.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «опыт»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюФоторепортажиТовар на полкуКейсыВидеоНовости компанийПерсоныКалендарь событийКомпанииСеминарыКнигиГлоссарийТовары
Новости
10 часов назад

773

«Авито Подработка»: зарплата курьера в Москве достигла 8 тысяч рублей за смену
... в удобном месте даже без опыта и иметь дополнительный источник дохода ...
14 часов назад

1 571

Бывший топ-менеджер «Лемана Про» стал директором по логистике «Детского мира»
... обладает более чем 15-летним опытом в логистике, операционном управлении и ...
19.08.2026

2 412

«М.Видео»: россияне вновь открывают для себя специализированные музыкальные устройства
... получать более качественный и осознанный опыт прослушивания музыки»,  — сообщил руководитель категории ...
18.08.2026

1 429

«Иль де Ботэ» запустит ИИ-диагностику кожи в магазинах и приложении
... следующий шаг в развитии клиентского опыта, объединив экспертизу „Иль де Ботэ ...
Новости компаний
12 часов назад

55

Программа «яВВделе»: 410 участников за три года и новый взгляд на розницу
... смен сотрудники высоко оценили свой опыт. CSI программы составил 89,6 ... — 4,48 из 5. Сам опыт участия участники оценили высоко: 90 ...
ВкусВилл
16 часов назад

70

Руководители Rostic’s и Cofix примут участие в сессии Infoline на WorldFood Moscow ‘2026
... выручки, потребительские исследования, аналитику гостевого опыта для всей сети ресторанов. До ... Правительстве Российской Федерации, имеет многолетний опыт работы в области франчайзинга и ...
Логотип компании
Infoline
19.08.2026

130

Фонд «Второе дыхание» и «Лемана Про» запустили новую модель вещевой помощи в стране
... жизненной ситуации и масштабировать полученный опыт в работе с организациями в ...
Лемана Про
19.08.2026

87

«1С-Рарус» в Санкт-Петербурге стал Центром компетенции по кадровому ЭДО
... том числе локальные версии. Подтвержден опыт реализации проектов по КЭДО в ...
1С-Рарус

Статьи

Михаил Гончаров, «Теремок»: «Утверждения о ненужности ТЦ напоминают разговоры, что рестораны тоже не нужны, раз существует доставка»
Статья
10.08.2026
3 665
Михаил Гончаров, «Теремок»: «Утверждения о ненужности ТЦ напоминают разговоры, что рестораны тоже не нужны, раз существует доставка»

... развития ТЦ и важность клиентского опыта. Дискуссию о будущем моллов вновь ... Гончаров рассказал, как знакомился с опытом работы торговых центров Китая, которые ... международных брендов будет недостаточно. Китайский опыт показывает, что современному торговому центру ... профессиональная барная станция . Зачем? – Клиентский опыт и премиальный продукт! Сейчас российскому ...

Премиальный e-commerce в 2026 году: как брендам конкурировать с маркетплейсами и повышать конверсию
Статья
20.07.2026
10 514
Премиальный e-commerce в 2026 году: как брендам конкурировать с маркетплейсами и повышать конверсию

... омниканальностью, как правило, понимают бесшовный опыт взаимодействия с брендом: сложить товары ... на примерку как продолжение диджитал-опыта. Это вещи, которые уменьшают тревожность ... сервис после покупки. Именно такой опыт формирует доверие – а уже из ...

Из производителя в суперпоставщика сетей – шесть трендов FMCG-рынка, которые стоит учесть в стратегии
Статья
08.07.2026
6 800
Из производителя в суперпоставщика сетей – шесть трендов FMCG-рынка, которые стоит учесть в стратегии

... предусмотрены штрафы. Поставщик с небольшим опытом не сможет выполнять все требования ... доставки дают производителям возможность наработать опыт и получить успешные кейсы, с ...

Закупки в 2026 году: почему интеграция 1С с электронными торговыми площадками становится важнее новых ИТ-проектов
Статья
06.07.2026
6 748
Закупки в 2026 году: почему интеграция 1С с электронными торговыми площадками становится важнее новых ИТ-проектов

... счет единого источника данных. По опыту пользователей платформы, экономия закупочного бюджета ...

Скрытые возможности кассы: как обеспечить пропускную способность без увеличения штата сотрудников
Статья
30.06.2026
2 853
Скрытые возможности кассы: как обеспечить пропускную способность без увеличения штата сотрудников

... NFC-картам по скорости. Клиентский опыт и скорость совершения платежей тоже ... российском рынке регулятор учел мировой опыт и особенности отечественной инфраструктуры. В ... все свои плюсы – бесшовный клиентский опыт, быстрая оплата, стабильная работа, нативное ... рублем.   Источник: Газпромбанк Как показывает опыт клиентов Газпромбанка, если смарт-терминал ...

Холод на пропане: зачем «Лента» заменяет фреон природными хладагентами
Статья
29.06.2026
4 777
Холод на пропане: зачем «Лента» заменяет фреон природными хладагентами

... обслуживание чиллеров лишь с дополнительным опытом работы с хладагентом пропан, что ...

Цифровой рубль: инструкция для бизнеса в семи вопросах и ответах
Статья
23.06.2026
6 040
Цифровой рубль: инструкция для бизнеса в семи вопросах и ответах

... стран. Один из самых интересных опытов мирового рынка – Китай, где уже ... , ошибками и потерями? Как показывает опыт клиентов Газпромбанка, никаких проблем с ... безопасным способом оплаты. Как показывает опыт клиентов Газпромбанка, переход на цифровой ...

Как видеоаналитика меняет подход к клиентскому опыту в офлайн-ритейле
Статья
22.06.2026
4 582
Как видеоаналитика меняет подход к клиентскому опыту в офлайн-ритейле

... приходится менять подход к клиентскому опыту: конкурентное преимущество все чаще формируют ... к скорости, предсказуемости и персонализированному опыту. В этих условиях традиционная модель ... источник данных для управления клиентским опытом и операционной эффективностью. Интеллектуальная видеоаналитика ... ; сокращать пиковую нагрузку; улучшать клиентский опыт без расширения штата; минимизировать потери ... с пространством магазина и позитивный опыт покупки. Данные, которые может получить ...

Что помогает ИТ-директорам в ритейле не снижать темпы автоматизации при сжимающихся бюджетах
Статья
08.06.2026
4 658
Что помогает ИТ-директорам в ритейле не снижать темпы автоматизации при сжимающихся бюджетах

... . У нас уже был травмирующий опыт, когда в 2017 году сеть ...

Охота на двойников: как производителю подлинных товаров конкурировать с подделками
Статья
22.05.2026
6 077
Охота на двойников: как производителю подлинных товаров конкурировать с подделками

... /Shutterstock/Fotodom Борьба с подделками: опыт Street Beat и Neopolis Casa ... рисках приобретения контрафакта для пользовательского опыта или даже здоровья. Например, Dyson ...

Перекраивая бизнес: как фэшн-бренды адаптируют стратегии в 2026 году
Статья
15.05.2026
9 183
Перекраивая бизнес: как фэшн-бренды адаптируют стратегии в 2026 году

... сдвиг – ожидание “платформенного” и персонализированного опыта. Клиенту важно не просто купить ... роль носителя сервиса и эмоционального опыта. Покупка все меньше воспринимается как ... , обновляя пространства и усиливая клиентский опыт. Повышается значение контента. Выбор формируется ...

Фрикадельками тут не отделаться – почему IKEA закрывает магазины в Китае?
Статья
13.05.2026
10 889
Фрикадельками тут не отделаться – почему IKEA закрывает магазины в Китае?

... в стране, а также огромным опытом в дизайне мебели и предметов ...

Интервью

Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»
Интервью
20.08.2026
157
Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»

... процесс, коммерческий – более удобный покупательский опыт, служба безопасности – снижение потерь, ИТ ... при подборе поставщика играет его опыт в автоматизации розничной торговли? – Можно ...

Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Интервью
19.08.2026
629
Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»

... в компании? Расскажите о своем опыте. – В сентябре 2024 года я ... теперь мы пробуем масштабировать этот опыт. Источник: «Дикси» – Как меняются продажи ...

Максим Ульянов, Dors: «Деньги, принятые в АДМ, могут сразу работать и приносить дополнительные дивиденды компании»
Интервью
07.08.2026
3 733
Максим Ульянов, Dors: «Деньги, принятые в АДМ, могут сразу работать и приносить дополнительные дивиденды компании»

... и соответствующие риски. По нашему опыту, средний срок окупаемости АДМ – 1 ... , ориентироваться нужно как минимум на опыт, компетенции поставщика и его аккредитацию ... Российской Федерации. Расскажу про наш опыт. У нас разветвленная сервисная сеть ... на этом рынке и имеем опыт поставки банкоматов и терминалов крупным ...

Наталья Жестарева, Tomer: «Мы превратили производственную экспертизу в понятный потребительский бренд качественного шоколада»
Интервью
06.08.2026
3 377
Наталья Жестарева, Tomer: «Мы превратили производственную экспертизу в понятный потребительский бренд качественного шоколада»

... нового вкуса. Ему нужен новый опыт, продукт под определенный жизненный ритуал ... фабрика, многолетняя экспертиза в шоколаде, опыт работы и в B2B и ...

Сеть «Перчини»: гости хотят получить убедительный аргумент для выбора ресторана
Интервью
03.08.2026
4 203
Сеть «Перчини»: гости хотят получить убедительный аргумент для выбора ресторана

... и таким образом развивать гастрономический опыт гостей и создавать дополнительные поводы ...

Ася Балабай, «Ашан Ритейл Россия»: «Мы хотим увеличить товарооборот B2B в три раза»
Интервью
03.07.2026
7 704
Ася Балабай, «Ашан Ритейл Россия»: «Мы хотим увеличить товарооборот B2B в три раза»

... собственной торговой маркой. Это интересный опыт: мы думали, что будут хорошо ...

Артемий Шипняков, «Хлебник Маркет»: «Когда партнер на месте – точка работает хорошо»
Интервью
01.07.2026
8 827
Артемий Шипняков, «Хлебник Маркет»: «Когда партнер на месте – точка работает хорошо»

... очень разные по возрасту и опыту, но их объединяют «горящие глаза ...

Ольга Наумова, Transformation Partners: «Нулевой точки, где можно переждать, не существует – либо ты развиваешься, либо кризис тебя сметет»
Интервью
25.06.2026
8 922
Ольга Наумова, Transformation Partners: «Нулевой точки, где можно переждать, не существует – либо ты развиваешься, либо кризис тебя сметет»

... у крепких физических проваливается омниканальный опыт. Думать про потребителя в бесшовном ... или ином виде получить физический опыт. Если это рациональная покупка, которая ...

Роман Аврамов, «Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»
Интервью
16.06.2026
8 818
Роман Аврамов, «Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»

... покупатель? Вряд ли. В моем опыте это подтверждается: человек в опросе ... поиска новых направлений. По моему опыту, ИИ – отличный собеседник, чтобы с ... продакт-менеджерам, которые знают пользовательский опыт и жизненный цикл продукта, умеют ...

Ирина Ратина, «Российское Ритейл Шоу»: «Нужно изучать платформенную экономику, потому что “нового ритейла” уже не существует»
Интервью
11.06.2026
25 058
Ирина Ратина, «Российское Ритейл Шоу»: «Нужно изучать платформенную экономику, потому что “нового ритейла” уже не существует»

... другие медиаплатформы. Затем следует офлайн-опыт. На форуме слушатели часто спрашивали ... , позволяющем воссоздать процесс сквозного клиентского опыта в наших условиях. И, как ... конечно, нам важно изучать их опыт. – Почему российским коллегам сложно понять ... ритейл развивался, ориентируясь на европейский опыт. Китайцы мыслят иначе: если не ... я рассказывала, стремился улучшить клиентский опыт. И команда каждый день обсуждала ... Фото: «Российское Ритейл Шоу» – Как опыт организации бизнес-экспедиций повлиял на ...

Джамиль Каримов, Signify: «Свет – не второстепенный вопрос при создании магазина»
Интервью
05.06.2026
5 851
Джамиль Каримов, Signify: «Свет – не второстепенный вопрос при создании магазина»

... нужно бороться за уникальный покупательский опыт. И не последнюю роль в ...

Владислав Бакальчук, «М.Видео»: «Постепенно ритейл будет уходить в онлайн, а влияние офлайна продолжит сокращаться»
Интервью
04.06.2026
39 228
Владислав Бакальчук, «М.Видео»: «Постепенно ритейл будет уходить в онлайн, а влияние офлайна продолжит сокращаться»

... -инфраструктуры – процесс не новый, такой опыт у нас уже есть. Специфика ...

Кейсы

Поставщик инструментов «Штурм» нарастил прибыль на 7% в результате ИТ-трансформации
Кейс
16.07.2026
5 119
Поставщик инструментов «Штурм» нарастил прибыль на 7% в результате ИТ-трансформации

... внедрений кейсы автоматизации торговых компаний, опыт внедрения сложных проектов на базе ... успешные кейсы цифровой трансформации из опыта компании «Рациональ» . Жесткое распоряжение генерального ...

Как «Иль де Ботэ» увеличил обороты с помощью финтеха
Кейс
10.07.2026
5 782
Как «Иль де Ботэ» увеличил обороты с помощью финтеха

... и онлайне, выстраивая единый клиентский опыт на всех точках контакта. Основу ... уже не подходит: как показал опыт бьюти-ритейлеров, скидки дают краткосрочный ... важно продавать продукт как уникальный опыт: это не просто “баночка”, а ... приложении банка и обеспечивает бесшовный опыт: клиент банка выбирает товары и ...

ГК «Садыхан» сократила потери и автоматизировала маркировку с «1С:Аптека для Казахстана»
Кейс
07.07.2026
5 488
ГК «Садыхан» сократила потери и автоматизировала маркировку с «1С:Аптека для Казахстана»

... Тех». Ключевым фактором стал большой опыт интегратора в работе с ритейлом ... , а также опыт проектной команды. «Нам нужен был ...

«Люди и зёрна»: кейс компании, которая наняла на работу сотрудников с ментальными особенностями
Кейс
23.06.2026
4 136
«Люди и зёрна»: кейс компании, которая наняла на работу сотрудников с ментальными особенностями

... : все-таки онбординг предполагает наличие опыта в данной конкретной сфере. Нам ... будущих сотрудников был какой-то опыт работы в принципе, – рассказывает Ольга ... . И если у бизнеса нет опыта отбора таких сотрудников и адаптации ...

Промо-экран, который меняет логику продаж: кейс флагмана Guess Jeans
Кейс
17.06.2026
6 581
Промо-экран, который меняет логику продаж: кейс флагмана Guess Jeans

... . Наш кейс – это некий новый опыт в этом направлении. А позже ...

ФОТ стагнирует, eNPS растет: антикризисные HR-практики крупнейших ритейлеров
Кейс
10.06.2026
5 536
ФОТ стагнирует, eNPS растет: антикризисные HR-практики крупнейших ритейлеров

... приняты у других ритейлеров. По опыту компании, супервайзерам некогда отслеживать такой ... импульс этому дает ИИ: по опыту сети, внедрение новых технологий и ...

Больше возможностей за те же деньги: сеть «Да!» заменила систему документооборота без роста затрат
Кейс
02.06.2026
7 973
Больше возможностей за те же деньги: сеть «Да!» заменила систему документооборота без роста затрат

... :Документооборот» взамен устаревшего решения. Годовой опыт использования новой системы показал, что ... владения на пять лет; пользовательский опыт; доступность компетенций для дальнейшего развития ... , – поясняет Алексей Падун. – Учитывали пользовательский опыт. Для этого провели несколько референсных ...

Midea Russia перешла на платформу интегрированного планирования и до 55% повысила точность прогнозирования продаж
Кейс
29.05.2026
7 721
Midea Russia перешла на платформу интегрированного планирования и до 55% повысила точность прогнозирования продаж

... «Форбс Консалтинг» , у которой есть опыт ведения таких проектов комплексно: одновременно ...

Трафик не продает: как ритейлеры адаптируют финтех-инструменты под потребности бизнеса
Кейс
26.05.2026
7 018
Трафик не продает: как ритейлеры адаптируют финтех-инструменты под потребности бизнеса

Опыт X5 Digital, «М.Видео», «Арнест ... воронки, а классический e-com опыт с нативным чекаутом и шопинг ...

Как выход в крупную розницу меняет семейный бизнес: опыт питомника «Фабрика растений Никитенко»
Кейс
11.05.2026
4 778
Как выход в крупную розницу меняет семейный бизнес: опыт питомника «Фабрика растений Никитенко»

... . Задачу усложняли специфика товара, отсутствие опыта работы с розницей и высокие ... питомника испытанием. Главная сложность – отсутствие опыта работы с сетями и крупными ...

Как «1С:УНФ» помогает дому быта «Сапожник без сапог» развивать клиентскую базу и совершенствовать работу с заказами
Кейс
08.05.2026
5 542
Как «1С:УНФ» помогает дому быта «Сапожник без сапог» развивать клиентскую базу и совершенствовать работу с заказами

... базы стал затруднителен. Собственник изучал опыт предприятий-конкурентов и выделял важные ...

Русский культурный код: как бренды косметики превращают идентичность в прибыль
Кейс
30.04.2026
9 450
Русский культурный код: как бренды косметики превращают идентичность в прибыль

... , Estilab и «Космо Бьюти» поделились опытом на бизнес-завтраке «СберМаркетинга» рассказав ...

Видео

«Сильный бренд - лучшая антикризисная стратегия для бизнеса»
Видео
07.08.2026
3 231
«Сильный бренд - лучшая антикризисная стратегия для бизнеса»

... производству фанеры Plyterra 20:00 Опыт SFT Group 21:28 Позиционирование ... строительства деревянных домов. 20:00 Опыт SFT Group SFT Group столкнулась ...

Экспертиза × Нетворкинг: формула решения бизнес-задач на примере сообщества Ceo Lab
Видео
07.08.2026
2 782
Экспертиза × Нетворкинг: формула решения бизнес-задач на примере сообщества Ceo Lab

... Организация форсайт-сессий для обмена опытом. Определение экспертов и обсуждение острых ...

«Аналитические инструменты НИУ ВШЭ для разработки маркетинговой стратегии в ритейле»
Видео
07.08.2026
2 683
«Аналитические инструменты НИУ ВШЭ для разработки маркетинговой стратегии в ритейле»

... . Переход в науку для обмена опытом и обучения. 01:52 Проблемы ...

Dors: «Онлайн-инкассация – новая технология для российского рынка»
Видео
07.08.2026
3 656
Dors: «Онлайн-инкассация – новая технология для российского рынка»

... видео: 00:18 Бренд Dors — опыт работы с ритейлерами и банками ...

«Газпромбанк»: Код доверия: цифровой рубль и технологии будущего для ритейла
Видео
18.06.2026
14 648
«Газпромбанк»: Код доверия: цифровой рубль и технологии будущего для ритейла

... в цифровой рубль 33:22 Опыт Китая и России 34:42 ... Роль цифрового рубля 53:38 Опыт X5. Надежда Скаева, начальник управления ...

Ирина Ратина: «Нужно изучать платформенную экономику, потому что “нового ритейла” уже не существует»
Видео
11.06.2026
8 674
Ирина Ратина: «Нужно изучать платформенную экономику, потому что “нового ритейла” уже не существует»

... возможно ли у нас применить опыт восточных коллег, зачем и с ... платформенную экономику? 13:30 Японский опыт: отказ от избыточной экспертизы; 15 ... и Японии: куда ехать за опытом; 38:54 Как изменилось восприятие ... бизнес-экспедиции ? 59:03 Как опыт организации бизнес-экспедиций повлиял на ...

Signify: «Свет – не второстепенный вопрос при создании магазина»
Видео
05.06.2026
12 931
Signify: «Свет – не второстепенный вопрос при создании магазина»

... нужно бороться за уникальный покупательский опыт. И не последнюю роль в ...

«М.Видео»: «Постепенно ритейл будет уходить в онлайн, а влияние офлайна продолжит сокращаться»
Видео
04.06.2026
13 588
«М.Видео»: «Постепенно ритейл будет уходить в онлайн, а влияние офлайна продолжит сокращаться»

... категориях? 13:30 Контроль клиентского опыта через конкуренцию и открытую платформу ... будут сокращаться 26:18 Китайский опыт: онлайн менее маржинален, но необходим ...

«Около»: «Планируем, что к концу 2026 года под нашим брендом будут работать 8 тысяч магазинов»
Видео
14.05.2026
15 708
«Около»: «Планируем, что к концу 2026 года под нашим брендом будут работать 8 тысяч магазинов»

... и оптимизация 32:44 Международный опыт 34:40 Интеграция онлайн и ... :30 Роль маркетплейсов 36:31 Опыт Кореи 38:24 Особенности потребления ...

«Как удержать покупателя готовой еды и выстроить ассортимент в условиях конкуренции с федералами»
Видео
17.04.2026
24 151
«Как удержать покупателя готовой еды и выстроить ассортимент в условиях конкуренции с федералами»

... :47 Тема выступления 01:42 Опыт спикера 02:41 Риски и ... не на цифрах. 01:42 Опыт спикера Анализ трендов и исследований ... с 2018 года. Опыт работы с разными ритейлерами. Важность ...

«Управление "Узкими местами" в процессах как основа бизнеса»
Видео
17.04.2026
22 914
«Управление "Узкими местами" в процессах как основа бизнеса»

... «Управление „узкими местами“ в бизнесе». Опыт работы в бережливом производстве и ... принятия решений на основе личного опыта, а не отчётов. 23:43 ...

«Фрикейк»: «С нуля до плановой мощности: пошаговый план запуска и масштабирования фабрики-кухни»
Видео
17.04.2026
14 370
«Фрикейк»: «С нуля до плановой мощности: пошаговый план запуска и масштабирования фабрики-кухни»

... веганского ассортимента, переход к классическому. Опыт работы с «Яндекс Лавкой» и ...

Товар на полку

Функциональные продукты: модный тренд или новая страница в пищевой индустрии?
Товар на полку
11.08.2026
1 633
Функциональные продукты: модный тренд или новая страница в пищевой индустрии?

... между функциональностью и привычным потребительским опытом, по мнению экспертов, станет ключевым ...

Миллионные убытки при импортной поставке: разбор схем мошенничества и методов защиты закупочной деятельности
Товар на полку
31.07.2026
2 521
Миллионные убытки при импортной поставке: разбор схем мошенничества и методов защиты закупочной деятельности

... именно заявленный товар. Через такой опыт прошло одно из петербургских производств ... этап, что подтверждает случай из опыта сюрвейера. В Китае отгружалась крупная ...

Станет ли диалоговый интерфейс новым стандартом e-commerce
Товар на полку
17.07.2026
2 557
Станет ли диалоговый интерфейс новым стандартом e-commerce

... этом случае диалог становится частью опыта взаимодействия с брендом. Предположим, речь ... того чтобы полностью менять пользовательский опыт, AI постепенно встраивается в существующие ... оставить в стороне вопросы пользовательского опыта, остается еще одна проблема – стоимость ...

Какую рекламу люди чаще замечают в торговых и бизнес-центрах?
Товар на полку
03.07.2026
1 675
Какую рекламу люди чаще замечают в торговых и бизнес-центрах?

... еще остается частью реального массового опыта — в торговых центрах, бизнес-пространствах ... ритейле — и продолжает формировать общий опыт взаимодействия людей с брендами вне ...

Геймификация в управлении лояльностью в 2026 году: какие механики работают на удержание клиентов
Товар на полку
29.06.2026
2 546
Геймификация в управлении лояльностью в 2026 году: какие механики работают на удержание клиентов

... программу лояльности в определенный эмоциональный опыт. Захар Константинов, основатель компании Utopia ... , слабый ассортимент или непонятный клиентский опыт, игровая механика этого не исправит ...

Почему покупатели уходят в масс-премиум и как брендам заработать на тренде
Товар на полку
25.06.2026
2 724
Почему покупатели уходят в масс-премиум и как брендам заработать на тренде

... высокого качества, статуса или особого опыта, но остаются доступными массовой аудитории ...

СТМ «Магнита» Premiere of Taste: как найти баланс между премиальным качеством и доступной ценой в сегменте мороженого
Товар на полку
15.05.2026
3 675
СТМ «Магнита» Premiere of Taste: как найти баланс между премиальным качеством и доступной ценой в сегменте мороженого

... аудитории, которая ищет новый гастрономический опыт. «Мы не просто запускаем очередную ... ему возможность получить новый гастрономический опыт. Premiere of Taste сочетает широкий ... позволяет покупателю получить новый гастрономический опыт и премиальное качество по доступной ...

Стратегии продвижения брендов в сегменте даркмаркета
Товар на полку
07.04.2026
2 648
Стратегии продвижения брендов в сегменте даркмаркета

... Shutterstock/Fotodom От продукта – к опыту Если взглянуть на категорию глазами ... появляется разговор на языке повседневного опыта. И именно этот подход позволяет ... которых продукт оказывается частью реального опыта, работают сильнее любой прямой коммуникации ... рассказали истории людей через продуктовый опыт. Так контент выходит за рамки ... стартом дегустационный набор для иммерсивного опыта. Новый визуальный язык: зачем ... на доверие, которое формируется через опыт других людей. Пользовательский контент, живые ...

Антикризисный пакетик: как дрип-кофе занял свое место в продуктовых корзинах россиян
Товар на полку
20.03.2026
13 165
Антикризисный пакетик: как дрип-кофе занял свое место в продуктовых корзинах россиян

... Азии, США и Европа переняли опыт чуть позднее, здесь дрипы стали ...

Uniqlo: как отказ от концепции быстрой моды сделал бренд неуязвимым для кризисов
Товар на полку
26.02.2026
9 164
Uniqlo: как отказ от концепции быстрой моды сделал бренд неуязвимым для кризисов

... брендом. Однако, чтобы повторить его опыт и заключить выгодные контракты с ... , вне зависимости от образования или опыта работы. Сеть преодолела отметку в ... Тадаси Янаи решил обратиться к опыту другого японского гиганта – Toyota . Еще ...

Исследование: технологии физических магазинов сегодня и завтра
Товар на полку
30.01.2026
9 928
Исследование: технологии физических магазинов сегодня и завтра

... решениями.​ Кассы самообслуживания улучшили клиентский опыт, сократили очереди и уменьшили ... такую трансформацию как цифровизацию покупательского опыта: широкое использование digital-экранов ... оформлением заказов; гибрид онлайн/оффлайн-опыта.​ Менее вероятные/скептические направления: использование ... низкой товарной дифференциации именно клиентский опыт становится основным источником конкурентного преимущества ... магазин станет многофункциональной платформой сервиса, опыта и логистики, адаптированной под ...

Хайповый продукт: как «Бубль-Гум» предугадал спрос на аниме-конструкторы
Товар на полку
15.01.2026
6 417
Хайповый продукт: как «Бубль-Гум» предугадал спрос на аниме-конструкторы

... найден завод-изготовитель, уже имевший опыт в производстве подобных товаров. Это ...

Компании

  • Студия клиентского опыта "Пульс"
  • Организатор событий Международная Ассоциация специалистов по управлению клиентским опытом (ICXC) ®
  • Международная Ассоциация специалистов по управлению клиентским опытом (ICXC) ®
  • Агентство Рациональных Практик и Методов для бизнеса
  • Медиалогия IM
  • Школа продаж Ольги Ягудиной
  • Skladman USG
  • Завод рекламы "НЕОН ПРОЕКТ"
  • ФАКТОРинг ПРО
  • ООО «ШГ-2000»
  • Franch-City
  • Астрахлеб

Фоторепортажи

Новая концепция магазинов «Бетховен»: чем привлечь «зоородителей»
Фоторепортаж
13.02.2026
12 488
Новая концепция магазинов «Бетховен»: чем привлечь «зоородителей»

... работают дипломированные ветеринарные врачи с опытом работы в клиниках. Конечно, у ...

Модная история бренда Mascotte: компания отмечает 25-летний юбилей
Фоторепортаж
24.11.2025
4 735
Модная история бренда Mascotte: компания отмечает 25-летний юбилей

... , Португалии, Бразилии и Китая, перенимая опыт и технологию производства. Кроме этого ...

Инновации в производстве садового инвентаря: 34 робота, 3D-принтеры и «умные» склады завода «Цикл»
Фоторепортаж
26.09.2025
5 036
Инновации в производстве садового инвентаря: 34 робота, 3D-принтеры и «умные» склады завода «Цикл»

... , выбранная нами за наличие успешного опыта автоматизации производственных предприятий на базе ...

Козье молоко и сыры – новый тренд категории ЗОЖ?
Фоторепортаж
07.08.2025
6 409
Козье молоко и сыры – новый тренд категории ЗОЖ?

... «Мирный» . – С точки зрения мирового опыта ориентируемся на Голландию и Швейцарию ...

«Магнит Косметик» открыл флагманский бьюти-стор в Москве: что нового?
Фоторепортаж
07.07.2025
12 189
«Магнит Косметик» открыл флагманский бьюти-стор в Москве: что нового?

... форматов и обеспечивает бесшовный покупательский опыт, позволяя в одном месте приобретать ...

Новые пространства: как мультиформаты создают уникальный опыт для каждого посетителя
Фоторепортаж
30.06.2025
12 183
Новые пространства: как мультиформаты создают уникальный опыт для каждого посетителя

... делает процесс заваривания частью покупательского опыта. Она выполнена в виде острова ... компании заключается в создании уникального опыта для клиентов — от диагностики до ... Все пространство создано для уникального опыта посетителей. Концепция Memory Service родилась ... ближе к потребителю, создавать уникальный опыт и становиться частью его повседневных ...

«Пятёрочка» в phigital-формате: как, для кого и зачем?
Фоторепортаж
27.06.2025
15 181
«Пятёрочка» в phigital-формате: как, для кого и зачем?

... , управляющего директора бизнес-единицы «Клиентский опыт Х5» , в магазине реализован такой ... состоит в том, что phigital-опыт должен быть не только удобным ... цель – сделать так, чтобы phigital-опыт помогал нам продавать больше». Новой ... создателей. Сможет ли она объединить опыт покупок онлайн и офлайн? Например ... повышения продаж. Победит ли этот опыт привычку пользоваться смартфоном только в ...

«Аллея Маркет»: инновации и нестандартные решения в Южно-Сахалинске
Фоторепортаж
24.09.2024
6 148
«Аллея Маркет»: инновации и нестандартные решения в Южно-Сахалинске

... , направленная на формирование нового покупательского опыта для жителей города. Используя передовые ...

Торговые форматы немецкого дискаунтера Lidl
Фоторепортаж
14.06.2024
8 131
Торговые форматы немецкого дискаунтера Lidl

... модели и нужно лишь изучить опыт крупнейших мировых игроков? В этой ... и предпочтения, давать покупателям новый опыт, и прежде всего при помощи ...

«Винни»: магазин, который «играет» с покупателем
Фоторепортаж
08.04.2024
8 669
«Винни»: магазин, который «играет» с покупателем

... ребрендинга существующих проектов. Агентство имеет опыт работы в 42 странах, обладает ... верную тактику, эксперты агентства изучили опыт зарубежных ритейлеров. Мировые тренды для ...

Зачем брендам нужны флагманские магазины
Фоторепортаж
03.04.2024
20 338
Зачем брендам нужны флагманские магазины

... . Фото: Sonos 4. «Побег» Уникальный опыт, побег от будничной суеты – то ... , чтобы в придачу к уникальному опыту получить товар или услугу бренда ... бренда и предоставляет покупателям неповторимый опыт. В подходе к созданию флагмана ... должны получать новые знания, уникальный опыт и яркие эмоции. Флагманы нужны ...

12 актуальных трендов в сфере моды
Фоторепортаж
09.02.2024
17 087
12 актуальных трендов в сфере моды

... в каждую сферу жизни, офлайн-опыт – ключевой элемент в создании впечатлений ... образовательные продукты на основе своего опыта как отдельное бизнес-направление. Это ...

Календарь событий

Декоративное изображение

Конференция

September 15 - September 18
Деловая программа WorldFood Moscow 2026
Декоративное изображение

Конференция

September 10
Конференция «Пекло 2026»
Декоративное изображение

Конференция

October 1 - October 2
Форум производителей продуктов питания Russian Food-marketing Forum 2026
Декоративное изображение

Конференция

September 17 - September 18
II Конференция Quorum директоров по корпоративным закупкам «Закупки в Азии 2026 Китай+»
Декоративное изображение

September 17
Кейс-конференция «Создание дополнительной ценности продукту, услуге, магазину». WorldFood ФОРУМ 2026
Декоративное изображение

Прочее

July 22
Вебинар «От Service Desk до ESM: как крупные торговые сети масштабируют сервисы в кризис»
Декоративное изображение

Конференция

October 8 - October 10
Конференция Infostart Tech Event 2026
Декоративное изображение

Конференция

November 12 - November 14
Конференция Infostart A&Pm Event 2026
Декоративное изображение

Конференция

September 22
Форсайт бизнес форум 2026
Декоративное изображение

Прочее

July 9
Data Day 2026
Декоративное изображение

Конференция

November 26 - November 27
B2B marketing forum 2026
Декоративное изображение

Конференция

September 24 - September 25
Marketing data analytics 2026

Персоны

Светлана Вертай 

Заместитель генерального директора по маркетингу 1AK-GROUP

Видео07.08.2026

1AK-GROUP: «Стратегические коммуникации в промышленном B2B»
Павел Урванов 

Директор завода

Светлана Сырман 

Главный технолог мясоперерабатывающего завода «Ашан»

Любовь За́вода 

Категорийный Директор СТМ

Книги

Декоративное изображение
Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж
Декоративное изображение
Проактивные продажи. Технологии и стандарты розничных продаж
Декоративное изображение
Шпаргалки для боссов: Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте
Декоративное изображение
Как управляют лучшие
Декоративное изображение
Век клиента
Декоративное изображение
Ух ты! Сервис
Декоративное изображение
Арифметика категорийного менеджмента. Простые технологии решения сложных вопросов
Декоративное изображение
Реальная автоматизация малого бизнеса. 1С:Управление нашей фирмой. Издание 2
Декоративное изображение
45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя
Декоративное изображение
NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой
Декоративное изображение
PIXAR. Перезагрузка. Гениальная книга по антикризисному управлению
Декоративное изображение
PUSH-UP маркетинг. Нейминг, лендинг, геотаргетинг и все, о чем не принято говорить

Глоссарий

Категорийный менеджмент
... . Синхронизация цен, ассортимента и клиентского опыта между физической полкой и мобильным ...
4 479
Ритейлер
... » уступает место модели управления потребительским опытом. Ключевые функции ритейлера: Консолидация спроса ... берет на себя управление клиентским опытом и аналитику потребительских предпочтений. Разница ... разработки, производство Логистика, отгрузка Клиентский опыт, полка KPI Объемы производства Скорость ...
101 009

Товары

Декоративное изображение
Сенсорный терминал АТОЛ JAZZ 22 Pro
86 800 ₽
Декоративное изображение
Сенсорный терминал АТОЛ JAZZ 22 MAX
111 000 ₽

Семинары

Определяется
Лидерские коммуникации
Человек Публичный
Определяется
Универсальная коммуникативная компетентность
Человек Публичный
Определяется
Подготовка выступлений и презентаций в IT
Человек Публичный
Определяется
Управленческая риторика для внутренних коммуникаций
Человек Публичный

Интервью

Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»Алексей Куроедов, «Сервис Плюс»: «Видеораспознавание меняет экономику магазина, если система правильно встроена в бизнес-процессы»

Как технологии помогают сетям привлекать покупателей и повышать эффективность существующей инфраструктуры.

Читать

Топ новостей за неделю

1
14.08.2026

9 281

«Ozon Лизинг» и ПЭК заключили сделку на 400 млн рублей
2
14.08.2026

6 540

«Пятёрочка» внедрила новую модель управления
3
19.08.2026

5 435

«Самокат» расширил географию доставки до 1500 населенных пунктов
4
14.08.2026

5 306

Данил Скворцов, СТД «Петрович»: «У бизнеса сложилось неправильное впечатление, что внедрение электронных перевозочных документов касается исключительно транспортной отрасли»
5
14.08.2026

5 128

Компания «Лента» передала бездомным животным более 11,5 тонн корма

Бизнес-центр

  • Cartier
  • Taglex
  • Permegi
  • Quantum Motion
  • ЛК Маркет
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
19.08.2026
582
«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
10.08.2026
2 907
Переход на ЭТрН без штрафов и простоев: пошаговый план для ритейла, поставщиков и перевозчиков
Декоративное изображение
07.08.2026
3 655
Dors: «Онлайн-инкассация – новая технология для российского рынка»
Декоративное изображение
28.07.2026
6 940
«Близкий»: «Наша задача – сохранить темпы роста и удвоить количество магазинов к 2030 году»
Декоративное изображение
22.07.2026
9 353
«Фабрика качества»: «Мы можем открыть в домашнем регионе до 300–400 точек, и нам не будет тесно»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Статья

1 884

Как зайти в федеральный ритейл и не вылететь с полки: инсайды «Ашана», «Самоката» и «М.Косметик»
2
Товар на полку

867

Сокращение портфелей, кросс-форматность, быстрые запуски: как ритейлеры работают с СТМ в 2026 году
3
Статья

683

Путь на полку через решение задач ритейлера: что учесть поставщику при разработке стратегии
4
Интервью

627

Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
5
Видео

581

«Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru