
Поиск
276
257
608
455
83
95
111
93
Статьи

... условиях такой агрессивной экспансии и онлайна. И понимать, за счет какой ...

... , супермаркетов, магазинов у дома и онлайн-канала. Разрыв между форматами отражает ...

... в США запустила сайт для онлайн-заказа пиццы, в 2007 г ... на целые дни, что парализовало онлайн-заказы. Кроме того, Pizza Hut ...

... все это в Китае, где онлайн-торговля развита гораздо сильнее, чем ... % всей розничной торговли страны. Объем онлайн-продаж физических товаров продолжил расти ...

... сценарии, которые могут повлиять на онлайн-продажи, обработку заказов, складскую логистику ...

... один десяток поправок, ужесточающих ответственность онлайн-продавцов, а 1 октября 2026 ... 国家市场监督管理总局) утвердило новые правила для онлайн-площадок , которые запрещают им ... Shutterstock/Fotodom Европа: ад для онлайн-гигантов Закон о цифровых услугах ... 2024 года. DSA возлагает на онлайн-площадки юридическую ответственность за проверку ... опасных товаров или обмана пользователей. Онлайн-гиганты должны создавать и поддерживать ... Европейский суд отклонил иск американского онлайн-гиганта и обязал его соблюдать ...

... переход покупателей из офлайна в онлайн. Офлайн-розница ощутимо прореживается, игроки ... находится под серьезным давлением. Внутри онлайна продажи все больше смещаются на ... направлениям. Покупатель уходит в онлайн, внутри онлайна смещается на маркетплейсы и при ...

... функции в 2026 году сделают онлайн-магазин востребованным. Подробно объяснять преимущества ... AI. Он превращается в полноценного онлайн-консультанта, который помогает уточнить вводные ... Одним из главных препятствий для онлайн-шопинга большинство людей считает ... называется эффектом ROPO («исследуй онлайн, покупай офлайн»; Research Online, ... прозрачное резервирование; единая система возврата онлайн и офлайн; запись на примерку ... персонального отношения. Поэтому развитие онлайн-магазина в сфере моды и ...

... , в то время как при онлайн-покупках необходимо оценивать и другие ... , предоставляя скидки за свой счет, онлайн-ритейлеры уверенно забирают трафик у ...

... в режиме 24/7 и онлайн. Появилась возможность выплачивать зарплаты цифровыми ...

... на рост активности покупателей в онлайне, физические магазины остаются основным каналом ... или исключительно офлайн. При этом онлайн-канал все же оказывает влияние ...

... в чем их главный риск Онлайн-инкассация: есть ли подвох в ... заполнить объявление на взнос наличными . Онлайн-инкассация – инкассация с использованием автоматизированной ... . Фото: Andrey Arkusha/Shutterstock/Fotodom Онлайн-инкассация: есть ли подвох в ...
Интервью

... бизнеса, кому нужна кастомизация машины. Онлайн-инкассация – относительно новая технология для ... того, рынок точно идет в онлайн, и этот переходный период стоит ... сомневается в необходимости перехода на онлайн-инкассацию, я бы посоветовал протестировать ... числе создаем чаты, где отвечаем онлайн на все вопросы. Это быстрее ... документов. Какие документы нужны при онлайн-инкассации? – Здесь не нужно готовить ...

... ближайшие годы? – Мы планируем запустить онлайн в ближайшие несколько месяцев. Рассматриваем ...

... продукции, но могу сказать, что онлайн-продажи растут. – Сейчас сети стараются ...

... , интерес к мини-форматам, развитие онлайна и ультрафреш как драйвер продаж ... витрине. Я уверена, что в онлайн никогда не уйдет 100% продаж ... , который будет продаваться. – Какова доля онлайн-продаж сейчас? Она рентабельна? – Сейчас ... онлайн составляет 7,5%. Онлайн-бизнес у нас уже ...

... . Некоторые дискаунтеры, например, говорят, что онлайн им не очень нужен, потому ... случаях больше эффекта дадут не онлайн-сервисы, а оптимизация внутренних бизнес ...

... помощи последовательности из пяти: онлайн – офлайн – онлайн – офлайн – онлайн. Объясню, что это такое ... . Сначала человек проходит онлайн-инспирацию. В Китае компания ... инспирировать – сформировать у него потребность. Онлайн-инспирация происходит на платформах контентного ... трафик. Потому что, получив онлайн-инспирацию, ты должен пойти и ... попробовал продукт, он заказывает его онлайн, и происходит офлайн-доставка. Причем ... себя процессах. И последний этап – онлайн-сервис: получение обратной связи от ...

... более 20. Человек перемещается между онлайном и офлайном естественно и ожидает ... охват, рекламодатели используют самые заметные онлайн-форматы рекламы: в приложении «Пятёрочки ... в офлайн-, так и в онлайн-магазинах. Параллельно продолжаем развитие рекламной ...

... спроектировать правильно. Есть примеры крупных онлайн-ритейлеров, которые останавливали проекты и ... », сети микромаркетов, вендинга, крупные игроки онлайн-ритейла с дарксторами – «Самокат», «Яндекс ... переходе сотрудников между офлайн- и онлайн-ритейлом. – Вы работаете как под ...

... магазины сети адаптируются под онлайн-формат торговли и становятся ... консультацией, тестированием товара и получением онлайн-заказа. #ADFOXBANNER#c1-paralax- ... лучше понимать его потребности. Онлайн-модель накапливает данные о поведении ... рекомендации постепенно становятся персонализированными. Онлайн сам по себе предоставляет покупателю ... моему мнению, коммуникация в онлайне практически полностью перекроет коммуникацию в ... Некоторые категории полностью уйдут в онлайн. – Как наличие омниканальной модели ...

... – Какую роль в стратегии играет онлайн-канал? – Ставка делается на развитие ... и бесшовного клиентского опыта. В онлайне клиент видит огромный ассортимент, а ... планируем увеличить долю бизнеса в онлайне до 40–50%. – Предлагаете ли ... не обязательно. У нас есть онлайн-сервис, где можно самостоятельно спроектировать ...

... компания собирает данные по разным онлайн-площадкам, сортирует и анализирует. Человек ...

... сейчас занимает долю 23%, а онлайн-канал – 21%. Арифметика очень проста ...
Кейсы

... работает одновременно в офлайне и онлайне, выстраивая единый клиентский опыт на ... точных продуктовых предложений. Продажи в онлайн-канале добавляют свои вызовы и ... не только привлекать трафик в онлайн, но и поддерживать узнаваемость, сохранять ... витрине, а оплачивают на сайте онлайн-магазина. В ближайшее время планируется ... . Например, кешбэк 10% на покупку онлайн в течение дня. Такие акции ...

ML-ретаргетинг помогает бренду сегментировать клиентов по готовности к покупке. Бренд Befree (Melon Fashion Group) снизил стоимость заказа из «Яндекс Директа» на 7%. Компания внедрила ML-ретаргетинг от Mindbox и начала платить за показы в зависимости от вероятности покупки. Фото: Befree Befree — российский бренд мужской и женской одежды, обуви и аксессуаров, входящий в состав группы компаний Melon Fashion Group. Под вывеской Befree работает более 250 магазинов. Mindbox — IT-экосистема для ...

... . Фото: «Сервис Плюс» Офлайн против онлайна: чем привлечь покупателя Флагман американского ... том, что покупатели уходят в онлайн, на маркетплейсы, – говорит Анна Оганесян ...

... дней, стало происходить моментально в онлайн-режиме. При этом точность прогнозирования ...

... планки. Так получилось увеличить частотность онлайн-заказов в первом квартале 2026 ... в офлайн-рознице, либо в онлайне», – отметила Татьяна Гусаковская. 3. Запуск ... . За последние шесть лет количество онлайн-покупок таких клиентов на маркетплейсах ... новый спрос, например, в онлайн-подписках, книгах, онлайн-кинотеатрах. Там доля пользователей ... поколение догоняет младшее по освоению онлайн-канала. Если доля интернет-покупок ... есть карта лояльности, детализация транзакций, онлайн- и офлайн-покупок вплоть до ...

... как в офлайне, так и онлайн. Культурный код нашей продукции живет ...

... Ozon. При этом клики и онлайн-трафик фиксировались как дополнительный показатель ...

... аналитика, большой объем ручных операций Онлайн-продавец наручных часов LiveWishes около ... отправкой покупателю. С каждой из онлайн-площадок – Wildberries, Ozon и «Яндекс ... , который смог бы объединить все онлайн-площадки в единой системе, сократить ... управлять бизнесом сразу на всех онлайн-площадках в едином интерфейсе. Процесс ...

... в логистике Потребители привыкли, что онлайн-покупки – это быстро и удобно ... . рублей. Недопустимое поведение работников В онлайне покупателям может невежливо ответить служба ... принес компании только негатив в онлайн-пространстве – сайт и магазин бренда ...

... специализируется на разработке продуктов для онлайн-рекрутмента линейного персонала. Кадровая лидогенерация ...

... закупки в простой и прозрачный онлайн-процесс. Благодаря синергии с экспертизой ...

... ввели электронное меню и подключили онлайн-оплату. Средний чек после этого ... электронным меню и оплачивают заказы онлайн, превысило 60%. Гости предпочитают никого ...
Видео

... спецпроекта «Диалоги о ритейле» проводит онлайн-конференцию «Переход на ЭТрН без ...

... и искусственный интеллект 15:19 Онлайн-проекты и конференции 17:13 ... сохранения качества контента. 15:19 Онлайн-проекты и конференции Переход от ... активных онлайн-проектов к более целенаправленным. Проведение ... онлайн-конференции «Потребительский рынок России: ключевые ... для запуска спецпроектов. Обсуждение формата онлайн-оффлайн мероприятий. Примеры успешных встреч ...

... до персонализированных рассылок); Анализ датасета онлайн-покупок россиян под бизнес-запрос ... . Студенты учатся анализировать чеки и онлайн-транзакции . Возможность получения отчетов о ...

Онлайн-инкассация – относительно новая технология для ... для ритейла 03:00 Эффективность онлайн-инкассации 04:30 Модели АДМ ...

... маркетплейсах 19:50 Какова доля онлайн-продаж сейчас? Она рентабельна? 22 ...

... модели; 06:44 Последовательность «онлайн — офлайн — онлайн — офлайн — онлайн» в Китае; 09:59 ...

... физические магазины сети адаптируются под онлайн-формат торговли и становятся логистическими ... сокращаться 26:18 Китайский опыт: онлайн менее маржинален, но необходим для ...

... Цель — 40–50% выручки через онлайн 06:02 Персонализация и кастомизация ... мебели 07:31 Услуги дизайна онлайн и офлайн 08:52 Интерактивные ...

... на штат сотрудников 39:49 Онлайн-инкассация 42:26 Альфа-сканер ...

... Международный опыт 34:40 Интеграция онлайн и офлайн 35:30 Роль ...

... :39 Омниканальные продажи и доля онлайн 07:52 Бесшовный путь клиента ... Марина Фытова, «Лемана ПРО»: «На онлайн приходится 10% товарооборота, и мы ...

... Оптимизация матрицы и планы по онлайн-продажам 17:13 Роль кофеен ...
Товар на полку

... приходится объяснять потребителю эффект через онлайн- и офлайн-коммуникацию. Для этого ...

... . Если в 2024 году доля онлайн-продаж составляла 46,4%, то ...

... в офлайн-, так и в онлайн-канале. В офлайн-рознице продажи ... (в штуках). При этом в онлайн-сегменте динамика еще более выраженная ...

Примеры «Золотого Яблока», «Мегамаркета», «Самоката», «Спортмастера». Программы лояльности меняются: скидок, кешбэка и бонусных баллов уже недостаточно. Пользователь быстро привыкает к прямой выгоде и перестает воспринимать ее как что-то ценное. Поэтому бренды все чаще используют геймификацию не просто для вовлечения, а чтобы сформировать привычку возвращаться, сократить интервал между покупками и превратить программу лояльности в определенный эмоциональный опыт. Захар Константинов, ...

... или маркетплейсы. Премиум уходит в онлайн и захватывает FMCG Спрос на ... на поиск и проверки. Наконец, онлайн-шопинг просто сделал эти товары ...

... и зоомагазины, а также быстрая онлайн-доставка. При выборе товара цена ... помимо магазинов у дома и онлайн доставки, выбирают также хард-дискаунтеры ...

... сети и привлекает внимание при онлайн-покупке. Маркетинг и выкладка: поддержка ...

... Pair для персонализации рекомендаций вина онлайн. Система анализирует атрибуты бутылок (этикетки ...

... , компания не могла конкурировать с онлайн-розницей, в которой категория товаров ... . В августе 2025 года закрылся онлайн-магазин сети и стало известно ... остаться на российском рынке в онлайне. Mai Collection В мае 2024 ... бренд Guess объявил о старте онлайн-продаж в России, а сеть ... , с которого можно перейти на онлайн-витрину Ozon. Бренд делает ставку ... в Беларуси, а также торгует онлайн в 16 странах мира. Продукция ... украшения через мультибрендовые магазины и онлайн. У производителя 45 брендовых магазинов ...

... обязательным стандартом. Граница между онлайн- и офлайн-форматами фактически ... — стирание границ между офлайном и онлайном. Третья фундаментальная трансформация — омниканальность. ... и гибриды «магазин + витрина онлайн-ассортимента»; мобильные приложения с ... — интеграция офлайн-зала с онлайн-сервисами, персональные предложения, синхронизация ... реальным оформлением заказов; гибрид онлайн/оффлайн-опыта. Менее вероятные ... и локального сервиса, дополняя онлайн живым взаимодействием, готовой едой ...

... складского рынка по-прежнему выступают онлайн-ритейлеры и маркетплейсы, их потребность ... по-прежнему заключают маркетплейсы и онлайн-ритейлеры, активно наращивающие логистические мощности ... драйверами рынка по-прежнему выступят онлайн-ритейлеры и маркетплейсы, чья потребность ...

... Локтев, исполнительный директор «Нильсен», на онлайн-конференции Retail.ru «Потребительский рынок ... замедляются. Источник: «Нильсен» Покупатели выбирают онлайн и хард-дискаунтеры Если при ... форматах, то активно расти продолжает онлайн-канал. В офлайне растущим ... Если рассматривать это на примере онлайн-канала, то широту ассортимента, ... узкие запросы – например, предложение конкретным онлайн-игроком новинок или широкий выбор ... росли двузначными темпами: в онлайн-каналах продажи в натуральном выражении ...
Фоторепортажи

... 5Post появился как сервис доставки онлайн-заказов в постаматы и на ...

... сити и супермаркеты, а также онлайн-магазином auchan.ru. Штат компании ... объявлено заранее, участники дегустации регистрировались онлайн, собралось порядка 80 человек. Круассановый ...

... офлайне и плохо читался в онлайн-формате. Необходим был более современный ... курьером до двери. Ссылка на онлайн-магазин «Бетховен» появилась на витринах ...

... : широкий ассортимент, удобный кассовый узел, онлайн-доставку», — пояснил Сергей Усов. Источник ...

... – 34 собственных и 6 франчайзинговых, – онлайн-магазин и мобильное приложение. Ядро ...

... во всей сети, предусмотрена возможность онлайн-покупок продуктов из ассортимента магазина ...

... , можно ли объединить офлайн и онлайн-процессы покупок, и предугадать, какими ... среднего показателя между офлайном и онлайном. При этом мы будем стремиться ... ли она объединить опыт покупок онлайн и офлайн? Например, понравится ли ... фоне того, как бурно растет онлайн, весь рынок будет пристально следить ...

... , то сейчас продажи клубники в онлайн-канале ощутимо выросли. Их доля ...

... чеке и занимает 12% в онлайн-заказах. Одним из партнеров сети ... чеков с готовой продукцией в онлайн-заказах составила 12%. Сеть имеет ...

... , потому что сейчас ни один онлайн-конкурент и маркетплейс не может ... , теперь, в связи с развитием онлайн-торговли, такого количества парковочных мест ...

... , его интернет-сайты адаптированы для онлайн-торговли. Как только сеть в ... , она может быстро запустить собственную онлайн-торговлю. В разных странах ритейлер ...

... проект? При обилии конкурентов в онлайне и офлайне бороться за покупателя ... место для продолжения развлечений. Раздел онлайн-игр, обучения на сайте: распечатки ...
Персоны
Силенина Светлана Руководитель направления «Потребительский рынок» информационно-консалтингового агентства INFOLine
Ефремов Эдуард Генеральный директор «СберАвто»
Циос Ольга Управляющий директор по маркетингу Lamoda
Чечик Олеся Коммерческий директор Х5 Медиа
Книги
Глоссарий
Интервью
Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»Как технологии помогают сетям привлекать покупателей и повышать эффективность существующей инфраструктуры.
Топ новостей за неделю
Видео на Retail.ru





на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!


































