное впечатление, что внедрение электронных перевозочных документов касается исключительно транспортной отрасли»

Бизнес-центр

  • Cartier
  • Taglex
  • Permegi
  • Quantum Motion
  • ЛК Маркет
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
19.08.2026
834
«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
10.08.2026
3 160
Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков и перевозчиков
Декоративное изображение
07.08.2026
3 902
Dors: «Онлайн-инкассация – новая технология для российского рынка»
Декоративное изображение
28.07.2026
7 191
«Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»
Декоративное изображение
22.07.2026
9 595
«Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Статья

2 148

Как зайти в федеральный ритейл и не вылететь с полки: инсайды «Ашана», «Самоката» и «М.Косметик»
2
Товар на полку

1 066

Сокращение портфелей, кросс-форматность, быстрые запуски: как ритейлеры работают с СТМ в 2026 году
3
Статья

1 012

Путь на полку через решение задач ритейлера: что учесть поставщику при разработке стратегии
4
Интервью

956

Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
5
Видео

834

«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru