.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «опыт»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюФоторепортажиТовар на полкуКейсыВидеоНовости компанийПерсоныКалендарь событийКомпанииСеминарыКнигиГлоссарийТовары
Новости
30.04.2026

3 890

Как зумеры и миллениалы управляют своими деньгами — исследование
... показывает, что старшее поколение, имеющее опыт прохождения через экономические трансформации прошлых ...
28.04.2026

3 845

В 1,5 раза выросла доля россиян, готовых купить китайские автомобили
... автомобиля в наибольшей степени влияет опыт владения других людей: этот фактор ... счет сочетания рыночных изменений, пользовательского опыта и более высокой информированности аудитории ...
28.04.2026

3 422

За год число предложений о подработке в общепите выросло в 1,5 раза
... закрыть смену, а выстроить такой опыт, чтобы захотелось остаться. В „Додо ...
27.04.2026

4 177

«Остров Мечты» запустил собственный онлайн-магазин
... частью стратегии создания бесшовного клиентского опыта: теперь гости могут приобрести фирменную ... контролировать ассортимент, ценообразование и клиентский опыт, а также активно развивать промоакции ...
Новости компаний
30.04.2026

146

«Конгресс ИДТ-2026»: системные решения для роста производства товаров для детей
... которых готов рассказать о своем опыте реализации плана мероприятий (дорожной карты) ... решения на федеральном уровне, обменяться опытом с другими регионами и выработать ...
Ассоциация предприятий индустрии детских товаров
30.04.2026

119

В Кубанском государственном университете прошел «День „Магнита“»
... , как устроена работа О своем опыте в компании, интересных вызовах и ...
Магнит
30.04.2026

120

Оргкомитет НРФ объявил о запуске нового проекта — «Экспертный клуб НРФ»
... и узких вопросов, обмену практическим опытом и созданию профессиональных связей для ...
ЦРБК
30.04.2026

112

Эксперты INFOLine развивают формат закрытых сессий о внедрении AI в бизнес-процессы компаний
... др. Это площадка для обмена опытом руководителей топ-компаний. Количество мест ...
Логотип компании
INFOLine

Статьи

Оснащение магазина в 2026 году: оборудование становится «умнее»
Статья
27.04.2026
3 946
Оснащение магазина в 2026 году: оборудование становится «умнее»

... , скоростью обслуживания и качеством покупательского опыта, – отмечает Александр Корик. – Таким образом ...

Зачем Amazon строит свой гипермаркет по типу Walmart?
Статья
24.04.2026
4 954
Зачем Amazon строит свой гипермаркет по типу Walmart?

... потребителям. Теперь компания Безоса заимствует опыт своего главного конкурента. Особая роль ...

Сколько зарабатывают курьеры в 2026 году: реальные доходы, ставки и условия работы
Статья
20.04.2026
7 750
Сколько зарабатывают курьеры в 2026 году: реальные доходы, ставки и условия работы

... около 70% вакансий указывают, что опыт не требуется. Обучение происходит за ... может составлять 10–20% дохода. Опыт тоже влияет на эффективность, хотя ... могут принимать соискателей и без опыта работы, практика показывает, что начинающий ... . Работодатели готовы рассматривать кандидатов без опыта работы, предлагают частичную занятость. Проводят ...

Автоматизация производства готовой еды: как выстроить процесс, чтобы окупить вложения и увеличить прибыль
Статья
14.04.2026
7 987
Автоматизация производства готовой еды: как выстроить процесс, чтобы окупить вложения и увеличить прибыль

... сборка медленная, дорогая и требует опыта. Надо наловчиться формировать ровный треугольник ...

Гид по «Российскому Ритейл Шоу» и «Ритейл ТЕХ Экспо 2026»: инструменты изменений в условиях неопределенности
Статья
01.04.2026
11 523
Гид по «Российскому Ритейл Шоу» и «Ритейл ТЕХ Экспо 2026»: инструменты изменений в условиях неопределенности

... получат возможность профессионального развития, обмена опытом и укрепления деловых связей. Изучить ... возможности использования китайского и японского опыта в российских реалиях. #ADFOXBANNER#c1 ... задачи маркетинга, особенности построения клиентского опыта, монетизацию лояльности, роль бренда в ...

Кассы самообслуживания: опыт внедрения, технологии, эффективность
Статья
25.03.2026
11 325
Кассы самообслуживания: опыт внедрения, технологии, эффективность

... заводского производства полного цикла; подтвержденный опыт эксплуатации оборудования в крупнейших торговых ... выборе поставщика программного обеспечения остается опыт работы именно с кассами и ... “вспомогательный элемент”, для нового клиентского опыта». Фото: «Спар-Калининград» Машинное зрение ... ИИ позволят кратно улучшить покупательский опыт, не навредив скорости обслуживания покупателей ...

Выручка под наблюдением: как использование умной видеоаналитики меняет экономику офлайн-ритейла
Статья
24.03.2026
22 183
Выручка под наблюдением: как использование умной видеоаналитики меняет экономику офлайн-ритейла

... управления продажами, издержками и клиентским опытом. Цифровая трансформация добралась до самого ... роста выручки и управления клиентским опытом – рассмотрим на примере технологий Trassir ... выстроить системную работу с клиентским опытом, а не реагировать на проблему ...

Поддоны под прессом: почему рынок поддонов лихорадит и кто на этом заработает
Статья
23.03.2026
13 026
Поддоны под прессом: почему рынок поддонов лихорадит и кто на этом заработает

... сильную позицию заняли операторы аренды: опыт компании «Юнипулинг» показывает, что отказ ... итоге поставщики перестали терять деньги. Опыт «Юнипулинга» наглядно демонстрирует, что передача ... систему аренды поддонов, как показывает опыт, помогает сэкономить до 43% на ...

Почему ритейлеры расширяют зоны самообслуживания и как рассчитать количество КСО в магазине
Статья
26.02.2026
10 477
Почему ритейлеры расширяют зоны самообслуживания и как рассчитать количество КСО в магазине

... пропускную способность магазина. На основе опыта эксплуатации КСО в магазинах клиентов ...

Александр Брычкин, «Читай-город – Буквоед»: «Нам придется продолжать закрытие магазинов, в некоторых локациях они не выдерживают конкуренции с маркетплейсами»
Статья
13.02.2026
19 726
Александр Брычкин, «Читай-город – Буквоед»: «Нам придется продолжать закрытие магазинов, в некоторых локациях они не выдерживают конкуренции с маркетплейсами»

... пользуется только онлайн-доставкой. Омниканальный опыт базируется на программе лояльности, в ...

Как росли ритейлеры в 2025 году: экспансия, оптимизация и значимые решения ведущих сетей
Статья
12.02.2026
25 863
Как росли ритейлеры в 2025 году: экспансия, оптимизация и значимые решения ведущих сетей

... за впечатлениями, эмоциями, новым покупательским опытом. Понимая это, мы много работали ... товарами – продуктами, напитками, косметикой – суперуспешный опыт. Считаем, что попали в тренд ... продукт, сохраняя единый, узнаваемый клиентский опыт. Нам удалось превратить этот вызов ... локациях стремимся предоставить более качественный опыт. Среди ключевых проектов 2025 года ... атмосферы, комфорта и качества гостевого опыта. В этих условиях приоритетами сети ...

Тренд на IPO: стоит ли выходить в ситуации экономической неопределенности
Статья
06.02.2026
9 675
Тренд на IPO: стоит ли выходить в ситуации экономической неопределенности

... выйти на IPO». Что показал опыт первых «М.Видео» стала первым ...

Интервью

Александр Василенко, «Статус»: «Основная задача сейчас – просто сохранить бизнес»
Интервью
28.04.2026
4 243
Александр Василенко, «Статус»: «Основная задача сейчас – просто сохранить бизнес»

... ездить за границу, изучал зарубежный опыт. Но многие технологии взять по ...

Оксана Волощук, Т-Банк: «Банки становятся инфраструктурой и источником трафика для розничных компаний»
Интервью
21.04.2026
7 982
Оксана Волощук, Т-Банк: «Банки становятся инфраструктурой и источником трафика для розничных компаний»

... приложении банка и обеспечивает бесшовный опыт: клиент банка выбирает товары, сравнивает ...

Денис Сологуб, «Азбука вкуса»: «В магазине остается то, что вызывает эмоции. Вся сопутка уходит в интернет»
Интервью
21.04.2026
7 857
Денис Сологуб, «Азбука вкуса»: «В магазине остается то, что вызывает эмоции. Вся сопутка уходит в интернет»

... у нас был и хороший опыт партнерства, например, с грузинской линейкой ...

Олеся Чечик, Х5 Медиа: «Омниканальность и измеримый результат – почему ритейл-медиа работает для любых брендов»
Интервью
16.04.2026
6 856
Олеся Чечик, Х5 Медиа: «Омниканальность и измеримый результат – почему ритейл-медиа работает для любых брендов»

... контакты объединяются в бесшовный омниканальный опыт, и срабатывает простая закономерность: каждое ... или нет. В целом наш опыт доказывает, что наилучший эффект достигается ...

Ян и Натали Дмитренко, «Честная Рыба»: «Случился форс-мажор – подстроимся, перестроимся и продолжим развиваться»
Интервью
15.04.2026
6 937
Ян и Натали Дмитренко, «Честная Рыба»: «Случился форс-мажор – подстроимся, перестроимся и продолжим развиваться»

... ресторанную. При этом остался огромный опыт работы с рыбой. Знаю всех ...

Владимир Кузнецов, «Культура встречи»: «Ресторан у дома – новый тренд и перспективная ниша на рынке Москвы»
Интервью
17.03.2026
17 542
Владимир Кузнецов, «Культура встречи»: «Ресторан у дома – новый тренд и перспективная ниша на рынке Москвы»

... погашена. Хотя у нас есть опыт работы в таком ЖК уровня ... , чтобы публика, имеющая насмотренность и опыт посещения концептуальных ресторанов, захотела прийти ...

Юлия Баринова, «ВкусВилл Бизнес»: «Когда ты даешь ценность, а не просто лучшую цену, вопрос стоимости отходит на второй план»
Интервью
10.03.2026
9 415
Юлия Баринова, «ВкусВилл Бизнес»: «Когда ты даешь ценность, а не просто лучшую цену, вопрос стоимости отходит на второй план»

... функциональность на основе исследований пользовательского опыта. На сегодня с нами работают ... важна, но, как показал наш опыт со сбором упаковки, она требует ...

Елена Учайкина, «Караван» и «Скидкино»: «Наши форматы дополняют друг друга – покупатели супермаркетов идут в дискаунтеры за экономией и ассортиментом»
Интервью
03.03.2026
9 228
Елена Учайкина, «Караван» и «Скидкино»: «Наши форматы дополняют друг друга – покупатели супермаркетов идут в дискаунтеры за экономией и ассортиментом»

... такие магазины набирали популярность. Изучили опыт коллег из соседних регионов, посмотрели ... , а потом мы транслировали этот опыт на всю сеть. Сейчас мы ...

Валерий Палькин, ГК «Талина»: «Спрос на замороженные хлебобулочные изделия превышает предложение»
Интервью
20.02.2026
12 194
Валерий Палькин, ГК «Талина»: «Спрос на замороженные хлебобулочные изделия превышает предложение»

... потребления, но и на зарубежный опыт. Например, потребление пиццы в России ...

Полина Шашкова, Seven: «Задача с тремя неизвестными? Да, ладно! Решим, если честно расставим приоритеты»
Интервью
05.02.2026
7 224
Полина Шашкова, Seven: «Задача с тремя неизвестными? Да, ладно! Решим, если честно расставим приоритеты»

... предлагают схемы экономии на налогах. Опыт работы в сложных условиях. Проверьте ... , есть ли у поставщика опыт работы на специфических территориях (Крайний ... на этапе тендера и запрашивайте опыт каждого и зоны ответственности. Долгосрочная ...

Олег Лысов, GMCS: «Ритейл смелее экспериментирует с технологиями, чем производство»
Интервью
29.01.2026
4 753
Олег Лысов, GMCS: «Ритейл смелее экспериментирует с технологиями, чем производство»

... крупных компаний. Они хотят набраться опыта, связанного с цифровыми процессами, посмотреть ...

Александр Подольчак, Metro: «Более 200 тысяч тренинг-часов компания предоставляет сотрудникам каждый год»
Интервью
26.01.2026
5 630
Александр Подольчак, Metro: «Более 200 тысяч тренинг-часов компания предоставляет сотрудникам каждый год»

... один день, тем более что опыт работы в Metro ценится на ... мы многое проверяем – компетенции, релевантный опыт, мотивацию, culture fit – насколько человек ... работы и на то, чтобы опыт каждого сотрудника в компании (employee ...

Кейсы

Русский культурный код: как бренды косметики превращают идентичность в прибыль
Кейс
30.04.2026
2 794
Русский культурный код: как бренды косметики превращают идентичность в прибыль

... , Estilab и «Космо Бьюти» поделились опытом на бизнес-завтраке «СберМаркетинга» рассказав ...

Кейс Lassie и Influencio: как снизить CPV до 0,71 рубля с нано- и микро-блогерами
Кейс
28.04.2026
3 290
Кейс Lassie и Influencio: как снизить CPV до 0,71 рубля с нано- и микро-блогерами

... . Они делятся лайфхаками, советами, собственным опытом – и им верят. И когда ...

Spar внедрил прогнозирование спроса и увеличил выручку на 13%
Кейс
09.04.2026
8 539
Spar внедрил прогнозирование спроса и увеличил выручку на 13%

... на основе исторических данных и опыта категорийных менеджеров, поэтому высока была ...

Цифровая трансформация рекламы: Ozon Банк заменил бумажные баннеры на 1000 цифровых дисплеев за месяц
Кейс
07.04.2026
8 683
Цифровая трансформация рекламы: Ozon Банк заменил бумажные баннеры на 1000 цифровых дисплеев за месяц

... создания нового источника дохода. Этот опыт открывает дорогу для дальнейшего масштабирования ...

Удар по репутации: как российские и зарубежные ритейлеры выходят из сложных ситуаций
Кейс
30.03.2026
9 345
Удар по репутации: как российские и зарубежные ритейлеры выходят из сложных ситуаций

... премиальном сегменте репутация формируется через опыт взаимодействия – от первой консультации дизайнера ... российские покупатели вполне могут перенять опыт зарубежных потребителей. «Улучшить репутацию помогают ...

ИИ помог на 84% повысить точность прогноза продаж производителю грунтов и семян
Кейс
26.03.2026
6 022
ИИ помог на 84% повысить точность прогноза продаж производителю грунтов и семян

... , и три года спустя делится опытом и эффектом от использования. За ...

Как найти 24 185 водителей категории «CE» с помощью кадровой лидогенерации – кейс «Дикси» и BetaOnline
Кейс
18.03.2026
8 798
Как найти 24 185 водителей категории «CE» с помощью кадровой лидогенерации – кейс «Дикси» и BetaOnline

... ритейлера 620 человек с нужным опытом. Источник: BetaOnline Число распределительных центров ... аудиторию с соответствующими интересами и опытом работы, исключение нерелевантных категорий соискателей ... у клиента уже накоплен большой опыт работы в ритме кадровой лидогенерации ... даже в кризис. Больше полезного опыта – в блоге Путей оптимизации в ...

B2B-маркетплейс «На_полке» и ГК «Алиди» расширяют диджитал-покрытие в пяти федеральных округах
Кейс
12.03.2026
6 017
B2B-маркетплейс «На_полке» и ГК «Алиди» расширяют диджитал-покрытие в пяти федеральных округах

... нашей работе мы учитываем передовой опыт как развитых стран, так и ... Бразилия, Индия и Египет, чей опыт подтверждает гипотезу о востребованности и ...

Группа «Айсберри» перевела два завода на 1С:ERP с минимальными доработками типовой функциональности
Кейс
09.03.2026
11 001
Группа «Айсберри» перевела два завода на 1С:ERP с минимальными доработками типовой функциональности

... и регулярные обновления, уже имелся опыт ее использования, и на рынке ... . – Стандартные процессы отработаны годами на опыте других компаний и в 1С ...

Проверено в «Дикси»: как новая модель Imredi OSA на 30% повышает эффективность в работе с доступностью товара
Кейс
06.03.2026
8 279
Проверено в «Дикси»: как новая модель Imredi OSA на 30% повышает эффективность в работе с доступностью товара

... решала задачи нашего бизнеса. Предыдущий опыт пилотирования и сравнение различных технологических ...

Metro расширяет B2B-направление: как растет бизнес по обеспечению офисов
Кейс
27.02.2026
5 924
Metro расширяет B2B-направление: как растет бизнес по обеспечению офисов

... индивидуальный подход для каждого клиента. Опыт работы Metro с малым бизнесом ...

Цифровые решения «Комус»: как оптимизировать процесс закупок, избавиться от рутины и улучшить клиентский сервис с помощью ИИ
Кейс
25.02.2026
9 240
Цифровые решения «Комус»: как оптимизировать процесс закупок, избавиться от рутины и улучшить клиентский сервис с помощью ИИ

... понятным и легко управляемым. Рассмотрим опыт успешного применения платформы корпоративной онлайн ... ускорения выявления проблем в клиентском опыте. Система анализа голосовых звонков преобразует ...

Видео

Юлия Баринова:«Эволюция каналов продаж FMCG товаров – выбираем тактику и стратегию. Опыт ВкусВилла»
Видео
04.03.2026
28 217
Юлия Баринова:«Эволюция каналов продаж FMCG товаров – выбираем тактику и стратегию. Опыт ВкусВилла»

... товаров – выбираем тактику и стратегию. Опыт ВкусВилла» Подробнее на Retail.ru ...

Анастасия Холопова - Retailab на Modern Bakery | Confex | GOTOVO 2025
Видео
18.04.2025
1 159
Анастасия Холопова - Retailab на Modern Bakery | Confex | GOTOVO 2025

ЭКСПЕРТНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ: «Улучшение потребительского опыта в категории «Готовая еда» Подробнее на Retail.ru: https://www.retail.ru/events/sedmaya-konferentsiya-sobstvennoe-proizvodstvo-kak-konkurentnoe-preimus... #медиацентр Retail.ru #диалогиоритейле

Ирина Борисова - Бизнес-консультант на «Собственное производство как конкурентное преимущество торговой сети - 2025»
Видео
18.04.2025
1 425
Ирина Борисова - Бизнес-консультант на «Собственное производство как конкурентное преимущество торговой сети - 2025»

МАСТЕР-КЛАСС: «Сенсорный маркетинг для производителей готовой еды: как увеличить продажи с помощью нейромаркетинга» - Нейромаркетинг: основы и применение в пищевой индустрии - Задачи, которые решает нейромаркетинг для производителей еды - Пять сенсорных систем: как использовать их для увеличения продаж - Кейсы: Разбор реальных примеров успешного применения сенсорного маркетинга производителями готовой еды (российский и зарубежный опыт) - Аудит текущего использования сенсорных каналов в вашем ...

«Сервис Плюс»: «Федеральным сетям нужен не готовый коробочный продукт, а технологический партнер»
Видео
19.03.2025
13 594
«Сервис Плюс»: «Федеральным сетям нужен не готовый коробочный продукт, а технологический партнер»

... розничной торговли и изменения покупательского опыта. Читать на Retail.ru Реклама ...

Александр Вагин - Supermarket на «Товар на полку. Как упростить путь в торговые сети в 2025 году?»
Видео
13.02.2025
3 617
Александр Вагин - Supermarket на «Товар на полку. Как упростить путь в торговые сети в 2025 году?»

... на полке. Мировой и российский опыт создания современных брендов - Топ - тренды ...

Пьянзина Анна и Будькова Ирина - тс «Командор» #MODERN_BAKERY
Видео
26.03.2024
10 215
Пьянзина Анна и Будькова Ирина - тс «Командор» #MODERN_BAKERY

«Бережливое производство. Опыт и перспективы» Спикеры: Пьянзина Анна – ...

Дискуссия: Поставщик и сеть - как зарабатывать вместе? #Товарнаполку 2024
Видео
13.02.2024
13 167
Дискуссия: Поставщик и сеть - как зарабатывать вместе? #Товарнаполку 2024

... развития поставщика торговой сетью. Из опыта ТС «Командор»» Антон Чижов, категорийный ...

Как производить товары СТМ, которые заставят покупателя возвращаться в магазины? Опыт сети «Ашан».
Видео
25.09.2023
6 098
Как производить товары СТМ, которые заставят покупателя возвращаться в магазины? Опыт сети «Ашан».

Фирменная розница для аудитории «средний плюс»: опыт компании «Матур»
Видео
06.09.2023
4 115
Фирменная розница для аудитории «средний плюс»: опыт компании «Матур»

Итоги события «Категорийный менеджмент в Белые ночи’23»
Видео
14.07.2023
4 893
Итоги события «Категорийный менеджмент в Белые ночи’23»

... », где эксперты и профессионалы делились опытом, обсуждали актуальные вопросы и рассматривали ...

Кто создает уникальный продукт для retail?
Видео
21.04.2023
3 613
Кто создает уникальный продукт для retail?

... роста; - Кросс-функциональные связи; - Команда: опыт, компетенции, развитие. Спикеры: – Игорь Старосельский ...

Готовая еда на полках  федеральных и региональных торговых сетей по итогам #ЭкспедицияRetail 2022
Видео
21.04.2023
7 210
Готовая еда на полках федеральных и региональных торговых сетей по итогам #ЭкспедицияRetail 2022

... сетей. Обзор сетей и экстраполяция опыта по итогам #ЭкспедицияRetail 2022» Спикер ...

Товар на полку

Стратегии продвижения брендов в сегменте даркмаркета
Товар на полку
07.04.2026
1 303
Стратегии продвижения брендов в сегменте даркмаркета

... Shutterstock/Fotodom От продукта – к опыту Если взглянуть на категорию глазами ... появляется разговор на языке повседневного опыта. И именно этот подход позволяет ... которых продукт оказывается частью реального опыта, работают сильнее любой прямой коммуникации ... рассказали истории людей через продуктовый опыт. Так контент выходит за рамки ... стартом дегустационный набор для иммерсивного опыта. Новый визуальный язык: зачем ... на доверие, которое формируется через опыт других людей. Пользовательский контент, живые ...

Антикризисный пакетик: как дрип-кофе занял свое место в продуктовых корзинах россиян
Товар на полку
20.03.2026
11 275
Антикризисный пакетик: как дрип-кофе занял свое место в продуктовых корзинах россиян

... Азии, США и Европа переняли опыт чуть позднее, здесь дрипы стали ...

Uniqlo: как отказ от концепции быстрой моды сделал бренд неуязвимым для кризисов
Товар на полку
26.02.2026
7 792
Uniqlo: как отказ от концепции быстрой моды сделал бренд неуязвимым для кризисов

... брендом. Однако, чтобы повторить его опыт и заключить выгодные контракты с ... , вне зависимости от образования или опыта работы. Сеть преодолела отметку в ... Тадаси Янаи решил обратиться к опыту другого японского гиганта – Toyota . Еще ...

Исследование: технологии физических магазинов сегодня и завтра
Товар на полку
30.01.2026
7 866
Исследование: технологии физических магазинов сегодня и завтра

... решениями.​ Кассы самообслуживания улучшили клиентский опыт, сократили очереди и уменьшили ... такую трансформацию как цифровизацию покупательского опыта: широкое использование digital-экранов ... оформлением заказов; гибрид онлайн/оффлайн-опыта.​ Менее вероятные/скептические направления: использование ... низкой товарной дифференциации именно клиентский опыт становится основным источником конкурентного преимущества ... магазин станет многофункциональной платформой сервиса, опыта и логистики, адаптированной под ...

Хайповый продукт: как «Бубль-Гум» предугадал спрос на аниме-конструкторы
Товар на полку
15.01.2026
5 596
Хайповый продукт: как «Бубль-Гум» предугадал спрос на аниме-конструкторы

... найден завод-изготовитель, уже имевший опыт в производстве подобных товаров. Это ...

От впечатления к покупке: как работают новые форматы e-commerce
Товар на полку
19.12.2025
6 420
От впечатления к покупке: как работают новые форматы e-commerce

... рынка внимательно наблюдают за международным опытом – Китая, США, Индии и стран ... , нужен максимально нативный и безопасный опыт покупки. Новым площадкам сложно запуститься ...

Товары для зумеров: как ритейлеры адаптируют ассортимент под тренды
Товар на полку
02.12.2025
8 485
Товары для зумеров: как ритейлеры адаптируют ассортимент под тренды

... гастрономическим экспериментам и новому покупательскому опыту. Этим пользуются производители, сети и ...

ИИ провалился в службе поддержки, а зумеры стали чаще оплачивать частями: дайджест e-com исследований
Товар на полку
20.11.2025
7 247
ИИ провалился в службе поддержки, а зумеры стали чаще оплачивать частями: дайджест e-com исследований

... заявок, улучшение скриптов, персонализация клиентского опыта, предиктивная аналитика – все это ... Американская компания по управлению опытом Qualtrics опубликовала отчет о ... тенденциях потребительского опыта. По данным исследования, довольные ... проанализировали влияние ИИ на пользовательский опыт. Сегодня 73% из опрошенных ... клиентов рассказывают компаниям о своем опыте напрямую. По статистике, 30% ... . Компании, которые объединят клиентский опыт, поведение и операционные данные, ...

Бизнес на слуху: как малому предпринимателю рассказать о себе и не потратить миллионы
Товар на полку
08.10.2025
3 765
Бизнес на слуху: как малому предпринимателю рассказать о себе и не потратить миллионы

... -то из клиентов возникнет отрицательный опыт взаимодействия с вашим бизнесом, покажите ...

Без сахара тоже вкусно: Lotte представила линейку ЗОЖ-десертов
Товар на полку
02.10.2025
4 283
Без сахара тоже вкусно: Lotte представила линейку ЗОЖ-десертов

... «Лотте КФ Рус» . Многолетний международный опыт в сочетании с инновационным подходом ...

Темные паттерны в e-commerce: какие манипуляции в брендинге и коммуникациях разрушают доверие клиентов
Товар на полку
19.09.2025
5 444
Темные паттерны в e-commerce: какие манипуляции в брендинге и коммуникациях разрушают доверие клиентов

Почему честный пользовательский опыт становится новым стандартом в e- ... небольших блогов, позиционируемые как личный опыт. Несмотря на новые законы о ... механизмам отписки от услуг. Их опыт взаимодействия с различными сервисами научил ... поколений. По нашим наблюдениям и опыту общения с клиентами, репутационные риски ... отношений с клиентами Честный пользовательский опыт становится новым стандартом в e ...

INFOLine: «Независимый еком в фокусе внимания брендов»
Товар на полку
25.08.2025
6 688
INFOLine: «Независимый еком в фокусе внимания брендов»

... в конкретный магазин, какой уникальный опыт, какой сервис, эмоции и впечатления ... потребителем, которому все более важен опыт взаимодействия», – говорит Михаил Бурмистров. По ...

Компании

  • Студия клиентского опыта "Пульс"
  • Агентство Рациональных Практик и Методов для бизнеса
  • Школа продаж Ольги Ягудиной
  • Skladman USG
  • Завод рекламы "НЕОН ПРОЕКТ"
  • ФАКТОРинг ПРО
  • ООО «ШГ-2000»
  • Franch-City
  • Астрахлеб
  • ИнфоБип
  • Дедал
  • Зуйков и партнеры

Фоторепортажи

Новая концепция магазинов «Бетховен»: чем привлечь «зоородителей»
Фоторепортаж
13.02.2026
10 276
Новая концепция магазинов «Бетховен»: чем привлечь «зоородителей»

... работают дипломированные ветеринарные врачи с опытом работы в клиниках. Конечно, у ...

Модная история бренда Mascotte: компания отмечает 25-летний юбилей
Фоторепортаж
24.11.2025
4 018
Модная история бренда Mascotte: компания отмечает 25-летний юбилей

... , Португалии, Бразилии и Китая, перенимая опыт и технологию производства. Кроме этого ...

Инновации в производстве садового инвентаря: 34 робота, 3D-принтеры и «умные» склады завода «Цикл»
Фоторепортаж
26.09.2025
4 359
Инновации в производстве садового инвентаря: 34 робота, 3D-принтеры и «умные» склады завода «Цикл»

... , выбранная нами за наличие успешного опыта автоматизации производственных предприятий на базе ...

Козье молоко и сыры – новый тренд категории ЗОЖ?
Фоторепортаж
07.08.2025
5 704
Козье молоко и сыры – новый тренд категории ЗОЖ?

... «Мирный» . – С точки зрения мирового опыта ориентируемся на Голландию и Швейцарию ...

«Магнит Косметик» открыл флагманский бьюти-стор в Москве: что нового?
Фоторепортаж
07.07.2025
11 125
«Магнит Косметик» открыл флагманский бьюти-стор в Москве: что нового?

... форматов и обеспечивает бесшовный покупательский опыт, позволяя в одном месте приобретать ...

Новые пространства: как мультиформаты создают уникальный опыт для каждого посетителя
Фоторепортаж
30.06.2025
11 339
Новые пространства: как мультиформаты создают уникальный опыт для каждого посетителя

... делает процесс заваривания частью покупательского опыта. Она выполнена в виде острова ... компании заключается в создании уникального опыта для клиентов — от диагностики до ... Все пространство создано для уникального опыта посетителей. Концепция Memory Service родилась ... ближе к потребителю, создавать уникальный опыт и становиться частью его повседневных ...

«Пятёрочка» в phigital-формате: как, для кого и зачем?
Фоторепортаж
27.06.2025
13 328
«Пятёрочка» в phigital-формате: как, для кого и зачем?

... , управляющего директора бизнес-единицы «Клиентский опыт Х5» , в магазине реализован такой ... состоит в том, что phigital-опыт должен быть не только удобным ... цель – сделать так, чтобы phigital-опыт помогал нам продавать больше». Новой ... создателей. Сможет ли она объединить опыт покупок онлайн и офлайн? Например ... повышения продаж. Победит ли этот опыт привычку пользоваться смартфоном только в ...

«Аллея Маркет»: инновации и нестандартные решения в Южно-Сахалинске
Фоторепортаж
24.09.2024
5 810
«Аллея Маркет»: инновации и нестандартные решения в Южно-Сахалинске

... , направленная на формирование нового покупательского опыта для жителей города. Используя передовые ...

Торговые форматы немецкого дискаунтера Lidl
Фоторепортаж
14.06.2024
7 734
Торговые форматы немецкого дискаунтера Lidl

... модели и нужно лишь изучить опыт крупнейших мировых игроков? В этой ... и предпочтения, давать покупателям новый опыт, и прежде всего при помощи ...

«Винни»: магазин, который «играет» с покупателем
Фоторепортаж
08.04.2024
8 212
«Винни»: магазин, который «играет» с покупателем

... ребрендинга существующих проектов. Агентство имеет опыт работы в 42 странах, обладает ... верную тактику, эксперты агентства изучили опыт зарубежных ритейлеров. Мировые тренды для ...

Зачем брендам нужны флагманские магазины
Фоторепортаж
03.04.2024
19 163
Зачем брендам нужны флагманские магазины

... . Фото: Sonos 4. «Побег» Уникальный опыт, побег от будничной суеты – то ... , чтобы в придачу к уникальному опыту получить товар или услугу бренда ... бренда и предоставляет покупателям неповторимый опыт. В подходе к созданию флагмана ... должны получать новые знания, уникальный опыт и яркие эмоции. Флагманы нужны ...

12 актуальных трендов в сфере моды
Фоторепортаж
09.02.2024
16 430
12 актуальных трендов в сфере моды

... в каждую сферу жизни, офлайн-опыт – ключевой элемент в создании впечатлений ... образовательные продукты на основе своего опыта как отдельное бизнес-направление. Это ...

Календарь событий

Декоративное изображение

Конференция

May 27 - May 28
Конференция «Решения 1С для цифровизации бизнеса»
Декоративное изображение

Выставка

September 29 - October 1
Выставка франшиз BuyBrand
Декоративное изображение

Конференция

November 11 - November 13
Национальный рекламный форум (НРФ'10) 2026
Декоративное изображение

Конференция

June 4 - June 5
II Маркетинг конференция продуктов питания «Russian Food - Бренд 2026»
Декоративное изображение

Выставка

November 10 - November 12
5-я Юбилейная Международная выставка E-TechExpo 2026
Декоративное изображение

Конференция

May 26
eBrand Summit & Awards 2026
Декоративное изображение

Премия (конкурс)

30.04.26 - срок подачи заявок
22.06.26 - награждение
Премия Недели Ритейла / Retail Week Awards 2026
Декоративное изображение

Конференция

April 23 - April 24
Форум Мир Клиентского Опыта
Декоративное изображение

Конференция

April 22
8-й ежегодный Форум пользователей «1С:Документооборота»
Декоративное изображение

April 22
Мультиформатный ритейл как стандарт: магазин и операционная эффективность
Декоративное изображение

Конференция

May 27
Форум UX/UI 2026
Декоративное изображение

Конференция

June 17 - June 19
Client Service Forum 2026

Персоны

Караков Дмитрий Евгеньевич 

Генеральный директор торгового дома 4RM в Москве (ООО «ФоЭрЭм Трейдинг»)

интервью20.04.2026

Дмитрий Караков, 4RM: «Поставщик оборудования – это партнер ритейла, помогающий собрать инфраструктуру контакта с покупателем в одной логике»
Корик Александр Александрович 

Директор по развитию, 4RM (дивизион Холдинга 1AK-Group)

Статья27.04.2026

Оснащение магазина в 2026 году: оборудование становится «умнее»
Кузнецов Алексей Александрович 

Заместитель директора по коммерческим вопросам, 4RM Systems (ООО «ФоЭрЭм Системс»)

Волощук Оксана 

Коммерческий директор нефинансовых сервисов «Т-Банка»

интервью21.04.2026

Оксана Волощук, Т-Банк: «Банки становятся инфраструктурой и источником трафика для розничных компаний»

Книги

Декоративное изображение
Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж
Декоративное изображение
Проактивные продажи. Технологии и стандарты розничных продаж
Декоративное изображение
Шпаргалки для боссов: Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте
Декоративное изображение
Как управляют лучшие
Декоративное изображение
Век клиента
Декоративное изображение
Ух ты! Сервис
Декоративное изображение
Арифметика категорийного менеджмента. Простые технологии решения сложных вопросов
Декоративное изображение
Реальная автоматизация малого бизнеса. 1С:Управление нашей фирмой. Издание 2
Декоративное изображение
45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя
Декоративное изображение
NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой
Декоративное изображение
PIXAR. Перезагрузка. Гениальная книга по антикризисному управлению
Декоративное изображение
PUSH-UP маркетинг. Нейминг, лендинг, геотаргетинг и все, о чем не принято говорить

Глоссарий

Smart retail
Концепция умной розничной торговли, которая использует технологии для оптимизации и автоматизации розничных процессов, повышения эффективности работы и создания более персонализированного опыта покупок.
574
Фиджитал

digital (англ.)

Вид цифрового маркетинга, который объединяет виртуальные и реальные коммуникации, причем не последовательно, а одновременно. Фиджитал использует сильные стороны цифрового опыта человека и офлайна, переносит наши удобные онлайн-привычки в реальный мир
9 014

Товары

Декоративное изображение
Сенсорный терминал АТОЛ JAZZ 22 Pro
86 800 ₽
Декоративное изображение
Сенсорный терминал АТОЛ JAZZ 22 MAX
117 800 ₽

Семинары

Определяется
Лидерские коммуникации
Человек Публичный
Определяется
Универсальная коммуникативная компетентность
Человек Публичный
Определяется
Подготовка выступлений и презентаций в IT
Человек Публичный
Определяется
Управленческая риторика для внутренних коммуникаций
Человек Публичный

Интервью

Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»

Основатель сети рассказал, почему пришлось закрыть проект и есть ли перспективы у замороженных готовых блюд.

Читать

Топ новостей за неделю

1
01.05.2026

12 239

С 1 мая производители стройматериалов обязаны отгружать только маркированную продукцию
2
01.05.2026

10 306

Майские в последний момент: 27% россиян ещё не решили, как проведут праздники
3
29.04.2026

8 478

Сеть «Дом Лента» запустила новый формат магазинов для ремонта, дачи и сада
4
29.04.2026

7 620

Большинство россиян предпочитают покупать отечественные овощи и фрукты
5
28.04.2026

7 577

Власти упростили правила утверждения перечней товаров, услуг и норм в целях льготного налогообложения

Бизнес-центр

  • Influencio
  • Заряд от Магнита
  • Farш
  • Samsung Galaxystore
  • Max Mara
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
20.04.2026
10 356
Готовая еда. Чем кормит Азбука вкуса?
Декоративное изображение
17.04.2026
13 220
4RM:«Тепловая полка и гастрономические станции: как собственное производство меняет формат “у дома”»
Декоративное изображение
17.04.2026
12 830
АО «Георг Полимер»: «Реалистичная автоматизация: экономическая эффективность за разумные деньги»
Декоративное изображение
17.04.2026
12 511
4RM: «Производитель в эпоху интеллектуального ритейла: почему одного “железа” больше недостаточно»
Декоративное изображение
17.04.2026
12 620
«Диалог на равных: что сеть хочет от производителя готовой еды, а производитель — от сети?»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Интервью

4 243

Александр Василенко, «Статус»: «Основная задача сейчас – просто сохранить бизнес»
2
Статья

3 946

Оснащение магазина в 2026 году: оборудование становится «умнее»
3
Кейс

3 290

Кейс Lassie и Influencio: как снизить CPV до 0,71 рубля с нано- и микро-блогерами
4
Кейс

2 794

Русский культурный код: как бренды косметики превращают идентичность в прибыль
5
Интервью

1 854

Денис Бортулев, «ФрешФрост»: «Барьеры замороженной готовой еды – сложная тепловая цепочка и нехватка производителей»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru