.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «опыт»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюФоторепортажиТовар на полкуКейсыВидеоНовости компанийПерсоныКалендарь событийКомпанииСеминарыКнигиГлоссарийТовары
Новости
18 минут назад

31

Lamoda впервые опубликовала системный аналитический обзор fashion-рынка России
... них приоритетны ассортимент и клиентский опыт, цена имеет меньшее значение, составляют ...
15.06.2026

1 670

«Стокманн» и «СберМаркетинг»: покупательницы готовы платить за сервис, но не за навязчивость
... ждут внимательного, но деликатного клиентского опыта. В числе базовых ожиданий — приветствие ... . Наше исследование подтверждает, что клиентский опыт — это не „мягкий“ фактор, а ... -магазин остаётся важной частью потребительского опыта, несмотря на активное развитие цифровых ... „цифрового сценария“ на соответствие реальному опыту. Сегодня важна не только цена ... связаны онлайн и офлайн клиентский опыт»,  — сообщила директор по маркетингу «Стокманн ...
11.06.2026

5 097

Сеть 12 Storeez изменила структуру ассортимента: в 2026 году новинки составят 60%
... простому повышению цен. Наш совместный опыт с 12 Storeez и аналитика ...
11.06.2026

1 625

В России появился рейтинг культуры специалистов в сфере услуг
... каждый день создают хороший клиентский опыт, получали не только благодарность гостей ... и популяризацию лучших практик клиентского опыта. 58% россиян регулярно пользуются услугами ...
Новости компаний
4 часа назад

55

Темы и спикеры сессии «Что происходит с продажами в онлайне» конференции Fashion Dive 16 июля
... маркетинг, ecommerce, бренд-менеджмент , клиентский опыт и технологическую трансформацию в индустрии ...
Sees Group
19 часов назад

87

Выпускной-2026: как меняются траты школьников и что это говорит о потребительских привычках
... , значимым фактором стало качество онлайн-опыта: поколение, выросшее со смартфоном в ...
ЮMoney
17.06.2026

92

Нетворкинг и обмен опытом: «Форсайт бизнес форум 2026»
... один день Участники смогут перенять опыт коллег, найти новых партнеров и ...
B-FORUMS
17.06.2026

83

«1С-Рарус» в Санкт-Петербурге получил статус Центра компетенции по управлению персоналом
... -партнер обладает необходимыми знаниями и опытом для реализации HR-проектов. При ... присвоении статуса оценивают: опыт внедрения и сопровождения «1С:Зарплата ... кадровых и HR-процессов предприятий; опыт автоматизации подбора, адаптации, обучения и ...
1С-Рарус

Статьи

Что помогает ИТ-директорам в ритейле не снижать темпы автоматизации при сжимающихся бюджетах
Статья
08.06.2026
2 832
Что помогает ИТ-директорам в ритейле не снижать темпы автоматизации при сжимающихся бюджетах

... . У нас уже был травмирующий опыт, когда в 2017 году сеть ...

Охота на двойников: как производителю подлинных товаров конкурировать с подделками
Статья
22.05.2026
5 207
Охота на двойников: как производителю подлинных товаров конкурировать с подделками

... /Shutterstock/Fotodom Борьба с подделками: опыт Street Beat и Neopolis Casa ... рисках приобретения контрафакта для пользовательского опыта или даже здоровья. Например, Dyson ...

Перекраивая бизнес: как фэшн-бренды адаптируют стратегии в 2026 году
Статья
15.05.2026
7 857
Перекраивая бизнес: как фэшн-бренды адаптируют стратегии в 2026 году

... сдвиг – ожидание “платформенного” и персонализированного опыта. Клиенту важно не просто купить ... роль носителя сервиса и эмоционального опыта. Покупка все меньше воспринимается как ... , обновляя пространства и усиливая клиентский опыт. Повышается значение контента. Выбор формируется ...

Фрикадельками тут не отделаться – почему IKEA закрывает магазины в Китае?
Статья
13.05.2026
9 127
Фрикадельками тут не отделаться – почему IKEA закрывает магазины в Китае?

... в стране, а также огромным опытом в дизайне мебели и предметов ...

Как ритейлеру снизить риск срыва поставок на 50% и превратить закупки в источник устойчивого роста
Статья
05.05.2026
8 904
Как ритейлеру снизить риск срыва поставок на 50% и превратить закупки в источник устойчивого роста

... Елены Рулёвой: больше 20 лет опыта в закупках и логистике крупных ... . Например, отсутствие нужных ресурсов, неподтвержденный опыт или непрохождение базовой проверки безопасности ... информации о потенциальных поставщиках. Проверка опыта, команды, ресурсов и условий договора ... только цену, но и ресурсы, опыт и надежность подрядчика, фиксирует условия ...

Оснащение магазина в 2026 году: оборудование становится «умнее»
Статья
27.04.2026
10 031
Оснащение магазина в 2026 году: оборудование становится «умнее»

... , скоростью обслуживания и качеством покупательского опыта, – отмечает Александр Корик. – Таким образом ...

Зачем Amazon строит свой гипермаркет по типу Walmart?
Статья
24.04.2026
8 838
Зачем Amazon строит свой гипермаркет по типу Walmart?

... потребителям. Теперь компания Безоса заимствует опыт своего главного конкурента. Особая роль ...

Сколько зарабатывают курьеры в 2026 году: реальные доходы, ставки и условия работы
Статья
20.04.2026
13 860
Сколько зарабатывают курьеры в 2026 году: реальные доходы, ставки и условия работы

... около 70% вакансий указывают, что опыт не требуется. Обучение происходит за ... может составлять 10–20% дохода. Опыт тоже влияет на эффективность, хотя ... могут принимать соискателей и без опыта работы, практика показывает, что начинающий ... . Работодатели готовы рассматривать кандидатов без опыта работы, предлагают частичную занятость. Проводят ...

Автоматизация производства готовой еды: как выстроить процесс, чтобы окупить вложения и увеличить прибыль
Статья
14.04.2026
9 971
Автоматизация производства готовой еды: как выстроить процесс, чтобы окупить вложения и увеличить прибыль

... сборка медленная, дорогая и требует опыта. Надо наловчиться формировать ровный треугольник ...

Гид по «Российскому Ритейл Шоу» и «Ритейл ТЕХ Экспо 2026»: инструменты изменений в условиях неопределенности
Статья
01.04.2026
13 110
Гид по «Российскому Ритейл Шоу» и «Ритейл ТЕХ Экспо 2026»: инструменты изменений в условиях неопределенности

... получат возможность профессионального развития, обмена опытом и укрепления деловых связей. Изучить ... возможности использования китайского и японского опыта в российских реалиях. #ADFOXBANNER#c1 ... задачи маркетинга, особенности построения клиентского опыта, монетизацию лояльности, роль бренда в ...

Кассы самообслуживания: опыт внедрения, технологии, эффективность
Статья
25.03.2026
13 483
Кассы самообслуживания: опыт внедрения, технологии, эффективность

... заводского производства полного цикла; подтвержденный опыт эксплуатации оборудования в крупнейших торговых ... выборе поставщика программного обеспечения остается опыт работы именно с кассами и ... “вспомогательный элемент”, для нового клиентского опыта». Фото: «Спар-Калининград» Машинное зрение ... ИИ позволят кратно улучшить покупательский опыт, не навредив скорости обслуживания покупателей ...

Выручка под наблюдением: как использование умной видеоаналитики меняет экономику офлайн-ритейла
Статья
24.03.2026
26 158
Выручка под наблюдением: как использование умной видеоаналитики меняет экономику офлайн-ритейла

... управления продажами, издержками и клиентским опытом. Цифровая трансформация добралась до самого ... роста выручки и управления клиентским опытом – рассмотрим на примере технологий Trassir ... выстроить системную работу с клиентским опытом, а не реагировать на проблему ...

Интервью

Роман Аврамов, «Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»
Интервью
16.06.2026
1 294
Роман Аврамов, «Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»

... покупатель? Вряд ли. В моем опыте это подтверждается: человек в опросе ... поиска новых направлений. По моему опыту, ИИ – отличный собеседник, чтобы с ... продакт-менеджерам, которые знают пользовательский опыт и жизненный цикл продукта, умеют ...

Ирина Ратина, «Российское Ритейл Шоу»: «Нужно изучать платформенную экономику, потому что “нового ритейла” уже не существует»
Интервью
11.06.2026
18 388
Ирина Ратина, «Российское Ритейл Шоу»: «Нужно изучать платформенную экономику, потому что “нового ритейла” уже не существует»

... другие медиаплатформы. Затем следует офлайн-опыт. На форуме слушатели часто спрашивали ... , позволяющем воссоздать процесс сквозного клиентского опыта в наших условиях. И, как ... конечно, нам важно изучать их опыт. – Почему российским коллегам сложно понять ... ритейл развивался, ориентируясь на европейский опыт. Китайцы мыслят иначе: если не ... я рассказывала, стремился улучшить клиентский опыт. И команда каждый день обсуждала ... Фото: «Российское Ритейл Шоу» – Как опыт организации бизнес-экспедиций повлиял на ...

Джамиль Каримов, Signify: «Свет – не второстепенный вопрос при создании магазина»
Интервью
05.06.2026
4 988
Джамиль Каримов, Signify: «Свет – не второстепенный вопрос при создании магазина»

... нужно бороться за уникальный покупательский опыт. И не последнюю роль в ...

Владислав Бакальчук, «М.Видео»: «Постепенно ритейл будет уходить в онлайн, а влияние офлайна продолжит сокращаться»
Интервью
04.06.2026
36 796
Владислав Бакальчук, «М.Видео»: «Постепенно ритейл будет уходить в онлайн, а влияние офлайна продолжит сокращаться»

... -инфраструктуры – процесс не новый, такой опыт у нас уже есть. Специфика ...

Кирил Паничев, «Лемана Про»: «Раньше мы контролировали всего 1,5% звонков в контакт-центр – теперь 100%, а продажи по телефону выросли на 19%»
Интервью
03.06.2026
47 403
Кирил Паничев, «Лемана Про»: «Раньше мы контролировали всего 1,5% звонков в контакт-центр – теперь 100%, а продажи по телефону выросли на 19%»

... системы управления качеством и клиентским опытом. Первое – расширить охват на все ...

Владимир Корчагов, «Аскона»: «Мы не планируем конкурировать ценой с маркетплейсами, а будем давать уникальную экспертизу»
Интервью
25.05.2026
18 577
Владимир Корчагов, «Аскона»: «Мы не планируем конкурировать ценой с маркетплейсами, а будем давать уникальную экспертизу»

... модель с точки зрения клиентского опыта и бизнес-эффективности. Некоторые магазины ... развитие омниканальности и бесшовного клиентского опыта. В онлайне клиент видит огромный ...

Татьяна Дорофеева, «Магнит»: «Сеть переходит от роли «продавца товаров» к роли «создателя ценности для своего покупателя»
Интервью
21.05.2026
79 741
Татьяна Дорофеева, «Магнит»: «Сеть переходит от роли «продавца товаров» к роли «создателя ценности для своего покупателя»

... . Мы ищем и предлагаем новый опыт, например, запустили линейку снеков в ... где-то даже предлагает уникальный опыт. Еще важно отметить изменение потребительских ...

Данила Фадеев, Rostic’s: «Переход на новый бренд сделал нас смелее»
Интервью
20.05.2026
56 450
Данила Фадеев, Rostic’s: «Переход на новый бренд сделал нас смелее»

... , то наши поставщики обладают большим опытом работы не только с курицей ... десяти лет и имеют большой опыт в этом бизнесе. Но важно ... самое главное – помогут поддерживать гостевой опыт на высоком уровне. – Известно, что ... – скорость и качество обслуживания, гостевой опыт в целом. Для меня важно ...

Игорь Плетнев, «Около»: «Планируем, что к концу 2026 года под нашим брендом будут работать 8 тысяч магазинов»
Интервью
14.05.2026
14 766
Игорь Плетнев, «Около»: «Планируем, что к концу 2026 года под нашим брендом будут работать 8 тысяч магазинов»

... ассортимента и при чем здесь опыт Южной Кореи? Сеть «Около» – одна ... относятся магазины «Около», наиболее релевантен опыт Южной Кореи. Поэтому мы детально ...

Илита Кучиева, «Бавария»: «Конкуренция в нише напитков высокая – прикладываем усилия, чтобы быть востребованными на рынке»
Интервью
05.05.2026
19 209
Илита Кучиева, «Бавария»: «Конкуренция в нише напитков высокая – прикладываем усилия, чтобы быть востребованными на рынке»

... . У нас уже был подобный опыт лет пять назад, тогда он ...

Александр Василенко, «Статус»: «Основная задача сейчас – просто сохранить бизнес»
Интервью
28.04.2026
8 744
Александр Василенко, «Статус»: «Основная задача сейчас – просто сохранить бизнес»

... ездить за границу, изучал зарубежный опыт. Но многие технологии взять по ...

Оксана Волощук, Т-Банк: «Банки становятся инфраструктурой и источником трафика для розничных компаний»
Интервью
21.04.2026
13 154
Оксана Волощук, Т-Банк: «Банки становятся инфраструктурой и источником трафика для розничных компаний»

... приложении банка и обеспечивает бесшовный опыт: клиент банка выбирает товары, сравнивает ...

Кейсы

Промо-экран, который меняет логику продаж: кейс флагмана Guess Jeans
Кейс
17.06.2026
478
Промо-экран, который меняет логику продаж: кейс флагмана Guess Jeans

... . Наш кейс – это некий новый опыт в этом направлении. А позже ...

ФОТ стагнирует, eNPS растет: антикризисные HR-практики крупнейших ритейлеров
Кейс
10.06.2026
2 165
ФОТ стагнирует, eNPS растет: антикризисные HR-практики крупнейших ритейлеров

... приняты у других ритейлеров. По опыту компании, супервайзерам некогда отслеживать такой ... импульс этому дает ИИ: по опыту сети, внедрение новых технологий и ...

Больше возможностей за те же деньги: сеть «Да!» заменила систему документооборота без роста затрат
Кейс
02.06.2026
6 042
Больше возможностей за те же деньги: сеть «Да!» заменила систему документооборота без роста затрат

... :Документооборот» взамен устаревшего решения. Годовой опыт использования новой системы показал, что ... владения на пять лет; пользовательский опыт; доступность компетенций для дальнейшего развития ... , – поясняет Алексей Падун. – Учитывали пользовательский опыт. Для этого провели несколько референсных ...

Midea Russia перешла на платформу интегрированного планирования и до 55% повысила точность прогнозирования продаж
Кейс
29.05.2026
6 518
Midea Russia перешла на платформу интегрированного планирования и до 55% повысила точность прогнозирования продаж

... «Форбс Консалтинг» , у которой есть опыт ведения таких проектов комплексно: одновременно ...

Трафик не продает: как ритейлеры адаптируют финтех-инструменты под потребности бизнеса
Кейс
26.05.2026
6 037
Трафик не продает: как ритейлеры адаптируют финтех-инструменты под потребности бизнеса

Опыт X5 Digital, «М.Видео», «Арнест ... воронки, а классический e-com опыт с нативным чекаутом и шопинг ...

Как выход в крупную розницу меняет семейный бизнес: опыт питомника «Фабрика растений Никитенко»
Кейс
11.05.2026
4 276
Как выход в крупную розницу меняет семейный бизнес: опыт питомника «Фабрика растений Никитенко»

... . Задачу усложняли специфика товара, отсутствие опыта работы с розницей и высокие ... питомника испытанием. Главная сложность – отсутствие опыта работы с сетями и крупными ...

Как «1С:УНФ» помогает дому быта «Сапожник без сапог» развивать клиентскую базу и совершенствовать работу с заказами
Кейс
08.05.2026
5 182
Как «1С:УНФ» помогает дому быта «Сапожник без сапог» развивать клиентскую базу и совершенствовать работу с заказами

... базы стал затруднителен. Собственник изучал опыт предприятий-конкурентов и выделял важные ...

Русский культурный код: как бренды косметики превращают идентичность в прибыль
Кейс
30.04.2026
8 625
Русский культурный код: как бренды косметики превращают идентичность в прибыль

... , Estilab и «Космо Бьюти» поделились опытом на бизнес-завтраке «СберМаркетинга» рассказав ...

Кейс Lassie и Influencio: как снизить CPV до 0,71 рубля с нано- и микро-блогерами
Кейс
28.04.2026
7 976
Кейс Lassie и Influencio: как снизить CPV до 0,71 рубля с нано- и микро-блогерами

... . Они делятся лайфхаками, советами, собственным опытом – и им верят. И когда ...

Spar внедрил прогнозирование спроса и увеличил выручку на 13%
Кейс
09.04.2026
9 445
Spar внедрил прогнозирование спроса и увеличил выручку на 13%

... на основе исторических данных и опыта категорийных менеджеров, поэтому высока была ...

Цифровая трансформация рекламы: Ozon Банк заменил бумажные баннеры на 1000 цифровых дисплеев за месяц
Кейс
07.04.2026
9 516
Цифровая трансформация рекламы: Ozon Банк заменил бумажные баннеры на 1000 цифровых дисплеев за месяц

... создания нового источника дохода. Этот опыт открывает дорогу для дальнейшего масштабирования ...

Удар по репутации: как российские и зарубежные ритейлеры выходят из сложных ситуаций
Кейс
30.03.2026
10 163
Удар по репутации: как российские и зарубежные ритейлеры выходят из сложных ситуаций

... премиальном сегменте репутация формируется через опыт взаимодействия – от первой консультации дизайнера ... российские покупатели вполне могут перенять опыт зарубежных потребителей. «Улучшить репутацию помогают ...

Видео

Ирина Ратина: «Нужно изучать платформенную экономику, потому что “нового ритейла” уже не существует»
Видео
11.06.2026
2 649
Ирина Ратина: «Нужно изучать платформенную экономику, потому что “нового ритейла” уже не существует»

... возможно ли у нас применить опыт восточных коллег, зачем и с ... платформенную экономику? 13:30 Японский опыт: отказ от избыточной экспертизы; 15 ... и Японии: куда ехать за опытом; 38:54 Как изменилось восприятие ... бизнес-экспедиции ? 59:03 Как опыт организации бизнес-экспедиций повлиял на ...

Signify: «Свет – не второстепенный вопрос при создании магазина»
Видео
05.06.2026
4 189
Signify: «Свет – не второстепенный вопрос при создании магазина»

... нужно бороться за уникальный покупательский опыт. И не последнюю роль в ...

«М.Видео»: «Постепенно ритейл будет уходить в онлайн, а влияние офлайна продолжит сокращаться»
Видео
04.06.2026
4 998
«М.Видео»: «Постепенно ритейл будет уходить в онлайн, а влияние офлайна продолжит сокращаться»

... категориях? 13:30 Контроль клиентского опыта через конкуренцию и открытую платформу ... будут сокращаться 26:18 Китайский опыт: онлайн менее маржинален, но необходим ...

«Около»: «Планируем, что к концу 2026 года под нашим брендом будут работать 8 тысяч магазинов»
Видео
14.05.2026
15 216
«Около»: «Планируем, что к концу 2026 года под нашим брендом будут работать 8 тысяч магазинов»

... и оптимизация 32:44 Международный опыт 34:40 Интеграция онлайн и ... :30 Роль маркетплейсов 36:31 Опыт Кореи 38:24 Особенности потребления ...

«Как удержать покупателя готовой еды и выстроить ассортимент в условиях конкуренции с федералами»
Видео
17.04.2026
23 953
«Как удержать покупателя готовой еды и выстроить ассортимент в условиях конкуренции с федералами»

... :47 Тема выступления 01:42 Опыт спикера 02:41 Риски и ... не на цифрах. 01:42 Опыт спикера Анализ трендов и исследований ... с 2018 года. Опыт работы с разными ритейлерами. Важность ...

«Управление "Узкими местами" в процессах как основа бизнеса»
Видео
17.04.2026
22 691
«Управление "Узкими местами" в процессах как основа бизнеса»

... «Управление „узкими местами“ в бизнесе». Опыт работы в бережливом производстве и ... принятия решений на основе личного опыта, а не отчётов. 23:43 ...

«Фрикейк»: «С нуля до плановой мощности: пошаговый план запуска и масштабирования фабрики-кухни»
Видео
17.04.2026
14 125
«Фрикейк»: «С нуля до плановой мощности: пошаговый план запуска и масштабирования фабрики-кухни»

... веганского ассортимента, переход к классическому. Опыт работы с «Яндекс Лавкой» и ...

Андрей Титов: «Теория и практика внедрения обязательной маркировки на пищевом предприятии»
Видео
12.03.2026
26 356
Андрей Титов: «Теория и практика внедрения обязательной маркировки на пищевом предприятии»

... :13 Введение Андрей Титов поделился опытом внедрения проекта на крупном производстве ... России. Спикер рассказал про свой опыт внедрения 15 проектов класса ERP ... до первых этапов маркировки. Отсутствие опыта маркировки у интеграторов и ограниченное ...

Юлия Баринова:«Эволюция каналов продаж FMCG товаров – выбираем тактику и стратегию. Опыт ВкусВилла»
Видео
04.03.2026
28 390
Юлия Баринова:«Эволюция каналов продаж FMCG товаров – выбираем тактику и стратегию. Опыт ВкусВилла»

... товаров – выбираем тактику и стратегию. Опыт ВкусВилла» Подробнее на Retail.ru ...

Анастасия Холопова - Retailab на Modern Bakery | Confex | GOTOVO 2025
Видео
18.04.2025
1 197
Анастасия Холопова - Retailab на Modern Bakery | Confex | GOTOVO 2025

ЭКСПЕРТНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ: «Улучшение потребительского опыта в категории «Готовая еда» Подробнее на Retail.ru: https://www.retail.ru/events/sedmaya-konferentsiya-sobstvennoe-proizvodstvo-kak-konkurentnoe-preimus... #медиацентр Retail.ru #диалогиоритейле

Ирина Борисова - Бизнес-консультант на «Собственное производство как конкурентное преимущество торговой сети - 2025»
Видео
18.04.2025
1 484
Ирина Борисова - Бизнес-консультант на «Собственное производство как конкурентное преимущество торговой сети - 2025»

МАСТЕР-КЛАСС: «Сенсорный маркетинг для производителей готовой еды: как увеличить продажи с помощью нейромаркетинга» - Нейромаркетинг: основы и применение в пищевой индустрии - Задачи, которые решает нейромаркетинг для производителей еды - Пять сенсорных систем: как использовать их для увеличения продаж - Кейсы: Разбор реальных примеров успешного применения сенсорного маркетинга производителями готовой еды (российский и зарубежный опыт) - Аудит текущего использования сенсорных каналов в вашем ...

«Сервис Плюс»: «Федеральным сетям нужен не готовый коробочный продукт, а технологический партнер»
Видео
19.03.2025
13 703
«Сервис Плюс»: «Федеральным сетям нужен не готовый коробочный продукт, а технологический партнер»

... розничной торговли и изменения покупательского опыта. Читать на Retail.ru Реклама ...

Товар на полку

СТМ «Магнита» Premiere of Taste: как найти баланс между премиальным качеством и доступной ценой в сегменте мороженого
Товар на полку
15.05.2026
2 165
СТМ «Магнита» Premiere of Taste: как найти баланс между премиальным качеством и доступной ценой в сегменте мороженого

... аудитории, которая ищет новый гастрономический опыт. «Мы не просто запускаем очередную ... ему возможность получить новый гастрономический опыт. Premiere of Taste сочетает широкий ... позволяет покупателю получить новый гастрономический опыт и премиальное качество по доступной ...

Стратегии продвижения брендов в сегменте даркмаркета
Товар на полку
07.04.2026
1 964
Стратегии продвижения брендов в сегменте даркмаркета

... Shutterstock/Fotodom От продукта – к опыту Если взглянуть на категорию глазами ... появляется разговор на языке повседневного опыта. И именно этот подход позволяет ... которых продукт оказывается частью реального опыта, работают сильнее любой прямой коммуникации ... рассказали истории людей через продуктовый опыт. Так контент выходит за рамки ... стартом дегустационный набор для иммерсивного опыта. Новый визуальный язык: зачем ... на доверие, которое формируется через опыт других людей. Пользовательский контент, живые ...

Антикризисный пакетик: как дрип-кофе занял свое место в продуктовых корзинах россиян
Товар на полку
20.03.2026
12 162
Антикризисный пакетик: как дрип-кофе занял свое место в продуктовых корзинах россиян

... Азии, США и Европа переняли опыт чуть позднее, здесь дрипы стали ...

Uniqlo: как отказ от концепции быстрой моды сделал бренд неуязвимым для кризисов
Товар на полку
26.02.2026
8 513
Uniqlo: как отказ от концепции быстрой моды сделал бренд неуязвимым для кризисов

... брендом. Однако, чтобы повторить его опыт и заключить выгодные контракты с ... , вне зависимости от образования или опыта работы. Сеть преодолела отметку в ... Тадаси Янаи решил обратиться к опыту другого японского гиганта – Toyota . Еще ...

Исследование: технологии физических магазинов сегодня и завтра
Товар на полку
30.01.2026
9 076
Исследование: технологии физических магазинов сегодня и завтра

... решениями.​ Кассы самообслуживания улучшили клиентский опыт, сократили очереди и уменьшили ... такую трансформацию как цифровизацию покупательского опыта: широкое использование digital-экранов ... оформлением заказов; гибрид онлайн/оффлайн-опыта.​ Менее вероятные/скептические направления: использование ... низкой товарной дифференциации именно клиентский опыт становится основным источником конкурентного преимущества ... магазин станет многофункциональной платформой сервиса, опыта и логистики, адаптированной под ...

Хайповый продукт: как «Бубль-Гум» предугадал спрос на аниме-конструкторы
Товар на полку
15.01.2026
6 119
Хайповый продукт: как «Бубль-Гум» предугадал спрос на аниме-конструкторы

... найден завод-изготовитель, уже имевший опыт в производстве подобных товаров. Это ...

От впечатления к покупке: как работают новые форматы e-commerce
Товар на полку
19.12.2025
7 351
От впечатления к покупке: как работают новые форматы e-commerce

... рынка внимательно наблюдают за международным опытом – Китая, США, Индии и стран ... , нужен максимально нативный и безопасный опыт покупки. Новым площадкам сложно запуститься ...

Товары для зумеров: как ритейлеры адаптируют ассортимент под тренды
Товар на полку
02.12.2025
9 243
Товары для зумеров: как ритейлеры адаптируют ассортимент под тренды

... гастрономическим экспериментам и новому покупательскому опыту. Этим пользуются производители, сети и ...

ИИ провалился в службе поддержки, а зумеры стали чаще оплачивать частями: дайджест e-com исследований
Товар на полку
20.11.2025
7 938
ИИ провалился в службе поддержки, а зумеры стали чаще оплачивать частями: дайджест e-com исследований

... заявок, улучшение скриптов, персонализация клиентского опыта, предиктивная аналитика – все это ... Американская компания по управлению опытом Qualtrics опубликовала отчет о ... тенденциях потребительского опыта. По данным исследования, довольные ... проанализировали влияние ИИ на пользовательский опыт. Сегодня 73% из опрошенных ... клиентов рассказывают компаниям о своем опыте напрямую. По статистике, 30% ... . Компании, которые объединят клиентский опыт, поведение и операционные данные, ...

Бизнес на слуху: как малому предпринимателю рассказать о себе и не потратить миллионы
Товар на полку
08.10.2025
4 155
Бизнес на слуху: как малому предпринимателю рассказать о себе и не потратить миллионы

... -то из клиентов возникнет отрицательный опыт взаимодействия с вашим бизнесом, покажите ...

Без сахара тоже вкусно: Lotte представила линейку ЗОЖ-десертов
Товар на полку
02.10.2025
4 696
Без сахара тоже вкусно: Lotte представила линейку ЗОЖ-десертов

... «Лотте КФ Рус» . Многолетний международный опыт в сочетании с инновационным подходом ...

Темные паттерны в e-commerce: какие манипуляции в брендинге и коммуникациях разрушают доверие клиентов
Товар на полку
19.09.2025
5 851
Темные паттерны в e-commerce: какие манипуляции в брендинге и коммуникациях разрушают доверие клиентов

Почему честный пользовательский опыт становится новым стандартом в e- ... небольших блогов, позиционируемые как личный опыт. Несмотря на новые законы о ... механизмам отписки от услуг. Их опыт взаимодействия с различными сервисами научил ... поколений. По нашим наблюдениям и опыту общения с клиентами, репутационные риски ... отношений с клиентами Честный пользовательский опыт становится новым стандартом в e ...

Компании

  • Студия клиентского опыта "Пульс"
  • Агентство Рациональных Практик и Методов для бизнеса
  • Школа продаж Ольги Ягудиной
  • Skladman USG
  • Завод рекламы "НЕОН ПРОЕКТ"
  • ФАКТОРинг ПРО
  • ООО «ШГ-2000»
  • Franch-City
  • Астрахлеб
  • ИнфоБип
  • Дедал
  • Зуйков и партнеры

Фоторепортажи

Новая концепция магазинов «Бетховен»: чем привлечь «зоородителей»
Фоторепортаж
13.02.2026
11 326
Новая концепция магазинов «Бетховен»: чем привлечь «зоородителей»

... работают дипломированные ветеринарные врачи с опытом работы в клиниках. Конечно, у ...

Модная история бренда Mascotte: компания отмечает 25-летний юбилей
Фоторепортаж
24.11.2025
4 319
Модная история бренда Mascotte: компания отмечает 25-летний юбилей

... , Португалии, Бразилии и Китая, перенимая опыт и технологию производства. Кроме этого ...

Инновации в производстве садового инвентаря: 34 робота, 3D-принтеры и «умные» склады завода «Цикл»
Фоторепортаж
26.09.2025
4 627
Инновации в производстве садового инвентаря: 34 робота, 3D-принтеры и «умные» склады завода «Цикл»

... , выбранная нами за наличие успешного опыта автоматизации производственных предприятий на базе ...

Козье молоко и сыры – новый тренд категории ЗОЖ?
Фоторепортаж
07.08.2025
5 989
Козье молоко и сыры – новый тренд категории ЗОЖ?

... «Мирный» . – С точки зрения мирового опыта ориентируемся на Голландию и Швейцарию ...

«Магнит Косметик» открыл флагманский бьюти-стор в Москве: что нового?
Фоторепортаж
07.07.2025
11 670
«Магнит Косметик» открыл флагманский бьюти-стор в Москве: что нового?

... форматов и обеспечивает бесшовный покупательский опыт, позволяя в одном месте приобретать ...

Новые пространства: как мультиформаты создают уникальный опыт для каждого посетителя
Фоторепортаж
30.06.2025
11 765
Новые пространства: как мультиформаты создают уникальный опыт для каждого посетителя

... делает процесс заваривания частью покупательского опыта. Она выполнена в виде острова ... компании заключается в создании уникального опыта для клиентов — от диагностики до ... Все пространство создано для уникального опыта посетителей. Концепция Memory Service родилась ... ближе к потребителю, создавать уникальный опыт и становиться частью его повседневных ...

«Пятёрочка» в phigital-формате: как, для кого и зачем?
Фоторепортаж
27.06.2025
14 160
«Пятёрочка» в phigital-формате: как, для кого и зачем?

... , управляющего директора бизнес-единицы «Клиентский опыт Х5» , в магазине реализован такой ... состоит в том, что phigital-опыт должен быть не только удобным ... цель – сделать так, чтобы phigital-опыт помогал нам продавать больше». Новой ... создателей. Сможет ли она объединить опыт покупок онлайн и офлайн? Например ... повышения продаж. Победит ли этот опыт привычку пользоваться смартфоном только в ...

«Аллея Маркет»: инновации и нестандартные решения в Южно-Сахалинске
Фоторепортаж
24.09.2024
5 942
«Аллея Маркет»: инновации и нестандартные решения в Южно-Сахалинске

... , направленная на формирование нового покупательского опыта для жителей города. Используя передовые ...

Торговые форматы немецкого дискаунтера Lidl
Фоторепортаж
14.06.2024
7 906
Торговые форматы немецкого дискаунтера Lidl

... модели и нужно лишь изучить опыт крупнейших мировых игроков? В этой ... и предпочтения, давать покупателям новый опыт, и прежде всего при помощи ...

«Винни»: магазин, который «играет» с покупателем
Фоторепортаж
08.04.2024
8 397
«Винни»: магазин, который «играет» с покупателем

... ребрендинга существующих проектов. Агентство имеет опыт работы в 42 странах, обладает ... верную тактику, эксперты агентства изучили опыт зарубежных ритейлеров. Мировые тренды для ...

Зачем брендам нужны флагманские магазины
Фоторепортаж
03.04.2024
19 686
Зачем брендам нужны флагманские магазины

... . Фото: Sonos 4. «Побег» Уникальный опыт, побег от будничной суеты – то ... , чтобы в придачу к уникальному опыту получить товар или услугу бренда ... бренда и предоставляет покупателям неповторимый опыт. В подходе к созданию флагмана ... должны получать новые знания, уникальный опыт и яркие эмоции. Флагманы нужны ...

12 актуальных трендов в сфере моды
Фоторепортаж
09.02.2024
16 737
12 актуальных трендов в сфере моды

... в каждую сферу жизни, офлайн-опыт – ключевой элемент в создании впечатлений ... образовательные продукты на основе своего опыта как отдельное бизнес-направление. Это ...

Календарь событий

Декоративное изображение

Конференция

September 22
Форсайт бизнес форум 2026
Декоративное изображение

Прочее

July 9
Data Day 2026
Декоративное изображение

Конференция

November 26 - November 27
B2B marketing forum 2026
Декоративное изображение

Конференция

September 24 - September 25
Marketing data analytics 2026
Декоративное изображение

Конференция

September 9 - September 11
Корпоративное обучение и развитие персонала 2026
Декоративное изображение

Конференция

July 16
Fashion Dive 2026
Декоративное изображение

Конференция

July 16
Конференция «Код человечности» 2026
Декоративное изображение

Выставка

June 24 - June 26
ReIndustry Expo 2026
Декоративное изображение

Конференция

June 17 - June 19
XVI HR-Конференция «Управление производственным персоналом 2026»
Декоративное изображение

Конференция

May 22
АНА’26: конференция о продуктовой аналитике, ИИ и масштабировании цифровых продуктов
Декоративное изображение

Конференция

May 27 - May 28
Конференция «Решения 1С для цифровизации бизнеса»
Декоративное изображение

Выставка

September 29 - October 1
Выставка франшиз BuyBrand

Персоны

Илюха Сергей Александрович 

Эксперт по категорийному менеджменту, организации сотрудничества поставщика с розничными сетями, коммерческим переговорам.

Видео04.03.2026

Сергей Илюха: «СЕТЬ vs ПОСТАВЩИК: Как найти баланс между своими амбициями и требованиями сети?
Ратина Ирина 

CEO Ритейл ТЕХ Нет (Retail TECH Net)

Видео11.06.2026

Ирина Ратина: «Нужно изучать платформенную экономику, потому что “нового ритейла” уже не существует»
Волощук Оксана 

Коммерческий директор нефинансовых сервисов «Т-Банка»

Видео14.05.2026

Т-Банк: «Банки становятся инфраструктурой и источником трафика для розничных компаний»
Светлана Вертай 

Заместитель генерального директора по маркетингу 1AK-GROUP

Книги

Декоративное изображение
Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж
Декоративное изображение
Проактивные продажи. Технологии и стандарты розничных продаж
Декоративное изображение
Шпаргалки для боссов: Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте
Декоративное изображение
Как управляют лучшие
Декоративное изображение
Век клиента
Декоративное изображение
Ух ты! Сервис
Декоративное изображение
Арифметика категорийного менеджмента. Простые технологии решения сложных вопросов
Декоративное изображение
Реальная автоматизация малого бизнеса. 1С:Управление нашей фирмой. Издание 2
Декоративное изображение
45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя
Декоративное изображение
NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой
Декоративное изображение
PIXAR. Перезагрузка. Гениальная книга по антикризисному управлению
Декоративное изображение
PUSH-UP маркетинг. Нейминг, лендинг, геотаргетинг и все, о чем не принято говорить

Глоссарий

Smart retail
Концепция умной розничной торговли, которая использует технологии для оптимизации и автоматизации розничных процессов, повышения эффективности работы и создания более персонализированного опыта покупок.
652
Мерчандайзинг
... рассматривают мерчандайзинг как часть клиентского опыта, а не просто как техническую ...
47 610

Товары

Декоративное изображение
Сенсорный терминал АТОЛ JAZZ 22 Pro
86 800 ₽
Декоративное изображение
Сенсорный терминал АТОЛ JAZZ 22 MAX
111 000 ₽

Семинары

Определяется
Лидерские коммуникации
Человек Публичный
Определяется
Универсальная коммуникативная компетентность
Человек Публичный
Определяется
Подготовка выступлений и презентаций в IT
Человек Публичный
Определяется
Управленческая риторика для внутренних коммуникаций
Человек Публичный

Интервью

Роман Аврамов, «Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»Роман Аврамов, «Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»

Как сеть развивает собственные марки, адаптирует ассортимент под регионы, работает с поставщиками и использует ИИ в разработке продуктов.

Читать

Топ новостей за неделю

1
16.06.2026

34 406

«ВкусВилл» рассказал, что покупатели заказывают на дачи чаще всего
2
11.06.2026

15 729

Роскачество: 5% измерительных рулеток на рынке недостаточно точны
3
15.06.2026

15 195

X5 открыла юбилейный 7000-й магазин «Около» в Омске
4
11.06.2026

12 342

Пивовары обратились к правительству с просьбой остановить «регуляторный шторм» из-за угрозы массового закрытия предприятий
5
11.06.2026

9 493

Retail.ru готовит конференцию о трендах и кейсах B2B-маркетинга в Москве 18 июня

Бизнес-центр

  • Karl Lagerfeld
  • Европиир
  • АО КБК Черёмушки
  • Кей Ко
  • АНО «Люди и зёрна»
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
18.06.2026
113
«Сервис плюс»: Как сделать продажи удобнее: обзор технологических новинок для ритейла
Декоративное изображение
17.06.2026
471
«Сервис плюс» и Guess Jeans: Промоэкран, который меняет логику продаж: кейс флагмана Guess Jeans
Декоративное изображение
17.06.2026
453
Промоэкран, который меняет логику продаж: кейс флагмана Guess Jeans
Декоративное изображение
16.06.2026
869
«Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»
Декоративное изображение
11.06.2026
2 647
Ирина Ратина: «Нужно изучать платформенную экономику, потому что “нового ритейла” уже не существует»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Интервью

18 348

Ирина Ратина, «Российское Ритейл Шоу»: «Нужно изучать платформенную экономику, потому что “нового ритейла” уже не существует»
2
Видео

2 644

Ирина Ратина: «Нужно изучать платформенную экономику, потому что “нового ритейла” уже не существует»
3
Фоторепортаж

1 294

Как выпекаются лепешки роти на заводе «Черёмушки»?
4
Интервью

1 288

Роман Аврамов, «Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»
5
Видео

867

«Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru